在線開展業務時，你要做很多選擇。除了選擇你要銷售的產品外，最重大的決策之一就是采取什么商業模式。
在本文中，我們會就創業時要考慮的八個主要選擇進行詳細分析，以便你從一開始就做出最佳決策。
了解每種模式很重要，這樣才能為你的小企業做出正確的選擇。每種模式都有其優缺點，根據你的產品、市場和成本結構，其中只能有一種比其它的更適合你和你的業務。
發掘適合你的商業模式 ??
- 何為商業模式？
- 常見商業模式類型
- 熱門商業模式示例
- 找到成功的商業模式
- 商業模式常見問題
何為商業模式？
“商業模式”一詞是指一家公司實現盈利運營并為顧客提供價格的核心框架。好的商業模式特點說明了顧客價格主張和定價策略。它確定一個公司提供的產品和服務，其目標市場及未來開支。
商業模式對新企業和成熟企業都是必不可少的。它們幫助公司了解他們的顧客、保持員工積極性、吸引投資，并通過發現增長機會提供可持續性競爭優勢。
把你的商業模式視為公司的活資產。定期更新比較健康，以保持對未來趨勢和障礙的了解。如果你打算籌資或尋求合作關系，積極的商業模式創新可以向利益相關者展示你能夠適應和滿足不斷變化的市場需求。
常見商業模式類型
有四種主要的商業模式描述了顧客與企業之間的大部分交易。
企業對消費者 (Business-to-consumer, B2C)
企業對消費者（B2C）商業模式是指企業與個人消費者之間的貿易。例如，你向線上零售商購買一件T恤。雖然這包括實體業務，但它也與電子商務或電子零售聯系在一起。
企業對企業 (Business-to-business, B2B)
企業對企業（B2B）指任何發生在兩家企業之間的貿易。例如，一家 SaaS（Software-as-a-Service, 軟件即服務）公司銷售軟件給另一家公司。相對以零售級別進行銷售的公司，批發零售商通常屬于這一類。
作為零售商，品牌也可以包括企業對企業的服務。比如，一個咖啡品牌可以在其網站上向顧客出售咖啡豆，但也可以批量出售給咖啡店（B2B）。
消費者對消費者（Consumer-to-consumer, C2C）
消費者對消費者商業模式即一名消費者向另一名消費者出售產品或服務。例如，你在 Facebook Marketplace 上出售二手筆記本。個人賣家通常開始在線上交易平臺銷售，然后開一家線上商店，建立品牌并獲取更多利潤。
消費者對企業（Consumer-to-business, C2B）
創作者經濟的崛起導致了消費者對企業（C2B）公司的激增。這種商業模式是指消費者將其產品或服務出售給企業或組織。如果你想成為一名網紅或是在線銷售照片的攝影師，這就是你會使用的商業模式。
熱門商業模式示例
商業模式可以采取多種形式，包括不同的制造和運輸方式。讓我們來看一些你可以用來開展業務的獨特的電商商業模式。
- 代發貨（也稱“一件代發”）
- 制作商
- 生產
- 批發
- 按需印刷
- 數字產品
- 直面消費者
- 訂閱
代發貨 （也稱“一件代發”）
代發貨絕對是開展新業務最便宜的選擇。它吸引了那些傾向于盡可能降低成本，而不太關心利潤的人。代發貨對于那些不想持有和管理庫存的人來說也是一種很好的商業模式。
優點
- 啟動成本低。代發貨最大的優點就是較低的啟動成本。因為你從來沒有庫存，所以沒有庫存成本，這通常是一家新電商企業最大的支出。
- 低風險。因為你實際上并未預先購買庫存，所以你也不會承擔持有無法賣出商品的風險。
- 簡化銷售。代發貨合作伙伴將承擔為你揀貨、打包并運輸產品的任務。代發貨選項提供了便捷性和效率，因此你可以在世界任何地方管理你的業務。
缺點
- 競爭激烈。因為代發貨的入行門檻很低，可以肯定很多人都在做。競爭很激烈，很難讓自己脫穎而出。
- 低利潤。較低的利潤使得與付費廣告空間競爭很難，也就意味著你不得不更多地依賴于構建內容、服務等。低利潤也意味著你必須大量銷售才能取得可觀利潤。
