FB電商廣告違規被封？千萬不要碰這些紅線

駭人聽聞的內容

廣告不得包含令人恐懼、駭人聽聞或過度暴力的內容。

廣告不可：

1.聳人聽聞、制造驚嚇或惹人反感。包括但不限于展示下列內容的影像：

·毀傷肢體

·殘缺的胎兒

·人體排泄物

·清潔或美容時的特寫內容，例如擠破粉刺

·非自愿地被非醫用外物（例如：金屬物體、刀或釘子）插入或刺入人體造成嚴重傷害

·動物內臟或肢解，普通食品加工除外

·腐爛或腐敗

·犯罪現場或事故特寫

2.刻意表現暴力或折磨。包括但不限于展示下列內容的影像：

·折磨自己或他人的行為

·虐待動物

3.宣揚苦難。包括但不限于展示下列內容的影像：

·慘烈死亡或危及生命的活動

·事故、手術或執法過程中顯而易見的苦痛

·狩獵時動物的慘狀

4.表現炫耀槍支的行為。包括但不限于下列內容：

·展現對準觀眾的槍支

·暗示槍支的使用，例如槍械上膛

案例：

圖片展示嚴重車禍畫面，會令用戶感到不安，不建議使用此類型廣告素材。

不合理的商業行為

廣告不得推廣具有欺騙或誤導行為的（包括意圖騙取用戶的錢財或個人信息的）商品、服務、方案或機會。

廣告不得：

·使用具有欺騙性或夸大其詞的陳述說明商品或服務的效果，以此誤導用戶購買或分享敏感信息。

·使用公眾人物的圖片以及具有誤導性的策略引誘用戶與廣告互動。

·冒充實體、行業協會或新聞機構誤導用戶或要求用戶分享敏感信息，以此承諾金錢收益。

我們經常在與下列內容相關的計劃中發現上述違規內容：

·投資或銀行業務機遇

·健康或減肥

·背景調查

·簽證或簽證抽獎

·慈善

·推廣免費商品或服務的具誤導性的計劃

·提供有貨幣價值報酬且完全免費的賭金全贏制比賽應用

·聲稱能提升Facebook或Instagram點贊或粉絲量的商品或服務

·不具備功效的商品或服務

案例：

盜用公眾人物照片，誘導用戶下單購買明星同款的盜版產品，屬于違規。

煙草和相關商品

廣告不得推銷或宣傳使用煙草或尼古丁產品和相關用具。廣告不得推廣輸注裝置，例如電子煙、蒸汽電子煙或者其他任何模擬吸煙、以其他形式與煙草或尼古丁產品合用的產品。廣告可推廣由世界衛生組織或美國食品和藥品管理局批準的戒煙產品，但必須遵守所有適用的當地法律、強制或既定的行業規范和準則。

