通過正確配置目標,Google Analytics(分析)可以為您提供關鍵信息,例如網站或應用的轉化次數和轉化率。如果沒有這些信息,幾乎就不可能評估您的在線業務和在線營銷廣告系列的效果。
目標與轉化
目標代表用戶完成的某項可推動您的業務取得成功的活動(稱為轉化)。Google Analytics(分析)目標可以是訪客在您網站上的會話期間(訪問期間)完成的任何操作。通常,您可以根據業務目的定義目標,用于衡量商業或關鍵行為的達成情況,可以是用戶成功注冊,完成在線購買,提交聯系信息表單,訪問特定的頁面,頁面停留時間超過5分鐘,觸發特定的事件等。在設置目標時,您可以選擇指定轉化的貨幣價值,以評估相應轉化給您的業務帶來的價值。每當用戶達成目標時,系統就會記錄此金額,然后對其求和并作為“目標價值”顯示在報告中。
轉化表示用戶完成已定義目標的次數,當網站的訪問者或應用的用戶執行某項被定義為目標的操作的時候,Google Analytics(分析)就會記錄一次轉化。
目標的類型
目標分為 4 種類型,各自代表您可以衡量的不同操作,如下所示:
目標網址:加載了某個具體位置。例如,“感謝您注冊!”網頁或應用屏幕。使用“目標網址”目標,您可以將網頁瀏覽或屏幕瀏覽視為轉化。為此,請在目標網址字段中輸入屏幕名稱或網頁網址。請指定匹配類型,包括等于、開頭為和正則表達式。
時長:會話持續時間達到或超過某個特定的值。例如,在支持網站上停留了10分鐘或更長時間。通過設置可視為轉化的最短會話時長,對用戶互動情況進行衡量。您可以使用小時、分鐘和秒字段指定可作為目標轉化的最短會話時長。超過該時長的任何會話都將帶來轉化。
每次會話瀏覽頁數/屏幕數:用戶查看的網頁數或屏幕數達到特定的值。例如,系統加載了5個網頁或屏幕。通過將每次會話的瀏覽頁數/屏幕數視為目標,對用戶互動情況進行衡量。瀏覽的頁面或屏幕數超過指定值的用戶就會帶來轉化。
事件:觸發了定義為“事件”的操作。“事件”是指用戶與內容進行的互動,可以獨立于網頁或屏幕的加載而進行衡量。例如,社交推薦、視頻播放、廣告點擊,提交表單,下載。將用戶與您網站或應用的互動視為轉化。可利用“事件”來收集與您的內容進行互動的相關數據。要使用“事件”目標,首先必須設置至少一個事件。請使用事件條件來配置事件組成元素。
如何創建新目標
登錄到 Google Analytics(分析),
點擊管理,然后轉到所需的數據視圖,
在“數據視圖”列中,點擊目標,
-
點擊 + 新目標或從庫中導入創建新目標,或點擊某個現有目標修改其配置。
注意:如果在這個地方您沒有看到“+ 新目標”和“從庫中導入”,則表示您創建的目標已達到當前數據視圖所允許的數量上限(20 個)。
創建目標時,有以下3種基本選擇:
使用目標模板
創建自定義目標
創建智能目標
選項 1:使用模板創建目標
從選項列表中選擇模板,
目標模板專門針對特定行業(如汽車、娛樂等)的需求而定制,具體來說,這里的模板是系統根據您當初注冊Google Analytics(分析)賬號選擇的行業類別自動匹配的模板,例如,行業類別選擇“購物”,那么此時目標模板會分為四個大類:收入,流量獲取,咨詢,互動。目標模板可以幫助您設置滿足標準業務目的且具有可操作性的目標。您可以在保存目標前修改任意模板字段。
點擊”繼續“,選擇目標類型,點擊繼續設置具體目標。
選項 2:自定義目標
從選項列表中選擇自定義,
點擊”繼續“,設置目標名稱,選擇目標類型,點擊繼續設置具體目標。
選項 3:智能目標
智能目標只有在滿足一定條件情況下才可用。且智能目標無需進行額外設置,如果您的帳號滿足相關前提條件,您只需在目標類型列表中選擇“智能目標”,然后給您的目標取個名稱即可(這也正是稱之為“智能目標”的部分原因)。
智能目標創建具體步驟流程如下:
選擇智能目標(如果有)。
點擊下一步繼續設置目標。
-
輸入智能目標的名稱,然后點擊保存。
然后便可以將智能目標導入到 Google Ads 中來優化 Google Ads 廣告效果,將智能目標導入到 Google Ads 中后,最好先讓智能目標運行幾個星期,以積累足夠的數據。然后,再開始使用智能目標來優化 Google Ads 廣告效果,具體來說,您可以將您的廣告費用除以已經達成的智能目標數量,即得出每次轉化費用,然后您可以據此在 Google Ads 中設置目標每次轉化費用,優化Google Ads 廣告出價。
驗證目標
點擊驗證此目標以測試您的目標設置。系統將根據過去 7 天的數據計算此目標的轉化率。
此測試所依據的是您帳號中的數據,而非實際轉化數據。測試并不能預測目標在未來的效果表現。
“目標網址”目標的漏斗
在創建“目標網址”目標時,您可以指定希望用戶遵循的路徑,此路徑稱為“漏斗”(且只有“目標網址”類型的目標才支持漏斗的設置)。在您指定漏斗中的步驟后,Google Analytics(分析)就會記錄用戶是在哪里進入和離開通往目標的路徑。這些數據會顯示在“目標流”報告和“漏斗”報告中。例如,如果您看到大量的訪問者在完成目標之前便從漏斗中的某個頁面或屏幕退出,說明該步驟存在問題。如果看到許多訪問者跳過一些步驟,即表示轉化路徑過長或包含多余的步驟。
漏斗設置注意事項:
漏斗中各個步驟使用的匹配類型應與目標網址相同。例如,如果您為目標網址指定正則表達式,則所有漏斗步驟也都必須用正則表達式來設置。
漏斗步驟1 后邊的“是否必需”這個選項會決定最終參與轉化漏斗計算的數據,默認是否,即可跳過,如果您選擇了是,即意味著您將漏斗中的第一個步驟設為必需步驟,那么只有當一次訪問當中真的經過了步驟1,才能算作真正的進入了轉化漏斗,才能參與轉化漏斗數據的計算。“漏斗可視化”報告中的轉化數將只包含經由第一個步驟到達目標的那些用戶。否則,目標的轉化數在所有報告中都相同。
在創建漏斗之前,請在您的網站上測試該網頁序列,然后記下構成您要針對目標進行跟蹤的整個活動序列的所有網頁。序列中的最后一個網頁是實際目標,其網址應當輸入到“目標網址”字段中,而不是輸入到“漏斗”部分。如目標漏斗URL路徑是 a-b-c-目標,那么只需要將a、b和c的網頁輸入到“漏斗”部分即可。
目標漏斗設置好之后,具體報告可在:轉化 - 目標 - 漏斗可視化 中查看
目標的使用限制
目標的使用限制為每個報告數據視圖最多 20 個。如果要跟蹤的目標超過 20 個,請為相應的媒體資源再創建一個數據視圖,或者修改某個不再使用的現有目標。
目標會應用于您在創建目標之后收集的數據。您必須先在 Google Analytics(分析)帳號中設置目標,然后目標報告及其他提供目標和目標轉化相關數據的報告中才會顯示數據。
目標無法刪除,但您可以停止為目標記錄數據。
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