你可以將你的產品、客戶及訂單數據從 Etsy 遷移到 Shopify 上。不過在將這些信息導入 Shopify 之前，你得先把它們從 Etsy 上導出。

本頁內容：

• 第一步：將商店數據從 Etsy 導出
• 第二步：將商店數據導入 Shopify
• 第三步：審核并更新已導入數據
• 在已有數據的基礎上重新導入數據
• 刪除商店數據導入

第一步：將商店數據從 Etsy 導出

商店遷移的第一步便是將產品、客戶及訂單數據從 Etsy 導出。在導出完成后，你將獲得 CSV 格式的文件，之后可以將其導入 Shopify 中。

從 Etsy 導出產品數據

步驟：

• 在你的 Etsy 控制面板中，選擇：設置（Settings）=>選項（Options）=>下載數據（Download data）。
• 在“目前在售產品”（Currently for sale listings）菜單下，點擊“下載 CSV 文件”（Download CSV）。然后你就可以直接將包含產品數據的 CSV 文件保存至電腦中。

從 Etsy 導出客戶與訂單數據

注：如果你有任何掛單（還未處理的訂單），那么你需要在將訂單信息移到 Shopify 之前先處理完這些訂單。如果你直接把掛單導入 Shopify，那么它們就被當成已完成訂單看待。

步驟：

• 在你的 Etsy 控制面板中，選擇：設置（Settings）=>選項（Options）=>下載數據（Download data）。
• 在“訂單”（Orders）菜單下，選擇下載 CSV 格式的“訂單”（Orders）。
• 選擇“月”（Month）和“年”（Year）。如果你想下載一整年的數據，那么你可以選擇“年”。如果你積累了幾年的訂單數據，那么你可以按年份逐年下載后再將其全部導入 Shopify。
• 點擊“下載 CSV 文件”（Download CSV）。然后你就可以直接將包含客戶與訂單數據的 CSV 文件保存至電腦中。

從 Etsy 導出訂單明細數據

步驟：

• 在你的 Etsy 控制面板中，選擇：設置（Settings）=>選項（Options）=>下載數據（Download data）。
• 在“訂單”（Orders）菜單下，選擇下載 CSV 格式的“訂單”（Orders）。
• 選擇“月”（Month）和“年”（Year）。如果你想下載一整年的數據，那么你可以選擇“年”。如果你積累了幾年的訂單明細數據，那么你可以按年份逐年下載后再將其全部導入 Shopify。
• 點擊“下載 CSV 文件”（Download CSV）。然后你就可以直接將包含客戶與訂單明細數據的 CSV 文件保存至電腦中。

第二步：將商店數據導入 Shopify

從 Etsy 導出產品、客戶、訂單及訂單明細數據的 CSV 文件后，你就可以將這些文件導入 Shopify。在此之前，你需要先安裝 Shopify 的商店導入應用（Import store app）。

步驟：

• 在 Shopify 后臺中，點擊：應用（Apps） =>導入商店（Import store）。
• 在”上傳文件”（Upload files）菜單下，點擊“添加文件”（Add file），然后選擇導入文件。商店導入應用會允許你添加多個文件，這樣你就可以同時選擇所有的 CSV 文件。在導入訂單數據時，你需要同時添加訂單及訂單明細數據。
• 點擊：繼續導入（Continue import）=>導入（Import）。

注：如果導入商店（Import store）頁面中顯示的平臺不是你要導出的平臺，那么你可以滑到頁面底部，然后點擊”選擇另一個平臺“（Select a different platform）。接著你就可以從下滑菜單中選擇”Etsy“。

第三步：審核并更新已導入數據

在成功導入數據后，你就可以在你的 Shopify 后臺中看到你的產品、客戶及訂單數據。如果部分產品或客戶信息出錯，那么你就可以手動添加這些數據。你可以在 Shopify 中了解如何添加產品或添加客戶。

下面是在將 Etsy 的數據導入 Shopify 的過程中可能會遇到的情況：

導入成功但有變動

在完成導入后，導入概述頁面將顯示導入的詳細信息。如果部分產品或客戶在導入時出現變動，俺么你會在導入概述的”待審核產品“（Products to review）區域看到具體信息。你可以通過點擊這些信息旁的”查看項目“（View items）手動編輯產品與客戶。

產品導入成功但未發布

如果你的產品在 Etsy 上被設置成“隱藏”，那么它在 Shopify 上就處于不可售狀態。如果你不想隱藏某產品，那么你需要在所選銷售渠道中將其設置成可售狀態。

導入的產品不再包含尺寸內容

如果你的客戶需要產品的尺寸，那么你可以將其直接添加至產品描述中。

部分產品、客戶或訂單無法導入

你可能會注意到部分產品、客戶或訂單未成功導入。如果部分產品或客戶導入失敗，那么你可以手動添加產品或添加客戶。

所有包含相同電子郵件地址或手機號碼的客戶信息都無法導入。在出現重復數據時，只有最新的客戶數據才可被導入。

產品變體無法導入

如果你的產品包含一些變體，但其中一個變體缺乏某一選項，那么產品就無法被導入。你需要手動將其添加至 Shopify。舉個例子，如果你有不同尺寸和顏色的T恤，但是其中一個變體只包含尺寸而不包含顏色，那么你的產品就無法被導入。

導入記錄的標簽

商店導入應用會為導入記錄設置標簽。利用這些標簽，你可以很容易就能找到已導入的內容、檢查出錯信息或作出相關調整。

導入記錄的標簽形式：import_<date>_<import_id>。而導入錯誤的標簽根據平臺或錯誤類型而會有所不同，例如：missing-image（圖片缺失）或者 duplicate variants（重復變體）。

你完全可以選擇保留這些導入記錄的標簽，但是當你用標簽來對商店內容進行分類時，它就有可能給你帶來麻煩了。比如，這些標簽可能會被在線商店的客戶看到。為避免出現這種情況，你可以在檢查完導入記錄之后刪除這些標簽。

在已有數據的基礎上重新導入數據

如果你覺得你在之前的導入中漏掉一些數據，那么你可以通過點擊"開始新的導入”（Start new import），在已有數據的基礎上再次導入商店數據。

• 如果你的 Shopify 商店或之前的一次導入中已包含客戶數據，那么如果在新的導入中出現相匹配的客戶信息，它就會被更新，以保證 Shopify 中的客戶數據不會遺失。客戶數據會先按電子郵件地址進行匹配，如果沒有找到可匹配的電子郵件，那么它會按電話號碼來匹配。如果找到匹配，那么現有記錄將會被更新：

1） 免稅和營銷訂閱狀態會被重寫。

2） 新導入的標簽、地址及標注會被添加到已有記錄中。

3） 如果姓名或電話號碼在已有記錄中為空白，但是新導入的客戶記錄卻包含此內容，那么它們會被添加到已有記錄中。

• 如果你的 Shopify 商店或之前的導入已包含產品，那么在此次導入中會忽視已導入的產品。在導入完成后，你可以在導入概述中看到已跳過的產品列表。

刪除商店數據導入

如果你對已完成的導入不太滿意，那么你可以選擇將其刪除。舉個例子，如果你的導入中包含太多錯誤內容，那么你可能需要刪除這次導入，然后再嘗試新的導入。你只能刪除最近一次導入，待所有數據刪除完成后才能開始新的導入。

步驟：

• 在“導入完成”（Import complete）頁面，點擊“刪除導入”（Delete import）。

• 在“刪除導入”框中，點擊“刪除導入”。

在所有已導入文件被刪除之后，點擊“開始新的導入”（Start new import）。