魯班跨境通攜手Meta —— 賦能客戶“提質(zhì)增效”｜《RoadShow》擁抱Meta，迎接全球商機(jī)

4月27日落地上海的“擁抱Meta，迎接全球商機(jī)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，數(shù)十位品牌和平臺(tái)方，就出海領(lǐng)域比較關(guān)注的話題，輸出看法意見(jiàn)。

過(guò)去幾年，全球化市場(chǎng)發(fā)生了非常多的變化，比較明顯的變化就是速度和強(qiáng)度都是非常快的，所以這種情況下，趨勢(shì)也更加的難以預(yù)測(cè)。與此同時(shí)，今年有特別多的企業(yè)關(guān)注出海，并把全球化作為核心的戰(zhàn)略定位，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否看清未來(lái)，也決定了后續(xù)資源匹配和戰(zhàn)略的需求。為了幫助大家對(duì)全球趨勢(shì)有更好的理解，以下為藍(lán)瀚互動(dòng)魯班跨境通總監(jiān)閆宗清觀點(diǎn)分享。

首先看一組數(shù)據(jù)，這是官方發(fā)布截止到2023年1月份的全球最受歡迎的社交媒體平臺(tái)，前三名分別是Whatsapp、Instagram、Facebook，截止目前，Meta的產(chǎn)品受歡迎的程度是首居榜首。另外一組數(shù)據(jù)是截止到2023年1月全球使用最多的社交媒體平臺(tái)，排名第一的是Facebook，選擇Facebook并在Facebook上進(jìn)行廣告投放無(wú)疑是能夠幫助您找到更多用戶達(dá)到更好效果的目標(biāo)。

今天講的主題是通過(guò)Meta可以精準(zhǔn)的定位目標(biāo)用戶，Meta的全系列產(chǎn)品，是由非常真實(shí)的用戶組成的社交網(wǎng)絡(luò)。比如：一個(gè)人注冊(cè)Facebook，在Facebook發(fā)表我喜歡籃球，喜歡運(yùn)動(dòng)的一個(gè)內(nèi)容后，同樣有類似內(nèi)容的人群跟他互動(dòng)，很有可能互動(dòng)的人就會(huì)被貼上用戶標(biāo)簽，隨著非常多的人分享關(guān)于籃球、運(yùn)動(dòng)等話題，那么對(duì)跨境電商來(lái)說(shuō)，這部分人就是核心用戶，這是Meta能夠通過(guò)精準(zhǔn)目標(biāo)狙擊，找到目標(biāo)用戶的方法。

除此之外還有目標(biāo)用戶定位，比如賣(mài)家的商品適合的人群是35歲以上的男性，通過(guò)Meta的廣告投放后臺(tái)，可以精準(zhǔn)定位到我想去找到的人群，他是多大？他喜歡什么？他的性別是什么？如果我這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)女性向的產(chǎn)品，那么就可以直接定位女性，將廣告全部展示給她們，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是能達(dá)到非常精準(zhǔn)的展示及回收效果。

除此之外，還有決策類型，相信在場(chǎng)的老板們肯定有B端賣(mài)家，B端平時(shí)怎么找到對(duì)應(yīng)公司的企業(yè)決策人呢？可能通過(guò)其他的社交平臺(tái)或者開(kāi)發(fā)軟件去探查，但是在去年年底，F(xiàn)acebook產(chǎn)品已經(jīng)上線針對(duì)企業(yè)B端人群的定位，通過(guò)這個(gè)定位就可以很精準(zhǔn)地找到企業(yè)的領(lǐng)袖，包括企業(yè)的決策者，可以跟他直接聯(lián)系，所以說(shuō)，無(wú)論是B端還是C端，選擇Meta是不錯(cuò)的選擇。

