昨天晚上收到這么一封營銷郵件(見下圖),感覺里面可以聊的點(diǎn)還蠻多的,隨便展開一下。

都知道郵件營銷比較難解決的一個(gè)部分,就是郵件的發(fā)送問題(許可式營銷方式除外)。像上面這種 Cold Email 的發(fā)送,如果量很大的話,就需要不少的發(fā)送資源。
上面提到的這封郵件,其發(fā)送人地址就并非其域名地址。采用「多賬號(hào)分發(fā)」的模式,也許能解決發(fā)送量的問題,但是最終的效果怎么樣,以及發(fā)送的性價(jià)比如何,都需要根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品而定了。
其實(shí)到現(xiàn)在為止,我也沒想清楚為什么會(huì)給我發(fā)這封營銷郵件。因?yàn)槲业倪@個(gè)域名郵箱,是掛在網(wǎng)站上接收詢盤用的,且根本與「寵物」主題不相干。
我猜這位同行,可能是使用了某種郵箱掃描程序,直接批量去掃互聯(lián)網(wǎng)上的所有網(wǎng)站,提取其網(wǎng)站上的留下的郵件地址。然后簡單數(shù)據(jù)清洗后,直接采用程序群發(fā)郵件。
不能說這種營銷方式不可行(畢竟我之前也這么干過),只能說這種方式真的費(fèi)力不討好。因?yàn)檎业哪繕?biāo)受眾不精準(zhǔn),也就導(dǎo)致最終的轉(zhuǎn)化率會(huì)非常差(打開率也不理想)。所以在發(fā)送資源日益緊張的現(xiàn)在,最好還是「好鋼用在刀刃」上,盡可能去找那些精準(zhǔn)的客戶進(jìn)行定向開發(fā)。
然后仔細(xì)看了下郵件的文案,寫的好像也是那么一回事。但是一遍讀下來,真的是一點(diǎn)感覺都沒有。拋開郵件信任度相關(guān)信息的建設(shè)不說,郵件中所描述的折扣碼在哪,我為什么要點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)鏈接,這幾個(gè)重要問題,這封郵件都沒能解決好。
其實(shí)營銷郵件的學(xué)習(xí)有一個(gè)非常好的參考案例,那就是競爭對手。直接去競對網(wǎng)站上留下你的郵箱信息,看看人家是怎么發(fā)郵件的。比如第一封郵件怎么寫,隔天的第二封郵件,第三封第四封又是怎么寫。棄單挽回郵件又該怎么寫,產(chǎn)品推廣郵件呢。
其實(shí)這塊真得向國外那些優(yōu)秀的同行好好學(xué)學(xué),要比我們做的好太多了。且我一直認(rèn)為在郵件開發(fā)上花再多的精力都是值得的,因?yàn)檫@種將「公域轉(zhuǎn)私域」的客戶管理模式一旦維護(hù)好,后面就不要愁什么轉(zhuǎn)化問題了。
最后再聊聊那個(gè)落地網(wǎng)站吧,其實(shí)整體上做的也不是很好,新手村水平。網(wǎng)站技術(shù)這塊的問題不說了,就落地頁的設(shè)計(jì)來講,也是犯了一些老毛病,真的一點(diǎn)點(diǎn)購買的欲望都沒有。
即便整個(gè)網(wǎng)站逛完,給我留下的最大感覺就是,這個(gè)網(wǎng)站是為了搭建而搭建的,整體上比較牽強(qiáng)。如果是手底下員工搭建的,那還說得過去,畢竟如果老板不懂行的話,底下人自然是能應(yīng)付就應(yīng)付了。但如果是老板自己搭建的,那也不知道說什么好了。
最后總結(jié)下,我一直認(rèn)為郵件營銷屬于是轉(zhuǎn)化比較好的營銷方式。但是轉(zhuǎn)化好的前提是落地頁設(shè)計(jì)得過關(guān),定向營銷的受眾得精準(zhǔn),以及整體上的郵件營銷策略得有板有眼,并非點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)隨便發(fā)送一下那么簡單。

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