Google Analytics初學者完全指南

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Google Analytics是Google官方提供的眾多分析工具之一，可幫助人們了解訪問者在其網站上的瀏覽行為和流量數據等?？梢哉f是當前業界最強大的流量分析工具，并且完全免費。

本文是面向初學者的Google Analytics完全指南，我們將介紹您需要了解的有關該工具的一些重要信息，包括：

● 什么是Google Analytics？

● 為什么需要Google Analytics？

● 如何設置Google Analytics?

● Google Analytics信息中心報告介紹

什么是Google Analytics？

Google Analytics可以說是最好用的網站數據分析工具?？捎糜诒O測和分析網站的流量、用戶行為和目標轉化數據，它將生成報告以向您展示，這些報告是您可以用來獲得對站點和訪問站點的重要洞察力的工具，并根據數據信息有針對性地優化推廣渠道并提升網站轉化。GA和Google Search Console、Google Tag Manager一樣，作為Google官方的網站分析的工具包之一。

PS：為幫您充分利用Google Analytics，了解更多Top 39 Google Analytics Tools Recommended by GA Experts 。

1.數據收集

首先需要了解Google Analytics的數據收集原理。Google Analytics使用簡單的JavaScript代碼來收集所有的數據。在為網站設置Google Analytics時，您將獲得一串Tacking Code（這將在下文進行解釋），您需要將該代碼將添加到每個頁面，當用戶首次訪問網站時，會在瀏覽器中創建一個_ga cookie，然后，該cookie會將hit數據發送到您的Google Analytics，報告用戶與您的網站的每次互動。

從Google Analytics收集的數據中，我們可以獲得很多有意義的信息，例如：

● 您的頁面獲得了多少訪問者？

● 訪客來自哪里？

●?訪問者如何瀏覽您的網站？

● 訪問者在您的頁面上做了什么？

● 訪問者如何與您頁面上的元素進行交互？

● 訪客在您網頁上停留的時間多長？

● 用戶在訪問的哪個階段離開您的網站？

2.跟蹤Hit的類型

在Google Analytics中，用以說明不同的檢測層次范圍的表述有三個，分別是hit、sessions和user。其中Hit（命中）表示單個的行為，Google Analytics可以跟蹤三種不同類型的hit：

● Pageview Hit（網頁瀏覽量）–用戶訪問網頁時所發送的一次hit。它包含訪問者正在使用的設備和瀏覽器之類的信息。您還可以查看他們訪問了哪些頁面。

● Event Hit（事件命中）- 當訪問者在網站上執行了一次事件操作時發送的hit。例如，他們可能填寫表格，單擊鏈接或播放視頻。

● Transaction/Ecommerce Hit（電子商務命中）–網站訪問者購買商品時發送的hit。它可包含訪問者在購買之前瀏覽過哪些頁面，購買了哪些產品，總花費是多少等。

3.數據處理

Google Analytics不會向您提供平臺收集的原始數據。它首先需要處理數據，然后生成報告。數據處理的第一階段是按User和Session來分離數據。

● User用戶數據–有關網站不同訪問者的數據。Google Analytics會為您網站的每個新訪問者創建一個唯一的隨機用戶ID。后續有同一用戶再次訪問您的網站，Google Analytics會識別到該用戶ID，然后將其記錄為“回訪者returning visitor”（僅當他們使用同一設備訪問時，此方法才有效）。

● Session會話數據–用戶在您的網站上有超過30分鐘無中斷的活動，那么可定義為一個session。當用戶首次訪問該網站時，它首先以點擊瀏覽量開始，然后一直持續到他們最終離開該網站為止。在每個會話期間，Google Analytics都會收集大量不同類型的會話數據。

4.報告生成

Google Analytics的數據處理過程最終將以報告的形式呈現給您，它們是數據的直觀表示，旨在讓您輕松讀懂并獲得有效見解。畢竟，視覺效果在傳達復雜思想方面更為有效。

例如，下圖是顯示該站點在一段時間內獲得的用戶數量的報告：

5.什么是維度和指標

Google Analytics中的每個報告都由維度和指標組成，大多數報告中的表格會逐行顯示維度值，逐列顯示指標值。對于我們來說，了解各個維度和指標的含義對于讀懂報告是非常重要的。

維度–指所收集數據的基本屬性。例如，“國家/地區”維度表示發起會話的用戶來自哪個國家/地區。

指標–指量化衡量標準。例如，“會話”指標可以告訴您一段時間內您的網站上進行了多少次會話。

Google Analytics會創建一系列默認報告。稍后我們將深入研究其中的許多內容。您還可以創建結合了不同維度和指標的自定義報告。

并非所有維度和指標都能隨意組合使用。每個維度和指標都有各自的數據范圍：“user級”，“session級”和“hit級”。在大多數情況下，只有將具有相同范圍的維度和指標組合在一起才有意義。比如說，“會話數”是基于會話的指標，因此只能與會話一級的維度（例如“來源”或“城市”）搭配使用。

