許多企業(yè)家只是帶著夢(mèng)想和有限的預(yù)算創(chuàng)業(yè)。事實(shí)上，一些商業(yè)模式只需要很少的前期成本，而在 Shopify，我們親眼目睹了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的成功。但在那些開始創(chuàng)業(yè)但沒有持續(xù)下去的小企業(yè)中，超過三分之一的人將現(xiàn)金短缺作為原因。 

我們想了解：經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)需要多少成本——真的嗎？有抱負(fù)的企業(yè)家對(duì)他們第一年的業(yè)務(wù)成本有什么誤解嗎？10 月，我們對(duì)美國(guó) 150 名有抱負(fù)的企業(yè)家和 300 名小企業(yè)主進(jìn)行了調(diào)查，以找出確切的答案。 

經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)需要多少錢？

根據(jù)我們的研究，小企業(yè)主在第一個(gè)全年?duì)I業(yè)中平均花費(fèi) 40,000 美元。

 我們還要求我們的受訪者更進(jìn)一步——我們讓他們回顧他們第一年的記錄，并告訴我們他們分配給各種業(yè)務(wù)支出的資金占總預(yù)算的百分比。為簡(jiǎn)單起見，我們對(duì)以下功能和成本類別進(jìn)行了分類：

• 產(chǎn)品：原材料、庫(kù)存、供應(yīng)商、制造、專利等。
• 運(yùn)營(yíng)：公司注冊(cè)/法律費(fèi)用、會(huì)計(jì)軟件和服務(wù)等。
• 在線商店：網(wǎng)站/平臺(tái)訂閱、托管和域名、合同開發(fā)商/設(shè)計(jì)師等。
• 運(yùn)輸：包裝、標(biāo)簽等
• 線下：攤位/桌費(fèi)、辦公場(chǎng)地、租金、煤氣等。
• 團(tuán)隊(duì)/員工：工資、福利、津貼等。
• 營(yíng)銷：標(biāo)志、品牌、廣告、印刷材料等。 

? 我們的研究表明 

在第一年，小企業(yè)花費(fèi)：

• 運(yùn)營(yíng)成本的 11%
• 營(yíng)銷成本 的 10.3%
• 在線費(fèi)用的 9%
• 產(chǎn)品成本的 31.6%
• 8.7 %運(yùn)費(fèi)
• 18.8% 的團(tuán)隊(duì)費(fèi)用
• 離線費(fèi)用 的 10.5%

值得注意的是，企業(yè)在第一年的花費(fèi)差異很大，這取決于行業(yè)和商業(yè)模式等因素；企業(yè)是全職、兼職還是業(yè)余愛好；以及企業(yè)是否有額外的員工。但稍后會(huì)詳細(xì)介紹。

早期創(chuàng)始人的資金來源

雖然新創(chuàng)業(yè)者在早期往往依靠個(gè)人儲(chǔ)蓄來維持業(yè)務(wù)，但三分之一的受訪者表示，他們將業(yè)務(wù)銷售收入再投資以支付第一年的業(yè)務(wù)成本。

? 我們的研究表明 

企業(yè)主的主要資金來源：*

• 個(gè)人儲(chǔ)蓄 (66%)
• 再投資銷售收入 (30%)
• 來自朋友和家人的經(jīng)濟(jì)支持（23%）
• 個(gè)人貸款 (21%)

* 受訪者可選擇不止一種資金來源

?為什么重要 

接受您的第一年業(yè)務(wù)可能不是很有利可圖對(duì)于財(cái)務(wù)規(guī)劃和心理準(zhǔn)備都很重要。許多創(chuàng)始人是第一年最后拿到報(bào)酬的，因?yàn)楣镜乃惺杖攵紩?huì)重新投入到業(yè)務(wù)中。這是完全正常的。 

對(duì)于在第一年難以實(shí)現(xiàn)銷售的公司，制定一個(gè)全面的財(cái)務(wù)計(jì)劃，其中包含您將需要多少以及您將如何使用它，這將使您在申請(qǐng)小企業(yè)貸款或嘗試時(shí)更容易來吸引投資者。

不要認(rèn)為這是承擔(dān)債務(wù)：?jiǎn)?dòng)費(fèi)用是產(chǎn)生收入所必需的，因此您的投資回報(bào)可能會(huì)大于前期成本。

企業(yè)在第一年花費(fèi)多少

也許不足為奇的是，擁有員工會(huì)大大增加總體支出。如果您選擇走單獨(dú)的企業(yè)所有權(quán)路線，您可以花費(fèi)不到有員工的企業(yè)花費(fèi)的三分之一。  

? 我們的研究表明

• 零員工的企業(yè)主在第一年花費(fèi)了 18,000 美元。 
• 擁有一到四名員工的企業(yè)主在第一年花費(fèi)了 60,000 美元（包括工資）。 

