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      ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????我們?yōu)槭裁匆?jīng)常研究競對?

      因?yàn)槲覀円ㄟ^分析成功的玩家,

      借鑒,模(抄)仿(襲),

      然后在每一個(gè)點(diǎn)上超越。??????????????????????????????????????????



      最近出海筆記社群老鐵提出讓我們分析一個(gè)不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)女性內(nèi)衣網(wǎng)站:

      www.wearlively.com



      在研究后,我覺得這個(gè)網(wǎng)站的站內(nèi)轉(zhuǎn)化率會比較高的獨(dú)立站,所謂細(xì)節(jié)是魔鬼,在用戶結(jié)算的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都做到了極致。


      事不宜遲,那么馬上開車,扒一扒這個(gè)前維密高管出來創(chuàng)業(yè)的D2C獨(dú)立站:





      背景





      Lively 最初只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌,2018年起該公司開始嘗試實(shí)體快閃店的零售模式。近年來 Lively 在紐約、納什維爾以及達(dá)拉斯的 SoHo 區(qū),以及芝加哥、波特蘭、奧斯丁、波士頓等地開設(shè)過快閃店。并在華盛頓、加利福尼亞州、伊利諾斯州的 NORDSTROM 百貨店有售。Lively 的快閃活動形式包括:開設(shè)瑜伽課、烹飪課等,然后向活動參與者提供 T恤,包袋等品牌周邊產(chǎn)品,從而通過口口相傳的方式提高品牌知名度。

      2019年8月,Lively 及其母公司美國內(nèi)衣公司 Intimates Online Inc.被日本內(nèi)衣和紡織品巨頭華歌爾集團(tuán)(Wacoal Holdings Corp)收購。
      ——信息來源:Lively官網(wǎng)


      可見其成功很大程度來源于他的品牌營銷和KOL/KOC宣傳,

      但我們今天不談品牌燒錢打法,

      這種老掉牙的東西對于沒有資本加持的新賣家很難復(fù)制,


      我們且看這個(gè)獨(dú)立站的運(yùn)營和用戶購物體驗(yàn),有什么值得我們學(xué)習(xí)的。







      流量分析






      月總訪客流量615~900K,

      (使用三駕馬車分別比對過數(shù)據(jù)接近,數(shù)據(jù)還是比較make sense的),

      月均銷售額評估:500萬 USD

      很不錯(cuò)的一個(gè)站。


      移動和桌面占比62%和38%,比較make sense。


      流量分析


      搜索和直接流量帶來的流量的占比會更大一些,

      應(yīng)該是他已經(jīng)有一定的品牌知名度,

      每個(gè)月lively品牌詞搜索量55000。



      其自然流量從2016年底網(wǎng)站開始經(jīng)營,到2020年7月到達(dá)頂峰,比今年7月還高,目前我還沒找到實(shí)際原因,不知是不是和去年疫情補(bǔ)貼有關(guān),歡迎大家探討。




      拋開直接訪問,分析發(fā)現(xiàn)其主要流量來源有:

      • 自然搜索
      • 社媒和社媒廣告
      • 谷歌廣告


      用戶興趣


      大類興趣為時(shí)尚和服裝,這個(gè)跟產(chǎn)品特性一致,下面我們具體分析他的社媒廣告。







      廣告策略






      社媒廣告(facebook和instagram)????????????????????????????????????????????????


      因?yàn)槭欠b類目,通常有做facebook和instagram廣告,那么我們先用spy工具看一下他們facebook廣告的情況:

      我們看看它最新的幾個(gè)典型廣告,從扒出來的數(shù)據(jù)看:


      亮點(diǎn):提高客單價(jià)和連帶




      促銷廣告語為:?
      1 for $35, 2 for $60, 3 for $80,
      為了提高連帶率/客單價(jià),
      另外發(fā)現(xiàn)其40美元包郵,所以一般起碼會買兩件,
      所以我猜測它的大部分客單價(jià)為60USD左右。
      (原諒我是個(gè)直男,女孩子買內(nèi)衣是不是一般都是買兩件?)


      通過工具分析發(fā)現(xiàn)社媒的目標(biāo)用戶集中在18~34歲年輕女性。
      (18~24占大部分)


      廣告1





      在FB上面看到其廣告風(fēng)格,最近多為真人演示和講解其賣點(diǎn)為主,這個(gè)可以作為同行做素材的參考,估計(jì)這種展示方式的廣告最近效果還可以,如果我們做同類產(chǎn)品就可以借鑒(之前多為幻燈片展示)。


      廣告2




      • 版位:facebook

      • 最近的視頻廣告

      • 時(shí)長:90秒

      • 賣點(diǎn):便于收藏,舒適,軟,促銷 1 for $35, 2 for $60, 3 for $80

      • 著陸頁:collections系列頁



      廣告3




      版位:facebook
      最近的視頻廣告
      時(shí)長:10秒
      賣點(diǎn):便于收藏,舒適,軟
      著陸頁:首頁

      地區(qū):美國
      人群:年輕女性,25~34歲


      廣告3




      這是6月的主推款,應(yīng)該是夏天主推的防曬系列,
      版位:instagram
      形式:幻燈片
      著陸頁:單個(gè)產(chǎn)品頁
      地區(qū):美國
      賣點(diǎn):spf50防曬
      人群:年輕女性,18~24歲,主打更年輕的女性,喜歡去沙灘運(yùn)動的,戶外的。

      廣告4



      ?

