在數字營銷的廣袤領域中,Facebook 憑借其龐大的用戶基數和強大的營銷功能,成為企業拓展市場、提升品牌影響力的關鍵平臺。然而,要充分發揮 Facebook 的營銷潛力,系統且正確地完成 Facebook 資產注冊是首要任務。
本文將詳細且深入地闡述從 Facebook 個人賬戶注冊,到商務管理平臺(BM)注冊與驗證、公共主頁創建,再到廣告賬戶開通的全流程,為企業在 Facebook 上構建堅實的營銷基礎提供全方位指導。
一、Facebook 個人賬戶注冊:開啟營銷之旅的第一步
1.1 前期準備:打造安全穩定的注冊環境
在注冊 Facebook 個人賬戶前,需確保擁有干凈且穩定的網絡環境。強烈建議使用國外 IP 地址,國內 IP 由于政策限制等原因,無法直接用于注冊。同時,準備一臺從未登錄過 Facebook 賬號的新電腦,避免因電腦中殘留的登錄痕跡導致賬號關聯風險。若使用舊電腦,務必全面清理瀏覽器緩存、Cookie 等數據,以保證注冊環境的純凈。
瀏覽器的選擇也至關重要,谷歌瀏覽器因其穩定性和兼容性成為注冊的首選。在注冊或登錄新賬號前,務必再次清理谷歌瀏覽器的緩存,并確保網絡連接穩定,避免網絡頻繁波動。頻繁跳動的網絡可能使 Facebook 系統檢測到異常登錄行為,增加賬號被封禁的風險。
注冊所需資料包括常用且有效的郵箱或手機號、真實姓名、準確的出生年月日以及一張清晰的本人真人照片。郵箱建議使用國際知名郵箱服務提供商,如 Gmail、Outlook 等,以確保能順利接收 Facebook 的驗證郵件和通知。手機號需保證能正常接收短信驗證碼,且在注冊后能長期使用。
1.2 注冊流程:嚴謹操作,確保注冊成功
打開 Facebook 官網,國內用戶可能會因網絡限制在訪問時遇到困難,此時可通過合法合規的網絡代理工具進行訪問。進入官網后,頁面將顯示登錄界面,點擊 “新建賬戶”。在彈出的注冊窗口中,依次準確填寫姓名、郵箱賬號、設置強度較高的密碼(包含字母、數字、特殊字符)、出生年月以及性別等信息。填寫完成后,點擊 “注冊”。
注冊成功后,系統會提示前往注冊郵箱查收驗證郵件。登錄郵箱,找到 Facebook 發送的驗證郵件,郵件中包含驗證碼。返回注冊窗口,輸入驗證碼,驗證成功后點擊 “確定使用這個郵箱登陸”,至此完成注冊并自動登錄到 Facebook 主頁面。
1.3 注冊注意事項:避免常見錯誤,保障賬號安全
頭像作為賬號的重要標識,需格外注意。切勿使用寵物、風景、卡通圖片或明星照片作為頭像,Facebook 的臉部辨識功能會識別出盜用照片的行為,這將極大地提高賬號被封的風險。建議使用本人清晰的正面照片,確保五官清晰可辨,以便在后續可能的照片驗證中順利通過。
注冊完成后的初期,應避免密集修改賬號資料。頻繁更改密碼、姓名、郵箱、居住地、性別等信息,極易觸發 Facebook 的算法偵測,被判定為異常賬號。若確需修改資料,建議在養號階段結束后,每隔一段時間修改一項,且在修改姓名后,需注意 Facebook 會限制下次更改期限為 60 天。
新手常犯的錯誤是在賬號注冊后立即進行批量操作,如大量加好友、加小組、私信等。這種急于引流的行為會被 Facebook 系統視為異常,導致賬號被封禁。養號是 Facebook 營銷的基礎,在賬號初期,應模擬真實用戶的日常行為,逐步提升賬號的活躍度和可信度。
二、注冊商務管理平臺(BM):高效管理營銷資產
2.1 BM 概述:理解其功能與重要性
商務管理平臺(Business Manager,簡稱 BM)是 Facebook 為廣告主團隊打造的核心管理工具,可視為一個功能強大的營銷資產管理中心。通過 BM,企業能夠將 Facebook 公共主頁、廣告賬戶、像素等一系列重要資產進行集中綁定和管理。這意味著企業可以在一個后臺操作和管理所有已綁定的資產,極大地提高了管理效率。此外,BM 還支持與團隊成員、外部合作伙伴、代理商等共享訪問權限,方便協同工作。
