賣貨的日常,就是客服處理訂單,第二天倉庫那邊看到訂單了就打包發貨。但是,訂單管理上出現了一個小痛點。平時客服管理訂單用的是 Google Sheet,這是我讓客服用的,因為訂單高峰是在晚上,客服又不可能晚上還打開PC給我處理業務。所以,我讓客服在手機上就可以處理訂單。
第二天,倉庫的人看到一行行的訂單,他就把內容逐個復制粘貼到他們的ERP,再打印出來。
后來,我自己發貨后(苦逼啊),果斷搜索了相關關鍵詞,馬上找到了方法。在 Google Sheet 上,原來是有生態系統的,叫做 Google Workspace Marketplace
我用的是一個插件,如下圖,它可以創建 Print Labels
這個工具解決了我的什么痛點呢?
我可以在 Google Sheet 上創建訂單,然后批量的生成在 Word 上可以打印的格式,打印出來之后,再貼單就可以了。
比如,我們訂單的日常,就是下方的表格,現在需要創建成可以貼單的格式。
傳統的方法,有兩個:
一,像上述所講,將 Google Sheet 的內容,復制粘貼到 ERP 系統上,再批量打單。優點是直接打印成了對應的快遞訂單,缺點是又犧牲了時間做一遍錄入。
二,Google Sheet 直接打印成 A4 紙,然后把長條的內容裁剪下來,貼在箱子上。優點是足夠的簡單,缺點是一長條細的紙條,黏貼在盒子上,很不方便。
這個插件,可以將 Google Sheet 的訂單,直接轉換成 Print Label 的格式。
比如直接轉化成這樣:
這種格式,比之前的條形更直觀,如果直接用面單打印出來,那出來后就可以直接貼單了,非常高效。
這個插件實現的就是這么一個簡單的功能,但是帶來的好處是非常明顯的。一看,價格有點小貴,但是解決的痛點太明顯了,果斷下單。
這個插件那么牛逼,于是好奇地打開工具看了一下它的數據。發現這是個不錯的賽道。
首先說一下需求。
分析關鍵詞 print label from Excel 會發現,這是個很小眾的需求,小眾到月搜索沒上800,但是關鍵詞難度卻很高,50+,一般的人不碰這種賽道,搜索量不大,難度還賊高,為什么要做這個產品?做這種小眾需求能賺錢么?
我以這個產品來說說它的幾個特點。
一,官網很容易獲取高權重外鏈
因為是谷歌官方平臺的工具,所以直接就疊滿了Buff。一條高權重高質量的外鏈,勝過N條低權重外鏈,很適合流量麻瓜,也就是那些能搞產品但是不會搞流量的程序員。
比如下圖,他的官網出生就獲得了一條谷歌高權重外鏈,相當于在新手村拿到了屠龍刀。
而且,這個需求的關鍵詞因為帶有 excel 或者 google sheet 之類的關鍵詞,所以關鍵詞分析工具會覺得它的關鍵詞難度很高。其實是虛高。
二,它創建的時間不長
這個需求可能存在已久,但是這個插件,真正入場的時間,是在2021年1月。現在已經每個月36K的UV,羨慕了嗎?
在 Google Sheet 市場里,只要搜索 Label ,就可以看到它的下載量 400 多萬。
三,變現簡單
它是如何變現的呢?我自己買的是一年的付費版本,沒有按月的,只有按年算的。一年是29刀。
其實它有免費版本,因為免費版沒有我需要的 labels,所以我當天試用過后就付費了。這個世界上 labels 有各種千奇百怪的版本,總有一種直擊你心靈,讓你不得不付費下單。
400多萬的下載量,按照1%的轉換,也有4萬的付費用戶,營收額100多萬刀。
四,售后簡單
這類產品,最重要的問題是售后。如果一個產品售后非常的麻煩,還是需要掂量一下售后的成本。為此,我特地看了一下論壇,他們是用 Google Groups(https://groups.google.com/g/labelmaker)。這類產品不需要頻繁更新迭代,而且論壇給的建議和反饋的問題,不算頻繁,而且很多問題其實是本身就有的功能,只是用戶不太清楚,客服在論壇負責解答即可。
原來 add-ons 也有那么大的商機。我還特地去搜了一下相關的資訊,可以給大家分享一下。
相信大家都知道不少上市的科技公司吧。軟件 - 生態 - 并購其他公司,是上市公司的三部曲。這樣的例子比比皆是,比如 Shopify,最早是賣家建獨立站的工具,在發展起來之后,插件市場是它的一個生態。Shopify 開放了一部分的權限,讓步給插件開發團隊,在它的插件市場里,有很多優秀的團隊會針對這個平臺,開發不同的插件。這些開發團隊和用戶都離不開這個生態了,這也是它區別于其他競爭對手的關鍵,是它公司的護城河。
那我們做某個軟件生態的一部分,伴隨著平臺發展,就可以吃到紅利。甚至,我們可以搬運需求到他們競爭對手的生態,吃競爭對手發展起來的紅利。
如果 Google Sheet 我們來晚了,WPS是否有可能?哦,忘了WPS是中國公司,那應該不可能。
【完】
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