ChatGPT的討論熱度一直居高不下,玩法層出不窮:學生拿它寫論文,程序員拿他寫代碼,商家拿它寫產(chǎn)品描述,還有神人拿它和客服砍價……
      你試過用ChatGPT運營海外社媒嗎?


      在海外社媒發(fā)廣告、運營品牌賬號引流是大多數(shù)出海賣家的必選項,相信不少海外社媒運營人員都遇到過“不知道發(fā)啥、不知道發(fā)多少、發(fā)的多實在沒靈感了”等等頭疼的問題。
      LoveAd發(fā)現(xiàn),使用ChatGPT輔助海外社媒運營有奇效,不僅可以幫你發(fā)各大社交平臺的帖子,還能幫你寫廣告,制定海外社媒運營策略也不在話下……
      今天,LoveAd為你總結(jié)了一份入門級實戰(zhàn)干貨教程,希望給你提供一些靈感:
      本文教程將分為以下四個部分:
      一、使用ChatGPT輔助社媒運營的8個方法
      二、使用ChatGPT的5個技巧
      三、使用ChatGPT發(fā)帖的基本公式
      四、ChatGPT使用禁忌

      可以先關(guān)注愛競公眾號并收藏,方便日后查找:


      ? ? ? 使用ChatGPT

      輔助社媒運營的8個方法

      圖源YouTube

      實踐出真知,經(jīng)過LoveAd的調(diào)研和實踐,總結(jié)出了用于ChatGPT的8個入門級海外社媒運營方法,一起來看看吧!

      01、輔助制定海外社媒營銷活動策略

      剛接觸海外社媒平臺,一頭霧水,不知道自己的品牌或者產(chǎn)品應(yīng)該制定什么樣的營銷策略?

      輸入指令:Act like an experienced social media manager. Craft a social media marketing campaign to <write your goal>

      指令含義:扮演一個經(jīng)驗豐富的社媒運營經(jīng)理,建立一個社媒營銷活動策略去(這里寫下活動想要達成的目標)。
      比如,你是一個在美國銷售女鞋的跨境賣家,你的品牌叫“Rose”,你想要提升自己品牌的知名度,可以這樣寫:

      圖源LoveAd

      來看看ChatGPT 給出的建議(為方便閱讀,采用翻譯版本):

      圖源ChatGPT回答節(jié)選

      ChatGPT的回答中不僅有受眾分析、還有平臺選擇、11條豐富的活動策略,這還只是對品牌簡單的描述,豐富你的提問細節(jié),給到的策略也會更精確。

      02、創(chuàng)建社媒營銷內(nèi)容日歷

      覺得ChatGPT給出的營銷策略不夠具體?那就讓它給你做個營銷內(nèi)容日歷,具體到什么時間該干什么。
      輸入指令:Create a social media content calendar for <your information here>. I want the calendar for <month year> in a tabular format, including the date, post idea, and caption.
      指令含義:為 <輸入你的品牌或者產(chǎn)品信息> 創(chuàng)建社交媒體內(nèi)容日歷。我想要表格格式的 <輸入確切的時間年月> 日歷,包括日期、帖子想法和標題。
      LoveAd還是以女鞋品牌“Rose”為例,要求ChatGPT 以提升品牌知名度為目標,創(chuàng)建一個表格形式的營銷內(nèi)容日歷,時間限定在2023年7月,輸入了新的指令:

      圖源LoveAd

      ChatGPT 的效率令人驚嘆(為方便閱讀,采用翻譯版本):

      圖源ChatGPT回答節(jié)選

      包含時間、發(fā)布平臺、發(fā)布類型和內(nèi)容創(chuàng)意還有標題和標簽,這樣一份獨家定制的營銷日歷,專業(yè)人員都得夸句“內(nèi)行”!
      一個月10條內(nèi)容還不重樣,也避免了粉絲對于重復內(nèi)容的審美疲勞。

      03、生成帖子內(nèi)容:

      在海外社媒上發(fā)帖害怕語言不通順?寫著寫著沒詞兒了為了靈感頭禿?
      ChatGPT還可以幫你寫海外社媒帖子:
      輸入指令:?Generate a caption for an Instagram post for <specify details here>?
      指令含義:為 <輸入詳細的信息> 的 Instagram(也可以換成其他目標平臺) 帖子生成標題內(nèi)容。
      LoveAd試著讓ChatGPT生成一條Rose女鞋品牌在2023情人節(jié)的Ins帖子標題,emoji表情和標簽都生成好了:
      圖源ChatGPT回答節(jié)選

