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今天我們來學習一個案例,這個案例的主人公叫Cory Stout。

他也是做電商的,他在2018年的時候收入就達到350w美金,2019年收入突破400w美金,包括他自己只有2名員工在做。

這篇文章我之前有發表過,但是今天我做了更詳細的補充,添加了兩個方面的內容

第一:整個電商網站所使用的的各種工具介紹

第二:分享這個主人公,關于做亞馬遜的一些心得建議

我們先來看下他的資料和他所取得的成績取得的成績

  • 名字:Cory Stout

  • 網站品牌:Woodies

  • 雇傭員工:1名

  • 網站收入:2019年400w美金

  • 每月收入:25w美金

  • 網站地址:https://woodies.com/



Part?1
前言介紹

首先介紹一下我自己,我叫Cory Stout,來自美國的Tulsa, Oklahoma。
Woodies這個品牌呢,其實是在2012年的時候創建的
當時他買這個域名的時候,還是從加拿大人手里買來的,當時這個網站是賣曲棍球之類的,買這個域名的時候,花了4000多美金
這個Woodies網站,發展這么多年,他就雇傭了一名員工,這位員工還是自己的母親,而且連續雇傭了三年,每個月都會給他媽雇傭費
下圖就是男主人和他媽媽的合照

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Woodies這個網站在2018年的時候收入就達到350美金,2019年收入突破400w美金,為此他給給自己買了一輛賓利作為獎勵
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ps:對自己果然不客氣啊
Woodies這個網站的座右銘就是,“See you at the beach!”即沙灘上見

男主人公是一名旅行狂魔,經常在外面旅行,所以他想著有一個穩定的,持續的收入,還能不斷的旅行,這個世界上還有比這更酷的事嗎?

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Part 2
故事背景,從事經歷

我在佛羅里達州的經濟學院上學(Economics at the University of Florida),但是其實在學習上,并沒有學到太多東西,我反而發現外面的世界可以讓我學到更多的東西,也是我創業的起點

我在學校的時候,就開始做倒買倒賣的生意,當時賣的是足球的球票,這個過程讓我學會處理很復雜的人際關系

比如有很多精明的家伙,他們總是要求看我的票,并要我提出報價。他們謊報自己出售的目的。有的人偷我的票,有的人想把我從熱門的售票區逼出來,讓我沒生意可做

這個過程其實并不順利,我在那里站了幾個小時喊“誰需要買票”?很多人都會朝著我看,然后我繼續往前走。
但我知道,只要我堅持我總能找到自己的客戶。
在需求旺季的時候,一天下來,我以500美元的成本可以賺取5000美元的收入
為了讓價值得到提升,我在票上做了改進,我會買下一整周的學生票,這樣我可以拿到最低的票價,然后再購買升級的票,這樣任何人都可以使用,然后把低價購買的學生票高價賣出去牟取暴利。那次的經歷,我賺了很多錢,我還交到了一些朋友。
其中,有一個朋友是我最要好的朋友—邁克。他在中國當英語老師,之前是學習的,我在那里呆了6個星期。
我出發去中國,主要是看看那邊是生產什么樣的產品,他們是如何流入全世界的,我當時在逛市場的時候,我看到一些手表特別酷,于是就想到了售賣手表的想法。

很快我就想到了一個手表的品牌名字--TIKKR,前面投入的資金就是我從我之前賣票價那邊賺來的,然后投入進去。
當時為了驗證這一想法,我的朋友邁克從中國飛到美國,手上帶著一個裝滿手表的袋子。當時我住在奧斯汀,打算去參加一個聚會早午餐,順便的看看能不能賣出一些手表。
我免費給了酒保一塊表,然后就一直等也不知道能不能賣的出去,不到15分鐘,就有一隊人主動向我們買手表。我們沒有拿走他們的現金,但我們整個下午都免費喝酒,玩得很開心。
我當時訂了1500塊手表,每只3美元,我把價格定在65美元。
我的媽呀,3塊錢居然就這樣隨便定一下價格65美金????)原文是這樣說的:

I ordered 1,500 watches for $3 each and I set the price at $65. I barely sold any at $65

but I convinced Groupon to pick them up and offer a deal.

