2024 年最佳七款 AI 郵件助手

最佳 AI 郵件助手

• Shortwave：AI 驅動的郵件搜索
• Microsoft Copilot Pro for Outlook：提升溝通效率
• Gemini for Gmail：適用于 Google Workspace 用戶
• Superhuman：結合 AI 生成與消息模板
• Proton Scribe：注重隱私
• SaneBox：保持收件箱整潔
• Mailbutler：收集聯系人信息和任務

AI 可以為郵件帶來什么？

AI 已經證明了它能夠很好地理解和生成人類語言。雖然它暫時不能獨立工作，但作為一種工具，可以通過理解語言來改進現有的自動化過程。以下是一些主要的 AI 功能：

生成式 AI

生成式 AI 主要用于撰寫郵件，可以從提示開始生成新郵件，也可以基于發件人的信息生成回復。此外還包括拼寫檢查、改寫和快速回復建議等功能。

處理郵件內容

AI 可以分析郵件內容，例如情感分析、主題識別、郵件總結等。這些功能有助于您更好地分類、轉發或優先處理郵件。

數據提取和擴展

AI 可以檢測郵件中的數據類型，提取信息并將其存儲在數據庫中，例如提取聯系人數據添加到 CRM、中提取發票信息更新會計應用、提取附件并存儲到項目管理應用等。

訓練自定義 AI 模型

您可以訓練一個模型來包含關于您和您的業務的所有相關信息，以便回答郵件甚至生成其他類型的書面內容。

功能組合

這些功能可以相互結合使用。例如，設置 AI 閱讀收件箱中的所有內容，提取相關數據，進行情感分析，然后基于這些信息生成回復。

如何評估和測試應用

在測試和評估過程中，主要關注以下幾點：

• 郵件集成的便捷性
• 收件箱管理
• AI 功能
• 生產力和自動化
• 數據隱私

最佳 AI 郵件助手概覽

Shortwave 適用于搜索郵件歷史記錄

優點：

• 與 Google Calendar 深度集成
• AI 助手非常靈活

缺點：

• 界面有時顯得雜亂

Shortwave 具有最廣泛的 AI 功能之一，例如 AI 驅動的郵件搜索、數據提取以及內容生成。它目前僅適用于 Gmail 賬戶。

價格： 個人版起價每用戶每月 $8.50

Microsoft Copilot Pro for Outlook 適用于提升溝通效率

優點：

• 快速更新最新 OpenAI 模型
• 還能解鎖其他 Office 應用中的 AI 功能

缺點：

• 不支持非 Microsoft 郵件賬戶

Copilot Pro 提供三大 AI 功能：撰寫郵件、線程總結以及郵件教練功能。它僅適用于 Microsoft 相關域名的電子郵件地址，如 @outlook.com、@live.com 或 @hotmail.com。

價格： Microsoft 365 訂閱起價 20

Gemini for Gmail 適用于 Google Workspace 用戶

優點：

• 與 Gmail 無縫集成
• 提供多種啟動和跟進提示

缺點：

• 功能尚顯不足

Gemini 在 Google Workspace 應用中提供 AI 支持，例如未讀郵件摘要和回復草稿生成。需 Google Workspace 訂閱或 Google One AI Premium 訂閱。

價格： Google Workspace 每用戶每月 19.99 (Google One AI Premium)

Superhuman 適用于結合 AI 生成與消息模板

優點：

• 按主題分割收件箱以整理郵件
• 強大的鍵盤快捷鍵

缺點：

• AI 功能不如其他選項全面

Superhuman 結合了 AI 生成郵件和現有消息模板，有助于加快郵件處理速度。界面極簡，但價格較高。

價格： 每用戶每月 $30

Proton Scribe 適用于隱私

優點：

• 零知識云生成
• 可下載版本

缺點：

• AI 功能不如其他選項全面

Proton Scribe 是一款注重隱私的郵件助手，支持零知識云生成服務和可下載 AI 模型。適用于要求高隱私保護的用戶。

價格： 包含在 Proton Duo 計劃中，每月 $19.99

SaneBox 適用于保持收件箱整潔

優點：

• 設置后無需頻繁干預
• SaneLater 文件夾可處理低優先級郵件

缺點：

• 界面較過時，不夠直觀

SaneBox 是一款低調的郵件助理，通過 AI 功能自動分類郵件，幫助用戶保持收件箱整潔。

價格： 每年 $24 起

Mailbutler 適用于收集聯系人信息和任務

優點：

• 從郵件簽名中提取數據
• 任務提取并與任務管理應用集成

缺點：

• 界面有些笨拙

Mailbutler 不僅集成了生成式 AI，還能從郵件提取聯系人信息和任務，并與任務管理應用無縫對接。

價格： 從每月 14.95

其他值得關注的 AI 郵件助手

以下是正在快速發展的 AI 郵件應用，雖然未能入選本次榜單，但未來值得關注：

• Mailytica：側重于客戶服務，使用 AI 處理重復性郵件，并提供情感分析和回復建議。
• EmailTree：曾上榜，但其價格更適合客服團隊，具備 AI 和高級自動化功能。

總結

擁有 AI 的收件箱意味著可以更敏捷地處理重要郵件，有效地處理低優先級郵件，并丟棄多余的郵件。雖然目前市面上的 AI 郵件助手還不多，這些應用已是不錯的開始。