2.2 BM 注冊流程:逐步操作,順利創建
確保 Facebook 個人賬號已成功登錄,打開 BM 網址https://business.facebook.com/?。點擊右上角的 “創建賬戶”,進入創建頁面。
在創建頁面中,準確填寫對應信息。業務郵箱務必使用公司郵箱,后續 Facebook BM 賬戶的通知信息將發送至此郵箱。需注意,同一個公司后綴郵箱無法創建多個 BM。填寫的 BM 名稱應與公司的公開名稱一致,且避免使用特殊字符。同時,填寫本人在 BM 中的姓名。
接著,填寫公司的具體信息,包括公司的真實名稱、地址、聯系方式等,確保信息的真實性和時效性。信息填寫完成后,點擊提交。跳出創建成功頁面后,前往注冊時填寫的公司郵箱,點擊驗證鏈接,完成 BM 的創建。
2.3 創建失敗的原因與解決方法:應對常見問題
一個 Facebook 個人賬號最多只能申請 2 個 Facebook BM。若已創建過 2 個 BM,再次申請創建新的 BM 將不會成功。此時,若企業需要創建更多 Facebook BM,可以與組織中的其他人員合作,使用他們的 Facebook 個人賬號創建額外的 BM。
有時創建 BM 失敗可能是由于系統出現 Bug。遇到這種情況,可嘗試以下解決方法:首先,清除瀏覽器的系統緩存與 Cookies 后刷新頁面,以清除可能影響注冊的臨時數據;其次,移除瀏覽器中安裝的第三方附加元件或擴充程式,避免這些插件干擾注冊過程;若問題仍未解決,可以更換不同的瀏覽器或電腦進行注冊;此外,還可以請朋友或同事用他們的 Facebook 賬戶進行測試,以確定是否是自身賬戶或設備的問題。
2.4 添加管理員及資產:完善 BM 管理架構
在注冊完 BM 后,為保障管理的安全性和高效性,應盡快添加管理員。建議至少添加兩個 Facebook 個人賬號為管理員,因為只有管理員具備添加用戶、分配以及創建資產的權利。在 BM 中,點擊 “用戶”-“個人用戶”-“添加”,輸入 Facebook 個人賬號注冊用的郵箱,并選擇其身份(個人賬號需綁定郵箱才能被邀請進 BM),同時選擇要為此用戶分配的資產和任務權限。被邀請用戶會在郵箱中收到邀請,可通過郵箱中的邀請鏈接或管理員復制的邀請鏈接短鏈直接進入 BM。在添加用戶時,務必注意只邀請公司員工,以保障公司信息及資產的安全。
在 “賬戶” 列表下,企業可以添加多種資產,以 Facebook 公共主頁為例,有三種添加方式。若已擁有某個主頁或需要獲得主頁所有權,可選擇 “添加主頁”;如果 BM 需要代表另一公司使用某個主頁,則選擇 “申請主頁的訪問權限”;若 BM 需要創建新主頁,可選擇 “新建主頁”。通過合理添加資產,企業能夠在 BM 中實現對各類營銷資源的集中管理。
三、BM 公司驗證:增強賬戶安全性與可信度
3.1 驗證的必要性:保障賬戶穩定運營
完成 BM 公司驗證對于賬戶的穩定運營至關重要。驗證成功的 BM 更安全,能夠有效降低被封禁的風險。并且,若 BM 不幸被封,只有先通過公司驗證才能進行申訴。因此,進行 BM 公司驗證是企業在 Facebook 營銷過程中不可或缺的步驟。
3.2 所需資料:準備齊全,確保驗證順利
公司詳細信息,包括公司名稱、地址、電話號碼和郵箱。建議使用以公司網站域名結尾的企業郵箱,以增強信息的專業性和可信度。公司名稱和地址需與營業執照上的信息完全一致。
提供清晰的公司營業執照掃描件或照片,確保營業執照上的公司名稱、公章、企業備案號等信息清晰可見。營業執照是驗證公司身份的重要依據。
準備水電單、帶有地址的銀行賬單或帶有地址或電話號碼的營業執照其中之一。這些文件用于驗證公司的地址或電話號碼信息,文件上需清晰顯示公司地址和名稱。
公司網域,即公司的官方網站域名,網站內容應與公司業務相關,且在驗證過程中需確保網站可正常訪問。
3.3 驗證步驟:按部就班,完成驗證流程
