現在 Shopify 商家可以將產品、庫存和顧客數據從 Square 遷移至 Shopify 了!以前,從 Square 遷移過來的商家需要花費數周時間,在 Shopify 上手動重新創建數據,或需要手動轉換數據以匹配 Shopify 的通用 CSV 模板。有了 Store Importer 應用程序,商家可以上傳從 Square 導出的 CSV 文件,Shopify 將負責將數據轉換和加載成正確格式。
只需點擊幾次就可以準確轉移產品、庫存和顧客數據。
商家能夠省時少力,并更快促成第一單生意!
從 Square 遷移至 Shopify 步驟
第1步:從 Square 導出店鋪數據
店鋪遷移的第一步就是從 Square 導出產品、庫存和顧客數據。導出完成后,計算機將下載兩份包含 Square 數據的 CSV 文件,用于將數據導入 Shopify。
步驟:
1. 登錄 Square 賬號,進入高級設置。2. 要下載產品和庫存數據,請進入 Export Your Library,以 CSV 格式導出。
3. 要下載顧客數據,請進入你的顧客頁面并點擊 Import/Export > Export customers > Download。
第2步:將店鋪數據導入 Shopify
將產品、庫存和顧客數據從 Square 導出為 CSV 文件后,需要將這些文件導入 Shopify。
步驟:
1. 進入 Shopify 后臺,點擊應用程序 > 店鋪導入工具。2. 在將數據導入 Shopify 頁面,從下拉菜單勾選 Square。
3. 在上傳文件模塊,點擊添加文件,然后選擇導出的 CSV 文件。
4. 點擊繼續導入 > 導入。
注意
如果店鋪導入工具頁面出現的平臺不是目標店鋪平臺,則下拉至頁面底部,點擊選擇不同平臺。然后在下拉菜單中勾選 Square 。
第3步:檢查并更新導入的數據
如果數據成功導入,則產品和顧客數據會出現在 Shopify 后臺。如果部分產品或顧客沒有成功導入,可以手動添加。
步驟:
1. 在 Shopify 后臺檢查產品、庫存和顧客數據,確認所有數據都已導入。如果部分數據未被導入,則手動添加遺漏的產品或遺漏的顧客記錄。
排查數據導入錯誤
如果在用 CSV 文件導入數據時出現錯誤,請查看常見產品 CSV 導入問題的解決方案。
如果注意到數據沒有正常導入,請查看以下解決方案。
導入成功,需要改動
導入完成后,導入摘要頁面將顯示導入的詳細信息。查看導入摘要中查看部分的消息是否有任何錯誤。點擊這些信息旁邊的查看項目可以手動編輯導入的信息。
在現有導入基礎上導入數據
如果認為上次導入中遺漏了某些數據,可以點擊開始新的導入,在當前導入基礎上再次導入數據。
- 如果 Shopify 店鋪或之前的導入已包含顧客數據,則它們會被更新。首先通過電子郵箱匹配顧客,如果未找到匹配的電子郵箱,則通過電話號碼匹配。如果找到匹配項,則按以下方式更新現有記錄:
- 覆蓋免稅和營銷訂閱狀態。
- 添加導入的標簽、地址和備注。
- 如果現有記錄中的名、姓或電話號碼字段是空的,并且包含在導入的顧客記錄中,則添加它們。
- 如果導入中包含 Shopify 已有產品,則將跳過導入中的匹配產品,不導入。導入完成后,導入摘要中將會顯示被跳過的產品。
其他常見問題
刪除店鋪導入的數據
如果對數據導入不滿意,可以刪除它。例如,如果導入的數據包含很多失敗項目,那么刪除該導入并再次嘗試可能有所幫助。可以只刪除最新導入的數據。請等待數據完全刪除后再開始另一次導入。
步驟:
1. 在導入完成頁面,點擊刪除導入。2. 在刪除導入對話中,點擊刪除導入。
刪除所有導入文件后,點擊開始新的導入以開始另一次導入。
顧客密碼注意事項
因為密碼是加密的,無法將顧客密碼從其他平臺遷移至 Shopify。因此,只有顧客記錄被遷移至 Shopify,而不是顧客賬號。
部分產品或顧客記錄導入失敗
產品圖片和自定義屬性不會導入。需要在 Shopify 店鋪中添加產品圖片。
導入不包含任何使用相同電子郵件地址或電話號碼的顧客。如果兩名或多名顧客共享一個電子郵件地址或電話號碼,則只導入最新創建的顧客條目。
導入產品僅在線上店鋪可售
最初導入產品時,這些產品僅在線上店鋪可售。要使這些產品在實體店可售,請通過銷售終端(POS機)提供這些產品。
步驟:
1. 在 Shopify 后臺點擊產品。2. 使用復選框,勾選要修改的每款產品。
提示
1. 可以批量勾選頁面上列出的所有選項以及店鋪中的所有產品。2. 點擊更多操作 > 添加可售渠道。
3. 點擊銷售終端。
4. 點擊使產品可售。
可變價格產品導入價格為0
擁有可變價格或按位置定價的產品導入后的價格為0,并且在任何銷售渠道中都不可售。系統將提示檢查這些產品并為每款受到影響的產品設置產品價格。
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