規避系統是非常常見的一種廣告賬戶封戶原因。很多讀者都對下面的規避系統封戶通知不陌生:?



      本篇會按照以下順序,介紹規避系統的內容,看完可以非常清楚地了解什么情況下廣告賬戶會因為規避系統被封,遇到規避系統怎么修改和申訴解封。?

      1. 規避系統是指什么?

      2. 見規避系統行為?

      3. 因為規避系統封戶怎么辦?

      4. 規避系統申訴信模板?

      5. 規避系統申訴提交實操?


      一、規避系統是什么


      我們先來看谷歌給的最新的解釋:

      規避系統是指:
      有規避或干擾 Google 廣告系統和流程的行為,或試圖做出此類行為。

      示例(并非詳盡無遺):

      • 以干擾 Google 的審核系統為目的或者以事實上已構成這種干擾的方式偷梁換柱,偽裝真實內容(向包括 Google 在內的特定用戶展示不同于其他用戶的內容);隱藏或試圖隱藏不符合 Google Ads 政策的行為,例如:

        ?a.?重定向到不符合規定的內容

        b. 使用動態 DNS 來切換網頁或廣告內容

        c. 操縱網站內容或過度限制訪問的著陸頁數量,導致系統難以? ? 對廣告、網站或賬號進行有效審核

        d. 使用點擊跟蹤廣告代碼將用戶重定向到惡意網站

        注意:為某些用戶量身提供可帶來真正價值的個性化內容并不屬于這種偷梁換柱的行為,比如:提供同一內容的不同語言版本或同一內容的不同版本(具體取決于用戶的互聯網服務提供商),只要提供的內容在實質上仍然相同、內容的變化仍然符合 Google Ads 政策且 Google 能夠審核內容的一個版本就

      • 使用不同賬號反復或同時違反政策,包括使用 2 個或更多賬號發布違反此條政策規定或任何其他 Google Ads 政策規定的廣告。例如,創建新的域名或賬號來發布與因違反此條政策規定或任何其他 Google Ads 政策規定而被拒登的廣告相似的廣告。

      • ·制作已被拒登(因違反此條政策規定或任何其他 Google Ads 政策規定)的廣告、域名或內容的變體,以避開違規處置機制和檢測系統;在文字、圖片或視頻中運用不正當手段混入色情內容

      • 在收到 Google 的賬號中止決定后,又創建新賬號來重新進入 Google Ads 系統,以這種方式試圖再次使用該系統

      • 濫用 Google Ads 產品功能,以便向用戶展示不符合政策規定的內容并/或獲得更多流量

      • 在我們的驗證程序中提交虛假信息

      • 在我們的賭博和游戲認證程序中,自上次提交認證申請后發生了實質性變更,但未能重新認證或繼續使用當前的“賭博和游戲”認證。


      谷歌廣告規避系統政策無論是從官方解釋上,還是從實際范圍上,都比過往增加了很多內容。但是其核心原則很好界定且沒有變化,就是谷歌制定了一些規則讓廣告主遵守,但是有一些廣告主不想遵守,于是采取了一些手段來讓谷歌發現不了他的違規行為。而當谷歌發現了這些行為的時候,就會以規避系統的理由封掉這些賬戶。(類似于考試作弊被發現


      二、規避系統常見行為

      有意違反規避系統政策的行為不在我們的討論之列,這些賬戶實際上也不會去考慮申訴。通常考慮申訴的,是實際上沒有作弊或者沒想作弊,但是不小心做了一些錯誤的行為。那么無意觸發規避系統封戶的常見行為有哪些?


      1、?賬戶被封后,不進行申訴,直接開新戶

      這是最常見的無意間違反規避系統政策的行為,因為很多人并不知道這樣做是違規的。

      2、?網站有重定向(如多語言重定向,301重定向),404頁面等

      這條其實很冤,本身多語言,301重定向都是正常操作,但是由于封戶通常是系統檢測,有這種情況就比較敏感,有時候系統會誤判,導致賬戶被封。

      3、?網站基礎政策不全

      請確保網站上有About us, Privacy policy, terms of service政策。

      這個是很多剛做獨立站的網站會出現的情況,但是也好修復,完善下網站的政策就可以了。(知識星球成員可在文件模塊下載模板)

      4、?大段文字內容用圖片的方式呈現

      很多外貿獨立站會直接用平臺上的圖片,連About us這類大段文字介紹的內容也直接使用圖片,這種行為可能會被系統認為是在規避文字檢測,所以大段的文字不要用圖片,直接寫文字。直接用文字本身也對SEO,網站打開速度有好處,所以不要偷懶。

      5、?誤導性內容

      夸大,誤導性內容也可能封戶。本身這個行為似乎和規避系統無關,但是實際申訴中,也遇到了因為夸大,誤導性行為導致規避系統的情況,所以如果真的遇到規避系統封戶,建議也檢測是否有這類內容

