夏促、雙十一、黑五網一、返校季等促銷狂歡季向來是跨境電商的“兵家必爭之地”。而除了傳統大促日外，想要吸引客流、促進銷量就需要賣家創建品牌自主大促日。
臨近歐美購物旺季，Meta精心編寫了《電商業務運營解讀》，涵蓋電商大促的最新趨勢、銷售的萬用公式和大促的媒體策略、以及大促后需要做的事情。Facebook代理商YinoLink易諾貼心地為各位獨立站賣家整理了其中的重點內容，文末閱讀原文可以下載完整報告~
據各類數據顯示，各大電商品類的折扣在2022年假日季創下新高，且第三季度與2021年同比增長約10%，增幅最大，總共貢獻了2510億零售額。企業可利用第三季度打造自主大促日或商店周年慶，為年尾假日大促做測試及預熱。目前77%的Z世代購物者對品牌忠誠度較低，會花更多時間嘗試新品牌，但卻在各世代購物者中發揮著舉足輕重的影響力。基于這個特性，品牌可考慮如何在Z世代碎片化的購買旅程中做曝光及展現。
YinoLink易諾提醒，電商大促日應選擇合適的時機吸引消費者、助推銷售，且明確在整個營銷活動的過程中，全盤電商規劃才是營銷活動成功的關鍵。為了最終銷量的增長，品牌應利用各類渠道持續不斷地吸引有價值的客戶來進行購買。
若想推動電商銷售，就要注重各個影響銷售結果的因素。具體來說，在吸引流量、拉 ? ?高客單價、提升轉化和建立回頭客這四方面，商家都要采取相應的措施。
流量包含自然流量和付費流量。在大促開始前，需靠恰當的時機捕捉站外流量，如認清目標市場的假日季和季節性時刻，著手規劃全年不停歇的年度計劃及各部門的協作表。媒體策劃主要以常態化營銷+大促營銷為主，可利用社交社群構建自然流量，利用調研、創作者構建自然及付費流量，還可以利用廣告打造付費流量。
在大促階段，需要針對不同的產品定位作合適的媒體策略，產品可分為引流款和利潤款。引流款一般是新產品，在進行廣告投放時可選擇曝光、流量、互動等，用低競價成本建立新受眾的人群基礎。利潤款一般是熱銷品，在廣告投放時可主選銷量，用低競價成本實現預算最大化。
大促期間想要提升轉化量，要考慮五個方面，分別是定價及促銷策略、網站設計及用戶體驗、產品詳情頁、付款流程和客戶評價。而獨立站的賣家想利用站點無形中提升轉化效果也需要從五個方面入手，分別是：
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落地頁：在落地頁展示顯眼的折扣信息，縮短頁面加載時間并保持產品、圖片、定價等內容的連貫性，將全部參與大促的產品內容進行本地化。
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產品展示頁：向買家提供細致的尺寸、當地慣用的尺碼表和模特試穿情況
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購物車及付款：為未創建賬戶的客戶提供付款服務或設置Facebook登錄功能，讓其順利完成付款。在落地頁和付款流程中添加信任徽章，證明在網站購物有安全保障。除此以外，還可以為客戶提供個性化推薦，動態展示內容來推動更多銷售。
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客戶服務：在促銷期間，良好的客戶服務至關重要。賣家應增加客服代表的人數，確保客戶的詢問能得到盡快處理。
- 退貨：在為下一次大促做準備期間，請考慮重新檢視退貨政策，并制定新的策略，應對控制退貨的情況及管理客戶的需求。
首先需要對本次大促的廣告系列表現進行評估，可從四個方向進行評估：
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銷售：可從銷量、訂單均價、單位或訂單、利潤這四項指標來進行判斷
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毛利潤：可從營銷成本、產品成本、折扣、物流和倉儲成本、運營成本、退貨、稅這七項指標來進行判斷
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商品：可從按季節劃分的售罄率、按品類銷售數量和金額、新商品銷售數量和金額、已售商品等級按數量和金額計算的百分比：主打產品、滯銷產品、清貨產品這四項指標來進行判斷
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營銷：可從DTC網站（獨立訪客/點擊率/跳出率/停留時間/購物車放棄等）、廣告目標【品牌知名】（覆蓋人數/品牌知名度/視頻瀏覽次數）、廣告目標【品牌考量】（頁面瀏覽量/帖子互動/潛在客戶數量）、廣告目標【行動轉化】（轉化率/銷量/應用安裝/應用事件）這四項指標來進行判斷
其次利用進階賦能型目錄廣告進行再營銷，或開發這類潛在客戶。
以上就是此次Meta精心編寫的《電商業務運營解讀》重點內容，點擊公眾號下方閱讀原文進入周五出海官方網站，在網站上點擊“立即領取”按鈕，下載完整文件。有任何問題都可以在下方評論區留言或添加小海企微進行咨詢哦~
