這款廣告，竟然直接影響了Facebook品牌營銷的格局

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Facebook主頁的互動率較之以前下降了很多，該怎么解決？

之所以會出現這樣的情況，說到底是流量思維失效了，營銷本身是一個環環相扣的過程，想要有更多的曝光、互動量，就需要使用組合營銷。Messenger廣告可以有效輔助Facebook營銷，提高Facebook主頁的互動率。

什么是Messenger廣告？

Messenger是一款類似微信的即時通信APP，是Facebook衍生出來的獨立產品。Messenger支持消息發送功能，包括交換照片、視頻、表情包等等，支持語音和視頻通話，同時具備端到端加密的對話以及小游戲的功能。

Facebook Messenger廣告的三種類型

1.Messenger首頁廣告

在Facebook Messenger應用的首頁投放廣告非常簡單。商家可以在Messenger上投放之前在Facebook和Instagram使用的廣告創意。一旦用戶點擊廣告，就會跳轉到商家在創建廣告時選擇的目標位置，例如直接訪問商家網站或是直接與商家建立Messenger對話。目前Messenger首頁廣告支持Traffic,Conversions, Reach, Brand Awareness等廣告目標。

2.Messenger直達廣告

Messenger直達廣告可以用于Facebook、Instagram 和 Messenger投放，目的是讓潛在客戶通過Messenger直接與商家建立聯系。

廣告中的圖片、視頻或幻燈片廣告和CTA按鈕，都可以讓用戶直接打開Messenger對話。用戶點擊跳轉到Messenger后，可以看到消息文本，也可以看到結構化消息。

結構化消息（JSON）包括富媒體內容、快速回復和行動號召按鈕。用戶隨后需要點擊快速回復或行動號召按鈕，才能繼續對話。

3.贊助消息

贊助消息是直接向已通過 Messenger 交流過的用戶發送的消息。用戶輕觸廣告后，將前往您在創建廣告時選擇的目標位置。如果目標位置是網站，則網站會在 Messenger 瀏覽器中打開。

使用Messenger直達廣告的營銷案例

塑身內衣品牌Shapellx在Facebook和Instagram投放了Messenger直達廣告(Click to Messenger)和視頻廣告(Video Ad)，目的是提升夏日促銷期間的銷量。

與他們的常規營銷活動相比較，Messenger直達廣告的營銷實現了單條消息費用降低32%的優異成效。

Messenger廣告的優點

1.提高品牌曝光率

品牌曝光率的提高是營銷策略中的一個重要環節。利用Messenger廣告的定位、插播式廣告、定向、多媒體等功能，您可以更高效地吸引受眾的注意力，提高品牌的認知度。Messenger廣告的互動和自動化功能，還可以幫助您與用戶建立更緊密的聯系和關系，提高用戶參與度和品牌忠誠度，從而增強品牌競爭力和市場地位。

2.增加營銷轉化率

Messenger廣告可以通過增加互動性和個性化內容，提高營銷轉化率。與傳統的廣告形式相比，Messenger廣告可以更直接地與潛在客戶進行互動，提供更加個性化的產品或服務推薦，更好地滿足用戶的需求。Messenger廣告可以通過自動化回復和客戶支持服務，提高用戶滿意度，從而促進銷售轉化率的提升。不僅如此，Messenger廣告還可以利用Facebook像素進行跟蹤和分析，優化廣告投放策略，提高廣告投放ROI。

3.提升品牌口碑

Messenger廣告是一種可以提升品牌口碑的營銷工具。通過在Messenger中與受眾直接進行互動，品牌可以提供更加個性化的產品、服務推薦，從而促進品牌口碑的提升。您還可以在Messenger廣告中與受眾分享品牌故事、產品信息等內容，增加品牌的親和力，進一步提升品牌口碑，從而提升品牌價值。

Messenger廣告溝通技巧

精細化運營，就是把每一個運營細節都落實到位。Messenger廣告可以及時與潛在客戶溝通，實時跟進，提供高度個性化的回復，減少潛在客戶跳轉的可能性，為您的廣告帶來更高的轉化率。

以下是在使用Messenger時能夠提高溝通效率的技巧。

1.設置歡迎語

Messenger歡迎語會在用戶首次發起對話展示。您可以在歡迎語中添加產品介紹和公司信息。

2.預先設置回復信息

預存回復功能能夠極大地提高用戶回復效率，您可以利用這個功能預存常見問題的回答，例如公司信息、產品簡介或聯系方式等。

3.使用即時回復

啟用即時回復功能，聊天機器人就在客戶忙碌或者不在線時回復客戶。比如您可以在回復中設置歡迎及等待的信息，向客戶問好，感謝客戶聯系，并讓客戶耐心等待回復。

4.啟用“離開”消息功能