為什么需要Google Analytics？

您可以將Google Analytics用于多種目的。而下文中，我們將快速回顧三種最常見的應用場景。

1. 市場營銷分析

從Google Analytics報告中獲得的洞察對于改善營銷至關重要。其收集的數據可以幫您回答有關營銷工作的一系列問題：

● 不同的營銷渠道為您的網站帶來了多少流量？

●?哪個網站帶來了最多的引薦流量？

● 網站訪問者主要來自哪些國家/地區？

● 不同渠道訪問者的轉化率分別是多少？

這些問題的答案將幫助您更好地調整營銷方向和節奏，例如告訴您最適合加大投資和需要減少精力的渠道是什么。除此之外，它還可以幫助您更好地定義目標受眾，精準投放。

2. 提升網站性能

Google Analytics報告也是了解您的網站以及訪問者的最佳出處。在這方面，GA可回答的問題更加豐富：

● 網站哪個頁面的訪問量最多？

● 訪問者在哪一步離開了我的網站？

● 網站頁面的加載速度有多快？

● 使用移動設備的訪客的加載時間是否更長？

這些見解將為您提供改進站點性能的實用方法，設定具體的優化目標。例如，我們發現博客頁面獲得了很多流量，這意味著可以進一步優化并發布新的內容來獲取更多的訪問量。

3. 促進SEO優化

Google Analytics洞察對于網站的SEO工作優化也十分寶貴。它可幫助回答一系列有關用戶如何找到您的網站并與您的網站互動的問題：

● 您的網站獲得了多少自然搜索流量？

● 哪個著陸頁的訪問量最多？

● 訪客使用哪些搜索查詢來找到您的網站？

● 不同流量來源的訪問者在網站中的跳出率情況如何？

您對網站訪問者和目標受眾了解的信息越多，SEO工作優化方向將越明確。Google Analytics可供訪問和評估有價值數據的報告，幫助您從SEO工作中看到更高的投資回報率。

如何設置Google Analytics?

為網站安裝配置Google Analytics其實非常簡單。您首先需要一個Gmail賬號，用其登錄https://www.google.com/analytics/，就可開始設置了。

下圖是Google Analytics首頁，它向您展示了設置賬號的簡單步驟。準備就緒后，單擊注冊按鈕。

下一步，您需要在該頁面上設置賬號名稱，以及勾選帳戶數據共享設置。

下一步，選擇要跟蹤的內容，Web、Apps或是Apps+Web。一般來說，選擇Web就可以跟蹤我們的線上網站了。

下一步，設置Property媒體資源信息，里面包含想要跟蹤的網站的詳細信息，例如網站名，網站域名等。

PS：“帳號”是整個組織結構的最高層級；在 Google Analytics中，您可以擁有一個或多個帳號。一個帳號下可包含一個或多個“媒體資源”。各個媒體資源通常代表著具體的Web或App。

上述所有的信息都填寫后，就可以單擊創建按鈕來啟動并運行您的Google Analytics帳戶。

此時GA會默認帶您進入Tracking Code界面，該跟蹤代碼使Google Analytics可以從您網站的訪問者那里收集數據。您的下一步任務是將跟蹤代碼添加到您的站點。

1. 如何添加跟蹤代碼？

您需要將跟蹤代碼添加到網站的所有頁面。跟蹤代碼需要直接添加在頁面源代碼的標記之后。

如果您使用WordPress之類的CMS，可以通過插件安裝Google Analytics。如果您在WordPress插件頁面上搜索“ Google Analytics”，則會找到一系列選項（選擇前請先閱讀評論）。然后，您所需要做的就是按照說明安裝插件。

設置好Google Analytics帳戶并添加跟蹤代碼后，您就可以開始使用了。GA將立即開始跟蹤數據。在等待站點數據建立的同時，還有一些其他功能值得設置。

2. 如何跟蹤站內搜索？

網站內部搜索跟蹤是Google Analytics重要的功能之一。設置完成后，可收集和分析有關訪問者如何使用網站內部搜索功能的數據。包括：

● 用戶使用了哪些搜索關鍵詞？

● 進行了多少次搜索？

● 哪些網頁最常導致訪問者執行站內搜索？

● 訪問者執行搜索后直接離開您網站的頻率如何？

● 訪問者最常從哪些頁面開始進行搜索？

設置該功能的步驟非常簡單，首先請確保您的網站擁有站內搜索功能，其次記住網站搜索結果頁面的URL規則。

將“網站搜索跟蹤”切換到開啟位置。接下來，您需要填寫“查詢參數”字段。例如，您在網站搜索中輸入了“ Google Analytics”，結果URL可能如下所示：

www.website.co.uk/pages/search_results?s=googleanalytics

在“查詢參數Query Parameter”中有一個“ s”，它表示網址中顯示搜索查詢的部分。此時應在“查詢參數”字段中輸入“ s”。然后單擊“完成”，這樣就代表開成功開啟了。

