可以說，2021 年在《就這樣……》的試播集中達(dá)到了頂峰，劇中一輛 Peloton 自行車冤枉地為一個角色的死亡背了黑鍋。而且，不管怎樣，自 2019 年以來，這家健身巨頭第二次迎來了文化時刻。但是無論你怎么看，Peloton 都將成為疫情中最有價值的健身品牌之一 ——我們敢說是品牌。

在其他地方，直面消費(fèi)者（Direct-to-Consumer, DTC）健身行業(yè)里聰明的創(chuàng)始人密切關(guān)注消費(fèi)者趨勢，并迅速采取行動，零售企業(yè)爭先恐后地轉(zhuǎn)向虛擬模式，在客戶家中觸達(dá)他們。有些企業(yè)存活了下來，有些沒有。但問題仍然存在：這些趨勢會持續(xù)到 2022 年嗎？

建立在線下體驗基礎(chǔ)上的品牌難以轉(zhuǎn)向虛擬模式并在客戶和顧客家中觸達(dá)他們。有些企業(yè)存活了下來，有些沒有。

現(xiàn)在，就連 Peloton 也受到“回歸正常”的影響，其報告稱近期興趣和銷售額都有所下降。該品牌的發(fā)展曲線證明，在正確的時間出現(xiàn)在正確的地方，通過集體隔離獲利本身可能不足以維持長期的成功。我們購物的方式，以及我們與品牌、世界和彼此互動的方式都發(fā)生了變化。

接下來，我們將深入探討 DTC 健身行業(yè)發(fā)展前景，以搜集對現(xiàn)代健身趨勢的洞察，并發(fā)掘有抱負(fù)的創(chuàng)始人需要做些什么來讓他們的企業(yè)面向未來。我們從過去尋找線索，研究成功的品牌，查閱數(shù)據(jù)，并與來自健身行業(yè)的專家交談，包括創(chuàng)始人、運(yùn)動員、教練和營銷人員。

塑造了如今家庭健身概念的趨勢

在家鍛煉并不是一個新概念。早期的“家庭健身房”是在 19 世紀(jì)末通過基本的抗阻健身器材出現(xiàn)的，盡管這個概念當(dāng)時還很罕見。20 世紀(jì) 50 年代初，隨著電視機(jī)在家庭中變得常見，客廳健身也變得常見了。像 Jack LaLanne 的廣播健美操節(jié)目這樣的健身節(jié)目數(shù)量達(dá)到了數(shù)百萬。

20 世紀(jì) 80 年代迎來了第一股健康與健身的廣泛熱潮。曾經(jīng)幾乎只有真正的健美運(yùn)動員光顧的健身房，現(xiàn)在迎來了普通大眾中的全新客戶群體。家用錄像帶是家庭健身的一大成功，成為明星健身教練觸達(dá)廣大受眾的流行形式。最終，從 Shake Weight 到 ThighMaster 等一系列花哨的 As Seen on TV 健身發(fā)明主導(dǎo)了深夜電視廣告。

雖然這些創(chuàng)新是自我指導(dǎo)健身的一次成功，但它們無法復(fù)制在現(xiàn)實生活中提供的社區(qū)、友情和友好競爭。

連鎖健身房在接下來的 20 年里迅速發(fā)展，從沒有裝飾的郊區(qū)迷你購物中心選項，到提供冰感桉樹毛巾等 VIP 福利的高端工作室。但家庭健身也有其自身特色。健身自行車和小型跑步機(jī)增加了更多的小配件和電子追蹤器，比如心率監(jiān)測器。身體抗阻技術(shù)越來越受歡迎，任何擁有一張 20 美元的瑜伽墊的人都可以在家里鍛煉。

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21 世紀(jì)初，隨著移動應(yīng)用程序、交互式視頻游戲平臺和可穿戴技術(shù)主導(dǎo)了健身技術(shù)的發(fā)展趨勢，該領(lǐng)域掀起了一股熱潮。雖然這些創(chuàng)新是自我指導(dǎo)健身的一次成功，但它們無法復(fù)制在現(xiàn)實生活中提供的社區(qū)、友情和友好競爭。

直到最近幾年，DTC 家庭健身企業(yè)才致力于解決這一空缺，將這些重要元素融入到他們的軟件和服務(wù)中。Peloton 和 Barry’s 甚至在 2020 年之前就成為了該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