      當然,把平臺關(guān)鍵詞換成TikTok,也能生成對應(yīng)的不同帖子內(nèi)容:

      圖源ChatGPT回答節(jié)選
      即使不百分百依賴于AI生成的內(nèi)容,把這些內(nèi)容當成初稿去修改、當做靈感來源也非常不錯。

      04、生成多語言帖子內(nèi)容:

      為了做好本地化營銷,許多跨境品牌甚至分國別建立了不同的社交賬號,比如日本賬號、美國賬號等等。
      ChatGPT非常擅長翻譯,你可以用它生成多國語言版本的帖子:
      輸入指令:Write multi-lingual Instagram captions for <details> in the following languages: <list of languages>
      指令含義:用以下語言為 <輸入細節(jié)> 編寫多語言 Instagram (可以換成其他平臺)標題:<語言列表>
      LoveAd還是復制了相同的女鞋信息,要求ChatGPT生成一條關(guān)于女鞋品牌的INS帖子標題,用英語、日語、法語三國語言版本:
      圖源ChatGPT回答

      05、查找主題標簽:

      熟悉海外社媒的賣家都知道,在帖子的標題里添加與內(nèi)容有關(guān)的#話題標簽能為你的帖子帶來更多的流量,LoveAd也在2023 instagram 標簽使用終極指南》詳細地介紹過標簽的使用。
      在海外發(fā)帖不知道加什么#標簽合適的時候,試試這個指令:
      輸入List down the hashtags related to <topic name>
      指令含義:?列出與<輸入主題名稱>相關(guān)的主題標簽
      這次不用女鞋,我們試試環(huán)保型家具:
      圖源ChatGPT回答節(jié)選
      由于各個平臺的流行標簽不同,建議人工對ChatGPT給出的標簽進行篩選,添加合適的即可。

      06、回復社媒評論:

      帖子為自己的產(chǎn)品帶來了流量,如果你不知道怎么回復網(wǎng)友的評論,ChatGPT也可以幫你:
      輸入Write a response to <person name> who commented <comment> on social media post related to <details about post>
      指令含義:?對在與<帖子詳情>相關(guān)的社交媒體帖子上評論<復制粉絲評論>的<復制評論人名>寫回復

      圖源TikTok

      LoveAd在TikTok某國貨彩妝的評論區(qū)隨機抽取了一位網(wǎng)友的評論"這個化妝品包裝好可愛",發(fā)給了ChatGPT:

      圖源ChatGPT回答
      多跟粉絲互動,能增強粉絲對品牌的粘性,如果對AI的回答不滿意,也可以試試讓它多生成幾種風格的回復然后從中挑選。

      07、獲取產(chǎn)品推廣建議:

      ChatGPT也能給你提供一點有用的社媒推廣建議。輸入有關(guān)于推廣目標、產(chǎn)品和目標受眾的完整詳細信息,就能獲得詳細的建議:
      輸入Suggest social media promotion ideas for <details here>
      指令含義:?為 <輸入目標詳情> 提點有關(guān)于社交媒體推廣的建議

      舉個手機殼賣家的例子,如果不會用英語描述,可以先用中文寫好產(chǎn)品類目、品牌名和目標受眾的信息讓ChatGPT去翻譯:

      再將這些信息添加進指令中去就能得到許多建議:

      圖源ChatGPT回答節(jié)選


      08、撰寫社媒廣告文案:

      如果你正在為自己的品牌引流,想在海外社媒平臺上投廣告,但是不知道怎么寫廣告,ChatGPT也能幫你:
      輸入Write an Instagram ad copy for <details>.
      指令含義:?為 <輸入產(chǎn)品細節(jié)或品牌細節(jié)> 撰寫 Instagram 廣告文案(也可以替換成其他平臺)。
      偷個懶,咱們還是用那個Rose女鞋的品牌信息:

      圖源ChatGPT回答
      廣告寫好了,接下來就是投放。如果在海外廣告投放方面有疑惑,想要獲悉業(yè)務(wù)與平臺的適配性,可以掃碼咨詢,獲得更為詳細、專業(yè)的信息與分析:





      使用ChatGPT的5個技巧

      圖源谷歌

      與任何顛覆了世界的革命性工具一樣,學習使用 ChatGPT 進行海外社媒營銷也有一個由淺入深的過程。當你逐漸摸清楚了使用它的規(guī)則,ChatGPT就能帶給你更多驚喜。

      以下是LoveAd在實戰(zhàn)中總結(jié)出的一些幫助跨境賣家進階的提示和技巧:


      1. 指令越具體越好


      給人工智能下指令就像找對象,當你說“性格好就行”,七大姑八大姨給你推薦的對象質(zhì)量參差不齊,而當你認真地想了一下自己的需求,說“我喜歡身高一米八的,學理科的,最好養(yǎng)了小動物的,愛好看電影的”,介紹人對號入座,一下子就能縮小范圍。

      細節(jié),細節(jié),細節(jié),重要的事情說三遍!