第一年的意外成本

除了固定成本外，企業(yè)主還注意到在第一年出現(xiàn)的常見一次性成本，并警告要注意隱藏的費(fèi)用。

? 我們的研究表明 

最常被提及的經(jīng)營(yíng)企業(yè)的意外成本是：

1. 運(yùn)輸：34% 的企業(yè)提到了包裝成本、損壞或退回的物品以及一般運(yùn)輸費(fèi)用。這對(duì)于早期運(yùn)輸量較低的企業(yè)來說尤其痛苦。 
2. 法律：23% 的企業(yè)表示一次性創(chuàng)業(yè)成本（如執(zhí)照、許可證和商業(yè)保險(xiǎn)）成本高得意料之外。他們還驚訝于他們被指控在美國(guó)合并全州和聯(lián)邦。 
3. 庫(kù)存和產(chǎn)品：21% 的企業(yè)表示，與庫(kù)存相關(guān)的成本，例如產(chǎn)品測(cè)試和接收和退回有缺陷的產(chǎn)品，以及過剩的庫(kù)存，可能會(huì)迅速增加賬單。
4. 稅收和會(huì)計(jì)：在我們研究的定性部分中，企業(yè)主反復(fù)提到稅收和會(huì)計(jì)非常繁瑣，值得聘請(qǐng)專業(yè)人士幫助

?為什么重要 

經(jīng)常性費(fèi)用和固定成本只是您財(cái)務(wù)計(jì)劃的一部分：隱性成本、一次性成本和可變成本也需要提前考慮。如果意外事件（例如，流行病、經(jīng)濟(jì)衰退或兩者兼而有之）偏離了您的預(yù)測(cè)，會(huì)發(fā)生什么？以防萬一，做一些應(yīng)急計(jì)劃并留出現(xiàn)金儲(chǔ)備總是一個(gè)好主意。

有抱負(fù)的企業(yè)家高估了在線成本

當(dāng)我們?cè)儐栍斜ж?fù)的企業(yè)家他們認(rèn)為他們第一年的業(yè)務(wù)會(huì)花費(fèi)多少時(shí)，他們?cè)谝粋€(gè)方面完全高估了：他們預(yù)計(jì)在線成本比成熟的企業(yè)主報(bào)告的要貴。

? 我們的研究表明

• 有抱負(fù)的企業(yè)家預(yù)計(jì)在第一年將 12% 的預(yù)算用于在線成本。
• 企業(yè)主報(bào)告稱，他們第一年的在線成本僅占預(yù)算的 9%。

?為什么重要

期望花更多錢創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家最終可能會(huì)付出比他們必須支付的更多的錢。理由很簡(jiǎn)單：如果企業(yè)家希望在一項(xiàng)服務(wù)上花費(fèi)更多，他們?cè)敢鉃樯鲜龇?wù)支付的費(fèi)用就會(huì)相應(yīng)增加。

啟動(dòng)和擴(kuò)展在線業(yè)務(wù)的成本和復(fù)雜性仍然是許多有抱負(fù)的企業(yè)家的進(jìn)入障礙。但這在很大程度上是沒有根據(jù)的。對(duì)于 Shopify 而言，我們的核心理念是讓那些沒有編碼或設(shè)計(jì)技能的企業(yè)家能夠創(chuàng)建在線商店。并且這樣做經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。 

我們的研究證實(shí)了這一點(diǎn)：在我們調(diào)查的 300 位企業(yè)主中，我們發(fā)現(xiàn)Shopify 客戶在第一年平均花費(fèi) 38,000 美元，而非 Shopify 客戶在第一年平均花費(fèi) 41,000 美元。

高收入企業(yè)的支出模式

僅僅因?yàn)槠髽I(yè)主在第一年以某種方式管理預(yù)算并不意味著這是正確的方式。事實(shí)上，我們的大多數(shù)受訪者承認(rèn)，事后看來，他們?cè)诘谝荒陼?huì)以不同的方式花錢。

為了為有抱負(fù)的企業(yè)家提供更好的指導(dǎo)，我們決定更仔細(xì)地研究第一年收入較高的企業(yè)的數(shù)據(jù)，以了解哪些決策可能有助于他們的財(cái)務(wù)成功。這是我們發(fā)現(xiàn)的。

高收入企業(yè)在團(tuán)隊(duì)成本上花費(fèi)更多 

報(bào)告第一年收入較高的企業(yè)在團(tuán)隊(duì)成本上的支出顯著增加——幾乎占總預(yù)算的三分之一。 

? 我們的研究表明

• 年收入低于 10,000 美元的企業(yè)將預(yù)算的 8% 用于團(tuán)隊(duì)成本。
• 年收入在 10,000 美元到 100,000 美元之間的企業(yè)將 23% 的預(yù)算用于團(tuán)隊(duì)成本。
• 年收入超過 100,000 美元的企業(yè)將 32% 的預(yù)算用于團(tuán)隊(duì)成本。

?為什么重要 

收入和團(tuán)隊(duì)成本之間的關(guān)系似乎很明顯：如果你賺更多的錢，你就有能力支付自己的工資和雇傭員工。但這種關(guān)系是雙向的：為您的團(tuán)隊(duì)增加成員也可以推動(dòng)收入增長(zhǎng)。

