要關(guān)注 飛咕咕出海 哦 FUNGULL 您是否使用 Facebook 廣告向網(wǎng)站或應(yīng)用發(fā)送流量?您是否充分利用了 Facebook 的活動(dòng)管理器? 在本文中,了解使用事件管理器來確定和優(yōu)化平臺外廣告轉(zhuǎn)化跟蹤事件的優(yōu)先級和優(yōu)化的原因、內(nèi)容和方式。 為什么活動(dòng)管理器對 2022 年的 Facebook 廣告很重要? Facebook Events Manager是一種用于跟蹤第三方網(wǎng)站和應(yīng)用程序(即 Facebook 之外的資產(chǎn))上的操作的工具。它是一種原生工具,可無縫連接到 Facebook 廣告管理器、Facebook 商務(wù)管理器、Facebook 像素和 Facebook SDK(軟件開發(fā)工具包)。 您可以從廣告管理器或商務(wù)管理器訪問事件管理器。打開左上角的菜單并從快捷方式中選擇活動(dòng)管理器或向下滾動(dòng)并在管理業(yè)務(wù)下找到它。 如果您定期投放 Facebook 廣告,您可能已經(jīng)注意到 Ads Manager 自 2021 年年中以來引入的眾多變化。在 Apple 于 2021 年 4 月推出 iOS 14.5 后不久,其中許多更新就開始推出。 Apple 的新操作系統(tǒng)要求設(shè)備用戶選擇加入第三方應(yīng)用程序跟蹤,而不是默認(rèn)情況下讓應(yīng)用程序跟蹤用戶活動(dòng)。絕大多數(shù) iPhone 用戶選擇不允許第三方跟蹤。 這個(gè)新的 AppTrackingTransparency 框架并沒有改變 Facebook 跟蹤頁面參與度和廣告互動(dòng)等應(yīng)用內(nèi)操作的能力。但第三方跟蹤限制極大地改變了 Facebook 監(jiān)控和報(bào)告應(yīng)用安裝和網(wǎng)站轉(zhuǎn)換等事件的方式。 如果您想覆蓋盡可能廣泛的受眾、定位 Facebook 外轉(zhuǎn)化并獲得最準(zhǔn)確的報(bào)告,您需要事件管理器和 Facebook 新的聚合事件測量協(xié)議,活動(dòng)管理器可以徹底改變 Facebook 廣告的投放和效果。 Q1 為 Facebook 廣告配置的 3 種轉(zhuǎn)化事件 事件管理器具有三類轉(zhuǎn)換事件。根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求和軟件集成,您可能希望使用一種、兩種或所有三種類型。 01 您的轉(zhuǎn)化是否傾向于線下進(jìn)行?例如,您可能有一家實(shí)體企業(yè),它使用銷售點(diǎn) (PoS) 或 CRM 工具來跟蹤客戶和轉(zhuǎn)化情況。在這種情況下,您可以在事件管理器中配置離線事件集。然后,您可以手動(dòng)上傳數(shù)據(jù)或使用合作伙伴集成來自動(dòng)化工作流程。 02 Facebook 有許多預(yù)定義的轉(zhuǎn)化事件,您可以在您的網(wǎng)站或應(yīng)用中輕松跟蹤這些事件。 意識級別的活動(dòng)選項(xiàng)面向剛剛開始了解您的業(yè)務(wù)的人: ——應(yīng)用內(nèi)廣告展示 ——應(yīng)用內(nèi)廣告點(diǎn)擊 ——搜索 ——查看內(nèi)容 考慮階段轉(zhuǎn)換選項(xiàng)專為在考慮購買時(shí)進(jìn)行更深入研究的潛在客戶而設(shè)計(jì): ——激活應(yīng)用 ——添加到愿望清單 ——添加付款信息 ——添加到購物車 ——接觸 ——完成注冊 ——查找位置 ——開始結(jié)帳 ——帶領(lǐng) ——遞交申請 轉(zhuǎn)化階段事件適用于成為客戶或回頭客的人: ——達(dá)到等級 ——定制產(chǎn)品 ——捐 ——購買 ——速度 ——日程 ——消費(fèi)積分 ——開始試用 ——訂閱 03 對于許多企業(yè)而言,F(xiàn)acebook 的標(biāo)準(zhǔn)事件涵蓋了您需要跟蹤的所有轉(zhuǎn)化。