本文作者 Jeffrey,一個專注獨立站干貨分享的資深賣家,操盤過多個不同行業(yè)的爆品站、精品站和 niche 站;20 年組建了第一個獨立站團隊,最高單日銷售額 4 萬美金 / 天,月銷售額最高達 88 萬美金。
選品、品牌和流量無疑是獨立站運營 3 大核心。選品可由賣家結合自身情況衡量標準,有絕對把控權。而流量是決定一個獨立站能否實現良性運營的關鍵所在,間接影響了整個品牌在消費群體中的影響力。今天我受邀和大家分享一下我自己的獨立站引流實戰(zhàn)經驗。由于此前在美妝類目深耕了很久,所以就拿該類目作為例子向大家介紹。雖然是分享引流經驗,但還是不得不提一下基礎方面的內容——建站。美妝注重色彩的碰撞,整體的裝修色調搭配很重要,我們采用的是粉色系,并且做了非常精美的輪播展示圖,這樣就能夠在短時間內快速吸引用戶的注意力。再有就是將圖片做到精致,并做好商品詳情頁。商詳頁我們做的比較簡潔,并沒有做很繁雜的頁面,這是我們調查了非常多競爭對手得出來的結論。言歸正傳,下面就帶大家詳細講一講獨立站實戰(zhàn)引流部分。
獨立站運營前期
在獨立站運營前期,我選擇了 TikTok、Facebook、Instagram、以及 YouTube。
01 TikTok
TikTok 目前的火熱程度已經不言而喻了,眾多國內外貿工廠、頭部品牌、電商品牌選擇出海時第一關注的,肯定是 TikTok。TikTok 初始賬號轉成 Business 賬號,或者賬號漲到 1,000 個粉絲后,就可以在個人介紹中,放自己的獨立站鏈接,這也是目前市場上最常用的電商變現方式。在這里分享一個我做 TikTok 的經驗,可以在 TikTok 上去研究你的競爭對手,看看他們是不是在做 TikTok ,如果他們已經在做了,那就可以去研究他們發(fā)布的視頻類型,以及哪些視頻有很高的參與度。這樣可以讓你知道競品的受眾喜歡什么,因為你的受眾極大概率也喜歡相似的內容。最好創(chuàng)作自己獨一無二的內容,不要搬運,因為只有高質量的短視頻才能獲得用戶的認同。然后花時間研究 TikTok 內容本身,了解你的領域正在出現什么新的內容形式。
02 Facebook
選擇 Facebook 廣告的原因是因為我們想通過廣告快速起量,以達到品牌宣傳的效果。另外,我們產品的客單價比較低,所以 Facebook 相較于 Google 廣告更適合一些,而 Google 廣告需要預算相對多一點,并且測試周期也比較長。在測試階段,不管是產品還是廣告素材都是未知的,一般來說需要先選好品,然后拿幾個廣告素材進行測試。測試主要看個人習慣,不管是用系列預算去測試,還是用組預算去測試,底層的邏輯都是相通的。我個人會更加偏向用組預算去測試,一般會選擇將廣告排期在結算點:
- Facebook 廣告,剛開始可以使用組預算 7 - 15 美金去測,等到第二天早上七八點左右看下數據再進行調整
- 也可以在下午五點左右進行投放,直接用 20 美金左右的組預算去測試,在晚上七八點左右去看下數據,數據好的組可以留著過夜,數據不好的直接降低預算或關掉
我們可以嘗試對 Facebook 廣告進行 A / B Test,主要是編輯廣告活動的各個部分,比如:標題、文案、受眾或視覺效果,幫我們確定什么素材和受眾能獲得更好的點擊率。另外可以設置多種廣告類型進行輪換式播放,不僅可以優(yōu)化廣告的效果,還可以解決廣告疲勞的問題。相關性得分也很重要,互動情況,點擊率,轉化率,負面評價等指標都會對相關性得分產生影響。一個廣告的效果,往往能從相關性得分上得出一些結論。同時相關性得分的高低也會影響廣告的費用,Facebook 更傾向于將廣告呈現給相關性高的用戶,相關性低的就要花費更多錢。
03 Instagram