      你給ChatGPT 的指令越具體,有關(guān)你的品牌、目標、受眾、預算等的信息越多,你得到的回答就越詳細和具體。

      比如說,還是用女鞋的例子生成社媒帖子,來看看加入品牌細節(jié)前后有什么不同(為了閱讀方便采用機翻版本):

      圖源ChatGPT回答

      我們能明顯看出,在加入了品牌理念和受眾之后,ChatGPT生成的答案更符合品牌特征了,如果加入特定的節(jié)日、特定的場景、或者是特定的營銷目的,這個回答還能更符合要求。


      2. 人工檢查答案是否正確



      ChatGPT目前的版本沒有聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)也只截止到2021年9月,有些時候你會發(fā)現(xiàn)它在“編瞎話”的方面也挺智能……

      圖源ChatGPT回答

      圖源網(wǎng)絡(luò),僅供娛樂

      所以,在發(fā)送使用ChatGPT生成的內(nèi)容之前,一定要人工檢查一下,尤其是包含有些知識性的內(nèi)容,并且要確保這些內(nèi)容符合你的產(chǎn)品特性、品牌調(diào)性。

      而且,隨著社交媒體上使用ChatGPT生成的內(nèi)容越來越多,不加修飾地復制和粘貼?ChatGPT 的內(nèi)容也可能會讓受眾產(chǎn)生厭煩,最好是人工潤色一下,稍加改動。


      3.提出詳細的修改指令


      有的時候,我們從ChatGPT那里獲取的回答達不到我們的預期,你可能會要求AI“再試一次”,LoveAd在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn),比較明智的做法是把修改請求寫得具體一點

      如果不喜歡這段文字的風格,告訴 ChatGPT 你希望看到哪種風格。不喜歡內(nèi)容結(jié)構(gòu),就更具體地說明你希望在下一版本中看到哪種結(jié)構(gòu)。

      以下是修改指令的幾個示例:

      • Can you try this again,?but use a more (professional/elegant/bold/Playful……)?tone? 你能再試一次,但用更專業(yè)/優(yōu)雅/大膽/好玩的語氣嗎?

      • Try again, write in the third person, and focus on ways customers can use this product at home.?再試一次,用第三人稱寫作,并重點關(guān)注客戶在家中使用該產(chǎn)品的方式。

      比如說,以在海外走紅的解壓玩具為例,讓ChatGPT以解壓玩具為主題寫一則INS廣告文案:

      圖源ChatGPT回答

      感覺生成的回答太官方了,不符合玩具這個品類有趣、好玩的特性,我們可以要求它用好玩的語氣再生成一遍:

      圖源ChatGPT回答

      怎么樣?換了語氣,這次的版本寫出了“逃離日常瑣事,擁抱玩耍的力量,釋放住在你心里的小孩”這樣可圈可點的句子,更能勾起受眾的好奇心和購買欲。


      4.使用鏈式提示


      鏈式提示(Chained prompts)就是向ChatGPT提問的過程中循序漸進,連續(xù)問問題或者下指令,以更精確地指導AI生成你所需的回答或結(jié)果。

      把復雜的問題簡單化,例如,如果你想生成一篇發(fā)布新品的帖子,可以首先要求 ChatGPT 生成標題。然后,要求它寫出產(chǎn)品的描述。最后,要求它創(chuàng)建在社交媒體帖子中宣傳發(fā)布的內(nèi)容。

      以下是LoveAd的操作示例:

      • 輸入:撰寫一篇有關(guān)Rose發(fā)布的新品婚鞋系列的 Facebook 帖子。

      (以下為方便閱讀用機翻呈現(xiàn))

