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Google My Business(現稱為 Google Business Profile)允許企業主通過 Google 搜索和 Google 地圖聯系客戶。
維護商業資料可幫助您提高在 Google 上的知名度、通過評論獲得信譽并控制您的業務信息。
在本文中,我們將介紹:
為什么你應該為你的企業建立 Google 商家資料?
如何設置您的 Google 商業資料?
如何優化您的 Google 我的商家資料?
經常問的問題
首先,讓我們介紹一下 Google Business Profile(以前稱為 Google My Business)的基礎知識。

1?什么是“Google My Business”?

什么是“Google My Business”(現稱為“Google Business Profile”)??

Google 商家資料 (GBP) 是一款免費工具,可讓您影響您的商家在 Google 搜索、Google 地圖和 Google 購物上的顯示方式。
使用此工具您可以與客戶聯系,發布業務更新,列出產品或服務等。
GBP的樣子如下:
即使您沒有店面,只要您與客戶有聯系,您仍然可以擁有一個帳戶。
例如,如果您是一名水管工,您可能只會上門拜訪客戶。但您仍然可以擁有 Google 商家資料。?

Google 商業資料免費嗎?

創建和管理您的 Google 商家資料是 100% 免費的。
而且你不用花一分錢就可以獲得很多東西。

2?“Google My Business”有哪些好處??

維護 Google 商家資料有三個主要好處:
1.提高在 Google 上的曝光率
2.通過評論獲得信譽
3.與客戶分享業務信息

提高 Google 上的曝光率

當您在 Google 上搜索商家時,您可能已經注意到地圖和隨附的商家列表會顯示在搜索結果的頂部。這被稱為“本地包”或“地圖包”。
它看起來是這樣的:
本地包適用于特定位置的查詢(或暗示位置的搜索詞,如“我附近的餐館”)。它包括 Google 地圖結果和商業信息。
擁有經過良好優化的 Google 商業資料的企業更有可能出現在這些結果中。
近年來,包含“在哪里購買”和“我附近”等短語的移動搜索量增長了 200% 以上。
這些被稱為“發現搜索”。用戶不是尋找特定品牌,而是更籠統地尋找某個類別。?
因此,如果用戶在您的企業附近并搜索“餐廳”之類的通用術語,并且您的企業經過了良好的優化,則更有可能作為地理定位結果彈出(我們稍后會介紹更多優化技巧)。
像這樣:

通過評論獲得信譽

98% 的用戶會閱讀本地商家的在線評論。?
Google 地圖上企業名稱旁邊的星級評分(范圍從 1 到 5)是評論的累積。
評論為您的業務提供了寶貴的反饋。您可以回復評論,這有助于與客戶建立信任
但客戶并不期望 100% 完美的評價。根據 Google 的說法,正面和負面的評價混合在一起實際上更值得信賴。
回復評論(無論好評還是差評)是與現有和未來的客戶建立信任和信譽的好方法。

與客戶分享業務信息

您可以通過 Google 商家資料顯示您的營業時間、聯系信息、服務等。
此外,您還可以向客戶通報臨時變更。例如,您可以顯示節假日營業時間,或將您的業務標記為暫時關閉或全面恢復營業。

如何從頭開始設置你的谷歌商業檔案

如果您的商家資料已存在,只需申領即可,請跳過這些步驟并轉到下一部分。如果不是,您需要從頭開始,請按照以下步驟操作:

步驟 1:轉到 Google 地圖并添加你的商家

首先,導航到Google 地圖,然后點擊頁面左上角的按鈕打開菜單。
在菜單上,尋找“添加您的業務”按鈕。

第 2 步:創建您的企業帳戶

如果您已經擁有企業帳戶,只需登錄您的帳戶并跳過此部分。

如果您沒有帳戶,請按照以下步驟創建一個新帳戶。
點擊“創建帳戶”按鈕,然后從下拉菜單中選擇“管理我的業務”。
然后,填寫您的信息(例如,您的姓名、首選用戶名等),然后單擊“下一步”按鈕。

之后,您需要使用電話號碼驗證您的身份。
Google 會要求提供更多詳細信息,然后將您發送到他們的條款和條件頁面。
擊條款和條件頁面上的“同意”按鈕開始設置您的個人資料。

步驟3:填寫您的公司名稱和類別

現在是時候設置您的商家資料了。第一步是選擇您的商家名稱和類別。
首先,輸入您的企業名稱。輸入過程中,Google 會向您顯示其數據庫中的現有企業列表。
如果您的企業在列表中,請跳至下一步了解如何認領您的企業。如果不在列表中,請完整輸入您的企業名稱。
準確寫下您的公司名稱。(不要試圖在公司名稱中塞滿關鍵字,因為 Google 可能會暫停您的帳戶。您稍后會在公司描述中添加相關關鍵字。)
接下來,開始輸入您的業務類別并從列表中選擇一個:
您的業務類別會告訴 Google 您擁有什么類型的業務,從而使其更易于搜索。
您可以隨時更改您的業務類別或稍后添加更多類別。