然后，疫情出現(xiàn)了。健身房變得不安全，離開你的房子是不可能的，獨自在家健身不再是一種選擇，而是唯一的選擇。一項關(guān)于每年健身趨勢的研究發(fā)現(xiàn)，線上訓(xùn)練從 2020 年的第 26 位躍升為 2021 年的頭號趨勢。

健身行業(yè)如何應(yīng)對封城

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Peloton 等品牌從防疫安全措施中獲益，這些措施減少了社區(qū)健身愛好者的人數(shù)。該公司宣布 2020 年第三季度的銷售額增長了 172%。它推出了新型號和更多鍛煉內(nèi)容，甚至降低了旗艦產(chǎn)品的零售價以接觸更多預(yù)算。

在其他地方，健身品牌，尤其是那些建立在關(guān)鍵的線下體驗基礎(chǔ)上的品牌，正爭先恐后地效仿 Peloton 的商業(yè)模式以從損失中恢復(fù)過來。與此同時，新產(chǎn)品、新技術(shù)和新服務(wù)（想想一對一虛擬訓(xùn)練）涌現(xiàn)以填補(bǔ)空缺。

前職業(yè)籃球運(yùn)動員兼教練 Jasmine Maietta 創(chuàng)立了乒乓球品牌 Round21 ，也是抓住了機(jī)遇的創(chuàng)始人之一。2020 年夏天，Jasmine 注意到操場上的籃球網(wǎng)被移走以阻止人們聚集。她說：“我們希望為人們提供一些方法，讓他們?nèi)匀豢梢栽诩抑邪踩匾黄鹜嫠＃业綐啡ぁＲ虼耍覀兗涌炝搜邪l(fā)步伐，推出了全新的 Round21 迷你籃框。”

ROUND21

案例分析：Ride Cycle Club

Taylin Wilson 是 Ride Cycle Club多倫多分部的一名動感單車教練，該俱樂部是加拿大動感單車工作室品牌，遍布全國多個地點。 為了應(yīng)對全省強(qiáng)制封鎖，Ride 每月將單車出租給本地成員，但將其課程的標(biāo)志性氛圍——昏暗的房間、蠟燭、單車振動和音樂帶給遠(yuǎn)程受眾更具挑戰(zhàn)性。她說：“我們進(jìn)行了一系列視頻測試，我們會嘗試不同的照明設(shè)置。 我們真的是從零開始構(gòu)建。”

很多教練不想?yún)⑴c在線課程。房間里沒有活力，你是在對著相機(jī)教學(xué)。

Taylin Wilson

在新冠疫情下，生產(chǎn)物流也很困難。“那很有壓力。”Taylin 說。“當(dāng)你不應(yīng)該和其他人待在一個房間里的時候，我們怎么進(jìn)去拍攝呢？”Ride 通過便攜式設(shè)備解決了這個安全問題，其教練只需按一下按鈕即可打開照明和錄制課程。

盡管 Ride 迅速作出反應(yīng)以解決其后勤問題，以一種全新的方式觸達(dá)受眾，但心理上的轉(zhuǎn)變是另一個障礙。“很多教練不想?yún)⑴c在線課程。”Taylin 說道。對于她的同行來說，通過課堂獲取活力對他們的教學(xué)至關(guān)重要。Taylin 說：“房間里沒有活力，你是在對著相機(jī)教學(xué)。”最后，結(jié)合直播騎單車使教學(xué)恢復(fù)了生氣，該公司已將虛擬化作為其未來發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分。”

熱潮開始冷卻

盡管奧米克戎（Omicron）的影響尚不確定，但世界上的一些地方已經(jīng)開始回歸正常。雖然虛擬健身和家庭健身在未來幾年將占據(jù)一席之地，支持?jǐn)?shù)字游民和完全遠(yuǎn)程化的工作場所，但熱潮后的冷卻開始出現(xiàn)了。報告稱在線培訓(xùn)為 2021 年最熱門趨勢的調(diào)查最近公布了 2022 年的報告，指出該趨勢已經(jīng)下滑至第 9 名。

