可以說,2021 年在《就這樣……》的試播集中達到了頂峰,劇中一輛 Peloton 自行車冤枉地為一個角色的死亡背了黑鍋。而且,不管怎樣,自 2019 年以來,這家健身巨頭第二次迎來了文化時刻。但是無論你怎么看,Peloton 都將成為疫情中最有價值的健身品牌之一 ——我們敢說是品牌。
在其他地方,直面消費者(Direct-to-Consumer, DTC)健身行業里聰明的創始人密切關注消費者趨勢,并迅速采取行動,零售企業爭先恐后地轉向虛擬模式,在客戶家中觸達他們。有些企業存活了下來,有些沒有。但問題仍然存在:這些趨勢會持續到 2022 年嗎?
建立在線下體驗基礎上的品牌難以轉向虛擬模式并在客戶和顧客家中觸達他們。有些企業存活了下來,有些沒有。
現在,就連 Peloton 也受到“回歸正常”的影響,其報告稱近期興趣和銷售額都有所下降。該品牌的發展曲線證明,在正確的時間出現在正確的地方,通過集體隔離獲利本身可能不足以維持長期的成功。我們購物的方式,以及我們與品牌、世界和彼此互動的方式都發生了變化。
接下來,我們將深入探討 DTC 健身行業發展前景,以搜集對現代健身趨勢的洞察,并發掘有抱負的創始人需要做些什么來讓他們的企業面向未來。我們從過去尋找線索,研究成功的品牌,查閱數據,并與來自健身行業的專家交談,包括創始人、運動員、教練和營銷人員。
塑造了如今家庭健身概念的趨勢
在家鍛煉并不是一個新概念。早期的“家庭健身房”是在 19 世紀末通過基本的抗阻健身器材出現的,盡管這個概念當時還很罕見。20 世紀 50 年代初,隨著電視機在家庭中變得常見,客廳健身也變得常見了。像 Jack LaLanne 的廣播健美操節目這樣的健身節目數量達到了數百萬。
20 世紀 80 年代迎來了第一股健康與健身的廣泛熱潮。曾經幾乎只有真正的健美運動員光顧的健身房,現在迎來了普通大眾中的全新客戶群體。家用錄像帶是家庭健身的一大成功,成為明星健身教練觸達廣大受眾的流行形式。最終,從 Shake Weight 到 ThighMaster 等一系列花哨的 As Seen on TV 健身發明主導了深夜電視廣告。
雖然這些創新是自我指導健身的一次成功,但它們無法復制在現實生活中提供的社區、友情和友好競爭。
連鎖健身房在接下來的 20 年里迅速發展,從沒有裝飾的郊區迷你購物中心選項,到提供冰感桉樹毛巾等 VIP 福利的高端工作室。但家庭健身也有其自身特色。健身自行車和小型跑步機增加了更多的小配件和電子追蹤器,比如心率監測器。身體抗阻技術越來越受歡迎,任何擁有一張 20 美元的瑜伽墊的人都可以在家里鍛煉。
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21 世紀初,隨著移動應用程序、交互式視頻游戲平臺和可穿戴技術主導了健身技術的發展趨勢,該領域掀起了一股熱潮。雖然這些創新是自我指導健身的一次成功,但它們無法復制在現實生活中提供的社區、友情和友好競爭。
直到最近幾年,DTC 家庭健身企業才致力于解決這一空缺,將這些重要元素融入到他們的軟件和服務中。Peloton 和 Barry’s 甚至在 2020 年之前就成為了該領域的領導者。
然后,疫情出現了。健身房變得不安全,離開你的房子是不可能的,獨自在家健身不再是一種選擇,而是唯一的選擇。一項關于每年健身趨勢的研究發現,線上訓練從 2020 年的第 26 位躍升為 2021 年的頭號趨勢。
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健身行業如何應對封城
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Peloton 等品牌從防疫安全措施中獲益,這些措施減少了社區健身愛好者的人數。該公司宣布 2020 年第三季度的銷售額增長了 172%。它推出了新型號和更多鍛煉內容,甚至降低了旗艦產品的零售價以接觸更多預算。
