不論你是銷售T恤還是自制珠寶,這會你可能已經聽說過你需要利用內容來推廣你的業務。
這是因為創造有價值的免費內容可以建立信任,打造品牌,讓人們了解最新情況,讓你可以在社交媒體上分享,并幫助你提高在搜索引擎上排名。
更重要的是,內容營銷可以幫助你吸引潛在客戶并將其轉化為顧客,將顧客轉化為回頭客。
但有多少公司在真正付諸行動呢?更重要的是,像你這樣的電商公司如何才能創造出吸引粉絲和關注者的內容呢?
那么,讓我們看看其它在線商店是如何設法在內容T臺上健步如飛的:
1. 制作操作視頻
操作視頻是一種吸引人們關注內容的簡單方法,特別是當你的網站出售利基產品時。Luxy Hair 銷售夾式接發片,可以讓你的頭發更多、更豐盈,但他們的 YouTube 頻道和他們的產品一樣令人印象深刻。
他們有大量關于如何使用其產品的視頻。顧客可以學習如何選色,如何保存接發片,如果夾好接發片,還有如何把這些接發片用在短發上。
但他們也向人們展示如何完成與接發片無關的事。女性們可以學習如何吹干頭發,扎一個柔軟浪漫的馬尾,或如何快速扎一個丸子頭。
換句話說,他們免費贈送一些東西(作為一種吸引人的策略)并銷售相關的產品。
向 Luxy Hair 學習:
- 使用操作視頻說明你的產品(你可能很清楚,但顧客不了解!)
- 不要僅限于你的產品,通過操作說明吸引顧客
- 永遠不要低估教學的力量
2. 創造性地回答常見問題
很多電商網站都有常見問題頁面,用來處理常見問題和減少顧客支持(以及在搜索引擎中獲得排名)。常見問題頁面是一個必要的內容,所以要努力把它們做得很棒。
我喜歡 Zirtual 的“示例”頁面,該頁面解釋了他們的服務(他們提供虛擬助手)。他們不是專業電商網站,但他們的個性化讓你知道內容可以多有趣:
REI 銷售戶外運動和露營裝備。他們會記下顧客的真實問題,并在一個叫做 REI Find Out 的 YouTube 頻道上的操作視頻中回答這些問題。
這些視頻說明了如何使用 REI 所售產品,因此當人們搜索“如何安裝你的自行車”時,REI 的視頻會彈出來。這些常見問題視頻使 REI 成為露營方面的權威,這正是他們努力的目標。
換句話說,有一個很棒的常見問題頁面可以幫助你吸引顧客,證明你的專業性并展示你的個性。
向 Zirtual 和 REI 學習:
- 創造性地回答顧客問題。
- 利用常見問題為內容提供靈感,提高搜索量
- 別再要求你的虛擬助手幫你找玩伴了!
3. 使用照片密集型內容
作為一家電商公司,你是在銷售產品,因此拿出相機,學習如何在內容中放入真正令人驚嘆的圖像。
當你在一家B2B電商公司工作,因此當看到有些電商公司如何將精美的照片作為其內容策略的一部分時,你會嫉妒到差點尖叫。看看小型電商珠寶公司 VivaLaJewels 是如何在 Instagram 上引發驚嘆的。
One Kings Lane 應用的遠不止 Instagram。他們銷售各種各樣的家居用品,從野餐桌到中世界的現代梳妝臺,再到老式地球儀。如果你訪問他們的“Live Love Home”頁面,這基本上是他們的博客,你會看到讓你屏住呼吸的雜志級別的圖像。
One Kings Lane 提供真正有用的內容(我喜歡下面這個關于如何給樓梯畫畫的),同時將其與精美、排版恰當的圖像結合。
他們的右側導航顯示了你可以訂購的實際產品的圖片。閱讀時顯示的社交按鈕也會鼓勵你與 One Kings Lane 建立聯系。嗯,哇!
向 One Kings Lane 學習:
- 用所售產品的圖片填滿你的博客文章
- 在博客文章中添加產品(但要有品味,不要發布垃圾、令人厭惡、自我推銷的東西)
- 給你的樓梯畫畫,因為這些看起來非常非常酷
4. 成為自己的媒體渠道
如果你四處尋找最佳男裝博客,你會發現其中兩個最受歡迎的是 Urban Daddy 和 Gilt。
要成為你所在領域的權威,也許是時候成為一名出版商了。如果你建立了一個受眾可以獲得信息的中心,你就能把自己與那些強行推銷的公司區分開來。相反,你會在你的行業中獲得更多信任和權威。你還會通過媒體渠道產生大量流量。叮。
盡管 GetKempt 和 GiltMANual 是由銷售服裝的網站運營的,但它們本身就是媒體渠道。
向 Urban Daddy 和 Kempt 學習:
- 考慮設立單獨的媒體渠道以建立信任
- 你可以像《Inc.》或《紐約時報》一樣成為出版商
- 你發布的內容無需過多地品牌化
5. 保持一點公正,了解時事
Birchbox 是一家訂閱服務公司,每月發送一次美容訂閱盒,它有大量關注外表問題的博客文章。他們銷售美容產品,因此很明顯他們的業務是幫助女性變得好看,但他們不會回避棘手的事情。
Birchbox 歡迎討論化妝是否正確,以及化妝如何影響社會對女性的看法。
他們報導了一些引起人們關注的奇怪新聞和 Reddit 上的帖子。他們不羞于解決世界問題,直面爭議,或深入研究自我形象和美容問題。
在很多美容公司只關心賺錢的世界里,這種態度贏得了人們的尊重。Birchbox 加油。
向 Birchbox 學習:
- 就某個問題表明立場,這令人印象深刻
- 不要回避爭議
- 感恩你有18種以上的發型可以選擇!
保持冷靜,產出內容
內容 —— 它是你用來啟發現有顧客和希望吸引的受眾(你的下一位顧客就在某處!)的素材。網絡上的電商網站正在利用內容的力量。他們做得很棒,你也可以。
在內容的幫助下,增加你的搜索量,啟發你的受眾,建立你的品牌,并成為權威人士。
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