迄今為止,Facebook 仍然是全齊最受歡迎的社交網絡媒體,隨著其不斷發展,Facebook 的功能復雜性日趨增強,部分 Facebook 的用戶只知道在 Facebook 上閑逛,本文將帶大家走進 Facebook 公共頁面,弄清楚如何像“社媒營銷專家”一樣運營管理你的 Facebook 公共頁面。

      在正式開始之前,我想先回答幾個 Facebook 公共頁面的常見問題。

      1.什么是 Facebook 公共頁面?

      在 Facebook 公共頁面上,你可以直接跟你的目標用戶建立聯系,通過:
      ①分享內容(文字、圖片、視頻等)
      ②回答客戶的問詢
      ③與其他品牌商家合作
      ④跟你的粉絲私聊

      具體構成見下圖:

      2.我可以將個人 Facebook 資料用于我的公共頁面嗎?

      一定有不少人是這樣操作的,但是非常不建議這么做。因為如果你選擇個人資料,就會錯過公共主頁隨附的一整套內容創建工具、分析工具和付費推廣的機會,而且只有用戶向你發送好友請求以后才能跟你的品牌進行互動。

      3.如何將個人資料轉換成 Facebook 公共頁面?

      為了方便用戶輕松創建 Facebook 公共主頁,Facebook 是允許用戶將個人資料轉換為公共頁面的,這時候你將同時擁有個人資料和公共頁面,而你的信息、個人資料和封面圖片都將復制到公共頁面上,除此之外,你還可以選擇哪些好友、關注者、照片和視頻同步到你新的 Facebook 公共頁面上,但你之前通過個人發布的視頻的觀看次數和其他數據都將保留在你的個人資料中,無法轉移到新的 Facebook 公共頁面。轉換操作:

      ①單擊此鏈接或前往“facebook.com/pages/create/migrate”。
      ②單擊“開始使用”并按照屏幕上的說明進行操作。
      ③轉換過程完成后,你的新 Facebook 公共頁面將發布!

      需要注意的是:如果你目前擔任任何其他 Facebook 頁面或群組的管理員,你則必須添加更多人作為這些媒體資源的管理員。這是為了確保這些頁面和群組不會在沒有管理員的情況下留下,以防在個人資料到公共頁面的轉換過程中出現任何問題。

      4.Facebook 公共頁面開通需要費用嗎?

      跟個人資料和群組一樣,Facebook 公共頁面的設置和使用也是免費的,即便你在做 Facebook 廣告的付費投放,你的 Facebook 公共主頁的原始功能(發布消息、查看數據成效等)還是免費的,不會占用你的廣告費用。

      接下來,正式進入設置 Facebook 公共頁面的19個簡單步驟
      (篇幅原因,本篇將詳細介紹1-10步)

      第 1 步:創建你的頁面

      前往“facebook.com/pages/creation”,Facebook 為你提供兩個主頁選項:
      ①企業或品牌
      ②社區或公眾人物

      每種類型的頁面都帶有一組不同的功能。選擇“企業或品牌”,然后單擊“開始使用”。

      接下來,你需要完成你的公共或品牌的基本詳細信息:
      -頁面名稱
      -類別
      -地址

      第 2 步:添加個人頭像

      緊接著,Facebook會提示你上傳個人資料圖片,最佳的尺寸是360 x 360 像素,至少要保證 180 x 180 像素。大多數企業會選擇用他們的LOGO作為頭像,如果你還沒有一個像樣的LOGO,可以借助免費設計工具,快速創建一個專業點的LOGO。

      另外,這個圖片在選擇的時候要額外注意,有些地方它會展示為一個圓圈,不僅僅是方形的,所以你要確保這個圖片在圓形的時候不會裁掉重要元素。

      第 3 步:添加封面照片

      你的封面照片通常是訪問者來到你的主頁第一眼會關注到的。因此,最好選擇能夠立即傳達你獨特的價值主張和品牌個性的圖像或視頻。

      一般是提示我們添加封面照片以后,還可以繼續上傳封面視頻,看個人愿意,如果暫時沒有可添加的視頻,可以點擊“跳過”,你將擁有一個全新的 Facebook 公共頁面。

      封面圖在PC端以 820 x 312 像素顯示,在移動設備上以 640 x 360 像素顯示;
      視頻長度必須在 20 到 90 秒之間,并且分辨率最高為 1080p。你可以以 .mov 或 mp4 格式上傳它們。

      以下是在上傳任一 Facebook 公共頁面時要牢記的一些提示:

      ①保持有趣,但要緊扣品牌:讓你的 Facebook 封面圖片或視頻很有趣,但不要太不專業,因為它可能會分散用戶對公司獨特價值主張的注意力。?
      ②居中文本:由于你將裁剪 Facebook 封面并將其拖動到正確的大小,因此請嘗試將文本或對象放置在居中,以便它們更顯眼。? ?
      ③為自動循環播放制作令人愉悅的視頻:請記住 Facebook 封面視頻是循環播放的,所以請確保上傳的任何內容在反復播放時不會令人厭煩。

      第 4 步:確定 Facebook 公共頁面的關鍵信息

      在頁面頂部,你會看到指向不同頁面管理部分的鏈接:
      -頁面:返回你現在所在位置的鏈接
      -收件箱:你可以在其中管理與其他用戶的郵件
      -通知:頁面交互的摘要
      -見解:你可以在哪里跟蹤頁面指標
      -發布工具:安排新帖子并查看過去的表現
      -促銷:管理和跟蹤你的 Facebook 廣告活動
      在左側邊欄中,您會看到主頁的不同標簽。

      在頁面的右上角,您會看到 Facebook 幫助部分和您的頁面設置的鏈接。

      第 5 步:了解如何登錄你的 Facebook 公共頁面

      要導航回你的個人 Facebook 個人資料,只需在頂部藍色欄中單擊你的姓名或個人資料圖片。
      然后,無論你在平臺上的哪個位置,都可以通過單擊屏幕右上角的下拉箭頭訪問你的公共頁面管理員。

      第 6 步:查看你的 Facebook 公共頁面設置

      現在已經熟悉了新頁面,讓我們來看看如何“設置”。

      Facebook為我們提供了很多選擇,但這些設置都非常簡單,我們只需要保留其中的大部分就行,比如多種語言撰寫帖子的功能,方便我們國際用戶查看。

      第7步:添加和編輯頁面角色

      如果你的團隊中有其他成員想要管理你的商家頁面,請將他們添加到設置中。

      首先,單擊左側邊欄中的“頁面角色”。然后輸入他們的姓名或電子郵件地址以找到他們。
      接下來,Facebook 的下拉菜單提供了五種不同的頁面角色供你選擇:
      -行政
      -編輯
      -版主
      -廣告商
      -分析師

      每一個都允許頁面管理員訪問和使用某些功能。要了解差異,請選擇其中一個選項并閱讀欄下的說明。

      第 8 步:更改你的 Facebook 公共頁面模板

      Facebook 提供了十種不同的 Facebook 商業頁面模板供你選擇。每個都是量身定制的,以最適合各種組織和個人的需求。

      -標準頁面
      -商業
      -場地
      -電影
      -慈善機構
      -政客
      -服務
      -餐廳和咖啡館
      -購物
      -視頻頁面

      要訪問這些,請單擊左側邊欄中的“編輯頁面”,然后單擊“模板”下方的“編輯”。

      要了解有關每個模板的更多信息,只需在滾動選項時單擊“查看詳細信息”。

      模板之間的主要區別在于選項卡部分中的鏈接和工具欄上的按鈕。?

      例如,選擇“購物模板”將在你的公共頁面上添加一個“購物”按鈕。單擊它會顯示你添加到Facebook商店的產品。當然,你仍然可以選擇移動選項卡,即自定義它們的順序以及哪些選項卡可見。選擇模板后,Facebook 會提供導覽以幫助你熟悉它。

      第 9 步:添加和重新排列標簽

      參觀后,向下滾動以查看你的 Facebook 頁面標簽。

      在這里,你可以更改選項卡的順序或根據你的特定需求添加新選項卡。這些選項卡顯示在頁面左側邊欄中的個人資料圖片下方。


      第 10 步:創建 Facebook 公共頁面用戶名

      Facebook 商業頁面允許你選擇在平臺上使用的唯一用戶名。
      要設置此項,請單擊左側邊欄中的“關于”選項卡,然后單擊“創建頁面@用戶名”。一般可以使用你公司名稱,但是你的公司名稱可能已被其他人使用。如果是這種情況,Facebook 會告訴你并顯示一個紅色的“X”。理想情況下,最好在所有社交媒體個人資料上使用相同的用戶名。這使你現有的受眾更容易找到你的其他個人資料和頁面。

      注意:商家頁面用戶名長度必須至少為五個字符,并且只能由數字和字母組成。有的人可能會發現 Facebook 不允許他們創建頁面用戶名,這個時候建議添加另一個主頁管理員來為做更改,可能會有效哦!

      剩下的9步將在明天繼續分享,請期待!


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