在其他地方,健身品牌,尤其是那些建立在關鍵的線下體驗基礎上的品牌,正爭先恐后地效仿 Peloton 的商業模式以從損失中恢復過來。與此同時,新產品、新技術和新服務(想想一對一虛擬訓練)涌現以填補空缺。
前職業籃球運動員兼教練 Jasmine Maietta 創立了乒乓球品牌 Round21 ,也是抓住了機遇的創始人之一。2020 年夏天,Jasmine 注意到操場上的籃球網被移走以阻止人們聚集。她說:“我們希望為人們提供一些方法,讓他們仍然可以在家中安全地一起玩耍,找到樂趣。因此,我們加快了研發步伐,推出了全新的 Round21 迷你籃框。”
ROUND21
案例分析:Ride Cycle Club
Taylin Wilson 是 Ride Cycle Club多倫多分部的一名動感單車教練,該俱樂部是加拿大動感單車工作室品牌,遍布全國多個地點。 為了應對全省強制封鎖,Ride 每月將單車出租給本地成員,但將其課程的標志性氛圍——昏暗的房間、蠟燭、單車振動和音樂帶給遠程受眾更具挑戰性。她說:“我們進行了一系列視頻測試,我們會嘗試不同的照明設置。 我們真的是從零開始構建。”
很多教練不想參與在線課程。房間里沒有活力,你是在對著相機教學。
Taylin Wilson
在新冠疫情下,生產物流也很困難。“那很有壓力。”Taylin 說。“當你不應該和其他人待在一個房間里的時候,我們怎么進去拍攝呢?”Ride 通過便攜式設備解決了這個安全問題,其教練只需按一下按鈕即可打開照明和錄制課程。
盡管 Ride 迅速作出反應以解決其后勤問題,以一種全新的方式觸達受眾,但心理上的轉變是另一個障礙。“很多教練不想參與在線課程。”Taylin 說道。對于她的同行來說,通過課堂獲取活力對他們的教學至關重要。Taylin 說:“房間里沒有活力,你是在對著相機教學。”最后,結合直播騎單車使教學恢復了生氣,該公司已將虛擬化作為其未來發展戰略的一個重要組成部分。”
熱潮開始冷卻
盡管奧米克戎(Omicron)的影響尚不確定,但世界上的一些地方已經開始回歸正常。雖然虛擬健身和家庭健身在未來幾年將占據一席之地,支持數字游民和完全遠程化的工作場所,但熱潮后的冷卻開始出現了。報告稱在線培訓為 2021 年最熱門趨勢的調查最近公布了 2022 年的報告,指出該趨勢已經下滑至第 9 名。
Peloton 似乎也在發掘新的受眾群。今年,隨著該公司股價下跌,其暗示將停止生產單車和跑步機,以在興趣和銷售額下降后控制成本。
重要的是要了解為什么像 Peloton 這樣的品牌會受到追捧,以及他們可能會在哪里出現停滯。過去其他創始人的經驗教訓可以指引你。現在,讓我們看看這對健身行業發展前景意味著什么。
2022 年值得關注的 8 個健身行業趨勢
疫情及其帶來的變化將永遠影響健身行業發展前景。智能設備和應用程序等領域的同比趨勢繼續占據一席之地,但遠程工作和其他社會變化的增加為有抱負的健身企業主帶來了新的機遇。
我們參考了美國國家運動醫學會的健身趨勢調查和 Shopify 的電商行業未來趨勢報告,并與專家進行了交流,以縮小我們對 2022 年健身行業發展前景的預測范圍。
1. 可穿戴技術仍在蓬勃發展
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近年來,可穿戴技術仍在熱門健身趨勢中保持著優勢,并在 2022 年登上榜首。雖然 Fitbit、Garmin 和 Apple 等領先品牌繼續在健身追蹤器的運動手表領域占據主導地位,但該領域仍有創新空間。Bellabeat 和 Oura 等品牌以類似于珠寶但又不失沖擊力的產品脫穎而出,與日常穿著更加完美融合。
安德瑪
可穿戴健身技術行業的其他創新包括智能服裝。例如,安德瑪的智能鞋系列與該品牌自己的 Mapmyrun 移動 App 同步,以追蹤跑步數據,讓用戶了解自己的表現。
