在線銷售古著服裝的終極指南

啊，狩獵的快感。如果你喜歡這種刺激，那么你就適合銷售古著服裝。反之，如果你不喜歡，那么可能就不太適合這項業務。不過沒關系，你依然可以在 Shopify 上銷售其他產品，比如內衣、寵物毛衣、攝影課程、和活動門票等等，幾乎所有你能夠想到的業務創意，都可以在這里實現。

但是，當你在一家古著店買到了一條非常甜美的復古連衣裙時，如果你對自己能夠以超低價拿到這件寶貝感到自豪，對自己淘到心儀的裙子感到十分滿意，那么也許你也可以將這個看似不太適合自己的業務變成一項盈利的生意。獨到的眼光與持久的耐心可以帶給你的回報遠比你裝滿古著的衣櫥更大。

一直以來，時尚都受到歷史的啟發。70年代的牛仔服貼花、40年代的裙裝外套以及80年代的熒光色拼接，這些時尚元素每隔一段時間就會卷土重來一遍。雖然你可以從快消商店中快速掌握當下正在流行的復古元素是什么，但是你不妨翻出在90年代你曾經最喜歡的燈芯絨工作服。這件當時只花了20美元的衣服中也許蘊藏著真正的財富密碼。是專屬于你的密碼。

消費者將繁瑣的篩選工作都全權交給了古著商家，他們只想在已經進行挑選好的商品中完成最愉快的購物體驗。

圖源：IN PAST TIMES

當復古風來襲時，eBay 和市場就是商家們入場的最佳平臺。環保意識更是為古著服裝業吹來了一陣春風，如今僅在美國，這已經成為了一個價值40億美元的產業。

換句話說：這里的競爭十分激烈。

如果你也在考慮加入這場復古游戲，那么你完全可以跳出擁擠市場的條條框框，創建一個獨特的品牌，定義自己的風格。一些 Shopify 商家，比如 COAL N TERRY，已經通過策展和攝影成功形成了一種印象強烈且始終如一的美學，發展了大量的長期業務。

遇見 COAL N TERRY

Azeezat Owokoniran-Jimoh 和她的丈夫 Damilare（Dare）Jimoh 在學生時期過得十分節儉。他們會注意到古著服裝可能也是因為自己的預算有限，但同時他們也發現自己可能非常適合這個行業。2008年，他們開始在 eBay 上銷售自己淘到的寶貝，這為他們帶來了一些微薄的收入。

“我不敢說我們在 eBay上取得了很大的成功。只是我們感覺到了這個市場的存在，于是我們決定做下去，成立我們自己的網站。幸運的是，我們正好趕上了 Instagram 的發展騰飛時刻。”

圖源：COAL N TERRY

Azeezat 告訴我，他們一邊開拓自己的在線空間并建立社交群體，一邊順利從大學畢業，開始在各自領域從事自己的職業。

“我和 Dare 在一家醫院工作。我的工作專業性很強，但是我都不太滿意。工作時間太久了，我每周必須工作60多個小時，而我卻沒有得到應得的報酬。我一點都不開心。我丈夫喜歡在醫療行業工作，他喜歡幫助他人。只是這占用了我們太多的時間。我們沒有時間陪伴孩子，也沒有時間照顧自己。所以，我們最終決定，只做自己喜歡的事，才會收獲最好的結果。”

于是，這對夫婦辭掉了自己的工作，轉而全身心地投入于 COAL N TERRY。2013年，他們將業務遷移到了 Shopify。在此之前，他們一直在另一家平臺經營業務。但是他們漸漸發現，平臺的功能已經遠遠不能滿足他們的需求，大量的流量經常導致網站崩潰，而且平臺的客服團隊也不是24小時在線。

自從2010年推出品牌以來，COAL N TERRY 已經吸引了一批忠實的擁護者，其中包括許多名人。他們在古著市場上開辟了一塊新天地，將復古風與自己的設計完美融合在一起，打造出一種新的牛仔貼花風格。如今，品牌據點已經從 Azeezat 和 Dare 的家中幫到了一個倉庫，還雇傭了新的員工。

那么，他們是怎么做到的呢？

如何在線出售古著服裝 

從服裝采購到清潔、存儲和定價，在線銷售復古服裝有其獨特的挑戰。

我咨詢了全職商家 Azezat 和 Dare，以及在業余時間經營 In Past Times 的 Emilie Marti。他們與我們分享了自己的經驗，以及他們對新手古著服裝商家的建議。

圖源：IN PAST TIMES

看看他們怎么說？

你期望獲得什么？ 

在挑選自己希望出售的產品時，請考慮選擇一個可讓你的業務脫穎而出的利基市場。可以多多關注某一年代（如20年代，或80年代）的商品，某種風格（晚裝，運動裝），某種定價策略（設計師，高級時裝），甚至某類商品（樂隊復古T恤），它們將為你的商店和產品系列增添一致性。

