因為廣告成本的飆升,私域流量也被越來越多的跨境出海玩家所重視。 這三板斧各有各有用處。 1.FB Messenger/Whatsapp 因為即時通訊的本質(zhì),使得這兩個工具更適合簡短但高頻的社群營銷。 更高的打開率和互動率,可以讓我們信息的觸達效率最大化。 不過,我們一般只會使用這兩個作為和客戶建立關(guān)系的第一站。千萬不要上來就想著轉(zhuǎn)化。 建立品牌認知和信任是這兩個工具的最大價值。 2.郵件 因為對內(nèi)容形式和長度更加寬容,其實郵件最大的價值是在于在私域流量池里做內(nèi)容營銷。 類比我們的朋友圈。 即使有人這么做,那對我們來說可能也只是一些低價值用戶。 在抓住客戶眼球的同時,也拉高了我們的品牌調(diào)性。 客戶也會更容易地被我們動人的品牌故事和產(chǎn)品賣點所種草。下單轉(zhuǎn)化自然是水到渠成的事了。 3.短信 和FB Messenger/Whatsapp類似,短信也是更適合簡短精干的內(nèi)容形式。 雖然打開率一樣很高,但是人們打開短信往往是有著很明確的目的的。 沒有什么人會愿意通過短信跟一個品牌閑聊。 我們的目的一定要非常明確和直接。要么是召回棄購,要么是閃購促銷,短短的幾十個字一定要能把我們的轉(zhuǎn)化率拉起來。 雖然人數(shù)少(頻率少),但定點清除穩(wěn)準狠(高轉(zhuǎn)化)。 對于日漸紅海的跨境電商行業(yè)來說,私域流量不一定是賣家們最好的解藥。 但一定是能在關(guān)鍵時刻救我們命的。 只有打造好自己的私域流量池,經(jīng)營好真正熱愛自己品牌的那些用戶,無論平臺和渠道如何變化,我們都能立于不敗之地。 相比于需要長線投資的產(chǎn)品力和品牌力, 私域流量帶來的用戶力,才是我們每一個賣家最好最深的護城河。 往期回顧 獨立站網(wǎng)紅營銷終極大殺器,KOC+聯(lián)盟營銷!! Santiago, 一個在紐約的深圳人 品牌出海|跨境電商|海外創(chuàng)業(yè) 喜歡我的話,掃我二維碼,交個朋友。 免費領(lǐng)取價值350美元的Shopify獨立站主題模版!!
這就要說到海外跨境私域流量的三板斧了:郵件,短信和FB Messenger/Whatsapp。
可能你會問了,如果想要建立我們的私域流量池,我們到底該使用哪個工具呢?
事實上,都要用。
從內(nèi)容的角度講,發(fā)送一些品牌動態(tài)和新品推送都是在這兩個平臺進一步強化客戶關(guān)系的最好方式。
節(jié)假日發(fā)促銷郵件是必要的,但大部分時候我們訂閱一個品牌絕對不只是為了得到幾個折扣碼。
我們完全可以把我們的郵件設(shè)計成精美的動畫和雜志的形式。
不需要促銷,沒有廣告成本,還能賣出溢價,郵件營銷可以很香的!
所以,在短信營銷中,短平快是第一要義。
大家可以把短信營銷當成私域流量的海豹突擊隊。
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