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今年我發現一個趨勢:高客單價的產品賣特別好
所以這篇文章純數據的方式來講述,產品怎么賣出高溢價





01.

什么叫做高溢價產品?

通常大家會認為高客單價的產品就是高溢價產品。

我舉個例子,我有個朋友賣炭纖維自行車,成本大約700-1000元人民幣,售價是不到200刀。

這種產品算高溢價產品嗎?

我們算一下,除去產品本身的成本、物流費、收款手續費和退換貨成本,留給營銷的費用不到200元人民幣。那利潤就更岌岌可危,根本沒有盈利的空間。

所以,我們一般認為:

高溢價產品一般指實際售價在$100以上的產品,且定倍率不低于行業平均水平(一般跨境電商品牌多數行業的定倍率是6-7)。

注明:定倍率指商品的零售價格除以成本價的倍數。





02.

產品為什么要賣高價?

我們今天用純數據的方式從流量成本、用戶購買心理等方面分析一下,為什么高價產品更容易占據市場、占領用戶心智,獲得更大的生存空間。


流量成本

從2021年開始,特別是ios 14升級之后,流量成本飛漲。

我有個朋友做iphone相關配件,他們的單個用戶獲取成本在2021年翻了十倍

18-19年做獨立站,大部分人吃的是FB廣告的紅利。那個時候FB流量是真的便宜,海外用戶對跨境電商也是獵奇居多,客單價在$50以下的產品平均獲客成本$5-$10。當時這種沖動消費品不要太好賣。

但是到了2022年,FB已經不是當年的FB,google也不是當年的google,廣告成本漲了幾倍不止。

現在無論你是什么品類、無論是電子器材還是手工產品,單個獲客成本至少$30。在這個前提下,貌似高價產品才能生存,是這樣嗎?

我們以一款蝴蝶主題手鐲為例,計算一下售價和轉化率的關系

這款產品材質是銅胚鍍24k金,產品進貨價¥40.2,包裝費和運費大約¥20,支付平臺和shopify的手續費大約6%-7%。總體來說,這款產品的總成本約$11。

如果這款產品的售價是$35,除去成本的毛利是$24,也就是說可以用于廣告營銷的費用是$24。們假設FB廣告的千展是$20,廣告的點擊率是2.50%。

那么在$35這個售價下,滿足網站打平(不虧錢)的最低轉化率是3.33%。也就是說只要你的網站轉化率在3.33%以上,你的網站就是盈利的。3.33%就是你網站的目標轉化率

目標轉化率和售價的公式如下

于是我們看一下,隨著產品售價的增長,滿足網站打平的目標轉化率是怎么變化的。(注:廣告數據不隨我們產品售價改變而改變。因為廣告內容不變,廣告不含產品售價信息。)

下圖就是這款手鐲產品售價$35增加到$257時,目標轉化率的變化曲線。

其中橙色的部分是售價,藍色的曲線是目標轉化率。$35售價對應的目標轉化率是3.33%,$257售價對應的目標轉化率是0.33%。

通過上圖大家可以看出,目標轉化率并不是隨著產品售價的增長線性降低而是一條斜率逐漸放緩的曲線。

  • 從$35-$83,售價只提升了$48,但是目標轉化率卻從3.33%降低到了1.11%,降低了2.22%。
  • 而售價從$140增加到$257,增加了$117刀,目標轉化率從0.62%降低到了0.33%,只降低了0.29%。

從這張圖可以看出,這個手鐲提價到$83,是非常劃算的。因為從$35-$83這段價格對應的目標轉化率下降非常快。也就是說提升的價格不多(用戶對價格的承受能力不需要太多改變),但是對網站轉化率的要求降低了很多。

簡單的的理解就是:提價之后,我們有了更多的錢去做廣告、去獲取單個用戶。網站的轉化率雖然因為提價會下降,但是網站仍然盈利。因為這個時候網站對轉化率的要求更低。

目標轉化率是一個網站不虧錢的最低轉化率,是一個理論的邊界數值。這個數據只和產品、物流等實際貨品成本有關。

事實上你的網站實際轉化率和目標轉化率的差值,才是你真正的盈利空間。如果你的實際轉化率在目標轉化率之上,那么你就是盈利的,而且差距越大盈利越大。

下面我們就來看一下,不同用戶群的實際購買轉化率是如何變化的呢?


用戶對價格的承受能力

用戶群不一樣,對價格的承受能力不一樣

比如這款手鐲,它的不同用戶群對產品的承受能力是天差地別。

1.?新娘

這個群體對價格的承受能力會很高,沒有哪個新娘希望自己帶一套廉價的首飾去自己的婚禮。所以產品的售價提高時,這個群體的轉化率不會有太大的影響。甚至在價格非常低的時候,這個群體的轉化率會直接降為0,因為這個群體會認為低價代表的質量不好、品牌不高級,配不上婚禮這么神圣的時刻。

下圖是新娘的購買轉化率和網站目標轉化率的曲線。我們利用線性規劃求一個最優解,就是售價在$149美金的時候,網站的實際購買轉化率和目標轉化率差距最大,利潤空間最大。所以針對新娘這個客群,定價在$149比較合適。