專一的風格可以讓你更容易地找到自己的受眾，并簡化消費者的購物體驗。COAL N TERRY 在找到自己的最佳狀態之前進行了相關試驗：

“剛開始的時候，我們做了很多嘗試。我們試圖包攬所有復古風格。這一度十分有效。但是后來似乎每個古著商家都開始這么做了。但是我們希望自己的產品能夠更加獨特、時尚，將現代感與復古風完美地結合在一起。我們會給消費者提供建議，告訴他們如何穿這件古著服裝才會避免看起來像舊衣服，或是像父母的衣服。”

圖源：COAL N TERRY

請考慮以下問題：

• 你的風格是什么？當你提升自己的審美后，就會發現采購是一件非常容易的事情。你已經熟悉這些品牌，眼睛自然而然就會在凌亂的二手貨貨架上發現好東西。
• 你的利基市場是否太小？如果你選擇了一個過于特殊的年份（1930年代的晚裝），那么很可能難以采購到足夠的庫存。請確保你可以基于利基市場建立可靠的資源。
• 或者，利基市場過飽和了嗎？是否已經存在太多的商店也在做同樣的事情？你怎么才能從中脫穎而出？
• 跟隨趨勢。無論什么季節，時裝T臺上的秀展、或是名人和網紅的動態都可以幫助你確定方向。雖然復古可能是一個理想的方向，但如果能夠將復古風格轉化為現代風格或日常生活風，它的表現依然不會差。

采購古著服裝

當 COAL N TERRY 開始在二手貨貨架上選品時，他們已經將業務規模擴展至批發市場了，這樣他們又有了更多的時間，繼續拓展業務。

“我們有很多合作供應商，他們會為我們運送自己一等一的好物。每周一次，我們會從當地的非營利組織 Salvation Army 商店和家庭經銷商店處拿到貨物，他們非常清楚我們的需求。有時候我們還能拿到高級時裝品牌。不管我們要尋找的設計是什么樣的，只要下訂單就可以了。一般是按重量收費，所以有時你得祈禱你能夠拿到希望的產品。”

剛剛進入這一行業時，二手商店可能是古著服裝的最佳來源。

省錢小秘訣：?

• 在正確的日子經常去。許多商店會在特定日期收到貨物，或是把還來不及擺上貨架的新到產品放在地板上。這時就是你省錢的最佳時機。
• 制定計劃。在開始采購之前，先明確定義你要尋找的物品，這可以為你節省時間和金錢。
• 購買前請仔細檢查物品。二手商店的商品往往沒有相同的質量標準，服裝上可能有污漬或其他損傷。
• 精通你的業務。Emilie Martin 說：

“我一直在尋找復古服裝的醒目標志，例如，工會標簽，所用面料，拉鏈位置，當然還有服裝風格。我一直在研究《Vogue》雜志、Eaton 的目錄和老電影。 當某些風格流行時，它們非常適合作為參考。”

購買古著服裝的其他來源：

• Auctions：注冊以接收你所在地區的拍賣通知。請嘗試使用美國特定的網站，例如 Auction Zip（或加拿大和英國的同類網站）。
• Estate sales：許多老式物品的金礦。訂閱以獲得最新通知，隨時掌握新近銷售情況。
• Craigslist：Craigslist 之類的分類網站可能會出現一些寶藏。人們會在上面掛出家中不常用的物品，或者在搬家時清理出來的物品，等等。?提示：通過 Zapier 或 IFTTT 設置自動通知，這樣在Craigslist 平臺出現包含特定關鍵字的產品時，你就會收到通知。
• 選品專員：建立業務后，請考慮雇用選品專員替你完成采購工作。
• 批發商：以貿易客戶身份與 Glass Onion Vintage 或 The Vintage Wholesale Company 等企業簽約，以批發價格大量采購古著服裝。
• 寄售或買賣計劃：制定從客戶或網站訪客那里購買或寄售古著的計劃。寄售是一種低風險的安排，因為僅在該物品售出時你才需要向賣方付款。例如：Shopify 商店 Beacon’s Closet，Cheeky Vintage.
• 跳蚤市場或戶外市場：雖然說早起的鳥兒有蟲吃，但是你往往會在一天快要結束時、或者跳蚤市場的季節性大甩賣臨近尾聲時達成最為劃算的交易。因為此時的商家都急于賣光產品，清理庫存。

古著服裝的存儲與庫存 

如果沒有事先計劃，古著服裝的倉儲就會像一家雜亂無章的二手商店。不同于那些服飾種類有限（和每種服飾都有多個單件商品）的商店，在古著服裝店，每一件衣服都是與眾不同的存在。