選擇 Instagram 是因為平臺年輕化,女性用戶占比更多,非常適合推廣美妝。在 Instagram 上,我們采用的方法是深耕,而不是一味地投廣告。首先,Instagram 賬號主頁應該明確地向消費者展現品牌形象,賬號的風格及定位應該與品牌保持一致,以便精準地向消費者傳達品牌理念,吸引感興趣的消費者關注。另外,Instagram 是一個以圖片分享為主的社交平臺,所以圖片質量和賬號整體調性的一致性很重要,Instagram 用戶期待的是吸引眼球的精美圖片,而不是普普通通的產品羅列。我們可以拍攝產品的使用場景、產品細節(jié)、幕后花絮,為照片加入故事、生活的元素,提升產品的真實性。每次發(fā)帖都盡量帶上熱門話題標簽,這樣能增加我們的帖子被看到的次數。標簽的關鍵詞可以使用 10 個你所在類目的熱門標簽和 5 個非常利基的標簽,每個帖子可以使用 15 個標簽,當然,更多一點也是沒問題的。同時如果你準備長期做品牌運營,還可以創(chuàng)建自己獨自的標簽,增加你的品牌曝光度。sproutsocial 最新數據顯示,Instagram 2022 年發(fā)帖的最佳時間是美東時間 10 - 14 點,周二和周三往往是最佳的一天。另外,還可以根據你所在國家以及行業(yè)靈活調整。
(圖片來源:sproutsocial)
04 YouTube
在初期上傳視頻至 YouTube 時,建議先保證前面 5 個視頻是原創(chuàng)且內容質量較高的,不然很容易被降權,導致后續(xù)排名難以提高。此外,視頻的縮略圖甚至可能比標題更重要,因為人的大腦會首先注意到視覺效果,雖然 YouTube 能夠自動生成縮略圖,但展示效果不夠好所以不建議使用。只要資源允許,我建議為每個視頻都單獨創(chuàng)建一個能夠引人注目的自定義縮略圖,清晰且具有統(tǒng)一的風格,這對提升點擊率有很好的效果。關于優(yōu)化排名,可以嘗試從下面幾個方面入手:
- 標簽要活用,通過添加一些 YouTube 的標簽,引導用戶評論、分享、點贊
獨立站運營前中期
運營一段時間后(通常是 2 個月左右),這時往往已經積累了一定數量的用戶郵箱地址,我們可以嘗試布局 EDM 營銷(郵件營銷)。不論是推廣新產品、舉辦促銷活動,還是維系與消費者的聯(lián)系,EDM 營銷都是成本效益極高且轉化較多的數字營銷工具。即便現在已經有很多不同的營銷渠道面世,但鑒于電子郵件營銷成本低,且海外消費者使用郵件的頻率非常高,往往能獲得更多的用戶信息,所以對于跨境賣家來說 EDM 營銷依舊是值得一試的營銷渠道。
- 可以先對用戶進行一定的細分,通過個性化郵件內容精準增加轉化率
- 郵件標題足夠簡潔明了吸引眼球,內容模板風格盡量與售賣品類相符
店匠 App Store 多款插件助力商家開啟郵件營銷:獨立站運營中期
獨立站做半年以上,也就是獨立站中期,可以考慮以下兩種引流方式。
01 紅人營銷
開發(fā)紅人之前,首先需要明確品牌定位和用戶畫像。再根據品牌定位和用戶畫像來尋找適合你類目和產品的紅人和平臺,比如:
- 女性快時尚類產品比較適合 Instagram;科技測評類產品往往更加適合 YouTube
- 客單價低,轉化路徑簡單、可以快速做購買決策的產品適合 Instagram;客單價高,轉化路徑復雜的產品就適合 YouTube 背書
其次,就是明確品牌現階段做網紅營銷的目的是以流量曝光為主還是以轉化銷量為主,亦或是以建立品牌形象為核心,再根據不同的營銷目標篩選適合的紅人。
02 聯(lián)盟營銷
聯(lián)盟營銷簡單地說,就是給予推廣者一定的報酬,讓他們來宣傳自己的產品,這就非常類似于我們常說的網紅帶貨,實現快速拓展品牌的客戶群體的目的,而且聯(lián)盟營銷里的聯(lián)盟客可以是任何人。擁有足夠的利潤空間是進行聯(lián)盟營銷的關鍵,試想一下,80 美金的產品給予 10% 的傭金一定是比 5 美金的產品給予 10% 傭金更有吸引力的。下面分享一些我在使用聯(lián)盟營銷引流的經驗:
- 設置按比例折扣銷售來增加訂單的平均價格,比如,消費 50 美元可節(jié)省 20%,消費 100 美元可節(jié)省 25%
聯(lián)盟營銷的核心還是給聯(lián)盟客提供有價值、有利可圖的產品,以及提供優(yōu)惠政策,這樣可以幫助他們去銷售更多的產品,同時我們也能積累更多的用戶。關于聯(lián)盟客提成比例,最常見的傭金是在 5% 到 30% 之間。店匠 App Store 多款插件助力商家開啟紅人 / 聯(lián)盟營銷:
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