Peloton 似乎也在發(fā)掘新的受眾群。今年，隨著該公司股價下跌，其暗示將停止生產(chǎn)單車和跑步機(jī)，以在興趣和銷售額下降后控制成本。

重要的是要了解為什么像 Peloton 這樣的品牌會受到追捧，以及他們可能會在哪里出現(xiàn)停滯。過去其他創(chuàng)始人的經(jīng)驗教訓(xùn)可以指引你。現(xiàn)在，讓我們看看這對健身行業(yè)發(fā)展前景意味著什么。

2022 年值得關(guān)注的 8 個健身行業(yè)趨勢

疫情及其帶來的變化將永遠(yuǎn)影響健身行業(yè)發(fā)展前景。智能設(shè)備和應(yīng)用程序等領(lǐng)域的同比趨勢繼續(xù)占據(jù)一席之地，但遠(yuǎn)程工作和其他社會變化的增加為有抱負(fù)的健身企業(yè)主帶來了新的機(jī)遇。

我們參考了美國國家運(yùn)動醫(yī)學(xué)會的健身趨勢調(diào)查和 Shopify 的電商行業(yè)未來趨勢報告，并與專家進(jìn)行了交流，以縮小我們對 2022 年健身行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)測范圍。

1. 可穿戴技術(shù)仍在蓬勃發(fā)展

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近年來，可穿戴技術(shù)仍在熱門健身趨勢中保持著優(yōu)勢，并在 2022 年登上榜首。雖然 Fitbit、Garmin 和 Apple 等領(lǐng)先品牌繼續(xù)在健身追蹤器的運(yùn)動手表領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，但該領(lǐng)域仍有創(chuàng)新空間。Bellabeat 和 Oura 等品牌以類似于珠寶但又不失沖擊力的產(chǎn)品脫穎而出，與日常穿著更加完美融合。

安德瑪

可穿戴健身技術(shù)行業(yè)的其他創(chuàng)新包括智能服裝。例如，安德瑪?shù)闹悄苄盗信c該品牌自己的 Mapmyrun 移動 App 同步，以追蹤跑步數(shù)據(jù)，讓用戶了解自己的表現(xiàn)。

要點：雖然運(yùn)動手表品類競爭激烈，但創(chuàng)新的創(chuàng)始人可以找到方法，通過聯(lián)網(wǎng)組件，重新打造永不過時的運(yùn)動服裝和運(yùn)動裝備。

2. 家庭健身房和器材（目前）仍在使用

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雖然 Peloton 最近的下降表明這一現(xiàn)象可能正在減弱，但它仍然成為了 2022 年的一個熱門趨勢。這可能是由于新冠病毒的持續(xù)傳播和相關(guān)安全措施。然而，遠(yuǎn)程工作仍將繼續(xù)。雖然許多人會回到健身房和健身工作室，但其他人會發(fā)現(xiàn)家庭健身房更適合他們新的工作方式。

然而，企業(yè)家、產(chǎn)品設(shè)計師兼健美運(yùn)動員 Helen Tran 發(fā)現(xiàn)，這個行業(yè)仍然存在局限性。在疫情期間，她購買了啞鈴和長凳等裝備，繼續(xù)在家訓(xùn)練。她說：“我真的很高興我這么做了，因為很快，更重的器材在全世界都賣光了。”但作為一個朝著更積極的健身目標(biāo)努力的人，她的家庭健身房并沒有幫她實現(xiàn)目標(biāo)。“我現(xiàn)有的設(shè)備很快就無法滿足我的需求。”

要點：對于希望進(jìn)入這個領(lǐng)域的品牌，請找到你的與眾不同之處。像 Helen 這樣需要可擴(kuò)展器材以適應(yīng)不斷增加的體重和訓(xùn)練需求的客戶是可以提供機(jī)會的。價格也是說服顧客購買家庭健身房而不是健身房會員的一個因素。市場競爭加劇導(dǎo)致零售價格下降。虛擬排行榜、健身聊天和直播課程等社區(qū)元素將是關(guān)鍵。

3. 靈活鍛煉開始出現(xiàn) 

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Pinterest 將“靈活鍛煉”確定為 2022 年的趨勢。這個詞指的是活動身體的替代方式，包括低強(qiáng)度運(yùn)動、拉伸和在大自然中漫步。這一趨勢的核心是讓健身變得更容易，更方便，更不令人畏懼，強(qiáng)調(diào)無論何時何地都要盡量活動身體。