      版位:instagram
      形式:幻燈片
      著陸頁:泳裝系列頁
      地區(qū):美國
      賣點(diǎn):復(fù)古,可調(diào)節(jié),比基尼泳裝

      廣告5





      這個(gè)廣告比較有意思的點(diǎn)是,它的落地頁是類似博客頁面,
      主推8款內(nèi)衣(The Top 8 Sellout Bras You Need ASAP)
      ——看慣了千篇一律的產(chǎn)品落地頁,
      可以嘗試一下這種類似軟文、開箱或者博客的形式作為落地頁推產(chǎn)品, 讓人感覺不那么的hardsale。

      其他

      通過技術(shù)工具分析我們看到網(wǎng)站還裝有Pinterest Conversion Tracking,估計(jì)還有做過printerest廣告,但從粉絲數(shù)看不是太多,估計(jì)沒有怎么做或者效果不是特別好。

      從網(wǎng)站代碼分析來看其它估計(jì)有做過的廣告渠道有,snapchat,bing(插件已停用)和,twitter(插件已停用)。


      谷歌廣告




      看到其基本霸占所有搜索廣告靠前的位置


      我們看一下他做的PLA(購物)廣告:

      谷歌廣告前五的競品,從數(shù)據(jù)上看谷歌廣告的競爭并不是算特別激烈(難道都是靠做品牌和紅人/聯(lián)盟營銷, 這點(diǎn)我還沒弄明白,知道的老鐵可以私信我):



      SEO/Affiliate營銷分析




      Rank: 227516
      UR:55
      DR:61
      自然流量在2020年7月左右達(dá)到頂峰


      去掉品牌詞,其帶來流量的詞也有1萬多個(gè),但沒發(fā)現(xiàn)其專門去做站內(nèi)內(nèi)容,主要是產(chǎn)品頁為主,不過這種價(jià)位的服裝類商品一般來說也不是依賴站內(nèi)內(nèi)容,雖然其也有blog,但更多是為了傳播品牌形象。

      更多是一些外部的文章,比如那種top 10 / best xxx, ?這種affiliate/review類的文章,大概有1.9k個(gè)外鏈網(wǎng)站。


      他的外鏈也是緩慢攀升的。



      網(wǎng)站使用技術(shù)、插件和工具分析





      • 建站工具:shopify plus
      • 建站時(shí)間:2016 (域名注冊時(shí)間:2015-08-21)
      • 產(chǎn)品數(shù):690個(gè)左右
      • 郵件營銷工具:
      Klaviyo?(之前用mialchimp,但后來關(guān)了,估計(jì)是因?yàn)閙ailchimp和shopify不直接合作的關(guān)系)
      • Firepush SMS (短信營銷工具)
      • Attentive 短信營銷工具
      • 熱圖工具Heat


      亮點(diǎn):短信營銷




      值得注意的是上面看到這個(gè)網(wǎng)站是用了短信營銷的,

      在出海筆記社群里面我多次提及過現(xiàn)在北美做短信營銷性價(jià)比非常高,
      平均0.1人民幣一條短信。

      為什么要用短信營銷,一個(gè)很重要的原因是SMS是郵件營銷的補(bǔ)充,
      我做了一個(gè)測試,我在他們網(wǎng)站加購提交表單,
      然后不結(jié)算,在1小時(shí),8小時(shí),和12小時(shí)都共收到三封棄購郵件,
      但無一例外都進(jìn)入垃圾箱了,
      (但我注冊獲取優(yōu)惠券的那封沒有,看來他們的EDM內(nèi)容還有待提高)
      那么當(dāng)abandon cart郵件都失效(進(jìn)入垃圾箱)的時(shí)候,
      短信營銷就可以作為提醒用戶的補(bǔ)充了,
      雖然短信也會進(jìn)入垃圾箱,
      但總體打開率還是比郵件高。


      亮點(diǎn):極速CTA按鈕加購




      瀏覽過程中即可加購,提高加購率,
      而且大家有沒有發(fā)現(xiàn),這里有個(gè)細(xì)節(jié),
      我們可以直接在系列頁上選擇內(nèi)衣的尺碼、顏色,
      不一定需要去到產(chǎn)品單頁,這一定程度縮短了購物路徑,
      特別是針對不太復(fù)購用戶。


      另外一個(gè)細(xì)節(jié)就是有一個(gè)quick view的按鈕,也是讓你不需要進(jìn)入產(chǎn)品單頁就可以看到產(chǎn)品主要介紹。


      下面是quick view的彈窗,真的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到極致我都幫大家標(biāo)出來了,
      • 顏色,尺碼選擇
      • 加購
      • 滿40包郵