      • 輸入:現(xiàn)在將這篇文章變成 280 個字符的推特。
      • 輸入:為 LinkedIn 再次擴展此帖子。

      一條能發(fā)在Facebook、推特、領(lǐng)英三種平臺的新品發(fā)布推文就誕生了。

      鏈式提問的好處在于通過將問題分解為更小的步驟,使ChatGPT 更好地了解你想要的答案,隨時修改需求,更加靈活。


      5.AI角色扮演


      如果你想讓生成的內(nèi)容更加人性化,可以嘗試使用ChatGPT?進行角色扮演。

      比如上文提到的讓ChatGPT扮演一位經(jīng)驗豐富的社媒營銷經(jīng)理,你也可以讓ChatGPT扮演學者、專家、導演、老師等等角色,為你寫出不同風格的內(nèi)容。

      要有效地使用 ChatGPT 進行角色扮演,請使用以下指令:

      • Act like a…表現(xiàn)得像……

      • You are a…(你是一個…)

      • Pretend you are a…(假裝你是一個……)

      以最近大火的戶外賽道為例,假設(shè)你想在TikTok上發(fā)視頻宣傳自己的新品露營帳篷,于是你讓ChatGPT給你寫一條有關(guān)于露營帳篷的帖子:

      為了閱讀方便這里展示的是機翻:

      感覺有點死板,不夠生動?試試讓ChatGPT扮演一個TikTok網(wǎng)紅,其他指令不變:
      為了閱讀方便這里展示的是機翻:

      這次的答案,不僅有配文,還有視頻內(nèi)容指導,還在用一個網(wǎng)紅的口紅和粉絲互動,比起上一版完整了太多太多。
      你可以和網(wǎng)紅合作,也完全可以用AI配音這條內(nèi)容,直接展示自己的帳篷使用場景,為產(chǎn)品或者獨立站引流。


      使用ChatGPT發(fā)帖的基本公式

      圖源谷歌
      使用ChatGPT生成社媒營銷相關(guān)的內(nèi)容肯定都是建立在給出品牌或者產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上的,那么有沒有簡單一點的公式可以幫助大家梳理一下提供給AI的信息呢?

      我們總結(jié)了一個入門級的基本公式步驟:

      1. 確定你的受眾和平臺。

      2. 描述你的品牌、提供的服務(wù)和產(chǎn)品。

      3. 確定你所需的 ChatGPT 回答字數(shù)。

      4. 包括你希望受眾(粉絲)在閱讀帖子后采取的行動。

      5. 包括與你的主題相關(guān)的特定關(guān)鍵字和短語,以幫助 ChatGPT 了解你的目的。比如,你是售賣食品的商家,像“無麩質(zhì)(gluten-free)”、“純素食(vegan)”或“經(jīng)濟實惠(budget-friendly)”這樣的描述性詞語,很管用

      6. 合并生成。

      指令示例:Please write a <字符數(shù)?> word Tweet(也可以換成其他平臺) for <產(chǎn)品或品牌信息?> .This Tweet is announcing <這條帖子的目的?> .We'd like this post to direct users to a purchase link<購買鏈接 >.



      ChatGPT使用禁忌

      圖源mashable
      使用 ChatGPT并非萬能,也有一些需要格外注意的風險。
      • 不要輸入敏感數(shù)據(jù):切勿使用 ChatGPT 生成包含個人隱私或敏感信息的內(nèi)容。這可能會使你的公司和客戶面臨身份盜用或其他惡意活動的風險。

        韓國三星員工在使用GPT優(yōu)化程序時,輸入了三星半導體裝置數(shù)據(jù),導致機密泄露,這樣的尷尬新聞不鮮見,丟工作事小,公司機密泄露事大,所以不要輸入任何機密和隱私數(shù)據(jù),可以使用虛擬數(shù)據(jù)或者代稱去代替。

      • 不要獲取法律和醫(yī)療建議:切勿使用 ChatGPT 獲取任何法律或醫(yī)療建議。AI 技術(shù)距離為這類問題提供準確答案還有很長的路要走,所以最好不要用ChatGPT來提問有關(guān)于法律和醫(yī)療的問題。

      • 對內(nèi)容進行人為干預:最后,也不建議當甩手掌柜,依靠 ChatGPT 來生成所有的社媒內(nèi)容創(chuàng)意。有個性化的內(nèi)容更加吸引消費者,能讓粉絲產(chǎn)生共鳴。在AI的內(nèi)容基礎(chǔ)上進行人為修改,會更符合你的目標受眾。


      END

      “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,趕快用文中的指令試一試吧!
      篇幅有限,愛競LoveAd在實戰(zhàn)教程(下)中將更新更多具體應(yīng)用于海外社媒的中英文ChatGPT指令,敬請期待。
      原創(chuàng)不易,關(guān)注我們,獲取一手海外營銷干貨~
      本文部分數(shù)據(jù)及圖片來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除。




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