這一趨勢的核心是讓健身變得更容易，更方便，更不令人畏懼，強(qiáng)調(diào)無論何時何地都要盡量活動身體。

靈活性也可以更廣泛地應(yīng)用：考慮擴(kuò)充產(chǎn)品線，增加現(xiàn)有課程的低強(qiáng)度或縮短版。Peloton 率先推出了時長為 10 分鐘的訓(xùn)練內(nèi)容。Taylin 說:“越來越多的人在家里工作，當(dāng)你不能去健身房上課時，能擠出時間進(jìn)行高質(zhì)量的快速鍛煉，這很棒。”

要點：對于品牌來說，靈活鍛煉意味著更多的選擇和靈活性。可以考慮延伸服裝尺碼、為各種健身水平量身定制的內(nèi)容和服務(wù)、靈活的會員制度和專注于低強(qiáng)度家庭健身的裝備。

4. 直播和按需課程以及虛擬個人訓(xùn)練將繼續(xù)存在

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在家里鍛煉永遠(yuǎn)不會完全取代你在一個擠滿了同伴的房間里為共同目標(biāo)出汗的由多巴胺驅(qū)動的鍛煉，但虛擬健身將繼續(xù)存在。就連渴望回到現(xiàn)場教學(xué)的 Taylin 也接受了虛擬教學(xué)的好處。她說：“我們在澳大利亞、歐洲以及我們從未想過能觸達(dá)的地方都有人在觀看。它改變了企業(yè)考慮擴(kuò)張的方式。”

Bustle 最近將混合會員制列為 2022 年最熱門的健身趨勢之一，這表明即使我們回歸到現(xiàn)場出汗，虛擬模式仍然是一種選擇。Taylin 指出， Ride Cycle Club 仍在考慮如何將虛擬和現(xiàn)實生活的會員資格結(jié)合起來，以實現(xiàn)更大的靈活性。“我認(rèn)為看看定價模式的實際效果如何將是一件非常有趣的事情。”她說道。

虛擬健身選項不僅僅取代了活躍人士的線下體驗。它們還讓健身變得更容易。

盡管這個概念并不新鮮（Helen 指出， Layne Norton 多年前就在訓(xùn)練師領(lǐng)域開辟了道路），但需求的增加帶來了機(jī)遇。“在疫情期間，更多的教練和訓(xùn)練師將其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到了線上。”Helen 說道。“不過，我相信我們正處于這一切的開始，還有更多創(chuàng)新的空間和更好的工具來支持這一呈指數(shù)級增長的領(lǐng)域。”

虛擬健身選項不僅僅取代了活躍人士的線下體驗。它們還讓健身變得更容易。在許多方面都減少或消除了住在鄉(xiāng)下、無法使用車輛或現(xiàn)場訓(xùn)練的高昂成本等障礙。

要點：考慮虛擬產(chǎn)品如何向新受眾展示你的品牌。你能用遠(yuǎn)程優(yōu)先模式吸引客座教練或更多訓(xùn)練員嗎？

5. 社區(qū)是健身和心理健康的重要組成部分

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Helen 說：“健美是一種極其孤立的愛好，所以運(yùn)動員加入團(tuán)隊，即使我們是以個人身份參加比賽，聘請教練，或在我們的健身房或通過社交媒體找到社區(qū)。”Helen 表示，當(dāng)她因健身房關(guān)閉而與社區(qū)切斷聯(lián)系時，這影響了她的心理健康。即使世界再次開放，健身企業(yè)也有機(jī)會利用健身社區(qū)方面的優(yōu)勢。

“我的很多以前不喜歡健身的朋友開始上課是為了與人保持聯(lián)系。”Taylin 說道。你的企業(yè)如何針對運(yùn)動懷疑論者，為健身產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造一個新的市場？

工作室已經(jīng)意識到，有些顧客不能親自到場，或者可能害怕親自到場。

Emily Hsu

Emily Hsu 曾是一名職業(yè)舞者和演員，現(xiàn)在經(jīng)營著自己的健身和舞蹈服裝品牌 Emily Hsu Designs，該品牌于 2015 年推出。當(dāng)她組建家庭并搬到城外時，她與她最喜歡的舞蹈工作室建立的社區(qū)斷絕了聯(lián)系。但疫情打放了一個機(jī)會。她說：“突然之間，我能夠回到這些工作室跳舞，因為他們在 Zoom 上開辦了課程。工作室已經(jīng)意識到，有些顧客不能親自到場，或者可能害怕親自到場。”

