購買護(hù)膚類產(chǎn)品的用戶，普遍對產(chǎn)品本身的成分較為重視，當(dāng)他們懂得的專業(yè)知識越多，選擇到合適產(chǎn)品的機(jī)率就越大。科普類的護(hù)膚賬號，便能提供重要價(jià)值，運(yùn)營這類賬號的創(chuàng)作者，可能是領(lǐng)域的專業(yè)人士或資深人士。他們擁有一定的專業(yè)知識儲備，將理論和現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合，再用簡單的話表達(dá)，用戶更容易接受，促進(jìn)關(guān)注。TikTok上就有這樣一個(gè)賬號：dermdoctor，他是皮膚科的醫(yī)學(xué)博士，熱衷于護(hù)膚教育，讓用戶真實(shí)地了解到皮膚問題的起因，提供解決辦法，從而獲得了千萬的粉絲。本篇文章，就以這位影響者為例，和大家闡述該賬號的三種運(yùn)營思路和方法。當(dāng)我們點(diǎn)進(jìn)dermdoctor的賬號時(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)該賬號的大部分視頻都是同一種形式：上下分屏。他在上方添加并著重放大皮膚的真實(shí)情況，在下方通過分享專業(yè)知識，講解出現(xiàn)這種情況的原因。
這種理論和實(shí)際相結(jié)合的方式，用戶更能理解書面上的理論知識，從問題的源頭尋找解決方法，針對性解決問題。筆者認(rèn)為，視頻形式的統(tǒng)一，讓賬號主頁排版整齊有序，給用戶一種視覺上的享受，而且也更容易通過視頻封面找到需要的內(nèi)容。是視頻形式的統(tǒng)一而非視頻內(nèi)容的統(tǒng)一，創(chuàng)作者創(chuàng)作的內(nèi)容盡可能在該領(lǐng)域高度垂直的基礎(chǔ)上，更加多樣化。比如dermdoctor，他所產(chǎn)出的內(nèi)容，并不局限于臉部的皮膚問題，還涉及了身體其他部位。多樣化的內(nèi)容，能夠讓用戶保持對該賬號的新鮮感，進(jìn)而持續(xù)關(guān)注。這位創(chuàng)作者在簡介欄中，放置了一個(gè)鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)去后，可以直接看到該創(chuàng)作者Youtube視頻，亞馬遜及個(gè)人店鋪，還能夠發(fā)現(xiàn)他為Paula's Choice護(hù)膚品牌做推廣，只要通過他的鏈接進(jìn)入，便能享受15%的價(jià)格優(yōu)惠。他的視頻內(nèi)容，足夠具有吸引力，能夠贏得用戶青睞和信任，從而促進(jìn)用戶產(chǎn)生購買興趣。這時(shí)，用戶無需浪費(fèi)時(shí)間去尋找其他渠道購買，直接在創(chuàng)作者提供的鏈接之中，即可消費(fèi)。而他的店鋪中的產(chǎn)品，大多是曾經(jīng)在視頻中，為用戶推薦的護(hù)膚產(chǎn)品。
因此，品牌商家可以將小店鏈接放在簡介欄，在方便用戶的同時(shí)，還為其他渠道引流，有效地實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。穩(wěn)定更新內(nèi)容，是運(yùn)營賬號的關(guān)鍵因素之一。部分沒有社媒經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)作者，在運(yùn)營賬號時(shí)，容易遇到創(chuàng)作瓶頸，沒有思路，沒有創(chuàng)新，他們需要去鉆研學(xué)習(xí)涉及領(lǐng)域的知識。在這個(gè)過程中，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，可能會導(dǎo)致賬號視頻無規(guī)律更新，喪失流量。如果創(chuàng)作者在某一領(lǐng)域具有專業(yè)的學(xué)識，而他運(yùn)營的賬號與專業(yè)相關(guān)，那么，對于他來說，長期穩(wěn)定的輸出內(nèi)容，便不再是一件難事。創(chuàng)作者發(fā)揮專業(yè)特長，結(jié)合自己的見解，產(chǎn)出獨(dú)一無二的價(jià)值，利于打造鮮明的個(gè)人IP，給用戶留下深刻的印象。dermdoctor便利用了自己的專業(yè)優(yōu)勢，他擁有豐富的關(guān)于皮膚的專業(yè)知識儲備，以及皮膚科博士身份加持，易于獲取用戶的信任，收獲他們的關(guān)注。筆者認(rèn)為，護(hù)膚品牌進(jìn)軍海外市場，不管是優(yōu)先打造個(gè)人IP，還是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行宣發(fā),在初期，都應(yīng)該以用戶為中心，制定營銷方案。在產(chǎn)品上，精心研究產(chǎn)品配方，打造能為用戶解決實(shí)實(shí)在在問題的產(chǎn)品，腳踏實(shí)地走好每一步。在品牌上，分享專業(yè)知識，樹立良好的形象，讓用戶信任、依賴。品牌和產(chǎn)品的第一印象對后期的引流變現(xiàn)具有重要意義，好的印象能夠迎來更多的流量，打響品牌聲量，利于長期穩(wěn)定的發(fā)展。
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