2.?化妝品店/美甲店的員工

這個群體本身收入就不高,而且對飾品的購買習慣是每幾個月要買新款。手鐲就是因為經常見客人而佩戴的裝飾,也不需要高端的飾品。所以用戶對這個產品的價格承受能力非常有限。

下圖是美甲店店員的購買轉化率和網站目標轉化率的曲線。同樣利用線性規劃求最優解,售價在$51美金的時候,網站的實際購買轉化率和目標轉化率差距最大,利潤空間最大。所以針對新娘這個客群,定價在$51比較合適。

其實大家也可以看出,對于這個客群來說,整體的利潤空間并不大。產品從$35提價以后,利潤空間略有提升,但是提價區間不大,價格超過$76之后,用戶群就承受不起了。

總結

對于這款手鐲產品來說,價格提升以后,會有不同程度的利潤提升。

但其不同客群其對價格的承受能力差別很大,所以大家發現沒有,其實你的網站想要做到真正的高溢價,就是找到對你的產品價格承受能力更高的客群

下面我們就具體聊一下,產品怎么才能賣高價?





03.

產品怎么才能賣高價?

我們經常說要做“高端”產品,這個話非常空,說了和沒說一樣。

什么是“高端”?你心中的“高端”有數據化指標嗎?

通過上面文章的分析,我們發現:產品要賣高價,核心就是找到對你的產品承受能力更高的用戶群。然后用組合營銷策略,對精準用戶的具體需求點和他聚集地進行精準營銷。

下面我們以咖啡產品為例,講解如何將產品賣高價。


第一步:找你產品背后的細分客群

咖啡產品背后,它的細分客群是誰?

這個案例我們在之前的文章《任小姐2021年終分享(精準客群)》里面詳細介紹過,大家可以看看。

下表是我們大數據系統提供的咖啡產品背后的細分人群數據

關于如何找到細分客群客群這部分內容,我們已經錄成視頻課程,大家可以購買學習。

視頻課程購買鏈接?>>?視頻課程


第二步:找細分客群中對價格承受力高的客群

我們把咖啡的細分客群中規模較大、人群需求度較高的優秀客群列出來看一下:

他們的需求分別是:

在這五類人群中,很明顯,醫療從業人員的收入最高、對產品剛需程度也最高,所以這個人群對咖啡的價格承受能力最高。美國執業護士(NP)平均年薪92,007美元(名校MBA的畢業生平均年薪也才10萬刀),醫生平均年薪300,000美元。
而相對比之下,深夜(上夜班的人群),比如7-11值夜班的店員、辦公樓清潔工或者是深夜開車的卡車司機。這類用戶收入低,雖然也是剛需用戶,但是對咖啡的價格承受能力十分有限,需要經濟實惠的產品。
所以如果你想向醫生一杯$1不到的咖啡,醫生可能看都不看,直接認為產品品質有問題。但如果你向卡車司機賣一杯$10的咖啡,那直接無人問津。


第三步:分析該客群的需求點

我們找到醫療從業人員這個“高收入”人群之后,就要分析該客群的需求點。
我們看到這個人群之所以需要咖啡,是因為醫生做手術時需要專注力、護士值夜班需要提神醒腦。
我們需要針對客群及其需求,進行品牌定位產品賣點包裝,整個品牌的宣傳和曝光都要圍繞著用戶的需求點和產品賣點來進行。
換句話說,這個品牌之所以賣的貴,是因為該咖啡品牌是專門針對醫護人員設計的,用于提高專注力的咖啡


第四步:針對該客群的聚集地精準引流

最后一步就是如何對客群進行精準營銷。
很多人對營銷的理解就是打FB廣告、Google廣告和TikTok廣告。對于所有的產品都是千篇一律的營銷方式。其實你一旦找到你的精準用戶,你的營銷方式就可以非常多元化,而且精準性價比極高。
1. 尋找用戶的聚集地,精準引流
比如醫護人員這個客群,他們的用戶聚集地主要是在醫療論壇、各大醫院的FB群組、以及關注很多醫療工作者的KOL。
所以我們可以和論壇合作,直接打廣告;或者與論壇版主合作,發布活動或者軟文;或者和FB群主合作,做活動;或者直接投醫療相關的YouTube廣告。
2. 做品牌廣告,提高品牌曝光
高溢價產品帶來的好處之一,就是你有豐厚的利潤可以做市場營銷。當你有競爭對手2-3倍的廣告預算時,你的廣告策略就不僅僅是做直接的購物轉化廣告。而是要考慮多維度的營銷組合策略。
所以大家一定要計劃一定的預算,做品牌的branding廣告。branding廣告的目的是提高品牌的曝光度,增加品牌的信譽度,是一個復利很高的事情。所以大家可以這么理解,如果你的產品利潤非常高,做branding廣告的復利就會很大。品牌的整體收益,最終這些價值都會反映到你的銷售額上。
關于如何構建品牌站穩健的流量模型這部分,大家可以看我們之前的文章《任小姐2021年終分享(流量模型)》。

我們也錄到了視頻課程里,大家可以購買學習。視頻課程購買鏈接?>>?視頻課程

今天的內容就到這里了。
想學課程或者做品牌全案咨詢的可以聯系我。我們專注于數據化品牌出海,用數據洞察市場,保證品牌的成功率。

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