為了簡化運輸和履行，請開發一個系統來幫助你管理分類、存儲和識別產品。

? 小貼士：

• 在溫度和濕度受控的環境（不是發霉的地下室）中儲存古著服裝，并注意保護服裝免受蛾子和其他織物害蟲的侵害。
• 保持古著服裝遠離自然光，陽光會使顏色褪色。
• 使用干凈的配件箱和開放式衣架存放衣物，以便可以一眼了解所有物品的狀態，并輕松可取（切勿將復古服飾存放在塑料袋或紙板箱中）。
• 注意亮片或裝飾物，它們可能會沾到其他衣服的精致面料上。
• 保持井井有條。 COAL N TERRY 會按照褲子、上衣、牛仔布的類型對貨架進行分類，然后再按顏色進行分類，這樣他們的任何員工都可以輕松地找到物品。
• 在狹小的空間中，發揮創造力。Emilie 在她的小公寓里經營復古生意：

“我發現，最好的方法就是把所有衣服都存放在老式手提箱中。這種箱子不僅容積大，裝得多，而且外觀顏色鮮艷，非常好看。此外，它們可以堆疊起來，充分利用了垂直空間。在多倫多這樣一個空間資源狹窄的地方，這最合適不過了。”

古著服裝的清潔與修復 

即使你銷售的是二手產品，消費者也希望在收貨時能夠收到干凈且符合描述狀態的產品。

在銷售時，請參考以下清洗和修復古著服裝的方法：

• 檢查標簽，并遵循保養說明。不過，一般來說沒有人會留著保養說明。在這種情況下，請評估物品的織物成分，臟污程度和狀況，以確定最佳的清潔方法。
• 如果服裝比較干凈，蒸汽掛燙機就可以去除異味和皺紋，比普通熨斗更可取。
• 用 Smithsonian 方法手洗并清除污漬。
• 找一家具有古著紡織品洗滌經驗或擅長精致面料洗滌的優秀干洗店。注意：有些物品在干洗過程中可能易于損壞。
• 尋找信譽良好的裁縫師，或親自學習基本的縫紉技術，以修復簡單的損壞，例如紐扣松動或下擺掉落。

古著服裝的產品攝影 

古著服裝的攝影不是一勞永逸的工作。其他服裝店可能會安排每季拍攝一次或在發布新系列產品時拍攝一次，與此不同的是，古著商店的庫存中的每一件產品都需要單獨拍攝。每進貨一件，就要拍攝一次。

為了將服裝盡快擺上貨架出售，COAL N TERRY 在拿到服裝后會立即進行清潔，隨即進行拍攝。

為靈活起見，他們的所有攝影工作都是在室內完成的，基本的固定攝影棚設置包括單反相機、三腳架、簡單的照明套件和白色背景布。他們的拍攝設置始終保持不變，也就是說，無論產品的拍攝日期相隔了多久，產品頁面展示出的攝影效果都是一致的。

攝影風格始終保持一致。COAL N TERRY

Azeezat 用手機拍攝攝影時的幕后花絮，并大方地上傳至 Instagram 與關注者和消費者分享。這樣，不僅人們可以快一步地看到產品，而且還讓 Azeezat 的團隊有機會摸索出他們自己的攝影風格。

“我們注意到，與使用專業設備拍攝出來的照片相比，我們的顧客更愿意回應用手機拍攝出來的照片。如果是那種在工作室拍攝出來的、白色背景的照片，即使我們把照片發布到社交媒體，他們也很少給我們回應。但是如果是我用手機拍攝出來的東西，他們的參與意愿就非常積極。更多的點贊，更多的評論，更多的銷售。實際上，我們也在轉型，不進行專業性非常強的拍攝，而更多地拍出一種悠閑的自拍風格。”

對于銷售二手商品的商家來說，拍攝出產品介紹冊上那樣的生活方式照片可能有點不現實。但是你仍然可以為基本的產品拍攝注入樂趣和靈感，Emilie 說：

“我花了很多精力在近距離拍攝衣服和模特身上。我認為，重要的是要展示出這件衣服的合身性和風格。”

多樣的產品攝影。IN PAST TIMES

?小貼士：記住，要拍攝模特或人體模型穿著衣服的全身圖像、細節（如縫線或紐扣）、原始標簽和任何可注意到的缺陷。

注冊商店

實際上，這可能是經營復古服裝業務最簡單的部分。我這么說也許是有私心的，畢竟在Shopify上進行免費試用是沒有風險的（前兩個星期的費用由平臺承擔！）——可能這就是吸引商家加大采購的力度并著手這項工作的誘因。接下來，你只需想出一個域名，就可以正式開始運營業務了！

