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電商營(yíng)銷必讀文章

營(yíng)銷將消費(fèi)者與產(chǎn)品聯(lián)系起來。盡管解釋起來很簡(jiǎn)單,但聽起來卻感覺很復(fù)雜。你可以上網(wǎng)查閱資料,但是很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)問題:網(wǎng)上的建議有很多,但并不都是準(zhǔn)確的。

在當(dāng)今世界,從一片嘈雜中篩選出所需信號(hào)的能力比獲取信息的能力更為重要。面對(duì)眾多的信息來源,你需要構(gòu)建屬于自己的框架體系。我們注意到,在營(yíng)銷方面,人們可以迅速按渠道建立自己的閱讀列表,比如電子郵件、廣告、內(nèi)容營(yíng)銷等渠道。 但是,關(guān)鍵不在于渠道,而在于你的業(yè)務(wù)所處的階段。為什么?這是因?yàn)樾畔⒌恼嬲齼r(jià)值在于幫助你在正確的時(shí)間確定你需要了解的內(nèi)容。

因此,我們按業(yè)務(wù)增長(zhǎng)階段整理了所有必讀的營(yíng)銷文章。從首次銷售到全面銷售,這里的指南全系列覆蓋,你的創(chuàng)業(yè)之旅的每一步都有我們相助。

 

適用于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)各個(gè)階段的熱門營(yíng)銷文章 

產(chǎn)品發(fā)布前的營(yíng)銷讀物 

產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度的一個(gè)核心原則是,好的市場(chǎng)實(shí)際上可以引來強(qiáng)大的產(chǎn)品。 換句話說,深入了解你的銷售對(duì)象的真實(shí)需求可以幫助你創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。當(dāng)然,如果沒有市場(chǎng),無論多么一流的產(chǎn)品也無法幸存。在準(zhǔn)備發(fā)布產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)務(wù)必查看以下這些營(yíng)銷文章,了解如何才能最有效地進(jìn)行事前準(zhǔn)備。 

1. 我應(yīng)該給我的在線商店起一個(gè)什么名字? 

一切都是從一個(gè)偉大的想法開始的。那么給它起個(gè)名字吧!正如品牌策略師 Marty Neumeier 所說:“正確的名字可能是品牌最有價(jià)值的資產(chǎn)。” 雖然在確定完美名稱時(shí)沒有百分之分十拿九穩(wěn)的方法,但每個(gè)商家都應(yīng)該考慮易于理解且醒目的品牌名稱。如需其他思路,請(qǐng)務(wù)必嘗試使用我們免費(fèi)的企業(yè)名稱生成器 

2. 如何創(chuàng)建“即將上線”頁面以及開展預(yù)熱營(yíng)銷 

只有在金錢易手時(shí)產(chǎn)品才會(huì)真正得到驗(yàn)證。然而你能做的第二件事就是建立一個(gè)有購買意向的訂閱用戶名單。如何進(jìn)入這一領(lǐng)域:“即將上線”頁面。當(dāng)你完成了一份最佳的計(jì)劃,一個(gè)引人注意的“即將上線”頁面可以讓你搶占市場(chǎng)先機(jī),建立待發(fā)布的產(chǎn)品清單,并幫助你盡早得到有關(guān)業(yè)務(wù)創(chuàng)意的反饋。 

3. 如何為業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析(附贈(zèng)免費(fèi)模板) 

每一個(gè)有吸引力的業(yè)務(wù)創(chuàng)意都像是一片充滿機(jī)遇的藍(lán)海。但是在你潛入水中之前,最好先知道誰已經(jīng)棲息在水里了。競(jìng)爭(zhēng)分析可以讓你了解當(dāng)前形勢(shì)、市場(chǎng)變化和趨勢(shì)。通過與已知的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來填補(bǔ)市場(chǎng)空白,你也可以更容易地發(fā)現(xiàn)你有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。但是,競(jìng)爭(zhēng)分析遠(yuǎn)不止是在 Twitter 上窺探其他品牌。 

