上周獵豹推送了關于【FB個人賬號】【FB廣告賬號】(點擊回看)的管理及問題解決方案,被不少廣告主們催更關于主頁和 BM 的最新預防被封措施和申訴解決辦法,今天!它來啦!


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      一、如何避免 Facebook 主頁被封

      1.請確保 Facebook 主頁管理員的 Facebook 個人主頁的真實性。
      2.Facebook 主頁名稱保持獨特性。
      3.確保 Facebook 主頁發布的內容不會有騙點擊、點贊或具有誤導性。
      4.避免頻繁發帖和轉帖,會被判定為低質量的賬戶內容,從而導致賬戶被封。
      5.避免多個 Facebook 公共主頁推廣一個網站。
      6.避免 Facebook 公共主頁被封后在綁定同一網站的主頁投放廣告。

      注意:
      Facebook 如果發現廣告主有故意規避 Facebook 政策的行為,將會依照不同情況執行相應的處置,包含但不限于賬號封停、粉絲頁封停以及暫停廣告投放功能等。

      Facebook 官方對于規避系統的界定是:“Facebook 廣告不得使用非正當手段,故意規避廣告審核流程或其他政策執行要求。包括使用試圖掩蓋廣告內容或目標頁面的技術。”

      二、主頁被封的解決辦法

      1.違反了 Facebook 的社群守則:
      修改具體的帖子內容并重新發布即可。

      2.如果認為是 Facebook 誤判
      可以訪問 Facebook 的帳戶內容品質了解詳細信息,并申請復審:

      ①前往帳戶內容品質,點擊申請復審按鈕。
      ②按照屏幕上提示的步驟提交復審申請。

      注意:您必須是想要申訴的主頁的管理員。

      或:直接聯系 Facebook 客服CC進行提交申訴,把case id給到對接的代理或者直客經理跟進。此步驟前提是已經申請CC聊天室。代理商也可以幫客戶申請CC,但需要請客戶提供以下信息:

      1.Facebook 個人賬戶名稱
      2.Facebook個人賬戶郵箱
      3.該個人賬戶有管理員權限的廣告賬戶編號

      聯系CC鏈接請參考:
      https://www.facebook.com/business/help


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      END


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