要點:雖然運動手表品類競爭激烈,但創新的創始人可以找到方法,通過聯網組件,重新打造永不過時的運動服裝和運動裝備。
2. 家庭健身房和器材(目前)仍在使用
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雖然 Peloton 最近的下降表明這一現象可能正在減弱,但它仍然成為了 2022 年的一個熱門趨勢。這可能是由于新冠病毒的持續傳播和相關安全措施。然而,遠程工作仍將繼續。雖然許多人會回到健身房和健身工作室,但其他人會發現家庭健身房更適合他們新的工作方式。
然而,企業家、產品設計師兼健美運動員 Helen Tran 發現,這個行業仍然存在局限性。在疫情期間,她購買了啞鈴和長凳等裝備,繼續在家訓練。她說:“我真的很高興我這么做了,因為很快,更重的器材在全世界都賣光了。”但作為一個朝著更積極的健身目標努力的人,她的家庭健身房并沒有幫她實現目標。“我現有的設備很快就無法滿足我的需求。”
要點:對于希望進入這個領域的品牌,請找到你的與眾不同之處。像 Helen 這樣需要可擴展器材以適應不斷增加的體重和訓練需求的客戶是可以提供機會的。價格也是說服顧客購買家庭健身房而不是健身房會員的一個因素。市場競爭加劇導致零售價格下降。虛擬排行榜、健身聊天和直播課程等社區元素將是關鍵。
3. 靈活鍛煉開始出現
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Pinterest 將“靈活鍛煉”確定為 2022 年的趨勢。這個詞指的是活動身體的替代方式,包括低強度運動、拉伸和在大自然中漫步。這一趨勢的核心是讓健身變得更容易,更方便,更不令人畏懼,強調無論何時何地都要盡量活動身體。
這一趨勢的核心是讓健身變得更容易,更方便,更不令人畏懼,強調無論何時何地都要盡量活動身體。
靈活性也可以更廣泛地應用:考慮擴充產品線,增加現有課程的低強度或縮短版。Peloton 率先推出了時長為 10 分鐘的訓練內容。Taylin 說:“越來越多的人在家里工作,當你不能去健身房上課時,能擠出時間進行高質量的快速鍛煉,這很棒。”
要點:對于品牌來說,靈活鍛煉意味著更多的選擇和靈活性。可以考慮延伸服裝尺碼、為各種健身水平量身定制的內容和服務、靈活的會員制度和專注于低強度家庭健身的裝備。
4. 直播和按需課程以及虛擬個人訓練將繼續存在
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在家里鍛煉永遠不會完全取代你在一個擠滿了同伴的房間里為共同目標出汗的由多巴胺驅動的鍛煉,但虛擬健身將繼續存在。就連渴望回到現場教學的 Taylin 也接受了虛擬教學的好處。她說:“我們在澳大利亞、歐洲以及我們從未想過能觸達的地方都有人在觀看。它改變了企業考慮擴張的方式。”
Bustle 最近將混合會員制列為 2022 年最熱門的健身趨勢之一,這表明即使我們回歸到現場出汗,虛擬模式仍然是一種選擇。Taylin 指出, Ride Cycle Club 仍在考慮如何將虛擬和現實生活的會員資格結合起來,以實現更大的靈活性。“我認為看看定價模式的實際效果如何將是一件非常有趣的事情。”她說道。
虛擬健身選項不僅僅取代了活躍人士的線下體驗。它們還讓健身變得更容易。
盡管這個概念并不新鮮(Helen 指出, Layne Norton 多年前就在訓練師領域開辟了道路),但需求的增加帶來了機遇。“在疫情期間,更多的教練和訓練師將其業務轉移到了線上。”Helen 說道。“不過,我相信我們正處于這一切的開始,還有更多創新的空間和更好的工具來支持這一呈指數級增長的領域。”
虛擬健身選項不僅僅取代了活躍人士的線下體驗。它們還讓健身變得更容易。在許多方面都減少或消除了住在鄉下、無法使用車輛或現場訓練的高昂成本等障礙。
要點:考慮虛擬產品如何向新受眾展示你的品牌。你能用遠程優先模式吸引客座教練或更多訓練員嗎?