- 庫存同步（延期訂單）。因為你依賴別人的庫存，所以可以會出現你向批發商發出發貨請求，但產品已售罄的情況。這種超過正常交貨時間的情況會對零售商造成不良影響。
你的利潤是顧客支付的價格與代發貨商向你收取的價格之間的差額。通常，代發貨利潤率很低，20%左右。
代發貨的潛在財務損失風險很低，因為你從預先購買庫存，也不必操心運輸產品。額外的風險來自極低的利潤率和激烈的競爭。低利潤率意味著你必須賣出大量商品才能獲得可觀的利潤。
代發貨成功故事
Subtle Asian Treats 是 Shopify 上一家熱門的代發貨企業，他們銷售可愛的毛絨玩具以及 AirPods 和 iPhone 保護套。它是由年輕的馬來西亞創業者 Tze Hing Chan 創辦的，旨在順應亞洲的珍珠奶茶趨勢。
該品牌以公平的價格為人們提供獨特的產品，吸引了該領域成千上萬的珍珠奶茶迷。它還在建立社交媒體知名度方面表現出色，分享用戶生成內容，吸引任何預算的顧客。
資源：
制作商
制作產品是很多愛好者的常用方法。無論是珠寶、時尚還是天然美容產品，自己制作新產品可以精準把控質量和品牌，不過要付出限制性、時間和可擴展性的代價。
與自己制作產品相關的主要成本包括購買原材料、儲存庫存和人工。不過，最重要的一點是并非所有產品都可以手工制作。你的產品選擇僅限于你的技能和可用資源。
此選項適合自己動手的人，他們有自己獨特的想法，可以自己動手生產產品，并有可用資源。制作自己的產品也適合那些希望保持對產品質量和品牌的完全控制，以及希望保持較低啟動庫存成本的人。
優點
- 低啟動成本。制作自己的產品時，通常不需要像讓別人代為生產產品時必須提前大量購買那樣，提前生產大量產品。這樣你可以享受相對較低的生產成本，對許多電商企業而言、這些成本占據了其啟動費用的大部分。
- 品牌控制。制作自己的產品意味著你可以不受限制地創建任何你想要的品牌。
- 價格控制。與品牌控制息息相關的是你能夠按你認為合適的方式對產品進行定價。
- 品質把控。制作自己的產品時，你可以嚴格控制質量，確保它們不辜負你和顧客的期望。
- 靈活性。制作自己的產品可以為你的企業提供最大程度的靈活性，你可以隨時隨地調整質量、功能、甚至整個產品。
缺點
- 耗時。根據你的具體產品選擇，制作自己的產品可能是一個耗時的過程，讓你真正專注于建立自己業務的時間更少。
- 可擴展性。當你的業務騰飛時，制作自己的產品可能成為一個問題。雖然你可以選擇在擴大規模時向制造商尋求幫助，但如果你的顧客希望你的產品是手工制作的，這可能并不容易，或無法實現。
- 有限的產品選擇。如前所述，你對潛在產品的選擇受限于你的技能和可用資源。這點將因人而異。
制作商成功故事
Old World Kitchen 最初是一家家族企業，在當地挨家挨戶銷售。它經歷了一段成長期，在這段時期，Etsy 是使該企業上線的最佳選擇。
這個專門生產手工廚具的品牌希望進一步擴張，但要做到這一點，就需要對價格、品牌和質量把控進行全面控制，而這些都是 Etsy 無法提供的。
從 Shopify 轉向 Etsy 后，該品牌的在線轉化率急劇上升。它還能夠與相關品牌合作，提高價格，同時忠于銷售手工制作的商品。
資源：
生產
生產自己的產品對那些有獨特想法或現有想法有變化的人來說是好事。它也適合那些已經驗證了其產品市場，并對銷售前景很有信心的人。這很重要，因為生產需要最大的前期資金投入。
你可以從兩個角度來看待生產：私有標簽和白色標簽。
私有標簽產品由生產商制造，并以企業名義出售。企業控制著產品的一切，從包裝方式到標簽外觀。私人標簽最適合希望打造獨一無二的產品的品牌。
白色標簽產品由一名生產商制造，并以不同零售商的品牌名義出售給他們。它們是可以銷售給更廣泛客戶群的通用產品。
優點
- 單位成本最低。對于生產業而言，獲得最低單位成本，給你的產品帶來最大利潤并不罕見。