廣告不得：

推廣煙草產品或相關用具的銷售或使用，包括：

·煙草和雪茄、無煙煙草以及煙斗。

·尼古丁吸入系統電子產品，例如用于吸食煙草和尼古丁的電子煙、電子霧化器和加熱設備，包括筆式電子煙和電子煙油/煙盒。

·尼古丁袋。

·煙斗、卷煙紙、水煙袋和煙濾嘴。

·水煙酒廊和雪茄酒吧。

·推廣模擬吸煙的產品（如電子煙）的銷售或使用，包括不含煙草或尼古丁的產品。

·展示煙草產品或相關用具的使用情況，廣告的重點是展現對于煙草的使用。

·推廣煙草品牌。

規避系統

廣告不得使用非正當手段，故意規避Meta的廣告審核流程。這包括使用技術手段試圖掩蓋廣告內容或目標頁面（落地頁）。

廣告不得：

·限制Meta評估廣告中使用的目標頁面的訪問權限，例如通過偽裝等。

·在廣告文案中使用unicode字符或符號，意圖混淆單詞或短語。

·在廣告中模糊圖片以規避審核流程。

案例：

圖片中品牌logo被打碼遮擋處理，屬于規避審核手段。

成人裸露和性行為

廣告必須遵守社群守則有關成人裸露和性行為內容的規定。廣告不得包含成人裸露和性行為內容。這包括裸露畫面、描繪人物擺出明顯性愛姿勢或性暗示姿勢，或者性暗示動作。

成人性剝削

廣告必須遵守社群守則有關成人性剝削的規定

廣告不得展示、提倡或促成非自愿性行為的內容，以免助長這股不正之風。

廣告須遵守的其他規定

除了遵守社群守則中的規定外，廣告還不得：

·包含描述非自愿性接觸的敘述和言論，其中不僅提及姓名或行為，還包含其他詳情，即使是在社群守則中允許的情況下也不得這樣做。

成人性引誘和色情語言

廣告必須遵守社群守則有關成人性引誘和色情語言的規定。廣告不得包含煽動成人間性接觸、商業性服務的內容，也不得包含索求或提供色情內容的內容。此外，我們也會限制色情語言的使用。

除了我們社群守則中的要求外，廣告還不得：

·包含表達性欲或討論性行為或經驗的內容，即便不涉及性引誘。

·包含涉及性暗示或性臟話的色情語言。

個人健康和外貌

廣告內容不得暗示或意圖使用戶產生負面的自我認知，以推廣節食、減肥或其他與健康相關的產品。

廣告不得：

·明示或暗示某類體型或外貌是人們應該追求的完美狀態。

·宣傳或強調糟糕或不健康的體型。

·利用人們的不安心理迎合某些審美標準。

·包含令人感到不快的營銷信息，讓人們對自己的外貌感到自卑。

·宣傳不健康的飲食觀念或運動觀念。

·展示某人健康狀況的特寫鏡頭。

·展示針對任意身材進行羞辱的內容。

注意：化妝品、接發、其他類似的化妝品或半永久美妝產品或數字美顏應用不在此政策的規定范圍內。

案例：

聚焦人體不理想部位，容易讓人產生消極自我認知，使用前后對比圖，凸顯產品祛斑效果，都屬于違規。

個人特征

廣告不得包含明示或暗示用戶具有某類個人特征的內容。這包括直接或間接認定或暗示某人的種族、族裔、宗教、信仰、年齡、性取向或行為、性別認同、殘疾、生理或心理健康狀況（包括醫療狀況）、經濟弱勢狀況、投票狀況、工會成員身份、犯罪記錄或姓名。

廣告不可：

·明示或暗示廣告主了解某用戶的個人特征或其家人的個人特征。

·明示或暗示廣告主了解用戶的個人身份識別信息，例如姓名。

·明示或暗示廣告主了解用戶的投票狀態。

·要求用戶提供個人特征相關的信息。

·強調敏感的個人偏好或行為，例如性取向或行為。

廣告可以：

·寬泛地描述上述未列出的個人特征，例如將某人稱作“美國人”或“紐約人”來指代他們的居住地。

·間接描述個人特征。包括性別、年齡群或年齡范圍。

·使用名人或虛擬角色的名字。

·使用“您/您的”等不含個人特征的字詞。

·發布公共服務公告，在不宣稱某人或家人有健康問題的前提下，告知大眾與個人健康特征相關的問題。

電商—避免誤導性廣告體驗的最佳實踐

Meta針對誤導性電商與健康類廣告，除廣告內容外，也會審核粉絲頁、落地頁，確保消費者在整體體驗中沒有受到誤導性的廣告手法影響。

如被判定為違反相關準則，該粉絲頁有可能被停止投放廣告之權限。詳情見鏈接：

https://www.facebook.com/business/help/2895682587380674

結語：

在電商購物狂潮中，我們必須高度重視違規廣告行為的影響。消費者和商家的利益都緊密聯系在一起。通過遵守Meta廣告政策，才能夠共同創造一個公平、誠信的購物環境，讓消費者享受到優惠促銷的同時，商家也能獲得可持續的業務發展。