要點：通過社交媒體和虛擬直播課程/體驗將客戶聯(lián)系起來，向社區(qū)靠攏，這是品牌擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)或留住那些經(jīng)歷生活方式改變（例如搬家或組建家庭）的現(xiàn)有客戶的一種方式。

Helen 說：“現(xiàn)在需要更多的指導(dǎo)和社區(qū)，以及可以分解目標(biāo)設(shè)定，讓人們與做同樣事情的人保持聯(lián)系的軟件。”

6. 移動健身應(yīng)用程序和游戲化訓(xùn)練加速發(fā)展

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毫無疑問，移動應(yīng)用仍然是健身行業(yè)值得關(guān)注的趨勢之一。在疫情期間，許多人提供了與社區(qū)的聯(lián)系。Taylin 注意到，在她的健身圈中，開始健身的人數(shù)有所上升。“越來越多的人因為社交方面的原因登陸了 Strava。”她說。“每個人都在稱贊彼此的鍛煉，并更頻繁地發(fā)帖。”從 Map My Fitness 之類的簡單訓(xùn)練跟蹤，到游戲化的世界，應(yīng)用程序的范圍很廣。

ZWIFT

Zwift 就是這樣一款應(yīng)用程序，它與硬件集成，可以在你騎自行車穿越虛擬城市時調(diào)整自行車訓(xùn)練器的拉力。“Zwift 有一個排行榜，你可以和朋友實時使用它。”Taylin 說。“每周都有新的城市發(fā)布。”Bustle 將“健身即游戲”列為其 2022 年的熱門健身趨勢之一。

要點：如果你在設(shè)計一款移動應(yīng)用程序，請考慮從一開始就融入社交或社區(qū)元素。銷售實物商品的品牌也可以利用這一趨勢，你的產(chǎn)品能否與現(xiàn)有應(yīng)用程序集成以擴(kuò)展其功能？

7. 健身適合每個人

像 SUPERFIT HERO 這樣從一開始就將包容性尺碼融入品牌的公司已經(jīng)走在了前面。SUPERFIT HERO

曾經(jīng)，健身 Instagram 推動了一個不可能實現(xiàn)的理想，充斥著被過度編輯的纖瘦或肌肉發(fā)達(dá)的身材圖片。隨著身體積極性以及圍繞肥胖恐懼癥、體能歧視、有毒的健康和飲食文化的討論變得更加主流，內(nèi)容也變得更具包容性。這與其說是一種趨勢，不如說是一種受歡迎的社會轉(zhuǎn)變。

靈活鍛煉趨勢是許多健身領(lǐng)域和社區(qū)把關(guān)者的另一個轉(zhuǎn)變。各種體型和能力的網(wǎng)紅正在涌現(xiàn)，以傳播健身適合每個人的信息。

要點：健身服裝品牌可以通過延伸尺碼來吸引更廣泛的受眾。對于健身領(lǐng)域的其他企業(yè)來說，社交和廣告內(nèi)容的代表性很重要。 Emily 正在為她的品牌制定代言人計劃，并專注于呈現(xiàn)更多針對真實客戶體驗的用戶生成內(nèi)容。“他們不需要擺出看起來像是來自時尚雜志的漂亮鏡頭。”她說。她分享顧客與她的產(chǎn)品互動的原始時刻。 “人們會對它作出反應(yīng)。”

8. 健身創(chuàng)作者和個人品牌正在爆炸式增長

新冠疫情開始時，紐約的許多健身教練轉(zhuǎn)向了線上指導(dǎo)，發(fā)展個人品牌，同時對上鏡服裝的需求也增加了。EMILY HSU DESIGNS

健身網(wǎng)紅并不是什么新現(xiàn)象。但疫情迫使更多的教練和健身專業(yè)人士嘗試在鏡頭前和直播虛擬操作。從 TikTok 到 Patreon，越來越多的工具持續(xù)支持創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)，讓任何人都能更輕松地將技能或熱忱變現(xiàn)。