- 品牌控制。讓別人代為生產你的產品意味著你可以圍繞它建立自己的品牌，而不受他人限制。
- 價格控制。在建立自己品牌的同時，你還可以為自己的產品定價。
- 品質把控。與代發貨或批發購買不同，生產自己的產品時，你可以更多地控制最終出品的質量。
缺點
- 最低訂購量。初始訂單的啟動成本可能相當高。根據你的產品和生產商的成本，你的庫存投資可能輕易達到數千或數萬美元。
- 生產商的麻煩。沒有什么比被海外生產商欺騙更能讓你的業務停滯不前了。
- 啟動和運行的時間。生產可能是一個原型制作、打樣、改進和生產的漫長過程。如果你計劃與海外生產商合作，由于可能出現語言、距離和文化障礙，這個過程的困難可能會被放大，甚至延伸。
生產自己的產品時，你的利潤率會因產品、生產商和訂單量的不同而有很大差異。然而，通常情況下，與批量采購和代發貨等其它方式相比，生產自己的產品會給你帶來最大的利潤潛力。
資源：
批發
如果你希望快速啟動和運行，或想要銷售各種產品和品牌，批發購買產品是一個好選擇。批發提供了廣泛的機會，因為有很多產品可供批發。
優點
- 銷售成熟產品。批發購買通常風險更低。你面對的是已經在市場上得到驗證的品牌，因此你不會冒著浪費時間和金錢開發一款沒人要的產品的風險。
- 品牌熟悉度。銷售已經成熟的品牌可以通過圍繞自己的品牌創造光環效應，來幫你定位自己的企業。
缺點
- 產品差異化。銷售成熟產品可能對你有利，也可能對你不利，因為這些產品可以從多位零售商那里買到，因此你需要付出更多努力才能使自己與眾不同，并說服潛在顧客向你購買。
- 價格控制。銷售其它品牌意味著在某種程序上你必須遵守其規則。有些品牌會實施價格管制，阻止你對其產品提供折扣。
- 庫存管理。批發購買時，你可能必須購買每種產品的最低訂購量。最低訂購量將取決于產品和生產商，但是，你將不得不儲存和持有庫存，并管理庫存，以便重新訂購。
- 與供應伙伴打交道。如果你有一系列產品，與多名供應伙伴打交道可能很難辦。要求可能應供應商而異。
相比代發貨，批發的利潤通常不錯，我們將在稍后進行介紹，但不及生產的利潤。批發可能被視為生產和代發貨之間的安全地帶。雖然每種情況都有其獨特之處，但以零售價轉售的批發商品通常有50%的利潤率。
批發購買仍有風險。批發要求購買庫存，但不保證你能看到。也許最大的風險來自于弄清楚如何將自己與許多銷售相同產品的其他零售商區分開。
批發成功故事
Pernell Cezar Jr. 和 Rod Johnson 創立了 BLK & Bold，其目標是通過銷售咖啡來幫助當地社區。該公司承諾將所有利潤的5%捐贈給旨在協助青年計劃，改善勞動力發展并消除青少年無家可歸現象的計劃。
BLK & Bold 利用批發和直面消費者渠道推動銷售。其主要批發合作伙伴包括咖啡店、餐館、辦公室和共同工作空間，以及精品酒店、愛彼迎和住宿加早餐之類的接待服務商。
合作伙伴可以提供各種室內烘焙混合、有機特色咖啡，和時令茶，并且可以為其顧客要求定制咖啡和茶體驗。
資源：
按需印刷
按需印刷是一種銷售以你的設計為特色的定制產品的方式。你只需進行設計，當顧客訂購帶有該設計的產品時，第三方印刷服務將制作、打包并運送該訂單。
與代發貨相似，這種模式降低了進入在線銷售的成本。在促成交易之前，你不需要支付產品費用，因此前期投資很少。這樣可以釋放出可用于市場營銷和廣告策略的資金。
使用按需印刷時，從印刷到打包到運輸的一切都由印刷伙伴處理。
優點
- 快速創造產品。創造設計后，你可以在幾分鐘內制作產品并在線上商店中出售。
- 自動化運輸。運輸和配送由你的供應商完成。促成交易后，你只需負責提供優質的顧客服務。
- 前期成本更低。因為你不持有任何庫存，因此可以輕松地添加和刪除產品、測試新的業務想法，以及針對利基市場打造產品。
缺點
- 對運輸的控制更少。運輸成本可能會變得很復雜，因為不同產品的運輸成本往往不同。如果你想打造一個出色的開箱體驗，選擇可能也有限。