      6、?違反其他谷歌廣告政策的內容

      和上一條類似,有些政策其實不算是規避系統的范疇,但是就是因為這個封戶了還顯示規避系統。這也是為什么規避系統實際上是比較難申訴的一種情況。如果你遇到規避系統,前面的幾點都已經修復或者確認沒問題了,還是不能解封,通常就是遇到最困難的情況了,這個時候就需要進行整站檢查,把所有可能違反谷歌廣告政策的行為都檢查一遍。


      三、遇到規避系統封戶怎么辦

      以上都是介紹的真實有不合規行為的情況,其實封戶還有一種常見情況就是誤封。很多網站剛開戶什么也沒做,實際上網站也沒問題,就被誤封了。所以遇到封戶不要慌,也有可能是單純的被誤封。

      當你看到賬戶里的封戶通知后:

      1. 檢查是否真實存在違規行為。重點檢查上一部分1-4條

      2. 如果1-4條情況都不存在,直接準備申訴材料提交申訴(第四部分介紹申訴材料和申訴信);如有1-4條行為,則修改后申訴。

      3.?申訴成功萬事大吉,如果申訴不成功,則檢查5-6條,修改后再申訴,申訴時看是否有其他能證明自己正規經營,實力等材料補充提交


      不同違規行為對應的修改方式如下:

      1.?賬戶被封后,不進行申訴,直接開新戶

      把多余的賬戶注銷,只保留第一個被封的賬戶,申訴時說明之前不知道這種行為是違反規避系統政策的,現在已經進行了整改,只保留了一個賬戶,且不會再出現同樣的違規行為


      賬戶注銷位置:賬戶左側管理 - 偏好設置 - 賬號狀態-撤銷我的賬號


      2. 網站有重定向(如多語言重定向,301重定向),404頁面等

      重定向:能刪的就刪除,不能刪的就列出來,申訴時寫清楚具體重定向和原因

      404頁面:檢測網站404頁面,修復404后提交申訴

      404頁面檢測工具:

      https://www.deadlinkchecker.com/?(免費,可以全站檢測,但是看不到404鏈接位置)

      https://www.drlinkcheck.com/?(還可以找到404頁面的位置,方便修改)


      3.?網站基礎政策不全

      補充缺失的政策。Privacy policy, terms of service等可以參考別的網站的內容,修改后使用。(英子出海廣告知識星球成員可以在知識星球文件里下載政策模板)


      4.??大段文字內容用圖片的方式呈現

      去掉圖片,修改為文字格


      5. 有誤導性內容

      修改夸大,虛假的內容


      6. 違反其他谷歌廣告政策的內容

      全站檢測,檢查修復侵權,不實,前后矛盾等網站內容(圖片,文案,視頻都要檢查)


      四、規避系統申訴信模板 (知識星球成員可直接在星球文件板塊下載)

      申訴信模板可供參考,但是也并不是必須完全按照這個內容寫。模板主要給大家提供的價值是確定申訴需要的材料和申訴時需要提到的要點。


      另外提交的材料注意:

      所有中文材料把重點內容添加英文注釋,如中國營業執照上把公司名稱,地址,注冊時間


      Dear Google Team,


      This is ?[Name]?with [Company Name]. Our account?XXX-XXX-XXXX(賬戶ID,賬戶右上角的10位數字)?was recently suspended for?Circumventing systems. I’m writing this letter to provide updates on the actions we’ve taken to address the concerns you flagged out. Below is a snapshot of our company, our business, and the changes we’ve made to comply with Google policy.


      Our Company

      1.?Website & Account

      a.?Website:

      b.?Merchant Center ID: (不申訴GMC可以不寫)

      c.?Google?Ads ID: (賬戶右上角的10位數字)

      2.?Company Background

      a.?About Us:

      b.?Business License(營業執照,必須提交)


      Our Business?(有就提交,沒有就刪掉)

      1.?Amazon Store

      a.?Store Link:

      b.?Consistent business operations in GMC and Amazon Seller Central

      c.?Product Listing:

      2.?Facebook Page

      a.?Facebook Rating Link:

      b.?Facebook Rating Screenshot:

      3.?Alibaba/Tmall/Taobao Store

      a.?Store Link:

      b.?Product Listing:

      c.?Store Profile:

      4.?JD.com Store

      a.?Store Link:

      b.?Product Listing:

      c.?Store Profile:

      5.?Offline Store

      a.?Store Photo:

      b.?Product Photo:

      c.?Other Online Store

      6.?Store Link:

      a.?Product Listing:

      b.?Store Profile:


      Other Supporting Documentations & Materials?(除了域名注冊證明,其他的都是有就提交,沒有就不用提交,不提交的話就在這里刪掉)

      All the materials have been updated to google drive, you can check them here:

      Xxxxx.com

      1.?Certificates & Legal Documents

      a.?Affiliate Disclosure

      b.?Affiliate Licenses & Permits

      c.?Other Licenses & Permits

      d.?Company & Office

      e.?Trademark Certificate

      f.?Product License

      g.?Design Patent

      h.?Photo Copyright

      i.?Domain License?(域名所有權證明,如果域名持有人是公司或者法人可以提交,如果不是,也不能證明域名所有人和公司的關系,則不提交)

      2.?Infrastructure

      a.?Warehouse

      We cooperate with [Warehouse Company]?and have overseas warehouses in [Countries/Regions].

      b.?Factory

      We have our own factory in [Factory Address], fully staffed with advanced equipment and professional technicians.