向虛擬課堂的轉(zhuǎn)變改變了教練們對自己的看法。在線教學(xué)需要一套新的技能：在鏡頭前表現(xiàn)。許多人發(fā)現(xiàn)自己在這方面有訣竅，通過在自己的頻道上創(chuàng)作內(nèi)容來彌補(bǔ)工作室關(guān)閉造成的收入損失。“我喜歡有這么多健身教練建立自己的個人品牌。”Taylin 說。“即使在新冠疫情之后，他們也能繼續(xù)獲得額外收入，這真的讓他們受益匪淺。”

要點：創(chuàng)始人有機(jī)會站在鏡頭后面，使自己的品牌人性化。這一趨勢還讓品牌能夠接觸到更多新興的健身創(chuàng)作者，以獲得推廣助內(nèi)容和合作關(guān)系。而將健身專業(yè)人士視為消費(fèi)者的品牌應(yīng)該抓住這一時機(jī)。

Emily 的業(yè)務(wù)在疫情期間因為這種轉(zhuǎn)變而蓬勃發(fā)展。她說：“突然之間，教練們不得不使用 Zooms。他們必須為 YouTube 和他們的網(wǎng)站錄制內(nèi)容，這些內(nèi)容將永遠(yuǎn)存在。所以他們想要漂亮的服裝。”

更廣泛的商業(yè)趨勢及其對健身行業(yè)發(fā)展前景的影響

“回歸正常”正促使大批消費(fèi)者生重返實體店購物。UNSPLASH

最近，Shopify 發(fā)布了年度電商行業(yè)未來趨勢報告。在這份報告中，我們著眼于即將到來的趨勢，這些趨勢將影響各種規(guī)模和許多行業(yè)的企業(yè)。作為一名 DTC 健身企業(yè)主，你可以從中吸取一些關(guān)鍵經(jīng)驗，以幫助你提前計劃和避免意外。

社交銷售呈上升趨勢

事實上，該領(lǐng)域正在爆發(fā)。據(jù)預(yù)測，到 2025 年，社交媒體渠道的銷售額將增加兩倍。健身品牌可以通過提供直播購物體驗（考慮設(shè)備演示）、虛擬健身服裝試穿 App、家庭健身房的AR/3D 產(chǎn)品視圖、可購物視頻和虛擬展廳，來順應(yīng)這一趨勢。

Brooklyn Bicycle Co. 走在了這一趨勢的前沿，使用交互式和虛擬解決方案復(fù)制其紐約展廳的客戶體驗。此舉使其能夠個性化購買體驗，觸達(dá)北美各地的買家，并提高轉(zhuǎn)化率。

獲客成本會越來越高

專注于顧客留存并與最重要的粉絲建立長期關(guān)系的品牌可以在這方面勝出。個性化的購物體驗，比如一對一的在線助理和帶有額外福利的顧客帳戶，可以幫助你留住顧客。

對于健身品牌來說，讓人們不僅僅是出于善意而保持互動是一項持續(xù)的挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)最景氣的時候，健身房會員資格也會失效，家庭健身房的器材上會積滿灰塵。

采用訂閱模式的品牌認(rèn)為，課堂內(nèi)容與實物器材相結(jié)合可以保證現(xiàn)有顧客的重復(fù)購買。

“人們很容易在短時間內(nèi)對某件事感到興奮，”健身品牌 Tonal 的前營銷人員 Alexa Collins 說。“我們都開始了健身養(yǎng)生法，只是為了降低體重，而不是讓體重增加。你如何讓顧客回來？如何讓他們對你的產(chǎn)品感興趣？”

采用訂閱模式的品牌認(rèn)為，課堂內(nèi)容與實物器材相結(jié)合可以保證現(xiàn)有顧客的重復(fù)購買。Future 是一個完全建立在這種模式上的品牌，每月收費(fèi)提供無限量的虛擬個人訓(xùn)練。免費(fèi)內(nèi)容也是一種有效的工具，可以讓現(xiàn)有客戶在購買間隔保持參與。

我們又要出門冒險了

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回歸到實體店購物已經(jīng)開始了。盡管一些由疫情引發(fā)的虛擬趨勢依然存在，但人們對長期封鎖后的觸覺體驗有著濃厚的興趣。我們的報告發(fā)現(xiàn)，美國 81% 的 Z 世代消費(fèi)者更喜歡在實體店發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品。但客戶的期望值也有所提高。