- 有限的定制。你可以定制的內容取決于供應商和產品。在決定要定制的產品時，你必須確定基本成本、印刷技術和可用尺寸。
按需印刷也是創意的絕佳商業模式，因為產品種類繁多。你可以銷售以下產品：
- 行李袋
- 瑜伽緊身褲
- 口罩
- 表帶
- 帆布印刷品和海報
- 抱枕
- 毛毯
按需產品通常利潤率較低，取決于你的定價策略和獲客成本。但對于那些剛接觸電商或想要為現有業務測試新收入源的人來說，這是一個很好的低風險商業模式。
按需印刷成功故事
Passionfruit 的創始人 Liz Bertorelli 真的很想要一只法斗犬。2013年，她為自己設立了一個目標：如果她可以多賺5000美元，她就買一只。
盡管她當時有一份全職工作，為了迅速達成目標，她還是創辦了在線按需印刷T恤公司 Passionfruit。
幸運的是，Liz 在短短幾個月內就實現了目標。八年，一條狗，完全更名后，她的性少數群體服裝品牌和電商商店生氣勃勃。她的“保護變性兒童”T恤銷量猛增，就像上了《周六夜現場》一樣。
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數字產品
數字產品是一種非實物資產或媒體類型，可以在線重復銷售和分發，無需重新進貨。這些產品通常以可下載、可流式處理或可傳播的數字文件形式出現，如 MP3、PDF、NFT、視頻、插件和模板。
創造數字產品的前期成本可能很高，但銷售這些產品的可變成本相對較低。資產制作完成后，交付給顧客的成本將低得令人難以置信。
優點
- 更低的管理成本。你不會持有任何庫存或積累任何運費。
- 可擴展性。訂單可以立即交付，讓你輕松完成訂單。隨著業務增長，你可以輕松地將任務轉換為自動化，以節省時間。
- 廣泛的產品供應。你可以采用多種途徑：免費模式，即提供具有免費升級功能的產品，每月付費訂閱獨家內容，或授權使用你的數字產品。你可以建立一項完全圍繞數字產品的業務，或將其融入你現有的業務中。
- 良好的未來前景。你將有巨大的機會圍繞電子學習發展業務和產生影響，預計該行業到2026年將價值3740億美元。
缺點
- 競爭激烈。人們可能會找到免費的替代品。你必須考慮你的目標，提供優質產品，并知道如何創建自己的品牌，以獲得成功。
- 盜版和剽竊。你面臨著被人們竊取和將你的產品當成他們自己的重新使用的風險。
- 銷售限制。例如，根據 Facebook 和 Instagram 的商業政策，你只能通過它們銷售實物。
因為你的收入并不依賴于擁有實體資產，因此你不需要為數字產品業務進行任何大規模的前期投資。這也意味著你可以收取比實物競爭對手更低的價格。此外，沒有商品和服務的經常性成本，意味著你保留了大部分利潤。
資源：
直面消費者（Direct-to-consumer, DTC）
直面消費者商業模式意思是你可以直接向消費者銷售產品，沒有批發商、中間商或亞馬遜等第三方零售商。隨著多渠道零售商模式的發展放緩，這種新的商業模式越來越受歡迎。
想想最新的流行品牌：Warby Parker、Barkbox、Bonobos、Casper。他們有什么共同點？DTC 商業模式。甚至像蘋果和特斯拉這樣的品牌也在利用移動商務作為主要渠道進行 DTC 銷售。
這些品牌消除了從數百個競爭品牌中進行研究和選擇的麻煩，使顧客的整個購物體驗更輕松。
優點
- 擁有顧客關系。當有人在 Nordstrom 這樣的零售商那里購物并買了加拿大鵝的夾克時，他們就成為了 Nordstrom 的顧客，而不是加拿大鵝的顧客。品牌無法與這些顧客溝通，無法通過電郵向他們發送更新，也無法與顧客建立任何關系。直銷可以幫助你擁有更多關系，增加顧客終身價格。
- 收集顧客數據。直銷讓你可以收集第一方數據，用于個性化顧客溝通和體驗。
- 更高的利潤。你不必與任何第三方分銷商分享利潤。
- 更快獲得反饋。由于你可以直接與顧客溝通，你可以輕松收集反饋，以改進產品和顧客體驗。
