近些天，小維針對日本的游戲市場進行挖掘，討論了當地的私域如何運營，?日本游戲也能做私域？如何提升日本玩家粘性指南看這里。另外，在信息流素材方面，小維也通過經驗和數據，梳理了一套日本當地爆款素材的“黃金法則”?日本游戲素材怎么爆量？學好這三招就夠了！有興趣的小伙伴可以往前看看~。本期小維將轉向日本電商市場，進一步解讀當地趨勢。

大家都知道，中國和美國是公認的兩大電商巨頭，東南亞電商正在飛速發展，然而人口遠少于以上國家的日本電商市場正在穩步擴張，整體規模位列世界第四。那么如何能在借力國內成熟經驗，深入日本當地市場，成功出海呢？

小維將為各位想要出海日本地區的跨境電商小伙伴們，帶來超強干貨！本文將探討日本電商市場現狀、網購消費者畫像、廣告投放的現狀和趨勢等內容，幫助大家更好地理解當地消費者的需求和偏好，從而針對性地調整產品設計和營銷策略，滿足當地消費者的需求，提高產品的市場競爭力。

這里放個小預告，我們下期還會帶來一個超完整的日本游戲市場報告~關注我們，有機會獲得神秘下載口號哦~敬請期待！

2021年日本電商銷售額達到1412.6億美元，復合增長率為14.7%，市場規模預計將在2025年達到3246億美元。

不僅如此，在新冠的影響下，日本消費者習慣大幅改變，對線上購物的接受度不斷提升日本的電商用戶數量預計將在2025年達到1.13億，屆時將占據總人口的92%。隨著電商市場逐步擴大，通過智能手機參與電商消費的比例逐年飛升，在2020年占據了物品銷售類別電商市場規模的?半。

中國的電商市場發展較早，相應的數字化能力也更強。中國品牌可以利用自己的數字化優勢，在日本電商市場上開展更為高效和便捷的營銷活動。但中國和日本之間存在著不同的文化背景和價值觀念，如果沒有了解當地市場文化，就很容易在產品設計、營銷策略等方面與當地文化發生沖突，導致日本人不買賬。

那么如何借力國內成熟經驗，同時深入日本當地市場？首先我們來一起看看日本當地的電商用戶畫像。

日本電商市場的消費者以年輕人和女性居多。其中，20-30歲的年輕人是電子商務的主要消費人群，占比達到了35%以上。此外，女性消費者的購買力也很強，占據了電子商務市場的較大份額。

圖源自statista

2）選擇網購的主要原因：“可以隨時下訂單且派送速度很快”的理由占70%以上，半數消費者表示“送貨上門，我不需要搬運重物”“購買前可以比較不同產品的質量和價格”也是他們比較看重的理由，企業可以營銷時強調物流及性價比，觸動用戶下單。

3）注重個人隱私：電商賣家需要刻意保護客戶的個人信息，這就要求賣家在物流方面盡可能采用日本本土運營商，否則就會讓客戶產生不信任感，從而降低店鋪整體利潤。

4）重視版權：日本消費者對“版權意識”較強，在日本販賣盜版屬于違法行為，絕大多數消費者不接受盜版產品。

5）消費及目的：物欲已被滿足，消費只是實現理想生活方式的手段，這就要求企業提供有益社會的產品和服務，打造獨特的品牌調性，塑造受眾實現向往的生活方式。

6）成熟人士亦網購：電商不容忽視的日本銀發?族。

日本銀發一族的消費實力不容小覷，同時他們也加入了網購大軍。據WagayaJapan，58%銀發一族在過去一個月內用手機/平板電腦在網上購買過東西。他們看重網購的透明度和體驗感，品牌可以適當添加或優化服務來吸引更多銀發?族放心下單購買。

1）生活家電，音樂視頻播放設備，PC及相關設備

由于新冠影響，日本人在家時間增加，使得生活家電，音樂視頻播放設備更換變得頻繁，此外“居家辦公”情況的增加也拉動PC及相關設備此類用品銷量的增加，相比2019年提升了13.5%。

2）食品，飲料，酒類

因為日本人近年外出就餐的減少和在家吃飯的比率提升，促使?品，飲料，酒類銷量提升，且線上購物節省了購買時間、減輕了老年人購物負擔，此品類后續仍有上升趨勢。

3）生活雜物，家具，室內裝飾

在家時間的增加，讓不少日本人表示想要重新改裝室內、改善居住環境，此類消費也隨之增加，個人平均支出額較2019年增加5.7%。

此外，除實體類產品，數字信息類B2C市場中，電子出版（電子書/雜志）及付費視頻兩大類別也值得關注，兩者與2019年相比，市場規模增長均超30%。

（以上數據來自METI“日本經濟產業省”2022年8月報告）

日本電商市場的廣告投放渠道主要包括搜索引擎廣告、社交媒體廣告、電子郵件營銷等。其中，搜索引擎廣告（以Google和Yahoo為主）占據了最大的市場份額，其次是社交媒體廣告和電子郵件營銷。