據(jù)報道，體驗式零售是許多品牌的首選，消費(fèi)者對此表示歡迎。對于在線健身品牌來說，可以通過快閃店或零售合作伙伴涉足現(xiàn)實生活體驗。零售品牌可以投資于一對一購物體驗或器材演示，或是瑜伽課之類的店內(nèi)活動的預(yù)約。

供應(yīng)鏈問題依然存在

疫情期間，供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)影響了世界各地的許多企業(yè)，其涓滴效應(yīng)給消費(fèi)者造成了令人沮喪的延誤。專家預(yù)計，物流系統(tǒng)至少要到 2023 年才能正常化。除了業(yè)務(wù)方面令人頭疼的問題外，由于競爭，消費(fèi)者對運(yùn)輸?shù)钠谕狄苍谔嵘?/span>

但即使在疫情之前，運(yùn)輸和物流已經(jīng)對一些健身品牌構(gòu)成了挑戰(zhàn)。Alexa 對這些挑戰(zhàn)記憶猶新。她說：“因為 Tonal、Peloton 和其他主流家庭健身品牌的設(shè)備都比較大型，運(yùn)輸和履行通常不能在內(nèi)部完成。你必須與運(yùn)輸物流公司合作。”這有時會導(dǎo)致圍繞顧客期望值的摩擦，因為品牌在產(chǎn)品離開倉庫后幾乎無法控制其軌跡。

“我認(rèn)為這就是為什么 Peloton 最終建立了自己的運(yùn)輸系統(tǒng)。”Alexa 說道。“當(dāng)他們派送時，你會看到他們可愛的 Peloton 小面包車。”實際上，大多數(shù)企業(yè)將無法實現(xiàn)這種程序的端到端掌控權(quán)。健身品牌可以通過預(yù)先設(shè)定顧客期望值、將高昂的運(yùn)輸成本納入零售價格，或者采用可縮小包裝尺寸的貨到即裝模式，從而降低運(yùn)費(fèi)，來幫助緩解摩擦。

消費(fèi)者關(guān)心可持續(xù)性（不，這次是真的）

在疫情初期，我們報告說，盡管消費(fèi)者告訴我們他們關(guān)心可持續(xù)的商業(yè)實踐，但他們的意愿和行動之間存在脫節(jié)。許多受訪者還表示，他們通常會選擇更快或更便宜的運(yùn)輸方式。最近，情況發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在過去一年中，44% 的顧客選擇了向明確承諾可持續(xù)發(fā)展的品牌購買產(chǎn)品。

這是小品牌可以取勝的地方。Emily 個人選擇在本地生產(chǎn)，但這與一些尋求更加可持續(xù)選項的顧客產(chǎn)生了共鳴。“我會說，美國制造對我的顧客很重要。”她說道。

在過去一年中，44% 的顧客選擇了向明確承諾可持續(xù)發(fā)展的品牌購買產(chǎn)品。

而且，企業(yè)規(guī)模小讓她能夠迅速調(diào)整業(yè)務(wù)以滿足顧客需求。Emily 說：“我從事的運(yùn)動服行業(yè)。它必須是合成材質(zhì)，必須有彈性。我正在努力減少我的影響。 ”作為回應(yīng)，她推出了一系列由可生物降解的聚酰胺制成的可持續(xù)的緊身褲和上衣。

讓你的健身企業(yè)面向未來

說實話，我們無法預(yù)測未來。但關(guān)注推動整個健身行業(yè)和商業(yè)發(fā)展的趨勢將有助于你避免意外。

你的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該包含一個明確的計劃，讓你的顧客參與到你的品牌和圍繞它建立的健身社區(qū)中來。通過虛擬體驗和現(xiàn)實生活體驗來滿足顧客期望，并引導(dǎo)他們進(jìn)行明智的購買。最后，為最佳情況做計劃：如果你的產(chǎn)品成功了，請確保你準(zhǔn)備好物流和基礎(chǔ)設(shè)施來滿足需求。

創(chuàng)辦一家企業(yè)就像開始一次新的健身之旅。拓展一家企業(yè)需要同樣的奉獻(xiàn)精神才能實現(xiàn)你的目標(biāo)。在健身領(lǐng)域有耐力的創(chuàng)始人是那些致力于與客戶一起出汗的人。