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      近年來數字化加速普及,企業以廣告投放觸達更多消費者,并更快地發展業務。然而,在投放過程中,什么樣的廣告才是真正有效果的呢?廣告是否有效有哪些衡量指標呢?如果廣告效果不佳,該如何優化呢?


      本期新手小白必看④,小豹將開啟Facebook“廣告優化”主題新篇章——跟大家來聊聊,廣告優化的效果衡量指標!


      從廣告到轉化的過程,可以分為四個階段:廣告展示→用戶點擊→跳到網站→完成轉化。其中,在廣告展示和用戶點擊階段,常用的Facebook廣告前端數據包括:展示數、點擊數、到達人數、花費、CPM、CPC、CTR;在跳到網站和完成轉化階段,常用的Facebook廣告后端數據包括:Results、CPA、ROI、CVR、CPI、LTV。


      衡量Facebook廣告成效的指標包括:CPM、廣告相關度、廣告頻次、CTR、CPC接下來,我們就這五個指標分別來聊聊。



      CPM



      CPM指:千次展示成本。即每展示1000次的平均費用:如果花費$50, 獲得10000次展示,則CPM為$5,可通過CPM來了解由外部競爭導致的Facebook廣告整體費用變動情況(市場競爭情況),也可反應出素材質量。


      ?當CPM過高時,可考慮如下因素來優化方案:


      1.Facebook廣告定位受眾是否過于精確,通常目標受眾越精確,CPM相應越高;
      2.是否有其他廣告組競爭同一受眾的曝光,廣告組之間是否有受眾重疊問題。


      廣告相關度



      廣告相關度指廣告的相關度與表現情況息息相關,但并不一定是實現出色表現的原因。因此,可使用廣告相關度診斷指標來診斷表現欠佳的廣告,而不是優化已達到廣告目標的廣告;

      廣告相關度按照質量排名:廣告的認知質量與競爭相同受眾的廣告相比的情況;互動率排名:廣告的預期互動率與競爭相同受眾的廣告相比的情況;轉化率排名:廣告的預期轉化率與競爭相同受眾且具有相同優化目標的廣告相比的情況。?


      ?廣告相關度診斷指標組合:



      廣告頻次



      廣告頻次=曝光次數(impression)/覆蓋人數(reach),比如:曝光次數為100,覆蓋人數為80,廣告頻次=100/80=1.25;

      隨著廣告頻次的上升,CTR會下降,CPC會上升。根據AdEspresso的研究,一個用戶看到廣告兩次,點擊次數下降8.91%,廣告反復出現5次時,CPC費用會增加到98.51%以上。


      如何優化不斷升高的廣告頻次?

      1. 頻次高而廣告成效下滑時,可以重新設計Facebook廣告
      2. 新建廣告定位完全不同的受眾
      3. 利用自定義受眾功能排除已經轉化過的用戶



      CTR



      CTR:點擊通過率,即點擊次數(click)/展示次數(impression);

      CTR=鏈接點擊量/展示次數X100%;如鏈接點擊次數為2,展示次數為100,則CTR為2%,CTR反應受眾對廣告興趣的大小,廣告是否吸引人。

      ?如果CTR較低,可從3方面分析:

      1.素材和文案不過關,沒有call to action按鈕, 導致無法獲得足夠的注意力;
      2.目標受眾不對,導致CTR較低;
      3.廣告頻次過高。



      CPC、CVR



      CPC:每次點擊費用;如果花費$50獲得100次點擊,則CPC為$0.5;CPC=廣告費/鏈接點擊量,CPC通常反應廣告質量的好壞,CPC過高時,可考慮優化縮略圖、受眾和廣告文案。

      此外,CVR(conversion rate)=轉化量/鏈接點擊量X100%;CVR反應了用戶點擊后對產品的興趣程度,如果廣告數據好,但轉化不高,可能是站內落地頁需要提升。


      ?低CVR原因:

      1.登錄頁面缺少讓用戶信任的信息;
      2.產品細節圖/用戶評論缺失;
      3.產品的價格因素(價格高于同行業,或廣告的宣傳內容與實際提供的產品/價格有出入);
      4.目標頁面的設計問題:加載速度過慢;落地頁元素繁雜無重點。


      廣告效果KPI

      好啦,以上就是本期的全部內容!下期我們將和大家繼續就Facebook“廣告優化”主題聊聊:廣告優化宗旨和廣告優化對應情況與方法。敬請期待吧~



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