      亮點(diǎn):折扣碼體驗(yàn)




      當(dāng)我登陸網(wǎng)站首頁時(shí)候,首先彈窗讓我留下郵箱,獲取優(yōu)惠券,(⊙o⊙)…,這是常規(guī)操作對不對,重點(diǎn)在后面,



      這時(shí)候細(xì)節(jié)1來了:當(dāng)我填完郵箱時(shí)候,他馬上就顯示出一個(gè)折扣碼給我,



      無處不在的折扣提示




      當(dāng)我關(guān)掉這個(gè)對話框后,細(xì)節(jié)2來了:


      在網(wǎng)站的頂部出現(xiàn)一個(gè)提示告訴我結(jié)算的時(shí)候能使用這個(gè)折扣碼,
      而且無論我切換到哪個(gè)頁面,
      這個(gè)提示都會一直停留在頂部。

      發(fā)現(xiàn)沒有,
      他在無時(shí)無刻提醒我使用折扣碼,
      這對于轉(zhuǎn)化率的提高非常有幫助。


      checkout車上的促銷




      當(dāng)你要checkout的時(shí)候,細(xì)節(jié)又來了,彈出的菜單提示:


      買2個(gè)60,
      買3個(gè)80,
      買夠40包郵,
      無時(shí)無刻都不忘記激勵(lì)客戶加購,(上圖)

      到填表單的時(shí)候,細(xì)節(jié)又來了:
      如果我1分鐘不動,或者走開了,
      它又會彈出一個(gè)對話框叫我趕緊結(jié)算;(下面這張圖)


      當(dāng)我不支付,跳出去的時(shí)候,
      過一會又會再彈出一個(gè)對話框提醒使我結(jié)算:(You Have 4 Items In Your Cart)



      亮點(diǎn):購物車廣告位也不放過




      目前是夏季,很多老外喜歡去沙灘旅游,所以在結(jié)算購物車,它還加入一個(gè)防曬油的廣告,完全不放過任何推薦產(chǎn)品給你的機(jī)會!

      而且也在這里繼續(xù)強(qiáng)化他的主打促銷,兩件saved 10, ?三件省25!


      亮點(diǎn):支付形式多樣化





      所謂細(xì)節(jié)是魔鬼,在支付環(huán)節(jié),我們發(fā)現(xiàn)其支付方式除了paypal和信用卡之外,還支持amazon pay和免息4期分期付款,這個(gè)也是一個(gè)亮點(diǎn)。



      可借鑒會員體系利益點(diǎn)




      亮點(diǎn):會員體系滲透用戶標(biāo)簽和轉(zhuǎn)化

      • 注冊馬上100積分
      • 轉(zhuǎn)介紹獲得100積分
      • 生日獲得100積分(解決很多朋友苦于無法獲得用戶生日)
      • 訂閱郵件獲得50積分
      • 寫review獲得20積分
      • 關(guān)注Instagram獲得50積分

      以上會員體系這些利益點(diǎn)的設(shè)置,我們幾乎都可以借(照)鑒(搬)。

      其實(shí)這是一個(gè)做得比較大的長久的品牌,所以從案例拆解的角度無法在一篇文章上面面俱到,我們可以借鑒一些他做得好的點(diǎn)就夠了。

      一個(gè)獨(dú)立站的成功除了品牌和流量,站內(nèi)的用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化路徑的優(yōu)化同等重要,希望上面分析的這些點(diǎn)能幫到大家。

      出海筆記會繼續(xù)為大家拆解更多有借鑒意義的案例,大家如果有推薦或者希望拆解的網(wǎng)站,歡迎在公眾號后臺回復(fù) 關(guān)鍵字 “案例” 。

      END-

      出海流量的難題很多,比如獨(dú)立站冷啟動,廣告投放,SEO,紅人營銷,流量變現(xiàn),用戶增長等等,需要有人一個(gè)個(gè)去攻破,? ?
      ????
      出海筆記將會作為這個(gè)牽頭者,我們接下來會按照主題分階段一個(gè)個(gè)去攻破,我們這個(gè)季度的主題為獨(dú)立站冷啟動與突圍。

      接下來的操盤手分享包括:?

      • facebook/谷歌品牌站進(jìn)階打法
      • Affiliate營銷
      • 短視頻+獨(dú)立站
      • SEO+獨(dú)立站
      • 如何擴(kuò)量
      • 數(shù)字化營銷
      • 社交媒體引流
      • 郵件營銷
      • 獨(dú)立站低成本冷啟動
      • 數(shù)字化營銷工具的應(yīng)用? ??
      ......
      如果你是出海流量玩家,獨(dú)立站操盤手,出海創(chuàng)業(yè)者,想和我們一起攻破流量難題,認(rèn)識更多出海操盤手,請馬上掃描二維碼或點(diǎn)擊閱讀原文加入我們。
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      ????報(bào)名掃碼或聯(lián)系
      ????創(chuàng)始人Alan微信:captain-alan
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