5. 社區是健身和心理健康的重要組成部分
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Helen 說:“健美是一種極其孤立的愛好,所以運動員加入團隊,即使我們是以個人身份參加比賽,聘請教練,或在我們的健身房或通過社交媒體找到社區。”Helen 表示,當她因健身房關閉而與社區切斷聯系時,這影響了她的心理健康。即使世界再次開放,健身企業也有機會利用健身社區方面的優勢。
“我的很多以前不喜歡健身的朋友開始上課是為了與人保持聯系。”Taylin 說道。你的企業如何針對運動懷疑論者,為健身產品或服務創造一個新的市場?
工作室已經意識到,有些顧客不能親自到場,或者可能害怕親自到場。
Emily Hsu
Emily Hsu 曾是一名職業舞者和演員,現在經營著自己的健身和舞蹈服裝品牌 Emily Hsu Designs,該品牌于 2015 年推出。當她組建家庭并搬到城外時,她與她最喜歡的舞蹈工作室建立的社區斷絕了聯系。但疫情打放了一個機會。她說:“突然之間,我能夠回到這些工作室跳舞,因為他們在 Zoom 上開辦了課程。工作室已經意識到,有些顧客不能親自到場,或者可能害怕親自到場。”
要點:通過社交媒體和虛擬直播課程/體驗將客戶聯系起來,向社區靠攏,這是品牌擴大網絡或留住那些經歷生活方式改變(例如搬家或組建家庭)的現有客戶的一種方式。
Helen 說:“現在需要更多的指導和社區,以及可以分解目標設定,讓人們與做同樣事情的人保持聯系的軟件。”
6. 移動健身應用程序和游戲化訓練加速發展
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毫無疑問,移動應用仍然是健身行業值得關注的趨勢之一。在疫情期間,許多人提供了與社區的聯系。Taylin 注意到,在她的健身圈中,開始健身的人數有所上升。“越來越多的人因為社交方面的原因登陸了 Strava。”她說。“每個人都在稱贊彼此的鍛煉,并更頻繁地發帖。”從 Map My Fitness 之類的簡單訓練跟蹤,到游戲化的世界,應用程序的范圍很廣。
ZWIFT
Zwift 就是這樣一款應用程序,它與硬件集成,可以在你騎自行車穿越虛擬城市時調整自行車訓練器的拉力。“Zwift 有一個排行榜,你可以和朋友實時使用它。”Taylin 說。“每周都有新的城市發布。”Bustle 將“健身即游戲”列為其 2022 年的熱門健身趨勢之一。
要點:如果你在設計一款移動應用程序,請考慮從一開始就融入社交或社區元素。銷售實物商品的品牌也可以利用這一趨勢,你的產品能否與現有應用程序集成以擴展其功能?
