因為廣告成本的飆升，私域流量也被越來越多的跨境出海玩家所重視。

這就要說到海外跨境私域流量的三板斧了：郵件，短信和FB Messenger/Whatsapp。

可能你會問了，如果想要建立我們的私域流量池，我們到底該使用哪個工具呢？

事實上，都要用。

這三板斧各有各有用處。

1.FB Messenger/Whatsapp

因為即時通訊的本質，使得這兩個工具更適合簡短但高頻的社群營銷。

更高的打開率和互動率，可以讓我們信息的觸達效率最大化。

不過，我們一般只會使用這兩個作為和客戶建立關系的第一站。千萬不要上來就想著轉化。

建立品牌認知和信任是這兩個工具的最大價值。

從內容的角度講，發送一些品牌動態和新品推送都是在這兩個平臺進一步強化客戶關系的最好方式。

2.郵件

因為對內容形式和長度更加寬容，其實郵件最大的價值是在于在私域流量池里做內容營銷。

類比我們的朋友圈。

節假日發促銷郵件是必要的，但大部分時候我們訂閱一個品牌絕對不只是為了得到幾個折扣碼。

即使有人這么做，那對我們來說可能也只是一些低價值用戶。

我們完全可以把我們的郵件設計成精美的動畫和雜志的形式。

在抓住客戶眼球的同時，也拉高了我們的品牌調性。

客戶也會更容易地被我們動人的品牌故事和產品賣點所種草。下單轉化自然是水到渠成的事了。

不需要促銷，沒有廣告成本，還能賣出溢價，郵件營銷可以很香的!

3.短信

和FB Messenger/Whatsapp類似，短信也是更適合簡短精干的內容形式。

雖然打開率一樣很高，但是人們打開短信往往是有著很明確的目的的。

沒有什么人會愿意通過短信跟一個品牌閑聊。

所以，在短信營銷中，短平快是第一要義。

我們的目的一定要非常明確和直接。要么是召回棄購，要么是閃購促銷，短短的幾十個字一定要能把我們的轉化率拉起來。

大家可以把短信營銷當成私域流量的海豹突擊隊。

雖然人數少(頻率少)，但定點清除穩準狠(高轉化)。

對于日漸紅海的跨境電商行業來說，私域流量不一定是賣家們最好的解藥。

但一定是能在關鍵時刻救我們命的。

只有打造好自己的私域流量池，經營好真正熱愛自己品牌的那些用戶，無論平臺和渠道如何變化，我們都能立于不敗之地。

相比于需要長線投資的產品力和品牌力，

私域流量帶來的用戶力，才是我們每一個賣家最好最深的護城河。

Santiago, 一個在紐約的深圳人

品牌出海|跨境電商|海外創業

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