不僅如此，還有消費(fèi)能力，有的賣(mài)家的產(chǎn)品價(jià)格在幾千美金，或者針對(duì)中高消費(fèi)的人群，如果想要精準(zhǔn)的用戶，我們就可以通過(guò)Meta廣告后臺(tái)來(lái)定位對(duì)應(yīng)消費(fèi)能力的人群和他進(jìn)行匹配，那么我們的廣告就直接投放到精英人群的APP終端上，可以幫助賣(mài)家們最大限度地避免廣告費(fèi)的多余覆蓋。

最后，關(guān)于興趣愛(ài)好，像運(yùn)動(dòng)、美妝、汽車(chē)等都可以通過(guò)Meta的廣告后臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可以根據(jù)用戶標(biāo)簽精準(zhǔn)地找到用戶，能夠快速地幫助企業(yè)，幫助賣(mài)家進(jìn)行提質(zhì)增效。

同時(shí)，Meta還是以效果為導(dǎo)向的解決方案。針對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，選擇Meta的原因：肯定是在Meta上進(jìn)行投入，得到更多的回報(bào)，如果每次投入的ROI產(chǎn)出都比較低，那么后面就不會(huì)選擇這個(gè)媒體。Meta自身也非常了解這樣一個(gè)情況，所以它們一直都以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)進(jìn)行算法設(shè)計(jì)。讓賣(mài)家每次在Meta上投放廣告獲得引流、曝光，都是一個(gè)正向的反饋，所以無(wú)論是針對(duì)媒體，還是賣(mài)家，都是共贏的結(jié)果。

那么，他們是怎么做到效果為導(dǎo)向的呢？

1. 受眾洞察：可以讓我們精準(zhǔn)定位到用戶，精準(zhǔn)找到我們的目標(biāo)人群，通過(guò)我們產(chǎn)品屬性，找到對(duì)應(yīng)的客戶群體。

2. 素材洞察：隨著Meta的產(chǎn)品發(fā)展到今天，他們已經(jīng)可以通過(guò)素材來(lái)尋找受眾，我這個(gè)素材投放出去之后，可能有什么人喜歡這樣的素材，把素材展現(xiàn)給對(duì)應(yīng)的人群，幫助賣(mài)家極大提高他的效果，避免前期大的程度的素材測(cè)試。到現(xiàn)在為止，Mete的新型產(chǎn)品已經(jīng)逐漸將素材測(cè)試，素材展示這一點(diǎn)進(jìn)行大程度的提升。

3.?競(jìng)價(jià)策略：相較其他的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，可能習(xí)慣于手動(dòng)出價(jià)、目標(biāo)出價(jià)，目標(biāo)ROI等出價(jià)方式，Meta比較直接，它們采用了對(duì)于電商賣(mài)家更加智能的系統(tǒng)，幫助他們?nèi)?yōu)化廣告的營(yíng)銷活動(dòng)。

4. 自動(dòng)化的廣告工具：首先看一下Meta在整個(gè)自動(dòng)化的發(fā)展歷程。2015年推出進(jìn)階賦能型目錄廣告，2019年推出自動(dòng)化工具，2020年賦能定位擴(kuò)展，幫助廣告主找到更多的用戶，2021年推出整合進(jìn)階賦能型目錄廣告和進(jìn)階賦能型應(yīng)用廣告，2022年推出進(jìn)階賦能型智能購(gòu)物廣告。

那么什么是進(jìn)階賦能型智能購(gòu)物廣告？簡(jiǎn)稱為A+SC廣告模式。A+SC，專門(mén)為購(gòu)物為目標(biāo)的賣(mài)家進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)自動(dòng)化的廣告技術(shù)，幫助賣(mài)家來(lái)提高效率，提升ROI，降低CPA。那么它適合哪些人群，比如說(shuō)DTC直營(yíng)電商以及單一品牌商家，需要到后期不斷地測(cè)試素材，通過(guò)這樣一套廣告投放系統(tǒng)可以快速地找到優(yōu)質(zhì)素材。同時(shí)還有前期入局的賣(mài)家，前期入局賣(mài)家需要快速找到整個(gè)網(wǎng)站適合的商品是什么，或者整個(gè)商品適合的打法是什么，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)可以快速地得到準(zhǔn)確的關(guān)鍵指標(biāo)。