7. 健身適合每個人
像 SUPERFIT HERO 這樣從一開始就將包容性尺碼融入品牌的公司已經走在了前面。SUPERFIT HERO
曾經,健身 Instagram 推動了一個不可能實現的理想,充斥著被過度編輯的纖瘦或肌肉發達的身材圖片。隨著身體積極性以及圍繞肥胖恐懼癥、體能歧視、有毒的健康和飲食文化的討論變得更加主流,內容也變得更具包容性。這與其說是一種趨勢,不如說是一種受歡迎的社會轉變。
靈活鍛煉趨勢是許多健身領域和社區把關者的另一個轉變。各種體型和能力的網紅正在涌現,以傳播健身適合每個人的信息。
要點:健身服裝品牌可以通過延伸尺碼來吸引更廣泛的受眾。對于健身領域的其他企業來說,社交和廣告內容的代表性很重要。 Emily 正在為她的品牌制定代言人計劃,并專注于呈現更多針對真實客戶體驗的用戶生成內容。“他們不需要擺出看起來像是來自時尚雜志的漂亮鏡頭。”她說。她分享顧客與她的產品互動的原始時刻。 “人們會對它作出反應。”
8. 健身創作者和個人品牌正在爆炸式增長
新冠疫情開始時,紐約的許多健身教練轉向了線上指導,發展個人品牌,同時對上鏡服裝的需求也增加了。EMILY HSU DESIGNS
健身網紅并不是什么新現象。但疫情迫使更多的教練和健身專業人士嘗試在鏡頭前和直播虛擬操作。從 TikTok 到 Patreon,越來越多的工具持續支持創作者經濟,讓任何人都能更輕松地將技能或熱忱變現。
向虛擬課堂的轉變改變了教練們對自己的看法。在線教學需要一套新的技能:在鏡頭前表現。許多人發現自己在這方面有訣竅,通過在自己的頻道上創作內容來彌補工作室關閉造成的收入損失。“我喜歡有這么多健身教練建立自己的個人品牌。”Taylin 說。“即使在新冠疫情之后,他們也能繼續獲得額外收入,這真的讓他們受益匪淺。”
要點:創始人有機會站在鏡頭后面,使自己的品牌人性化。這一趨勢還讓品牌能夠接觸到更多新興的健身創作者,以獲得推廣助內容和合作關系。而將健身專業人士視為消費者的品牌應該抓住這一時機。
Emily 的業務在疫情期間因為這種轉變而蓬勃發展。她說:“突然之間,教練們不得不使用 Zooms。他們必須為 YouTube 和他們的網站錄制內容,這些內容將永遠存在。所以他們想要漂亮的服裝。”
更廣泛的商業趨勢及其對健身行業發展前景的影響
“回歸正常”正促使大批消費者生重返實體店購物。UNSPLASH
最近,Shopify 發布了年度電商行業未來趨勢報告。在這份報告中,我們著眼于即將到來的趨勢,這些趨勢將影響各種規模和許多行業的企業。作為一名 DTC 健身企業主,你可以從中吸取一些關鍵經驗,以幫助你提前計劃和避免意外。
社交銷售呈上升趨勢
事實上,該領域正在爆發。據預測,到 2025 年,社交媒體渠道的銷售額將增加兩倍。健身品牌可以通過提供直播購物體驗(考慮設備演示)、虛擬健身服裝試穿 App、家庭健身房的AR/3D 產品視圖、可購物視頻和虛擬展廳,來順應這一趨勢。
Brooklyn Bicycle Co. 走在了這一趨勢的前沿,使用交互式和虛擬解決方案復制其紐約展廳的客戶體驗。此舉使其能夠個性化購買體驗,觸達北美各地的買家,并提高轉化率。
獲客成本會越來越高
專注于顧客留存并與最重要的粉絲建立長期關系的品牌可以在這方面勝出。個性化的購物體驗,比如一對一的在線助理和帶有額外福利的顧客帳戶,可以幫助你留住顧客。
對于健身品牌來說,讓人們不僅僅是出于善意而保持互動是一項持續的挑戰。在經濟最景氣的時候,健身房會員資格也會失效,家庭健身房的器材上會積滿灰塵。
采用訂閱模式的品牌認為,課堂內容與實物器材相結合可以保證現有顧客的重復購買。
“人們很容易在短時間內對某件事感到興奮,”健身品牌 Tonal 的前營銷人員 Alexa Collins 說。“我們都開始了健身養生法,只是為了降低體重,而不是讓體重增加。你如何讓顧客回來?如何讓他們對你的產品感興趣?”