缺點
- 直接分銷成本。無人分擔運費或儲存費。DTC 企業需要進行更多的前期投資，以使其業務順利運營。
- 沒有內置受眾。與零售商合作的好處之一就是顧客可以更容易發現你的產品。如果你是新品牌，你必須推銷自己。你也不會從經銷商的經驗或銷售力量中受益。
通過直接與顧客互動，你可以保持對產品及其性能的控制。雖然建立可靠的分銷渠道可能會花一些時間，但直銷是一種明智的商業模式，可以隨著時間的推移建立忠實的顧客群并提高長期盈利能力。
DTC 成功故事
手工皮鞋和“意大利制造”緊密相連。穿著這種鞋的消費者通常都接受了它的高價，這要歸功于這個行業充滿了分銷商、代理、經銷商和零售商。
直到2013年，米蘭鞋業初創公司 Velasca 才開始涉足這一領域，其目標是通過將消費者與制鞋商直接聯系起來，改寫這個行業。
Velasca 誕生于聯合創始人 Enrico Casati 和 Jacopo Sebastio 在出租車后座的一次閑聊。它已經發展成一個蒸蒸日上的 DTC 品牌，在30多個國家銷售了數十萬雙鞋子。
資源：
訂閱
到2025年，訂閱電商市場預計將達到4730億美元。訂閱業務模式通常按月或按年向顧客收取使用產品或服務的經常性費用。訂閱模式可幫助企業利用持續的顧客關系。如果他們不斷看到你服務中的價值，就會繼續支付你的費用。
無論你是電商企業還是在線教育者，都可以跨多個行業開展訂閱業務，包括：
- 流媒體服務
- 每月訂閱盒
- 會員社區
- 食品服務
經常性收入模式可以帶來更高的收入和更穩固的顧客關系。雖然是訂閱會員，但顧客使用你產品或服務的時間越長，對他們來說就越有價值。
優點
- 可預測的收入。每月經常性收入有助于你預測銷售額、計劃庫存，并了解增長業務需要再投資多少。
- 手頭有更多現金。提前收到月度付款意味著你的初創公司有更多現金流（和想法）。
- 忠實顧客。定期購買可以讓你更深入地洞察顧客行為，因此你可以持續改進產品，并讓顧客回頭購買更多產品。
- 更輕松的交叉銷售和追加銷售機會。顧客使用你的產品越多，你就能與他們建立越多信任。這使得向他們銷售其它產品更容易，因為他們已經知道你提供了價值。
缺點
- 高流失風險。訂閱商業模式的缺點之一是客戶流失。你必須不斷地讓人們保持人們興趣和參與，以使他們繼續向你付款。
- 各種產品。如果不經常更換，產品就會變得乏味。Netflix 每月都會添加和下架電影。Trunk Club 承諾隨著時間的推移投資于你不斷變化的風格。你需要保持產品新鮮，以維持訂閱業務。
- 小問題，大問題。大部分訂閱服務每月在同一時間為顧客提供相同的服務。雖然這看起來很簡單，但只要你的系統中有一個小問題，如果你不制定解決它的計劃，它很快就會變成一個大問題。
訂閱成功故事
訂閱企業有很多種形式。B2C 電商零售商可以在其產品中加入訂閱模式，類似于流行的在線襪子品牌 John’s Crazy Socks。這家公司由22歲的 John Cronin 創辦，自2016年成立以來，已經發展成一家價值數百萬美元的企業。
該品牌提供每月襪子俱樂部，公司創始人 John 每月都會為訂閱用戶挑選他最喜歡的優質襪子。每個包裹都有來自 John 的感謝信，一些糖果和折扣卡，以便日后訂購。此外，每筆訂閱的5%會用于支持特奧會。
資源：
找到成功的商業模式
大部分產品都屬于這些核心商業模式之一。根據你的產品或利基，你可能無法決定選擇哪種電商商業模式。
這在很大程度上取決于你計劃銷售的產品類型。有些產品自然會歸入某些類別。然而，你最終的銷售模式將部分定義和塑造你未來的整個商業計劃。
使用上述不同的商業模式作為跳板，建立一個你可以依賴的基礎。然后，在如何向顧客傳遞價值方面繼續創新。你很快就會親眼目睹好的商業模式的效果，并以正確的方式開啟你的創業之路
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