步驟 4:添加您的位置

接下來,如果您有實際營業地點,請添加營業地點。雖然這通常是可選步驟,但某些業務類別(例如“餐廳”)要求您添加營業地點。
如果您沒有店面,請選擇“否”跳過此步驟。
如果您選擇“是”,Google 會要求您提供您所在位置的地址。搜索者會在 Google 地圖上看到您的地址,因此請確保您輸入了準確的地址。
Google 還會使用您的地址為您提供潛在重復列表的列表。
如果其中一個重復列表是您的,請跳至下一步,了解如何認領您的商家。如果不是,請選擇“以上均不是”。
步驟 5:選擇您的服務區域
根據您是否添加了營業地址,此步驟將有所不同。
如果您添加了公司地址,則此步驟是可選的。Google 會詢問您是否提供送貨或上門和辦公室訪問服務。?
選擇“是”來告訴搜索者哪些區域在您的范圍之內。
選擇“否”跳至下一步。
如果您沒有添加公司地址,則不能跳過此步驟。只需從 Google 的建議中選擇一個區域,或開始輸入您服務的區域的名稱。
步驟 6:添加您的聯系信息

接下來,添加您的電話號碼和網站網址(如果有)。
索者將通過您提供的聯系信息找到并聯系您,因此請仔細檢查其是否正確。

步驟 7:選擇接收更新和建議

Google 現在會詢問您是否愿意接收有關 GBP 的更新和建議。我們建議您選擇“是”,這樣您就可以直接從 Google 了解最佳做法。
步驟 8:驗證您的列表
您的商家資料只有在您驗證后才可供搜索。因此,雖然您可以在初始設置時選擇跳過商家驗證,但最終您仍需要驗證您的商家信息。
五種方法可以驗證您的列表:
1.通過電話。您將收到包含驗證碼的 Google 自動呼叫或短信。
2.通過電子郵件您將收到一封包含驗證碼的電子郵件。
3.通過明信片。您將在您的注冊地址收到一張包含驗證碼的明信片。
4.通過視頻錄制。錄制一段視頻,以證明您的位置、您的商業設備以及您確實是該企業的授權經理。
5.通過實時視頻通話通過與支持代表的實時通話,顯示與視頻錄制相同的證明。
您的驗證選項會根據您是否添加了營業地點而變化。如果您有實際營業地點,則需要通過明信片驗證您的商家。
明信片上有一個五位數的代碼,您在登錄帳戶時輸入該代碼。
如果您的企業沒有實際營業地點,您將需要輸入您的個人地址以進行驗證。
之后,您可以選擇接聽電話、短信或“其他選項”之一。
如果適用于您商家的驗證選項不適合您,您可以通過幫助中心聯系 Google 商家資料團隊。

獎勵步驟:添加更多信息并選擇加入 Google 服務

驗證步驟完成后,Google 會根據您選擇的業務類別,提示您添加更多有關您的業務的信息并選擇加入相關服務。
您可以添加您提供的特定服務、設置您的營業時間、啟用消息傳遞功能等等。
我們建議您盡可能多地填寫。畢竟,營業時間和商家照片等信息將幫助您的潛在客戶更好地聯系到您。
以下是可選步驟,您可以添加更多信息或選擇加入其他服務:

您提供的具體服務

選擇某些業務類別將允許您指定您提供的服務類型。
例如,營銷機構可以添加“電話營銷”作為服務或創建“SEO”等定制服務。

營業日期和時間

接下來,您需要添加您公司的營業日期和營業時間。
選擇商店每周營業的所有日子。然后,設置您設置為“營業”的每天的開門和關門時間。
通過 Google 發送消息
Google 有一項功能,允許搜索者直接從您的 Google 我的商家列表向您發送消息。我們建議僅在您定期監控 Google 商家帳戶時啟用此功能。
為此,請切換“添加消息”頁面上的“接受消息”選項。
即使您停用通過 Google 發送消息的功能,您的潛在客戶仍然可以通過您提供的聯系信息與您聯系。
Google 為您提供 750 個字符來簡要描述您的業務。
根據他們的指南,您的業務描述應包括:
  • 您的產品或服務
  • 您的獨特賣點
  • 你的歷史
  • 搜索者可能認為有用的其他內容
撰寫完商家描述后,請使用 Grammarly 等拼寫和語法檢查器進行檢查。Google可能會因您的商家名稱或資料中的錯誤而暫停Google 商家資料。
您在業務描述中還應避免的內容包括:
  • 攻擊性內容
  • 鏈接
  • HTML 代碼(確保所有內容都是純文本)
  • 銷售公告
  • 商業照片
添加您的企業照片,向您的客戶展示您的空間是什么樣子的、您銷售什么產品等等。
您可以根據業務類別添加特定照片。例如,餐廳可以添加菜單和特定菜肴的照片。
在您的個人資料中添加照片可以使您的業務對客戶更具吸引力
它讓他們真正了解您的業務是什么樣的,甚至可以擴大您的業務范圍,而無需投放廣告或試圖銷售任何東西。

Google 廣告

最后,您可以設置Google Ads。但這不是必需的,也不會影響您的企業在免費自然搜索結果中出現的頻率。
就先說到這里啦,債見~
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