統一版谷歌分析Universal Analytics(UA)的數據分為3個層級,分別是:
Users --> Sessions --> Hits(用戶 - 會話 - 匹配)
一個用戶可以有多個會話,每個會話可以有多次交互(匹配)。
用戶 (Users)
用戶是指與應用或網站進行互動的個人。
會話(Sessions)
會話是指用戶在一定的時間段內與您的網站進行的一組互動。例如,一次會話可以包含多個網頁瀏覽、事件、社交互動和電子商務交易。
會話就相當于一個容器,其中包含了用戶在網站上執行的操作。
一位用戶可以打開多個會話。這些會話可能發生在同一天,也可能發生在幾天、幾周或幾個月內。一個會話結束后,就可以開始新的會話。會話結束的方式分為以下兩種:
- 將特定時間作為過期標志:
不活動狀態超過 30 分鐘
午夜
- 廣告系列變更:
用戶通過一個廣告系列來到網站,隨后離開,然后通過另一個廣告系列返回網站。
頁面跟蹤命中
事件跟蹤命中
電子商務跟蹤命中
社交互動命中
即如果遇到上述情況,Google Analytics(分析)將會結束舊會話且開始一個新會話,會話數將會加1。
將特定時間作為過期標志:默認情況下,Google Analytics(分析)會話有效期是30分鐘,會話將在用戶處于不活動狀態 30 分鐘后結束,任何后續活動都會被歸入新會話。但您可以修改該時限,讓會話持續幾秒鐘或數小時。所以,這里請注意,Google Analytics(分析)默認30 分鐘會話過期的機制指的是只有當用戶非活躍狀態超過30分鐘會話才過期。
假設有一位名叫小鮑的用戶訪問了您的網站,從他到達網站的那一刻開始,Google Analytics(分析)就開始計時。如果過了 30 分鐘,而小鮑仍然沒有進行任何形式的互動,則視為本次會話結束。從30 分鐘后開始,小鮑再訪問網站就會被記錄為一次新的會話,會話數加1。
但是,只要小鮑與某個元素進行了互動(例如發生了某個事件、社交互動或打開了新網頁),Google Analytics(分析)就會在該次互動的時間基礎上再增加 30 分鐘,從而重置過期時間,即每次額外請求都會使過期時間延長30分鐘。
還是以小鮑為例來說明,小鮑08: 00到訪網站,這個時候默認會話的過期時間是08: 30;小鮑在08: 20產生了一個互動行為(瀏覽了一個頁面),那么這個時候會話的過期時間就會往后推移30分鐘即08: 50。如果小鮑魚在08: 40又瀏覽了一個頁面,并且沒有再活躍了,那么小鮑這次會話的結束時間在09: 10,會話數為1。
將一天結束作為過期標志:例如小鮑在23: 50到訪網站,00: 10離開。由于經過了午夜,所以會話數會記錄為2,第一次會話結束于23: 59: 59,第二次會話開始于次日零點00: 00,會話數加1。請注意一天結束的時間取決于您的數據視圖時區設置。
將廣告系列變更作為過期標志:用戶的廣告系列來源一旦發生改變,Google Analytics(分析)就會打開一個新的會話。需要注意的是,即使現有會話仍處于有效狀態(即時間未達到 30 分鐘),如果廣告系列來源在會話期間改變,系統也會關閉第一次會話并打開一個新會話。Google Analytics(分析)會保存廣告系列來源信息。只要廣告系列的值發生了變化,Google Analytics(分析)就會開啟一次新的會話。
例如,小鮑首先通過Google自然關鍵字“Red Widgets”到達您的網站,而后來是通過Google付費關鍵字“Blue Widgets”回到的網站。兩個搜索字詞都更新了廣告系列,因此每個關鍵字都對應一次新的會話,會話數會被記錄為2。
匹配(Hits)
匹配是指引發向 Analytics(分析)發送數據的一種互動,每次互動都是一個Hits。
常見的命中類型包括頁面跟蹤命中、事件跟蹤命中和電子商務命中。
每當用戶的行為(例如,用戶在網站上加載網頁或在移動應用上加載屏幕)觸發跟蹤代碼時,Analytics(分析)就會記錄該活動。系統會將每次互動打包為一項命中發送至 Google 的服務器。以下為命中類型示例:
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