但這個時候我與Groupon(團購網站)的銷售代表取得了聯系,他們同意協助我,主要是因為當時我手表這個產品在他們的品類里面沒有。就這樣子,一塊65美元的手表,我在Groupon32美元賣出。
當時我賣了幾百個,于是我訂了更多,然后再賣了幾百個,我又訂了更多。然后我一天就賣了幾千塊!
可惜的是,我的供應商只是一家貿易公司,供應商的發貨時間太晚了,在圣誕節的時候,我有很多顧客都急需這個禮物。最終,我成功地完成了約70%的訂單,另外30%的客戶要求退款。
我們當時做的鏈接地址:
https://www.groupon.com/deals/tikkr-washington-dc

后來由于競爭加劇,我就不再經營這塊產品了。據我所知,至少有50家公司也在出售完全相同的手表,其中包括Walgreens。
2012年,我又來到了中國,木制太陽鏡看起來棒極了,這次我的想法是帶著木制太陽鏡回去。




Part 3

Woodies產品從設計
到制作流程是怎么樣的?

我剛去了中國,在阿里巴巴上找到了三家供應商。我參觀了每個工廠,然后選擇了一個我覺得非常不錯的供應商。
當時價格不是最重要的考慮因素。那時候供應商有一個能說一口流利的英語,他們向我展示了他們的設備,并讓我參觀了他們在生產過程中的工廠。
注意:如果你參觀一家中國工廠,你可以去使用他們的衛生間或者浴室。如果他們同意,并且如果你發現衛生間非常糟糕,浴室也很惡心,這說明這家工廠是有問題的
當時我們注意到很多人在Kickstarter上,靠眾籌吸引了很多的用戶,也包括賺了很多錢,所以我決定啟動一個項目,為Woodies添加新的風格。

它們實際上都是一樣的款式,但我想給這個系列增加7種新顏色。
我決定雇雇肯德爾·詹納(Kendall Jenner)來拍這段視頻。我又雇了一個非常好的攝影師,在很酷的地點拍攝產品的照片。
我組織了整個產品的拍攝,那天早上我戴著船長帽開了一整天的老爺車,在馬里布海灘上拍照,盡最大努力拍出優質的作品。
我發起的Kickstarter項目并沒有取得一個巨大的成功,但它讓我堅持了很長時間,然后開始在亞馬遜上銷售。
我找到了一個新的供應商,開始使用塑料框制作木制太陽鏡。它們的制造和銷售都比較便宜,而且優點是它們不會經常壞掉。
全木太陽鏡的保修一直是一個讓人頭痛的問題。
木制太陽鏡的抗張強度比塑料小。總體來說,它們對環境更好,但對用戶來說容易壞掉。我一開始是全木太陽鏡,但退貨率接近20%,所以我改用了塑料框的木制太陽鏡。這也降低了我的成本,我的回報率達到了5%。
我致力于成為亞馬遜的專家,聽了許多的播客,讀了所有我能找到的博客文章。


Part 4
Woodies有哪些
吸引客戶的方法?

Woodies推出以來,我就在考慮應該從哪些方面有效地吸引和留住客戶?
我對Facebook廣告、電子郵件營銷、搜索引擎優化等都有基本的了解,但亞馬遜真的很適合我,亞馬遜給我貢獻了60%的收益
亞馬遜每天大概為我帶來100個全新的客戶,只需很少的成本。
我在亞馬遜上的ACO在20%左右徘徊,每月花費約5萬美元。我有不到5萬的電子郵件訂戶,但我很少給他們發電子郵件。
我想的是,很可能大家太害怕被外面所有的自動化營銷所困擾,這實際上是他們選擇在亞馬遜購物的一個重要原因

除去成本之后,我賬上還有一些錢,今年我還投資了8輛老爺車,因為我有了一個新的創業項目——CaptainsClassics,然后在Turo這個平臺上賺取更多的現金。
Ins 鏈接地址:
https://www.instagram.com/captainsclassics/
然后小北我,在深度去扒了一下他在Reddit上的分享,關于他做亞馬遜的一些心得,大家可以來看下reddit上面的分享
https://www.reddit.com/r/Entrepreneur/comments/7hi027/how_to_rank_better_on_amazon_30_tips/



