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什么是聊天機器人?如何將聊天機器人添加到您的 Shopify 商店

通過雇用更多員工來加強和改進(jìn)您的客戶服務(wù)運營絕非易事。您必須找到合適的候選人,根據(jù)公司的政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對他們進(jìn)行培訓(xùn),找人管理他們,并不斷應(yīng)對不可避免的員工流失。為了幫助縮小差距并減輕客戶服務(wù)代表的負(fù)擔(dān),許多公司轉(zhuǎn)向自動化聊天機器人工具來處理基本的客戶查詢并改善客戶體驗。近年來,聊天機器人平臺發(fā)展迅速。它們可能是您升級公司客戶支持系統(tǒng)所需要的(從長遠(yuǎn)來看可能會節(jié)省一些錢)。以下是聊天機器人的工作原理以及實現(xiàn)方法。

Shopify 封店怎么辦?看這篇文章就夠了!

作為跨境電商賣家,無論你是剛剛起步還是已經(jīng)取得了一定的成果,面臨封店問題總是讓人非常頭疼。特別是當(dāng)你使用Shopify這樣的平臺時,一旦遇到封店問題,你可能會陷入一種恐慌和迷茫的狀態(tài)。

Shopify:中國跨境電子商務(wù)的未來

盡管COVID-19大流行嚴(yán)重擾亂全球經(jīng)濟,全球電子商務(wù)仍然是一個罕見的經(jīng)濟亮點。繼2020年創(chuàng)紀(jì)錄的一年之后,電子商務(wù)銷售額增長25.7%,達(dá)到4.2萬億美元,其中很大一部分交易是跨境的。到2022年,超過1/4的美國買家在線購買國外商家的產(chǎn)品。