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      正文 2512?字,預(yù)計(jì)閱讀 6?分鐘

      產(chǎn)品詳情頁(yè)是顧客最終決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的關(guān)鍵,因此,產(chǎn)品詳情頁(yè)所要傳達(dá)的信息至關(guān)重要。

      實(shí)際上,用戶從瀏覽到購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都值得關(guān)注,而商品詳情頁(yè)對(duì)用戶是否加購(gòu)起著決定性作用。

      Shiprocket 曾統(tǒng)計(jì),當(dāng)用戶從商品詳情頁(yè)獲取的信息不完整或者不正確時(shí),會(huì)對(duì)商品產(chǎn)生懷疑態(tài)度,導(dǎo)致98%的購(gòu)物者選擇中止購(gòu)物。

      店匠Shoplazza采訪了內(nèi)部專家,總結(jié)了9個(gè)商品詳情頁(yè)優(yōu)化策略,幫助大家提升轉(zhuǎn)化率!

      描述性強(qiáng)的商品標(biāo)題

      一個(gè)好的標(biāo)題是一個(gè)好的開(kāi)始。

      撰寫(xiě)商品標(biāo)題時(shí),描述性越強(qiáng)越好——標(biāo)題的每個(gè)字詞都有可能成為潛在的自然搜索關(guān)鍵詞。

      但是也千萬(wàn)不要像電商平臺(tái)一樣堆砌名詞,單純的描述產(chǎn)品本身即可,太長(zhǎng)的標(biāo)題都會(huì)降低用戶體驗(yàn)。

      像Shein的商品名稱結(jié)構(gòu),就可以作為參考:品牌詞+款式特點(diǎn)+品類。

      這個(gè)既包含了關(guān)鍵詞,也能一目了然這個(gè)商品的特征與品類,同時(shí)顯得非常簡(jiǎn)潔,具有品牌感,更能獲得用戶的信任。

      另外,記得控制標(biāo)題的長(zhǎng)度,尤其是做 Dropshipping 的朋友,在抓取速賣(mài)通的標(biāo)題或者亞馬遜的標(biāo)題放到獨(dú)立站上之后,一定要進(jìn)行二次編輯,不建議在標(biāo)題中堆砌關(guān)鍵詞。


      高清多角度的商品圖片

      商品圖片很大程度影響著用戶對(duì)商品的第一印象,高質(zhì)量、統(tǒng)一的商品圖片,直觀的視覺(jué)刺激,將有助于打動(dòng)你的用戶。

      除了商品主圖,我們也建議您提供多角度的商品縮略圖,或者商品細(xì)節(jié)放大圖,這將有利于幫助用戶從多角度了解您的商品,從而消除用戶的疑惑,降低用戶流失。


      店匠Shoplazza 現(xiàn)已支持商戶上傳 3D 模型商品素材圖,實(shí)現(xiàn)商品詳情頁(yè)展示更多定制化信息,結(jié)合 Sirv 插件,讓你的產(chǎn)品 360° 動(dòng)起來(lái)。

      同時(shí),店匠Shoplazza App Store 上線「Coohom 3D & AR 查看器」應(yīng)用,幫助店匠家居品牌商戶開(kāi)啟超前商品 3D 瀏覽視角,用戶通過(guò)體驗(yàn) 3D 場(chǎng)景化購(gòu)物,提升虛擬空間的交互感與沉浸式體驗(yàn)。


      突出促銷價(jià)格

      定價(jià)是營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分,但是它的展現(xiàn)形式取決于您的目標(biāo)用戶。如果目標(biāo)用戶對(duì)價(jià)格十分敏感(比如高客單價(jià)產(chǎn)品),促銷在視覺(jué)上的突出,將有助于刺激用戶購(gòu)買(mǎi)。

      在店匠,你可以在商品編輯界面設(shè)置「原價(jià)」、「售價(jià)」,來(lái)突出折扣。這樣設(shè)置之后,頁(yè)面就會(huì)自動(dòng)顯示原價(jià)優(yōu)惠后價(jià)格了。


      突出加購(gòu)按鈕

      當(dāng)用戶已經(jīng)建立了對(duì)您商品的初步肯定,認(rèn)為您的商品能夠滿足他/她的需求時(shí),加購(gòu)按鈕能夠進(jìn)一步地推動(dòng)用戶的行動(dòng),加速購(gòu)物流程。

      因此,醒目、簡(jiǎn)潔、通用的按鈕文案設(shè)計(jì),如“Add to cart”和“Buy now”,將有助于加速用戶的決策,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。


      操作也非常簡(jiǎn)單,店匠商戶只需要進(jìn)入銷售渠道 > 在線商店 > 店鋪裝修 > 主題編輯器。

      選擇默認(rèn)商品詳情頁(yè)面,在這里添加加購(gòu)按鈕卡片,開(kāi)啟立即購(gòu)買(mǎi)、加購(gòu)按鈕即可。


      可讀性強(qiáng)的商品描述

      商品描述是集中為用戶“答疑解惑”的內(nèi)容區(qū)域,因此在撰寫(xiě)商品描述時(shí),可以優(yōu)化內(nèi)容布局,增強(qiáng)文案的可讀性。