Part 5
營銷中所用到的工具


你自己shopify網站,或者你在做亞馬遜的過程中有用到什么工具可以和大家分享嗎?
Shopify App

Login with Amazon


鏈接地址:
https://apps.shopify.com/login-with-amazon
大家知道現在來自移動端的流量比例都要超過60%,但是你會發現最后只有20%的人付款下單結賬,為什么這么低呢?
因為用戶會覺得再去填寫一大堆信息會非常麻煩,但如果我們用他們的亞馬遜賬戶來登錄,然后選擇他們的地址,以及付款方式,這樣可以促使他們快速付款結賬

Make An Offer


鏈接地址:
https://apps.shopify.com/make-an-offer
用這個APP主要是,有時候用戶來到你的網站,但是他覺得你的網站的價格太高了,這個時候用戶就很想離開,但是這個make an offer就是一個插件,他就是讓用戶留下自己的郵箱,并自己輸入想要的報價,這樣可以提升顧客的轉化率

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這個過程可以用Zapier這個無碼集成軟件來實現(真的很好用)比如客戶留下自己的郵件,然后你用Zapier給他們打折扣代碼,并把他們的電子郵件添加到Mailchimp

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CovetPics


鏈接地址:
https://apps.shopify.com/covet-pics
這個是一個instagram的插件,把他安裝在自己的獨立站上,會同步顯示你ins的照片,這樣讓你的網站更真實。

Yotpo


鏈接地址:https://www.yotpo.com/
我當初在用的時候,這款APP收費只有30美金,但是現在都300美金一個月了,這款APP主要是來收集評論。它可以自動發送評論,然后把評論顯示在產品頁面上。
ps:和loox不一樣,我覺得其實有點像trustpilot


Spently


鏈接地址:?
https://apps.shopify.com/spently
用這款APP主要是用來做用戶下訂單之后的確認郵件。Shoppify的默認設置其實看起來很一般,,但是這款插件完美的解決了這個問題,而且可以提升upsell,這樣可以來提升銷量


亞馬遜

我的第一大銷售平臺,承擔了我60%以上的銷售額

客服


這很重要。很幸運,我直接雇傭我媽媽來完成這項工作,并且每個月付給我媽媽工資來完成這項有意義的工作,只是你不能太苛責,利用她。(果然每個人都是奸商啊)
不過,你雖然不能雇傭我媽媽,但是你可以雇傭別人的媽媽啊,你可以在這個網站上直接雇傭 HireMyMom
網站鏈接地址:https://www.hiremymom.com/

亞馬遜用到的工具:

FeedbackGenius


鏈接地址:
https://www.sellerlabs.com/feedback-genius/
這個工具,它可以每天向數百個訂單發送自動反饋請求,我們知道評論在Amazon上是非常有價值的,當然你的產品必須好,這樣催評論才有效果。而我運用這種方法,直接又提升了我店鋪的銷量

AmazonFBA


鏈接地址:
https://sell.amazon.com/fulfillment-by-amazon
亞馬遜FBA,真的幫節省了太多的工作,包括包裝,運費,服務,全部都是通過FBA來進行,如果沒有這項服務,我工作就不可能那么輕松,會把很多的時間浪費在無意義的事上。

Amazon affiliate


鏈接地址:
https://affiliate-program.amazon.com/welcome
我的產品同時在Shopify和亞馬遜上銷售,即使我在獨立站上銷售,我也知道很多人依然喜歡在亞馬遜上面購買東西。
所以在我的每一個產品頁面上,都放上亞馬遜的購買按鈕,并且這個按鈕的鏈接是affiliate的鏈接,這樣我還能得到亞馬遜的給我的傭金。
雖然這部分傭金每月只有100美元,但總比什么都沒有好。
給大家看下我店鋪的例子:
https://woodies.com/products/zebra-wood-aviator-wrap-sunglasses

強烈建議這個網站,大家可以好好研究下。? ? ??