4. 如何驗(yàn)證你的產(chǎn)品創(chuàng)意 

嘔心瀝血研發(fā)出了一款你認(rèn)為會(huì)大受歡迎的產(chǎn)品,然后在發(fā)布時(shí)卻只聽到一片“噓”聲。還有什么比這更讓人沮喪的嗎?一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案就是在投身于一項(xiàng)業(yè)務(wù)之前,先驗(yàn)證你的產(chǎn)品創(chuàng)意。該怎么做?嗯……通過給收銀臺(tái)打電話。但是,如果你還沒有這樣做過,我們還有其他一些值得嘗試的方法。 

5. 啟動(dòng) Shopify 商店的必要清單 

經(jīng)過一番努力,你終于要開設(shè)一家 Shopify 商店了。這真是一件激動(dòng)人心的事情,但很快你就會(huì)感到力不從心。別擔(dān)心,請(qǐng)深呼吸放松一下。讓我們來創(chuàng)建一份清單吧,有條理地發(fā)布你的產(chǎn)品。放松你緊張的神經(jīng),有了這份 Shopify 商店發(fā)布清單,一切都能夠井井有條地進(jìn)行。 

6. SEO 清單:如何對(duì)商店進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化 

SamanthaRenée 是 Shopify 的前商家成功經(jīng)理

(Merchant Success Manager)和現(xiàn)任課程制作人(Course Producer)。在她的幫助下,成千上萬的新商家發(fā)展起了業(yè)務(wù)。如果說她注意到了什么一致的模式,那就是大多數(shù)創(chuàng)始人都很難理解搜索引擎優(yōu)化(SEO)。盡管 SEO 通常讓人覺得晦澀難懂,但實(shí)際上,你只需對(duì)商店進(jìn)行一些基本操作,即可在谷歌建立長(zhǎng)期的網(wǎng)站可見 

相關(guān)閱讀:32本史上最佳的企業(yè)家書籍 

首次銷售時(shí)的營(yíng)銷讀物 

現(xiàn)在是時(shí)候加入銷售員的行列了。如果你是第一次給收銀臺(tái)打電話,請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,為產(chǎn)品提供清晰詳細(xì)信息、高轉(zhuǎn)換率的產(chǎn)品頁面,最重要的是,你的產(chǎn)品計(jì)劃。在下文中,我們將介紹如何開始以持續(xù)且可盈利的方式獲取第一批客戶,以幫助你長(zhǎng)期發(fā)展業(yè)務(wù)。 

7. 如何在30日之內(nèi)獲取第一筆訂單:創(chuàng)業(yè)新手必備的營(yíng)銷清單 

在 Shopify,我們發(fā)現(xiàn),如果產(chǎn)品合適,一家典型的商店可以期望在大約400次來自相關(guān)流量來源的會(huì)話后獲得第一筆訂單。你可能已經(jīng)開始了首次銷售之旅,為了幫助你完成這一目標(biāo),我們整理了一份簡(jiǎn)單的清單,在接下來的30天,你可以遵照這份列表開展工作,以保持專注與責(zé)任感。 

8. 什么是價(jià)值主張?為什么你的業(yè)務(wù)需要它? 

很多時(shí)候 ,企業(yè)創(chuàng)始人甚至營(yíng)銷人員都認(rèn)為價(jià)值主張是網(wǎng)站上的頭條或品牌上的標(biāo)語,但實(shí)際上它遠(yuǎn)不止于此。價(jià)值主張是說服人們?yōu)槭裁匆徺I(或應(yīng)該購買)你的產(chǎn)品的精髓。當(dāng)你的價(jià)值主張被明確界定后,它不僅會(huì)出現(xiàn)在你的主頁上,還會(huì)影響到與你品牌的每一個(gè)接觸點(diǎn)。 

9. 產(chǎn)品頁面調(diào)優(yōu):9個(gè)增加轉(zhuǎn)換的永久方法 

無論客戶如何瀏覽你的網(wǎng)站,所有道路的終點(diǎn)都是你的產(chǎn)品頁面。在這個(gè)關(guān)鍵的位置,客戶會(huì)決定是否要購買你的產(chǎn)品。簡(jiǎn)而言之,產(chǎn)品頁面非常重要。但是在尋求最新的“必做”策略來提高轉(zhuǎn)化率之前,請(qǐng)先從永久有效的工作開始。在本文中,我們?yōu)槟闾峁┝艘环萸鍐危瑤椭銉?yōu)化商店中的任何產(chǎn)品頁面。 

