●??●??●? 全球消費者和商家都傾向于將 Reels 等短視頻格式作為一種更加真實的方式來構(gòu)建社群和建立聯(lián)系。 以創(chuàng)意和趣味方式講述品牌故事可以提升品牌知名度、優(yōu)化與新老客戶的關(guān)系并幫助銷售。 圣地亞哥的男士美容公司 Manscaped 和來自多倫多的手工飾品品牌 Nogu 等許多品牌都借助 Reels 成功發(fā)展業(yè)務(wù)并壯大社群。 為了幫助商家了解其中的成功秘笈，Meta 本次對話了兩個品牌，以詳細了解對其行之有效的策略。 你們?yōu)楹瓮顿Y制作 Reels 內(nèi)容并取得了怎樣的成績？ "我們認為 Reels 這樣的短視頻代表著社交媒體的未來。借助 Reels，我們可以分享更多關(guān)于品牌的內(nèi)容并向客戶展示我們商品的幕后情況。我們的創(chuàng)始人生來患有囊性纖維化，而支持慈善事業(yè)是 Nogu 品牌基因的核心價值。借助 Reels，我們可以將更多這樣的故事生動呈現(xiàn)出來，這是通過靜態(tài)圖片和文本無法做到的。 為了發(fā)布琉璃美人魚 (Mermaid Glass) 系列，我們創(chuàng)建了敘事風格的 Reels，通過聲音和文本重點展示了該系列商品制作過程中的獨有特色和細節(jié)，其中包括我們與非營利組織合作伙伴 Take 3 For the Sea 展開合作以支持清潔海洋的環(huán)保行動。我們的 Reels 策略引起了客戶的共鳴。在 6 月份，我們測試了 Reels 廣告，結(jié)果顯示單次購物費用降低、購物轉(zhuǎn)化量提升。” ——Nogu 創(chuàng)意總監(jiān)? Mario Lavorato "Manscaped 自創(chuàng)業(yè)起就依賴于 Meta 平臺的付費和自然體驗。剛開始的時候，我們在 Facebook 公共主頁和 Instagram 主頁、快拍、話題標簽和商品標記上下了很多功夫，以提高商品曝光率并建立社群。我們主動與新客戶及 Facebook 小組的粉絲互動，并積極回復(fù)評論和客戶服務(wù)消息。最近我們則傾向于通過 Reels 與客戶建立聯(lián)系并使用這種格式創(chuàng)作幽默逗趣的內(nèi)容。自 2020 年在 Reels 發(fā)布內(nèi)容開始，我們已經(jīng)收獲超過 1,000 萬的視頻觀看量，粉絲數(shù)量增加 40%，對我們的品牌來說可以算是大獲成功了。” ——Manscaped 營銷副總裁? Joey Kovac 你們是如何構(gòu)思 Reels 內(nèi)容的？靈感來自何處呢？ "對我們來說，F(xiàn)acebook 小組是培養(yǎng)品牌線上社群的絕佳工具。現(xiàn)在我們的 Nogu Insider 小組有超過 11,000 名成員，他們就是我們內(nèi)容的靈感源泉。雖然小組是圍繞品牌建立起來的，但成員也可以分享評價、感興趣的商品或與志趣相投的用戶建立聯(lián)系。通過 Nogu Insider 成員，我們得以詳細了解客戶的興趣、能引起他們共鳴的商品并構(gòu)思 Reels 和廣告來解決這些需求。” ——Nogu 品牌經(jīng)理? Jessica Venuto "我們的 Reels 策略實際是從品牌形象出發(fā)，目的是與客戶開展對話。對于 Manscaped 來說，這意味著要注重幽默風趣，通過評論和私信更加親切地發(fā)起關(guān)于美容的對話。從趨勢來看，利用用戶生成內(nèi)容 (UGC) 的內(nèi)容表現(xiàn)更好，并且我們嘗試在其中加入多種聲音，以更加真實的方式宣傳我們的品牌。” ——Manscaped 營銷副總裁? Joey Kovac 讓你們的 Reels 行之有效的秘訣是什么？ "思考在廣告策略中加入自然內(nèi)容就是我們的 Reels 行之有效的秘訣。我們的 Reels 策略是創(chuàng)建縱向視頻，之后我們可以根據(jù)客戶在品牌考量漏斗中所處的階段，將其轉(zhuǎn)為廣告以支持客戶。我們有包含各種制作信息的 Reels，可以提升知名度；我們與創(chuàng)作者和客戶合力針對品牌考量創(chuàng)作了 UGC Reels，最后，我們還有來自工作室的幕后 Reels，可以讓已經(jīng)熟悉我們品牌的客戶繼續(xù)深入了解我們。” ——NOGU 創(chuàng)意總監(jiān)? Mario Lavorato "對于品牌而言，Reels 的曝光度令人欣喜。在采用自然社交策略時，您要做的是設(shè)法擴大內(nèi)容的覆蓋人數(shù)并提高內(nèi)容的傳播度。Instagram Reels 可以幫我們做到這些。思考如何為自然 Reels 和 Reels 廣告設(shè)計 UGC 內(nèi)容有助于促進客戶互動并增加商品關(guān)注度。相比動態(tài)和快拍廣告，Reels 廣告的互動率高出 50%。” ——Manscaped 高級經(jīng)理（付費社交） Jenny Broekemeier 長按掃碼參加 【Meta 海外營銷秘笈?】小程序 免費課程 出海洞察，營銷工具，獨家活動 從電商、應(yīng)用到游戲行業(yè)， 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，一網(wǎng)打盡！
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