網站

Cloudflare

鏈接地址:

https://www.cloudflare.com/
作者在clodflare上自己都不清楚為什么要這樣用,只知道這樣會使他的網站變得更快,但他自己又覺得浪費錢。
ps:如果你的網站是用shopify來搭建的,那么其實不需要再用CDN加速,因為Shopify有免費給你提供CDN加速的。

Typeform

鏈接地址:
https://www.typeform.com/
這個是用來收集表格和各種反饋的好辦法,包括各種獲獎者的名單,我都是用Typeform來執行。
這個店鋪中,運用的更多的工具請訪問:https://t.zsxq.com/RfMbY7q
因為工具太多,限于篇幅不好介紹,為此,我還特地羅列了一份工具的文件,如下圖:

想要這份工具的,請在后臺回復:胡桃木


Part 6
在過去的時間中
有什么心得或者推薦

我認為所有你做的事,首先就是要相信自己,不管發生什么事都要堅持下去。在所有和我同時創業的朋友中,幾乎所有人都還在做生意,而且生意做得很好。
很多年前我讀過《每周4小時工作》的書,從第一天起我就開始思考。我只想真正擅長一件事,實際上我真正也做到了,我最暢銷的產品就是這樣形成的。我能夠“設定”市場。
一旦我這么做了,沒人能:
  • 超過我的價格

  • 超過了我的評論

  • 超過了我的評論


到后來,第二名和我在亞馬遜之間銷量的差距越來越大。
我希望的業務其實要很簡單,我希望它是自動化的,我希望能夠在任何地方運行。(方便我旅行)
另外我沒有Etsy、Ebay或沃爾瑪上賣東西(即使這些平臺他們主動給我寫了一份訂單)。有一次我都想嘗試開一個美國站,但是他真的花費了我很多時間,現在我打算關閉它。
三年前,我雇了我媽媽做我的客戶服務代表,她接手后生意就興旺起來。
1、它讓我專注于銷售和增長2、她真的比我好得多。
覺得對你最有影響力的書籍、播客或其他資源是什么?
我經常聽EcomCrew的播客。鏈接地址:
https://www.ecomcrew.com/ecomcrew-podcast/
這是一個非常好的信息播客,他們提供了非常好的信息。他們都是亞馬遜的賣家,所以他們的大部分討論都集中在亞馬遜上。
我在香港見過邁克,他是個很可靠的人。
想要對剛剛創業的人說點什么呢?

你一定要選擇一些自己喜歡的,擅長的東西去做。

在創業的初期,有兩點很重要:

第一:你要快速驗證你的想法,沒錢的時候要大膽嘗試,

第二:你其實就是最大的營銷工具,尤其是在早期,你就是一家公司的核心,并直接決定了公司的命運


Part 7
小北的一些感悟

學習這個案例,我自己最大的感受是:

第一:老外特別會營銷

你想想看,3美金的產品怎么就賣到65美金,而且還能賣的出去,可見老外的營銷,包裝,真的特厲害,這點恰恰是國人非常值得反思的,我們絕大多數人根本不敢這樣來做。

第二:善于利用工具

老外對數字化營銷特別擅長,非常擅長利用工具來提升效率,這個美國人只用一名員工,一年可以做到400w美金,沒有工具的支持,真的不能想象的到,這點也恰恰是值得我們學習的。

我舉一個例子大家就清楚了

很多人肯定不知道Zapier 這個自動化工具,你知道他能實現什么功能嗎?

如果客戶有在你shopify上買東西,那么Shopify告訴Gmail,gmail通過Typeform來發送郵件。

然后把這份表格傳輸到GoogleDocs,GoogleDocs再傳輸到Mailchimp,這樣就可以把用戶的郵箱導入到Mailchimp中,而Mailchimp用來實現自動發送折扣

這全款可以自動化使用工具來實現,你看這樣是不是效率更高了,而多少人又能知道呢?

學習別人的案例,可以讓我們知道自己的很多不足,這是我在這個公眾號上剖析案例的初衷

如果你喜歡這樣案例,點個再看吧

以上!

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【覺得內容好看,就點個在看吧】


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