10. 客戶獲取:如何(可盈利地)為業(yè)務(wù)贏得新客戶 

如果你無法從客戶身上獲取利潤(rùn),那么很快你將會(huì)永遠(yuǎn)得不到他們。營(yíng)銷中最重要的概念之一就是了解吸引新客戶的成本是多少,而不是他們最終會(huì)給你的業(yè)務(wù)多少帶來價(jià)值。特別是如果你可以鼓勵(lì)他們進(jìn)行重復(fù)購買,情況更為如此。了解這些數(shù)字可以讓你將營(yíng)銷數(shù)學(xué)與神話區(qū)分開來,幫助你制定可盈利的戰(zhàn)略來吸引新客戶。 

11. 有流量卻無銷售?手把手教你如何對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行診斷與改進(jìn) 

這就是經(jīng)典的“堵車”現(xiàn)象。如果你在網(wǎng)上商店獲得了獨(dú)特的會(huì)話,但似乎不太可能達(dá)成交易,常見的罪魁禍?zhǔn)子泻芏唷S行﹩栴}很難解決和回答,比如如果你銷售的產(chǎn)品不夠吸引人。但是,商店設(shè)計(jì)、文案或整體信息傳遞的某些方面都會(huì)成為你的阻礙。如果你的癥狀是沒有銷售,那么本文將為你進(jìn)行診斷。 

12. 如何為產(chǎn)品定價(jià):產(chǎn)品發(fā)布前需要了解的定價(jià)信息 

還記得學(xué)校里學(xué)的4P營(yíng)銷理論(The Marketing Theory of 4Ps)?不管哪種理論,商家都必須清楚定價(jià)是營(yíng)銷產(chǎn)品不可或缺的重要部分。產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)影響客戶獲取成本和利潤(rùn)率,而且如上所述,如果數(shù)學(xué)不起作用,營(yíng)銷也就不起作用。價(jià)格還會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。如果價(jià)格太低,那么你將無法獲得足以維持業(yè)務(wù)的價(jià)值。但是如果價(jià)格太高,你可能會(huì)嚇跑太多的消費(fèi)者。 

13. 無需被困在辦公桌前,實(shí)時(shí)聊天即可推動(dòng)更多電子商務(wù)銷售 

實(shí)時(shí)聊天的實(shí)力依然被企業(yè)低估。這是最不應(yīng)該發(fā)生的事情。Forrester 的研究發(fā)現(xiàn),與品牌聊天的客戶的轉(zhuǎn)化率提高了三倍,平均購物車價(jià)值提高了10%至15%。實(shí)時(shí)聊天可幫助你引導(dǎo)客戶從對(duì)話發(fā)展至轉(zhuǎn)換,但這并不意味著你必須提供一周7天24小時(shí)全天候聊天服務(wù)。請(qǐng)閱讀這篇營(yíng)銷文章,了解如何在合適的位置(和時(shí)間)與他們聊天。 

14. Facebook 廣告新手指南:手把手教你打造第一則廣告系列 

Facebook 每月約有24.5億活躍用戶。因此如果要問你能夠吸引多大規(guī)模的潛在市場(chǎng),F(xiàn)acebook 可以說是獨(dú)一無二的存在。Facebook 的廣告算法一直在更新,變得越來越智能(并且越來越易于使用),盡管如此,很多新手商家依然對(duì) Facebook 廣告望而卻步。如果你一直在尋找一份通俗易懂的指南來學(xué)習(xí) Facebook 廣告的精髓,本文就是最佳的閱讀材料。 

15. 學(xué)習(xí)電子郵件營(yíng)銷:從 Listing 構(gòu)建到高級(jí)生命周期自動(dòng)化 

在互聯(lián)網(wǎng)上,你擁有兩種資產(chǎn):你的網(wǎng)站和電子郵件列表。電子郵件是一個(gè)非常有價(jià)值的渠道,因?yàn)樗梢灾苯佑绊懺鲩L(zhǎng)的三個(gè)主要杠桿:增加客戶總數(shù)(C),增加每個(gè)客戶的購買總數(shù)(購買頻率或F)以及提高平均訂單價(jià)值(AOV)。如果你需要有關(guān)電子郵件營(yíng)銷所有內(nèi)容的速成課程,一定不可錯(cuò)過這篇文章。 