但是,如果您想獲得更精細(xì)的或跟蹤未出現(xiàn)在 Facebook 標(biāo)準(zhǔn)事件列表中的轉(zhuǎn)化,您可以配置自定義轉(zhuǎn)化。事件管理器允許每個(gè)帳戶最多 100 次自定義轉(zhuǎn)化。 在事件管理器中配置轉(zhuǎn)化的過程略有不同,具體取決于您使用的是像素、SDK 還是離線事件集。出于我們的目的,我們將專注于使用像素設(shè)置事件管理器。 01 設(shè)置 Facebook Pixel 如果您尚未為您的網(wǎng)站設(shè)置 Facebook 像素,請從這里開始。導(dǎo)航到商務(wù)管理器并打開商務(wù)設(shè)置。在數(shù)據(jù)源下拉菜單下,選擇像素。 然后單擊藍(lán)色的添加按鈕創(chuàng)建一個(gè)新像素并按照提示完成該過程。請注意,您需要訪問您網(wǎng)站的后端,以便安裝像素代碼并開始跟蹤轉(zhuǎn)化。 02 配置轉(zhuǎn)換 API 在大多數(shù)情況下,F(xiàn)acebook 像素可以捕獲您網(wǎng)站上的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化。但如果您的網(wǎng)站加載不正確或用戶在您的網(wǎng)站上遇到其他問題,它可能不會(huì)觸發(fā)。 要跟蹤您網(wǎng)站上接近 100% 的轉(zhuǎn)化,最好使用 Conversions API,它直接從您的網(wǎng)站服務(wù)器共享事件。當(dāng)您設(shè)置轉(zhuǎn)化 API 和 Facebook 像素時(shí),事件管理器會(huì)自動(dòng)跟蹤重復(fù)事件并刪除它們以避免過度報(bào)告。 使用 Conversions API,您還可以跟蹤標(biāo)準(zhǔn)事件之后發(fā)生的操作。例如,您可以針對客戶評分進(jìn)行優(yōu)化,以進(jìn)一步改善活動(dòng)結(jié)果。 要設(shè)置轉(zhuǎn)換 API,請轉(zhuǎn)到事件管理器并單擊添加事件按鈕。選擇使用轉(zhuǎn)換 API。 然后決定是要使用合作伙伴集成還是手動(dòng)實(shí)施 API。從這里,按照手動(dòng)安裝說明進(jìn)行操作或選擇可用的集成合作伙伴之一。 設(shè)置后,選擇您通過轉(zhuǎn)化 API 跟蹤的任何事件并查看事件匹配選項(xiàng)卡。事件匹配質(zhì)量得分至少為 6 的轉(zhuǎn)化在將網(wǎng)站操作與 Facebook 帳戶匹配時(shí)更成功,這可以改善廣告投放和優(yōu)化。 03 驗(yàn)證您的域 接下來,驗(yàn)證您的域,以便您可以有效地使用聚合事件測量工具。在業(yè)務(wù)設(shè)置中打開品牌安全下拉菜單。選擇域并單擊藍(lán)色的添加按鈕。 輸入您公司的網(wǎng)站域,然后單擊添加。然后從下拉菜單中選擇驗(yàn)證選項(xiàng)之一并完成步驟。 成功驗(yàn)證您的域后,您會(huì)在屏幕頂部看到一個(gè)綠色的已驗(yàn)證標(biāo)簽。 04 創(chuàng)建自定義轉(zhuǎn)換 ★ 一旦 Facebook 開始從您的像素接收數(shù)據(jù),它就會(huì)自動(dòng)將標(biāo)準(zhǔn)事件類別應(yīng)用于您的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化。如果要跟蹤非標(biāo)準(zhǔn)事件,則必須創(chuàng)建自定義轉(zhuǎn)化。 打開事件管理器并在左側(cè)菜單中選擇您的業(yè)務(wù)像素。單擊綠色的創(chuàng)建按鈕并選擇創(chuàng)建自定義轉(zhuǎn)換。然后通過添加 URL 參數(shù)、分配類別和輸入可選的轉(zhuǎn)換值來設(shè)置每個(gè)。 05 測試事件 配置轉(zhuǎn)化事件后,您可以測試以確保正確設(shè)置它們。