      關(guān)于產(chǎn)品描述的書(shū)寫(xiě),或者產(chǎn)品頁(yè)面的設(shè)置,建議多看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及比較優(yōu)秀的獨(dú)立站都是怎么做的,有一個(gè)或者幾個(gè)學(xué)習(xí)的對(duì)象之后,我們就能更清楚自己的產(chǎn)品頁(yè)面該如何設(shè)計(jì)了。

      比如下面這個(gè)網(wǎng)站 k9ballistics.com 的產(chǎn)品描述,除了基本的產(chǎn)品描述之外,還在描述下方插入了品牌提供的產(chǎn)品認(rèn)證和服務(wù)、詳細(xì)的圖文介紹,產(chǎn)品視頻,常見(jiàn)問(wèn)題解答等等。

      從多個(gè)維度提供信息,豐富了整個(gè)商品詳情頁(yè)的內(nèi)容,并且利用這些信息,幫助客戶建立更強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)信心和欲望。


      店匠商戶可以直接利用商品描述編輯器完成,或者先搭建一個(gè)自定義頁(yè)面,然后在店鋪裝修時(shí),將自定義頁(yè)面插入到商品詳情頁(yè)中,這樣整個(gè)頁(yè)面會(huì)看起來(lái)更整潔,也可以讓用戶選擇展開(kāi)/折疊。


      豐富優(yōu)質(zhì)的用戶評(píng)價(jià)

      人們更傾向于信任同伴而非廣告主或營(yíng)銷者(賣(mài)方)。

      Adweek 數(shù)據(jù)表明,當(dāng)顧客在決定是否要購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品時(shí),93% 的人都傾向于參考其他顧客生成的內(nèi)容,好的評(píng)論甚至可提高 18% 的銷量。


      因此,想要推動(dòng)轉(zhuǎn)化,增加銷量,您可以嘗試去豐富、優(yōu)化客戶評(píng)論。

      在店匠,你可以選擇手動(dòng)導(dǎo)入商品評(píng)論。


      或者也可以利用「評(píng)論抓取」、「Trustpilot」兩個(gè)應(yīng)用,來(lái)豐富評(píng)論頁(yè)面。


      Trustpilot是海外一款權(quán)威的點(diǎn)評(píng)應(yīng)用,店匠邀請(qǐng)了Trustpilot亞洲區(qū)伙伴關(guān)系經(jīng)理,深入解析Trustpilot在獨(dú)立站上的應(yīng)用,感興趣的小伙伴可以點(diǎn)擊下方視頻觀看。


      利用交叉銷售

      將額外的產(chǎn)品與客戶當(dāng)前正在看的東西聯(lián)系起來(lái),可以讓一切變得不同。

      比如推薦配套的衣服,以鼓勵(lì)購(gòu)物者考慮購(gòu)買(mǎi)全套服裝;或者追蹤用戶的最近查看的記錄,提供用戶一個(gè)快速重新訪問(wèn)瀏覽過(guò)的商品的入口,能有效提升用戶體驗(yàn),增加用戶加購(gòu)轉(zhuǎn)化的幾率。


      店匠商戶可以利用全新升級(jí)的「智能商品推薦」來(lái)配置多個(gè)場(chǎng)景下的商品組合,提升商品的曝光和轉(zhuǎn)化率。

      ?點(diǎn)擊查看更多「智能商品推薦」詳情


      提供多種付款方式

      不同的國(guó)家和地區(qū)有各自不同的支付習(xí)慣,如果網(wǎng)站缺少消費(fèi)者熟悉的支付方式,消費(fèi)者可能無(wú)法完成支付,從而選擇放棄購(gòu)買(mǎi)。

      因此,需要確保獨(dú)立站提供多種支付方式,能夠滿足大部分消費(fèi)者的支付需求。

      除此之外,為了增強(qiáng)網(wǎng)站的信任度,建議在加購(gòu)按鈕下方區(qū)域添加商品認(rèn)證或所支持的付款方式的安全支付圖標(biāo),減輕用戶在購(gòu)物過(guò)程中的顧慮,讓顧客放心下單。


      Shoplazza目前已經(jīng)支持了包括Stripe,AsiaBill,Oceanpayment,Adyen,Pingpong Pay,Worldpay,Pacypay,Poccupine等全球主流50+信用卡收款渠道。

      ?點(diǎn)擊查看「全球主流市場(chǎng)收款方式」

      以上就是有關(guān)商品詳情頁(yè)的9個(gè)優(yōu)化建議啦,希望能夠幫到大家!



      店匠最新官方資料來(lái)咯!

      每周更新「產(chǎn)品功能優(yōu)化 & 獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)干貨」

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