反轉原則：由查理-芒格--億萬富翁和沃倫-巴菲特的商業(yè)伙伴--提出的，反轉是一種重塑任何情況的方法。這意味著將問題顛倒過來，讓你專注于最壞的結果...或者定義你不想要的結果，然后規(guī)劃出避免得到這種結果的步驟。它可以在談判、目標設定、改善你的流程，甚至在你的日常生活中幫助到你。我們有一個傳統(tǒng)，即討論我們不想實現(xiàn)的目標。除了設定實際的目標--季度OKRs和日常KPI--我們還定期開會討論什么會導致我們失敗。在這個會議上，我們討論了所有我們可能做錯（或根本不做）的事情...或者至少沒有取得我們期望的成功。我們把這些都寫下來，并確保我們在接下來的幾周和幾個月里避免這些事情發(fā)生。你可能有過這樣的經(jīng)歷：當你直接問某人是否同意某事時，大多數(shù)人都說不同意。與其讓他們寫一個，不如說 "如果我們使用你的推薦信，你會介意嗎？"查理-芒格將這種簡單的反轉策略歸功于他的大部分成功。"像我們這樣的人通過努力做到始終不傻，而不是努力做到非常聰明，獲得了很多長期優(yōu)勢，這是非常了不起的。"史蒂夫，喬布斯在 20 世紀90年代重返蘋果公司之后，為了放松限制提出了以下問題：“如果錢不成問題的話，你會做什么？”這樣的問題激發(fā)了公司員工創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務的熱情。它意味著，蘋果公司在追求卓越的時候不必理會各種限制，包括消費者現(xiàn)有的喜好，甚至是滿足其愿望所需的成本。“如果錢不成問題的話，你會做什么?” 喬布斯提的這個問題非常高明。道理很簡單，一個對的產(chǎn)品，當然就能掙到錢，所以錢本來就不成問題。而具體做事的人，總是受到“錢不夠”這個假象的干擾。與其在現(xiàn)實的資源約束中為難，不如干脆設想一個“錢不成問題”的假設條件，徹底解放做事之人的想象力。亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯有一個很奇怪的要求: 任何團隊提交一個項目方案，先別說打算怎么干，而要先寫兩個東西。第一，項目成功發(fā)布時的新聞稿(PR): 第二、客戶可能提出的問題以及你的回答通常，大家都是在項目結束的時候才寫這兩篇東西，而貝佐斯要求提前到開始的時候。亞馬遜公司每年都有數(shù)百個PR/FAQ，只有最優(yōu)秀的才會得到優(yōu)先安排和資金支持。這不是亞馬遜的缺陷，而是亞馬遜的一大特色。前期花時間全面思考產(chǎn)品的各種細節(jié)問題，決定不打造哪些產(chǎn)品，這樣就可以保存公司的資源，用于打造那些可以對客戶和公司產(chǎn)生最大影響的產(chǎn)品。我們總習慣把事情沒做成的原因歸咎于各種限制，比如資金不足，產(chǎn)品不行，其實當我們資金不是的問題的時候，也不知道錢該怎么花。你以為的限制其實不是真正的限制。我見過大部分廠家做產(chǎn)品的時候，先拍腦袋做產(chǎn)品，然后想辦法怎么賣，不要天天想著產(chǎn)品怎么做，先想清楚產(chǎn)品做出后用戶為什么會買，如何驗證用戶購買意向，怎么向用戶宣傳，用戶會問哪些問題，想明白后再去驗證，驗證成功后再去做。