近年，隨著智能手機和移動互聯網的普及，日本社交媒體平臺的用戶數量也在不斷增加，其中以Twitter和LINE為代表，對消費者行為有了極大的影響，因此社交媒體廣告投放也成為了企業獲取流量和提升銷售的重要途徑。

1）LINE

LINE是日本最受歡迎的社交媒體應用之一，尤其受年輕人和女性用戶的青睞。它不僅提供實時聊天功能，還支持語音和視頻通話，同時也具備社交游戲、表情包、在線購物等多種功能。LINE的用戶數量已經超過了8000萬，是日本最大的社交媒體平臺之一。

2）Twitter

Twitter是全球最受歡迎的社交媒體之一，在日本也擁有大量的用戶。它以即時性、簡潔性和互動性為特點，用戶可以實時發布和分享自己的想法、圖片、視頻等內容。在日本，Twitter主要由年輕人和職業人士使用，同時也是政治和新聞信息傳播的主要平臺之一。

3）Instagram

Instagram是一款以圖片和視頻分享為主的社交媒體應用，在日本也有大量的用戶。它以簡單的操作和美觀的界面為特點，用戶可以通過編輯和濾鏡等功能，將自己的照片和視頻變得更加有趣和吸引人。在日本，Instagram主要由年輕人和女性用戶使用，同時也是時尚、美容、旅游等行業商家的主要宣傳平臺之一。

4）Facebook

Facebook是全球最大的社交媒體之一，在日本也有一定數量的用戶。它以個人主頁、好友互動、社群等功能為主，用戶可以通過發布狀態、圖片、視頻等內容，與朋友和家人保持聯系。在日本，Facebook主要由30歲以上的用戶使用，同時也是企業宣傳和廣告投放的主要平臺之一。

5）TikTok

字節跳動的數據表明，到2022年初，TikTok廣告覆蓋了日本所有18歲及以上成年人的14.2%。2022年初，TikTok在日本的廣告受眾中女性占58.7%，男性占41.3%。71%的TikTok日本用戶會發生“計劃外購買”行為，遠高于其他平臺。商家在當地進行節點營銷時，可充分利用TikTok平臺，塑造購物狂歡的氛圍，有利于刺激用戶沖動消費。

（以上數據來自TikTok營銷報告及“datareportal”）

1）日本用戶購物支付手段

在日本，現金是最主要的支付方式，其次是信用卡。非現金消費比例逐年上升，其中二維碼支付增長尤其顯著。新常態推動了線上支付的使用，消費者也愿意沿用這一支付手段。

2）日本用戶支付習慣

在日本，Visa在信用卡類型支付市場的占比最高，為42.3%。其次是Mastercard，市場占比36.6%；日本本土信用卡組織JCB在本國的市場占比為18.8%。

信用卡支付和便利店支付是日本電商用戶在支付時首選支付方式，占比分別為79.7%和34.4%；選擇第三方支付的比例為16.4%，選擇Paypal支付的比例為9.8%。

（以上數據來自statista及嘉年華株式會社EC）

日本電子商務市場的快速發展，給中國跨境電商商家帶來了不小的機會。而從近期趨勢看，生活家電、PC、生活雜物等改善生活的商品受到日本人的歡迎，同樣食品飲料等快消產品也存在一定增長空間，商家可瞄準日本用戶需求，精準選品。

在營銷推廣時，選擇當地熱門平臺——LINE、Twitter，并根據自己的產品定制獨家媒介策略。

比如對于做B2B營銷的人來說，更適合使用LinkedIn；

而對于B2C營銷來說，更適合使用Facebook，YouTube等。

從產品形式來看：

科技類產品，則可以通過YouTube，以視頻的形式對產品的使用和性能進行更詳細的展示；

時尚類產品，如衣服、珠寶等，則可以選擇Instagram作為主要平臺，重在展示外觀，可以在平臺發精致、氛圍感強的圖片，展示穿戴場景。

此外，品牌可以考慮透明地展示各項費用，采用公認安全的支付方式，與物流公司達成合作，加強對配送速度和質量的把關，取得當地用戶的信賴，提高復購率。在投放素材時，著重強調“物流快速”“信息安全”“保護隱私”等關鍵詞，打消用戶的疑慮。

隨著移動廣告和社交媒體廣告的普及，以及數據驅動的廣告投放的應用，日本電商市場的廣告投放將會更加多樣化和精準化。企業需要不斷優化廣告投放策略，提高廣告效果和轉化率，才能在日本電商市場中取得更好的業績。更多日本精準化投放策略可咨詢我們～

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附：日本營銷日歷

接下來的4月29日—5月5日黃金周，日本人將開始“逛吃逛吃”一條龍，跨境商家可千萬不要錯過這個營銷好時機喲！利用Google、Youtube、TikTok等媒體，提前一個月開始準備廣告投放，讓您事半功倍！

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未來，我們將持續關注日本出海營銷市場，為您帶來最新的營銷洞察，如果您有出海日本的廣告投放和數字營銷需求，歡迎我們聯系。

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