采用訂閱模式的品牌認為,課堂內容與實物器材相結合可以保證現有顧客的重復購買。Future 是一個完全建立在這種模式上的品牌,每月收費提供無限量的虛擬個人訓練。免費內容也是一種有效的工具,可以讓現有客戶在購買間隔保持參與。
我們又要出門冒險了
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回歸到實體店購物已經開始了。盡管一些由疫情引發的虛擬趨勢依然存在,但人們對長期封鎖后的觸覺體驗有著濃厚的興趣。我們的報告發現,美國 81% 的 Z 世代消費者更喜歡在實體店發現新產品。但客戶的期望值也有所提高。
據報道,體驗式零售是許多品牌的首選,消費者對此表示歡迎。對于在線健身品牌來說,可以通過快閃店或零售合作伙伴涉足現實生活體驗。零售品牌可以投資于一對一購物體驗或器材演示,或是瑜伽課之類的店內活動的預約。
供應鏈問題依然存在
疫情期間,供應鏈挑戰影響了世界各地的許多企業,其涓滴效應給消費者造成了令人沮喪的延誤。專家預計,物流系統至少要到 2023 年才能正常化。除了業務方面令人頭疼的問題外,由于競爭,消費者對運輸的期望值也在提升。
但即使在疫情之前,運輸和物流已經對一些健身品牌構成了挑戰。Alexa 對這些挑戰記憶猶新。她說:“因為 Tonal、Peloton 和其他主流家庭健身品牌的設備都比較大型,運輸和履行通常不能在內部完成。你必須與運輸物流公司合作。”這有時會導致圍繞顧客期望值的摩擦,因為品牌在產品離開倉庫后幾乎無法控制其軌跡。
“我認為這就是為什么 Peloton 最終建立了自己的運輸系統。”Alexa 說道。“當他們派送時,你會看到他們可愛的 Peloton 小面包車。”實際上,大多數企業將無法實現這種程序的端到端掌控權。健身品牌可以通過預先設定顧客期望值、將高昂的運輸成本納入零售價格,或者采用可縮小包裝尺寸的貨到即裝模式,從而降低運費,來幫助緩解摩擦。
消費者關心可持續性(不,這次是真的)
在疫情初期,我們報告說,盡管消費者告訴我們他們關心可持續的商業實踐,但他們的意愿和行動之間存在脫節。許多受訪者還表示,他們通常會選擇更快或更便宜的運輸方式。最近,情況發生了轉變。在過去一年中,44% 的顧客選擇了向明確承諾可持續發展的品牌購買產品。
這是小品牌可以取勝的地方。Emily 個人選擇在本地生產,但這與一些尋求更加可持續選項的顧客產生了共鳴。“我會說,美國制造對我的顧客很重要。”她說道。
在過去一年中,44% 的顧客選擇了向明確承諾可持續發展的品牌購買產品。
而且,企業規模小讓她能夠迅速調整業務以滿足顧客需求。Emily 說:“我從事的運動服行業。它必須是合成材質,必須有彈性。我正在努力減少我的影響。 ”作為回應,她推出了一系列由可生物降解的聚酰胺制成的可持續的緊身褲和上衣。
讓你的健身企業面向未來
說實話,我們無法預測未來。但關注推動整個健身行業和商業發展的趨勢將有助于你避免意外。
你的發展戰略應該包含一個明確的計劃,讓你的顧客參與到你的品牌和圍繞它建立的健身社區中來。通過虛擬體驗和現實生活體驗來滿足顧客期望,并引導他們進行明智的購買。最后,為最佳情況做計劃:如果你的產品成功了,請確保你準備好物流和基礎設施來滿足需求。
創辦一家企業就像開始一次新的健身之旅。拓展一家企業需要同樣的奉獻精神才能實現你的目標。在健身領域有耐力的創始人是那些致力于與客戶一起出汗的人。
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