我們?cè)谕斗臚acebook廣告時(shí),常常會(huì)因?yàn)橘~戶問(wèn)題而煩惱。針對(duì)Facebook賬戶問(wèn)題(封號(hào)、禁號(hào)、限號(hào)),我們首先需要了解賬戶被封、被禁或被限的具體原因,然后再對(duì)應(yīng)去解決。


      一、為什么會(huì)出現(xiàn)封號(hào)



      1.?廣告被拒次數(shù)太多



      2.?規(guī)避廣告審核流程或其他強(qiáng)制系統(tǒng)

      ①在圖片中隱藏 unicode 字符、符號(hào)或文本,意圖混淆單詞或短語(yǔ)

      ②限制 Facebook訪問(wèn)廣告的目標(biāo)頁(yè)面

      ③在現(xiàn)有賬戶因違反政策而遭到禁用之后,嘗試創(chuàng)建新的廣告帳戶



      3.?欺騙和虛假行為

      ①發(fā)布虛假?gòu)V告、濫用廣告系統(tǒng)

      ②侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),如使用無(wú)版權(quán)或未授權(quán)的音樂(lè)、圖像等



      4.?可疑或違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)

      ①頻繁更換IP地址,特別是在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下登錄

      ②在多個(gè)設(shè)備或非官方平臺(tái)上登錄


      二、解決辦法



      1、輕微違規(guī)或信息不真實(shí)

      如果賬戶只是輕微違規(guī),并且綁定了手機(jī)號(hào)碼,可以嘗試通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證進(jìn)行解封。登錄Facebook賬號(hào),按照屏幕提示輸入驗(yàn)證碼即可完成解封。




      2、賬戶被鎖

      如果賬戶被暫時(shí)鎖定,會(huì)看到“For security reason your account is temporarily locked”的信息。此時(shí)可以清除瀏覽器緩存和歷史記錄,等待96小時(shí)后再次嘗試登錄。登錄時(shí)按照Facebook的說(shuō)明驗(yàn)證身份,可能會(huì)提供多種不同的方式(如好友驗(yàn)證、手機(jī)驗(yàn)證)來(lái)確認(rèn)身份。

      如果賬戶被完全封鎖,會(huì)看到“Account Disabled(帳戶已禁用)”的消息。此時(shí)可以向Facebook提交賬號(hào)申訴,在申訴時(shí),需要詳細(xì)說(shuō)明賬戶情況、封號(hào)原因以及解封請(qǐng)求,并提供相關(guān)證據(jù)證明賬戶無(wú)辜被封。




      3、廣告賬戶或商業(yè)管理工具(BM)被封

      如果BM被封,必須是管理員才能去申訴。可以先創(chuàng)建新的BM來(lái)解決困境,然后再等待解封。同時(shí),也可以找Facebook一級(jí)代理幫助移除被封的廣告賬號(hào)后再進(jìn)行申訴。


      三、常用鏈接:

      ①賬戶被封:

      https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273


      ②BM被封:

      https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732


      ③域名被封:

      https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151


      ④個(gè)人賬戶被封:

      https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907


      ⑤廣告賬號(hào)被封申訴:

      https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273


      ⑥頁(yè)面被封申訴:

      https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581


      ⑦取消每日消耗限制:

      https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

      點(diǎn)擊 “billing threshold”


      ⑧舉報(bào)版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯:

      https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106


      以上這些都是比較常規(guī)的問(wèn)題和解決辦法,這些都需要你自己去摸索研究,且會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,很容易錯(cuò)過(guò)優(yōu)化廣告的時(shí)機(jī)。如果你想一勞永逸解決廣告賬戶問(wèn)題,保證你的Facebook廣告賬戶能夠正常運(yùn)行,可以添加文末客服聯(lián)系我們。


      我們的方案適用于:



      1、剛開(kāi)始做FB,還沒(méi)有個(gè)人賬戶和廣告賬戶的小伙伴

      2、已做FB一段時(shí)間,被封號(hào)、禁號(hào)困擾的小伙伴

      3、已做FB很久,遇封號(hào)、禁號(hào)問(wèn)題的小伙伴


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