產品頁面，產品系列和常見問題解答 

在設定客戶期望、改善搜索引擎優化和最大程度地減少退貨方面，產品頁面的文案至關重要。 特別是對于需要更具體的信息（例如尺寸和狀況）的二手商品而言，文案更不能草草了事。

產品系列就是一個不錯的方法，可以有效地組織在線商店中的商品，避免雜亂無章。可以考慮按年代、顏色、場合、項目類型或季節將庫存商品歸納到產品系列中。

產品系列頁面。COAL N TERRY

在產品頁面上，一定要詳細說明每一個商品的情況，包括標簽細節，品牌，大小，損壞程度，狀況，和大致的生產日期。

產品頁面小提示?：

• 如果缺少標簽，請在網上搜索相似的服裝，了解有關該類服裝的更多信息。通過 Vintage Fashion Guild 的標簽資源研究古著品牌
• 由于古著服裝的尺碼可能非常不一致（比如，1940年的8號與現代的8號就不一樣），因此請制定統一的尺碼系統。包括以英寸/厘米為單位的腰圍，臀圍和胸圍測量值，以及袖子長度和頸口測量值

產品頁面。CHEEKY VINTAGE

• 描述二手物品的狀況時，列出一份術語清單，并在整個站點中使用統一的術語。在產品頁面設置可以跳轉到產品狀況表的鏈接。
• 使用 Shopify 中 duplicate item 選項可以簡化產品的添加步驟，例如，對所有裙子使用相同的基本模板。

“大多數上衣和下裝都是相似的。甚至有些復古的風衣或毛衣也是相似的。我根據一種產品創建一個模板，然后應用到下一個產品上，只需編輯尺寸或其他細節就好。比如‘黃色夾克’，你可以把‘黃色’替換為‘紅色’。”

你的常見問題頁面應清楚地表明服裝已經被穿過，或者某些部位已經有磨損。這個頁面也是向顧客介紹尺碼、服裝保養方法和狀況評估的最合適位置。

二手商品狀況表：LOVELY DAUGHTERS VINTAGE

Azeezat 表示：“有些人并不真正熟悉古著服裝的概念，當他們看到一件古著服裝時，只會下意識地認為它有很多件，或者從未被人穿過。”

古著服裝定價

遵循為電子商務產品定價的相同基本規則——請確保將商品成本和其他間接費用因素考慮在內。要注意的是，標準定價公式（將批發成本乘以 X）在這里不適用了。

根據稀有性、年代、耐磨性、需求、趨勢和品牌來定價。對于稀有的物品或高級定制的物品，請考慮評估服務。

?小貼士：Azeezat 建議商家咨詢市場價，以準確地為商品定價。

“定價流程各不相同。首先，我們會去找我們的競爭對手，看看他們如何定價同類商品。 然后，我們會在 eBay 看看這里的商家如何定價。我們還會查看商品的狀態，看看它有多稀少，以及有多少人想要它。”

營銷你的古著服裝業務

獨一無二的美麗來源于內容。隨著新商品的源源涌入，COAL N TERRY 通過手機快速完成拍照，然后上傳至 Instagram，分享給自己的忠實顧客。

Azeezat 和 Dare 沒有在任何正式廣告上花錢就增加了賬號（和業務）的關注人數，他們依靠的是與名人或網紅的合作。這些人會以顧客的身份在網上發布貼子，為他們背書。

“我們積極邀請消費者分享他們的照片。在他們確認收貨時，會收到一張紙條，上面寫著：‘嘿，這是我們的 Instagram。發帖時一定要打上我們的 tag 哦，我們會轉發你的貼子的。等不及要見你了。’等等，諸如此類的話。”

網紅在 INSTAGRAM 上發布的貼子。COAL N TERRY

Instagram 是他們的第一大銷售推動力。

“對我們來說，70% 的 Instagram 作用都是銷售工具。當我們發布顧客的照片時，其他顧客就能夠了解衣服穿在身上是什么樣的效果，啟發他們設計出自己的風格。他們還可以看到我們是一家信譽良好的企業，是真的有人從我們這里購買，而不是機器人營銷。同時，我們做了很多幕后工作，讓人們知道接下來還有哪些待售的古著服裝。這種方法非常有效，對我們來說是一個作用巨大的銷售工具。”

由于分享和營銷二手商品的維護成本很低，社會營銷和銷售都是二手商店的理想選擇。經驗豐富的二手商家都學會了以這種不聲不響的方式在市場和分類廣告中銷售產品。

號召人們關注自己的 INSTAGRAM 賬號。LUNA WOLF VINTAGE

仍然希望在網上出售古著服裝嗎？除了出色的策展、展示方式和品牌推廣的相結合，成功的關鍵似乎還在于在與生俱來的良好品味和可行的利基之間取得一個完美平衡。