之前我們?nèi)?chuàng)建Meta的廣告，需要搭建我們的版位、創(chuàng)意等等一系列內(nèi)容。而現(xiàn)在使用了A+SC，只需要告訴我每天需要花費(fèi)多少預(yù)算，往哪個(gè)國(guó)家進(jìn)行投放，并且把廣告素材傳上去。核心三步就可以達(dá)到廣告測(cè)試，找到精準(zhǔn)用戶。

經(jīng)過(guò)Meta同事們做的調(diào)研數(shù)據(jù)得到初步結(jié)論，A+SC的賬戶結(jié)構(gòu)可以讓CPA降低12%，以及能夠精簡(jiǎn)化擴(kuò)大覆蓋范圍，覆蓋人數(shù)能夠增加9%，同時(shí)在我們每次在通過(guò)A+SC上廣告的時(shí)候，能夠極大程度地節(jié)省人工操作。之前，每一個(gè)素材在進(jìn)行廣告投放的時(shí)候，可能兩周、三周、四周，廣告就會(huì)進(jìn)入衰退期，而通過(guò)A+SC，廣告則更加穩(wěn)定，可能兩個(gè)月不去調(diào)整，依舊會(huì)給我?guī)?lái)穩(wěn)定的收益。

同樣，今天在場(chǎng)的有C端的賣(mài)家，有B端的賣(mài)家，也有獨(dú)立站，平臺(tái)站的賣(mài)家，很多人以為平臺(tái)站不能通過(guò)Meta進(jìn)行廣告引流。其實(shí)不然，不論是是做亞馬遜的賣(mài)家，還是做Shopee，Lazada的賣(mài)家都可以通過(guò)Meta進(jìn)行廣告投放。像是Shopee，Meat可以通過(guò)CPAS廣告的方式將您的產(chǎn)品展示在Facebook上，達(dá)到站外引流效果。用戶在Facebook上看見(jiàn)商品后，可以直接通過(guò)Facebook跳轉(zhuǎn)到Shopee的落地頁(yè)，并且還支持?jǐn)?shù)據(jù)回傳，做再營(yíng)銷復(fù)購(gòu)模式，效果非常不錯(cuò)。

同樣，亞馬遜的賣(mài)家其實(shí)也可以通過(guò)Meta進(jìn)行廣告引流，亞馬遜后臺(tái)的有關(guān)于UTM的方式，將UTM放在Facebook后臺(tái)，亞馬遜后臺(tái)就知道哪些轉(zhuǎn)化來(lái)自Facebook。

以上為站外引流的方式，當(dāng)然，無(wú)論在場(chǎng)的新手賣(mài)家還是成熟賣(mài)家，都可以和官方代理商一起建立DTC的解決方案。新手賣(mài)家前期不太懂Facebook，比如像素追蹤的問(wèn)題，有沒(méi)有人教我，告訴我怎么投放，適合哪些策略，魯班則可以通過(guò)幫助您前期進(jìn)行配置，并且生成一套方法論，幫助大家解決這方面的問(wèn)題。同樣，成熟的賣(mài)家可能遇到瓶頸，目前GMV到1萬(wàn)-2天/天，想要達(dá)到3萬(wàn)-4萬(wàn)，需要怎么辦？這個(gè)時(shí)候就需要和官方代理商一起進(jìn)行解決。

我們之前服務(wù)過(guò)非常多的客戶，包括有一些客戶就是跑流量的玩法，那么怎么從流量思維變成用戶思維，也是幫助賣(mài)家著重解決的一些問(wèn)題。

藍(lán)瀚互動(dòng)（BlueVision）

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