登錄 BM 后臺https://business.facebook.com/?,在商務管理平臺設置的安全中心,查看公司驗證按鈕是否可用。若新注冊的 BM 公司驗證顯示為灰色,無法直接點擊認證,需按照以下解決方案進行操作。
登錄網站https://developers.facebook.com/?,點擊右上角 “我的應用”。若沒有應用,需點擊 “創建應用”。創建應用時,電商客戶應選擇 “商務” 類型,然后點擊 “繼續”。接著,填寫應用顯示名、應用聯系郵箱、應用用途,商務管理平臺賬戶非必填項。填寫完成后,點擊 “繼續” 完成應用創建。創建完成后,回到 BM 安全中心,此時 BM 公司驗證按鈕將變為可點擊狀態,點擊 “繼續” 開始 BM 公司驗證。
BM 公司驗證分為 5 步。第一步,按照要求輸入公司詳細信息,公司名稱和地址必須與營業執照上相同,電話可填個人手機號,網站域名需與營業執照名稱對應,且網站內容要和業務相關。輸入完成后,點擊 “繼續”。
第二步,進行公司地址或電話號碼驗證,驗證時選擇的語言要跟營業執照的語言一致,上傳的營業執照掃描件或原件要求清晰可見,帶有公司地址、公章、企業備案號。將文件拖放到指定區域即可上傳。
第三步,填寫公司地址或電話號碼認證,提供的文件須是帶有公司地址和名稱的文件,如水電單、銀行對賬單或營業執照。同樣將文件拖放到指定區域上傳。
第四步,選擇一種驗證方式,可選擇郵箱或網域驗證。若選擇郵箱驗證,系統將發送驗證碼到注冊時填寫的郵箱;若選擇網域驗證,則需按照提示進行相應操作。
第五步,輸入收到的驗證碼,點擊 “提交”。提交之后,系統會提示 “感謝你提交公司驗證信息,我們會審核你的提交內容,并在完成審核后通知你”。一般審核時間為一周左右,審核結果將在 BM 后臺通知。
3.4 驗證不通過的原因及解決方法:解決問題,確保驗證成功
若營業執照和網站不匹配,可能導致驗證不通過。例如法定名稱與證明文件信息不一致,此時需返回公司驗證程序,重新按支持性文件顯示的信息準確輸入公司法定名稱。若公司和網站不匹配,即無法驗證公司網站與公司的關聯,可能是因為網站上未顯示法定公司名稱。解決方法為返回公司驗證程序,上傳新的支持性文件,或者確保法定名稱顯示在網站上。建議在網站前端的 “contact us” 頁面,準確填寫公司名(中英文)、營業執照地址(中英文)、手機號碼等信息,以增強網站與公司信息的一致性。
四、創建公共主頁:塑造品牌形象的重要窗口
4.1 創建流程:簡單幾步,搭建品牌陣地
登錄 Facebook 賬號,點擊右上角的加號,在下拉選項中選擇 “公共主頁”;也可直接打開頁面創建鏈接:facebook.com/pages/create?。
在創建頁面,輸入主頁名稱,選擇與業務相關的類別,并填寫詳細的說明。主頁名稱應簡潔明了,能夠準確傳達品牌或業務的核心信息。類別選擇要精準,以便 Facebook 能夠將主頁推薦給相關用戶。說明部分可詳細介紹業務范圍、特色等,幫助用戶更好地了解品牌。輸入完成后,點擊 “創建主頁”。
創建網頁后,需為主頁添加頭像和封面照片。頭像建議使用業務徽標,便于用戶將主頁與業務掛鉤,頭像會顯示在主頁以及所創建的每一篇帖子的左上方。添加頭像時,前往主頁,將鼠標懸停在左上方的頭像位置,點擊 “更新”,選擇要從哪里導入頭像,選好后點擊 “保存”。封面照片可使用放大版的徽標或獨具業務特色的圖片,位于主頁頂部。添加封面照片的操作與添加頭像類似,前往主頁,將鼠標懸停在封面照片位置,選擇 “更換封面”,選擇導入照片后點擊 “保存”。有封面照片的主頁往往能獲得更多贊,提升主頁的吸引力。
4.2 主頁基本設置:優化細節,提升品牌展示效果
頭像作為品牌在 Facebook 上的重要標識,應具有辨識度和專業性。除了選擇業務徽標外,還需注意頭像的清晰度和尺寸。Facebook 對頭像尺寸有一定要求,建議按照官方要求進行設置,以確保在不同設備和頁面上都能清晰顯示。定期檢查頭像的顯示效果,如有模糊或變形等情況,及時進行更換。