3. 如何設置目標Goals？

大多數網站都有自己營銷的特定目標，Google Analytics中的“Goals”功能可以衡量您的網站或應用完成既定目標的情況，例如完成購買（適用于電子商務網站）或提交聯系信息表單（適用于營銷網站或Leads獲取網站）等。

如何設置我們需要的目標呢？第一步依然是打開“Admin管理”面板。在視圖層級下選擇“Goals”選項，如下圖所示。然后，您可以決定是使用現有目標模板還是創建自定義目標。

目標模板可以幫助您設置滿足標準業務目的且具有可操作性的目標。如下圖：

如果想創建自定義目標，選擇“Custom”。設置對應的目標名稱，然后，選擇所需的目標類型，一共四大類：

● 目標網址–用戶訪問定義的URL時，會記錄一次轉化。?

● 持續時間–用戶的會話持續時間達到或超過某個特定的值，會記錄一次轉化。

● 每次會話瀏覽頁數/屏幕數–用戶查看的網頁數或屏幕數達到特定的值，會記錄一次轉化。

● 事件–用戶觸發了定義為“事件”的操作。例如，單擊鏈接或播放視頻，會記錄一次轉化。

一旦選擇了要創建的目標類型，便需要繼續輸入目標的特定詳細信息。例如，選擇了目標網址類型，您需要提供訪問將觸發轉換的URL：

持續時間和每次會話瀏覽頁數/屏幕數目標很容易設置，只需幾個字段即可。

但事件目標有所不同，使用它的前提是我們網站已經定義好了對應的事件，咨詢小編可獲取事件跟蹤和數據分析的服務詳情。

無論您設置了哪種目標，最后點擊“創建目標”按鈕即可完成該過程。然后，與目標相關的數據將開始由Google Analytics收集。

4. 如何添加新的賬號或媒體資源？

在解讀Google Analytics報告之前，您可能希望了解如何在GA中添加新帳戶或新媒體資源。

單擊“Admin管理”菜單，下圖中顯示的三個藍色按鈕中有兩個是“創建帳戶”和“創建媒體資源”。選擇與您要執行的操作相關的任何一個，然后按步驟操作即可。

Google Analytics信息中心報告介紹

設置好Google Analytics及其功能，大約24小時后，就可收集足夠的數據供您查看第一份報告。您可以通過Google Analytics信息中心訪問這些報告。

1. 首頁Dashboard

首頁報告是您每次訪問Google Analytics的首屏界面，同時也是一份關于網站數據重要信號的摘要。建議將其用作運行狀況監視器，定期檢查頁面以查看一切是否符合預期。

下圖右側報告中的卡片主要由圖表和表格等形式進行展示，卡片上有簡單的控件，方便修改或切換數據維度和日期。

大多數卡片都使用現有 Google Analytics報告中的數據，要打開關聯的報告，請點擊卡片底部的鏈接。這些報告的格式與首頁相同，也是帶有表格和圖表的卡片，您可以對其進行編輯以顯示合適的信息。

PS：Google Analytics報告主要分為5個類別，每個類別下都有一個“Overview”概覽報告，您可以通過點擊左側菜單中的相關鏈接來訪問它們。

2. 實時報告Dashboard

實時報告是左側菜單上的第一個選項。您可以通過它實時監控網站上所發生的活動，所有命中都會在發生后的幾秒內反映到報告中。

實時報告會顯示用戶如何使用網站內容并提供對用戶的見解。例如，單擊下圖“Locations位置”報告，您將看到當前網站活躍用戶所在的地理位置。

3. 受眾群體Dashboard

受眾群體報告可幫助您深入了解用戶的特征，包含所有的網站訪問者。打開下圖的“Overview”概覽報告，您可以獲得用戶數據的一個摘要展示。

在選擇的時間段內，您可以看到您的網站有多少用戶和會話，他們在網站上的停留時間以及每次訪問的頁面數之類的信息。

在受眾群體信息中心里選擇其他報告都可以讓您更深入地研究用戶數據。

例如下圖所示的“Demographics”受眾特征部分，該報告顯示了您網站的受眾群體如何按年齡和性別劃分，這都是支持內容和廣告營銷活動的關鍵信息。

4. 流量獲取Dashboard

剛才提到的受眾群體Dashboard是有關網站用戶的信息，那通過流量獲取報告，您可以深入了解這些用戶是如何找到您的網站。

同樣，這一部分也從“Overview”概覽報告開始。如下圖所示，該報告顯示了多個維度和指標，主要分為三類：“Acquisition”、“Behavior”和“Conversions”。即可以提供關于用戶的“流量獲取-行為-轉化 (ABC)”周期的數據：您如何獲取用戶、獲取之后他們在您網站上的行為，以及他們的轉化模式。