雖然在開始時(shí)單獨(dú)行動(dòng)具有良好的商業(yè)意識(shí)，但值得注意的是，這種方法存在上限。當(dāng)您是個(gè)體企業(yè)家時(shí)，您的資源是有限的：它們以您開始和結(jié)束。你僅限于你擁有的技能和你愿意學(xué)習(xí)的技能。 

許多企業(yè)主在他們的職業(yè)生涯中達(dá)到了一個(gè)里程碑，他們需要權(quán)衡雇傭幫助的財(cái)務(wù)成本和自己做所有事情的時(shí)間成本。

重要的是，企業(yè)家知道要注意哪些危險(xiǎn)信號(hào)，表明是時(shí)候聘請(qǐng)幫助了。一些危險(xiǎn)信號(hào)包括因?yàn)楦簧隙芙^工作，看到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量受到影響，或者看到睡眠質(zhì)量或心理健康受到影響。

不要讓自己處于一個(gè)分散的位置，以至于無法以可持續(xù)的方式經(jīng)營(yíng)您的業(yè)務(wù)。 

第一年收入較少的企業(yè)在營(yíng)銷上花費(fèi)更多 

當(dāng)我們問企業(yè)主時(shí)，“營(yíng)銷占您總預(yù)算的百分比是多少？” 我們發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷支出和收入之間存在顯著關(guān)系。

一家企業(yè)總體上賺的錢越少，它在營(yíng)銷上的花費(fèi)就越多。反之亦然：企業(yè)整體賺的錢越多，在營(yíng)銷上的花費(fèi)就越少。

? 我們的研究表明

• 年收入低于 10,000 美元的企業(yè)將 13% 的預(yù)算用于營(yíng)銷。
• 年收入在 10,000 美元到 100,000 美元之間的企業(yè)將預(yù)算的 7% 用于營(yíng)銷。 
• 年收入超過 100,000 美元的企業(yè)將預(yù)算的 7% 用于營(yíng)銷。 

?為什么重要

如果您在沒有明確的投資回報(bào)的情況下在營(yíng)銷上超支，這可能是更大問題的早期跡象，例如沒有轉(zhuǎn)換的網(wǎng)站，或者更糟糕的是，產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合度較低。企業(yè)主必須定期跟蹤、報(bào)告和重新審視他們的營(yíng)銷工作。

盡管如此，營(yíng)銷與其說是一門科學(xué)，不如說是一門藝術(shù)，而且在一開始就準(zhǔn)確地確定預(yù)算是很困難的。花的太少，你的品牌就不會(huì)出現(xiàn)在買家面前；花太多錢，你就不太可能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。

我們的調(diào)查結(jié)果以及美國(guó)小企業(yè)管理局專家的調(diào)查結(jié)果表明，早期 B2C 業(yè)務(wù)的營(yíng)銷預(yù)算最佳點(diǎn)是收入的 7% 到 12%。 

我們的預(yù)算建議

同樣，開辦企業(yè)的成本差異很大，取決于許多不同的因素，比如你經(jīng)營(yíng)的行業(yè)、你的商業(yè)模式、你的團(tuán)隊(duì)規(guī)模、你的商品成本等等。歸根結(jié)底，第一年花多少錢沒有對(duì)錯(cuò)之分，關(guān)鍵在于你如何花你所擁有的。 

盡管如此，在分析了高收入企業(yè)和咨詢創(chuàng)業(yè)顧問的趨勢(shì)之后，似乎有一個(gè)總體范圍，建議您在第一年在每個(gè)成本類別中花費(fèi)：

• 運(yùn)營(yíng)：10%–15% 
• 產(chǎn)品：28%–36% 
• 運(yùn)費(fèi)：8%–12%
• 在線：9%–10%
• 營(yíng)銷：7%–12% 
• 團(tuán)隊(duì)：14%–30%

請(qǐng)記住：創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)馬拉松，而不是短跑。因此，不要以第一年的盈利能力來衡量新業(yè)務(wù)的成功，這一點(diǎn)很重要。給自己一個(gè) 18 到 24 個(gè)月的跑道來起步。使用上述預(yù)算指南，在您的第一年測(cè)試、重申并將您的銷售重新投資到您的業(yè)務(wù)中。  

作為一名企業(yè)家，需要有一定的風(fēng)險(xiǎn)偏好。但是，有了正確的信息和對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)的清晰認(rèn)識(shí)，您就可以避免許多新企業(yè)家常見的財(cái)務(wù)失誤。使用正確的電子商務(wù)平臺(tái)，管理所有其他活動(dòng)部件也變得容易得多。 

*所有 Shopify 的 2020 年創(chuàng)業(yè)成本均基于 2020 年 10 月從美國(guó) 300 名小企業(yè)主和 150 名有抱負(fù)的企業(yè)家收集的調(diào)查數(shù)據(jù)。所有值都是四舍五入的平均值。所有數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì)并可能調(diào)整。除非另有說明，否則所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均以美元為單位。

Isabella Fassler 的插圖
Datalands 的數(shù)據(jù)可視化