封面照片是主頁的重要視覺元素,能夠直觀地展示品牌形象和特色。選擇封面照片時,要確保圖片質量高、與品牌形象相符,且能夠吸引用戶的注意力。可以根據不同的營銷活動或季節,定期更換封面照片,保持主頁的新鮮感。同時,注意封面照片與頭像、主頁整體風格的協調性。
每個主頁都有一個帳號,創建簡單明了的帳號有助于用戶快速找到主頁。帳號只能包含字母、數字和小數點,不包含特殊字符(例如 $%&!)、.com、.net 等常規擴展名,且不得短于 5 個字符,小數點和大寫字母不能用來區分帳號。選擇帳號時,盡量與品牌名稱或業務相關,方便用戶記憶和搜索。
行動號召(CTA)按鈕能夠引導主頁訪客采取相應的操作,如預約、聯系商家、下載應用、購物等。根據業務目標和用戶需求,選擇合適的 CTA 按鈕。例如,電商企業可選擇 “購物” 按鈕,引導用戶進入商品購買頁面;服務型企業可選擇 “聯系我們” 按鈕,方便用戶咨詢業務。定期測試不同的 CTA 按鈕,觀察用戶的點擊行為,優化按鈕的設置。
主頁 “簡介” 版塊是向用戶傳達業務信息的重要渠道,可分享聯系方式、營業 時間、商品或服務介紹等。在撰寫簡介時,語言要簡潔明了、重點突出,能夠準確地向用戶傳達品牌的價值和特色。同時,注意關鍵詞的使用,提高主頁在搜索結果中的排名。定期更新簡介內容,確保信息的準確性和時效性。
五、開通廣告賬戶:開啟精準營銷之門
5.1 開戶所需資料:全面準備,加快開戶進程
提供公司的官方網站網址,網站需正常運行且內容符合 Facebook 的廣告政策。網站是用戶了解企業產品和服務的重要渠道,因此要確保網站的設計、內容和用戶體驗良好。
準確填寫公司名稱,需與營業執照上的名稱一致。公司名稱是廣告賬戶的重要標識,確保名稱準確無誤有助于順利開戶。
提供公司的詳細地址,包括街道、城市、省份、郵編等信息。地址信息需與營業執照或其他證明文件上的一致。
準備清晰的公司營業執照掃描件或照片,營業執照需在有效期內,且信息完整、清晰可辨。營業執照是驗證公司合法性的重要文件。
提供法人身份證掃描件或照片,需確保身份證上的信息清晰可見,包括姓名、照片、身份證號碼等。法人身份證用于驗證賬戶的主體身份。
填寫聯系人姓名、聯系電話和聯系人郵箱,確保聯系方式準確有效,以便 Facebook 工作人員在開戶過程中與企業溝通。
若使用三方支付平臺進行廣告費用支付,需提供支付賬戶資料,如三方平臺后臺截圖,截圖中需顯示賬戶信息、余額等相關內容。確保支付賬戶正??捎茫苊庖蛑Ц秵栴}影響廣告投放。
5.2 開戶流程:聯系官方,完成開戶操作
Facebook 廣告開戶需聯系店匠官方,可通過掃描指定二維碼與店匠官方取得聯系。店匠官方將協助企業完成廣告賬戶的開通流程,在這個過程中,企業需按照店匠官方的要求提供上述開戶所需資料,并配合完成相關的審核和驗證步驟。店匠官方會將企業提交的資料提交給 Facebook 進行審核,審核通過后,企業即可成功開通廣告賬戶。
開通廣告賬戶后,企業還需進行充值操作,以便投放廣告。根據自身的營銷預算和投放計劃,選擇合適的充值金額和支付方式。常見的支付方式包括信用卡、PayPal 等,企業可根據自身情況選擇便捷、安全的支付方式。充值完成后,企業即可在 Facebook 上創建廣告活動,開始精準營銷之旅。
通過以上全面且詳細的 Facebook 資產注冊流程,企業能夠在 Facebook 平臺上搭建起專業、穩定的營銷陣地。從個人賬戶注冊到 BM 注冊與驗證,再到公共主頁創建和廣告賬戶開通,每個環節都緊密相連,共同構成了企業在 Facebook 上開展營銷活動的基礎。在注冊過程中,企業需嚴格按照要求準備資料、進行操作,確保注冊的順利進行,為后續的營銷工作奠定堅實的基礎。
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