有助于推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)銷讀物

“去做那些無關(guān)擴(kuò)張的工作”,這是一條極好的建議——直到你的業(yè)務(wù)需要擴(kuò)張為止。我們已經(jīng)講完了基本知識(shí),開始每天創(chuàng)造少量銷售,接下來就該開始思考如何在不降低成本的情況下擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模了。另外,由于你現(xiàn)在已經(jīng)擁有了幾個(gè)客戶,因此可以使用全新的營(yíng)銷(和再營(yíng)銷)形式。 

16. 如何擴(kuò)展 Facebook 廣告(同時(shí)保持廣告支出的健康回報(bào)) 

擴(kuò)展 Facebook 廣告可以在保持正回報(bào)的同時(shí)增加廣告支出。聽起來很簡(jiǎn)單,但做起來并不總是那么容易。通常,要想在 Facebook 上成功地將收入從50美元提高到5,000美元,就需要擴(kuò)大受眾范圍,建立漏斗,增加總體預(yù)算并開發(fā)新的廣告創(chuàng)意。 

17. 保留營(yíng)銷:向現(xiàn)有客戶銷售更多產(chǎn)品來發(fā)展業(yè)務(wù) 

這些統(tǒng)計(jì)信息想必你已經(jīng)了解了。留住現(xiàn)有客戶比尋找新客戶成本更低。但你可能不知道的是,保留策略從來不是一刀切。保留也分時(shí)間的合適與不合適,并且有一些策略在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的不同階段才能取得最佳效果。在本文中,我們將分享如何讓保留營(yíng)銷適合你的產(chǎn)品(和業(yè)務(wù))以及需要考慮的五種最佳策略。 

18. 如何通過連續(xù)重定向來改善你的 Facebook 廣告漏斗 

從訪客登陸你的網(wǎng)站開始,到他們離開,你可能有一系列希望他們?cè)谶@期間完成的事情。當(dāng)然,并不是每個(gè)訪客都會(huì)完成所有這些事情,抵達(dá)他們的旅程終點(diǎn)。平均而言,只有2%的網(wǎng)站訪客最終會(huì)進(jìn)行購買。通過在 Facebook 上進(jìn)行連續(xù)重定向,就可以確保在你的網(wǎng)站停留過但卻離開的訪客在漏斗中移動(dòng)時(shí)看到各種廣告,從而增加了轉(zhuǎn)化他們的機(jī)會(huì)。 

19. 谷歌廣告手冊(cè):14種廣告系列類型以及它們帶來的效益 

歡迎使用谷歌廣告。它是最容易被誤解的付費(fèi)廣告平臺(tái)之一。想要牢牢把握住這個(gè)渠道,你必須了解可用的廣告類型及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)。在本營(yíng)銷指南中,我們將與大家分享一些基本的術(shù)語,以及你可以從每種廣告系列類型中實(shí)際得到什么。 

20. 7個(gè)自動(dòng)化的電子郵件活動(dòng),贏得客戶并保持回購率 

生命周期電子郵件之所以如此有效,是因?yàn)樗鼈兛梢曰谛袨椤坏┛蛻舨扇×四撤N特定的行動(dòng),你就可以通過電子郵件向他們發(fā)送相關(guān)的消息。這一類別中有一些重量級(jí)的廣告系列,包括棄單電子郵件,贏回系列和重新參與電子郵件。只需一次設(shè)置,即可一勞永逸。 

21. 營(yíng)銷歸因:更清晰地了解客戶旅程 

在轉(zhuǎn)化的過程中,客戶與品牌有很多接觸點(diǎn)。但你是否知道哪些接觸點(diǎn)對(duì)完成交易影響最大嗎?營(yíng)銷歸因可以為你撥開迷霧,了解什么是真正有效的,什么是無效的。在你了解什么是有效的之前,你還必須掌握事物的工作原理,而這需要你首先理解歸因。


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