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如何通過在線聊天挽回訂單和解決顧客問題

在過去，實(shí)時(shí)聊天意味著對(duì)顧客投訴作出疲倦且沒有人情味的回應(yīng)，或?qū)τ谀切o法騰出精力高效處理的團(tuán)隊(duì)來說，只是徒勞無益的浪費(fèi)時(shí)間。但如今的聊天提供了一種獨(dú)特的方式，讓顧客在店里購物時(shí)輕松在線重建個(gè)人聯(lián)系。
SAAS建站 2021年01月28日

Shopify 支持的瀏覽器有哪些？

訪問使用Shopify對(duì)于瀏覽器是有一定要求的。據(jù)Shopify官方文檔的介紹，商家需要使用最新版本的Web瀏覽器，否則可能無法訪問Shopify后臺(tái)或使用其所有功能。Shop
SAAS建站 2023年02月22日

什么是聊天機(jī)器人？如何將聊天機(jī)器人添加到您的 Shopify 商店

通過雇用更多員工來加強(qiáng)和改進(jìn)您的客戶服務(wù)運(yùn)營絕非易事。您必須找到合適的候選人，根據(jù)公司的政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，找人管理他們，并不斷應(yīng)對(duì)不可避免的員工流失。為了幫助縮小差距并減輕客戶服務(wù)代表的負(fù)擔(dān)，許多公司轉(zhuǎn)向自動(dòng)化聊天機(jī)器人工具來處理基本的客戶查詢并改善客戶體驗(yàn)。近年來，聊天機(jī)器人平臺(tái)發(fā)展迅速。它們可能是您升級(jí)公司客戶支持系統(tǒng)所需要的（從長遠(yuǎn)來看可能會(huì)節(jié)省一些錢）。以下是聊天機(jī)器人的工作原理以及實(shí)現(xiàn)方法。
SAAS建站 2022年11月30日

Shopify Email：讓品牌識(shí)別在電子郵件營銷中大放異彩

電子郵件營銷是企業(yè)與消費(fèi)者建立關(guān)系最有效方式之一。但同時(shí)，企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)就是如何讓自己的郵件在眼花繚亂的收件箱中吸引收件人的注意力。為了克服這一挑戰(zhàn)，重要的是要?jiǎng)?chuàng)建一封有視覺沖擊力的電子郵件，讓品牌識(shí)別在電子郵件營銷活動(dòng)中大放異彩。
SAAS建站 2021年03月12日