在事件管理器中,轉(zhuǎn)到文本事件選項(xiàng)卡并向下滾動(dòng)到測試瀏覽器事件。選擇您的網(wǎng)站 URL 并單擊打開網(wǎng)站按鈕以完成測試轉(zhuǎn)換。 如果您的像素?zé)o法正常運(yùn)行,您還可以通過單擊診斷選項(xiàng)卡來識別和解決問題。如果存在任何活動(dòng)問題,請按照步驟解決問題。 06 優(yōu)先考慮事件 FUNGULL 到目前為止,F(xiàn)acebook 應(yīng)該跟蹤您網(wǎng)站上的標(biāo)準(zhǔn)事件、自定義事件或這兩種類型的事件。下一步是決定您希望如何確定它們的優(yōu)先級。由于 Apple 的隱私限制,F(xiàn)acebook 的聚合事件測量允許您為每個(gè)域僅確定 8 個(gè)轉(zhuǎn)化事件的優(yōu)先級。 但是您不能總是選擇八個(gè)單獨(dú)的事件。如果您計(jì)劃使用價(jià)值優(yōu)化來提高您的 ROAS,則此選項(xiàng)計(jì)為一個(gè)價(jià)值集。該集合占用了您域的八個(gè)轉(zhuǎn)換事件中的四個(gè),這意味著您必須格外小心地選擇其余四個(gè)。 那么你應(yīng)該如何優(yōu)先考慮你的八個(gè)事件?作為一般規(guī)則,您應(yīng)該將價(jià)值最高的事件放在頂部,將價(jià)值最低的事件放在底部。例如,購買事件通常排在最前面,而導(dǎo)致購買的事件(例如添加到購物車或發(fā)起結(jié)帳)的優(yōu)先級較低。諸如查看內(nèi)容之類的意識事件通常位于列表的底部。 要開始設(shè)置,請?jiān)谑录芾砥髦羞x擇聚合事件測量選項(xiàng)卡,然后單擊藍(lán)色的配置 Web 事件按鈕。選擇您的域并單擊管理事件。然后單擊綠色的添加事件按鈕一次配置一個(gè)事件。 首先,選擇您是要從像素還是自定義轉(zhuǎn)化添加事件,然后從下拉菜單中選擇事件。然后拖放事件以反映您希望如何確定它們的優(yōu)先級。對于購買事件,如果您想利用此選項(xiàng),請打開價(jià)值優(yōu)化。完成后,單擊藍(lán)色的應(yīng)用按鈕。 07 更新事件優(yōu)先級 您不必永遠(yuǎn)使用相同的事件配置,因?yàn)槟梢栽诔跏荚O(shè)置后進(jìn)行更改。但 Events Manager 限制您每 72 小時(shí)進(jìn)行一次更改。為確保您可以進(jìn)行必要的更新并讓它們有時(shí)間生效,請?jiān)谟?jì)劃啟動(dòng)活動(dòng)前至少 72 小時(shí)編輯您的活動(dòng)配置。 為什么要更新事件優(yōu)先級?如果客戶在看到您的廣告后完成了多項(xiàng)轉(zhuǎn)化操作,則 Ads Manager 只會(huì)報(bào)告最高優(yōu)先級的事件。由于您的目標(biāo)可能會(huì)因廣告系列而異,因此檢查事件優(yōu)先級以確保您跟蹤正確的轉(zhuǎn)化非常重要。 例如,您可以針對“添加到購物車”等渠道中間事件進(jìn)行優(yōu)化,以建立再營銷受眾群體。稍后,您可能希望創(chuàng)建一個(gè)轉(zhuǎn)化活動(dòng),重新定位參與的潛在客戶并針對購買事件進(jìn)行優(yōu)化。 要重新配置網(wǎng)絡(luò)事件,請返回聚合事件測量并選擇您的域。添加或替換事件并將它們拖放到正確的順序。單擊藍(lán)色應(yīng)用按鈕以確認(rèn)您的配置。 FUNGULL 現(xiàn)在 Facebook 廣告管理工具的第三方跟蹤功能更加有限,使用事件管理工具對于轉(zhuǎn)化活動(dòng)至關(guān)重要。配置聚合事件衡量需要時(shí)間和戰(zhàn)略思考,但是一旦您設(shè)置了事件,您就可以開始優(yōu)化優(yōu)先轉(zhuǎn)換、覆蓋更廣泛的受眾并改善活動(dòng)結(jié)果。 FUNGULL 微信號 : dgsuuu 新浪微博:@飛咕咕出海
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