      3.?News & Recognitions

      a.?Financing news:

      b.?Business news:

      c.?Awards:

      d.?Position & Contribution:

      e.?Others:


      Changes We Made?(列明做了哪些修改)

      1.?ABC

      2.?XYZ


      We value the partnership with Google and we would like to continue providing values to end customers via Google. In the meantime, we’ll continue to do our best to follow Google’s policies. It would be appreciated if you could help review and reinstate our account. Please don’t hesitate to reach back to us should there’s anything we can do to expedite the process.


      Our ads are meant to target countries out of china, and that VPN/IP spoofing is a requirement to access google ads in China?in case the suspension was triggered by the above reasons.


      Thank you in advance for your help.


      Best regards,

      [Name]


      PS:申訴信,Privacy policy, terms of service模板都已經上傳到英子出海廣告知識星球,星球成員可以直接在星球文件板塊下載,其他申訴疑問也可以直接星球內提問


      五、規避系統申訴提交實操演示


      1.?打開下面的鏈接,或者在賬戶內點擊橫幅右側的Fix按鈕

      https://support.google.com/google-ads/gethelp


      2.?選擇要申訴的賬戶


      3.?選擇request ad review


      4.?什么也不選,直接選擇next step

      5.?選擇語言和Email


      6.?按照提示填寫申訴人和公司信息


      7.?選擇申訴內容(這里有時候會有不同,但是都根據提示按照實際情況填寫就可以)


      8.?填寫申訴信


      9.?填寫聯系方式并再次上傳申訴材料,然后提交即可

      提交后通常1-5個工作日收到回復,個別時候會比較慢,如果超過1周還沒有回復,可以進入賬戶點擊頂部橫幅的Fix it, 右側會出來補充信息文本框,在那里補充信息催審,而不要重復提交,重復提交會重新排隊。


      最后,預祝大家都申訴順利,另外如果需要申訴服務,可以掃描下方我的二維碼聯系我。


      點擊了解我的知識星球

      (谷歌廣告,GA4,GTM實操問答,解封文件,系統更新提醒與應對策略,B2B/B2C盈虧平衡點計算文檔, 多個行業報告等,每增加100人增加100元/年)


      其他服務內容:

      開戶:谷歌廣告/FB/TK/Bing/Yandex 免費開戶(無手續費充值,余額隨時退,被封也可退款)

      投放:谷歌廣告陪跑,代投,付費課程

      解封:谷歌廣告賬戶驗證、解封、GMC解封

      咨詢:英子付費咨詢(1000/小時,請提前加我微信溝通需求)


      往期精彩回顧:

      一、谷歌優化入門到精通(文字版)
      1&2.認識谷歌廣告
      3.快速創建谷歌廣告賬戶
      4.谷歌廣告賬戶結構全覽
      5.1 轉化跟蹤是什么
      5.2 如何確定要跟蹤的轉化行為(B2B)
      5.3 如何確定要跟蹤的轉化行為(B2C)
      5.4 轉化的主要和次要操作是什么意思?
      5.5 怎么設置轉化跟蹤
      5.6 B2B網站怎么跟蹤詢盤轉化(有成功頁)

      二、谷歌優化入門到精通(視頻版)
      1.谷歌廣告是什么-視頻版
      2.1 谷歌廣告展示在哪-搜索
      2.2 谷歌廣告展示在哪-展示廣告
      2.3 谷歌廣告展示在哪-購物廣告
      2.4 谷歌廣告展示在哪-視頻廣告
      2.5 谷歌廣告展示在哪-發現廣告
      2.6 谷歌廣告展示在哪 - Pmax廣告
      2.7 谷歌廣告展示在哪-應用廣告
      3.如何快速創建谷歌廣告賬戶
      4.谷歌廣告賬戶結構全覽-視頻版
      5.1 轉化跟蹤是什么-視頻版
      5.2 如何確定要跟蹤的轉化行為(B2B)-視頻版
      5.3-怎么確定要跟蹤什么轉化行為(B2C)
      5.4 轉化的主要操作和次要操作是什么意思-視頻版
      5.5 怎么設置轉化跟蹤-視頻版
      5.6.1 B2B網站怎么跟蹤詢盤轉化-視頻版
      5.6.2 B2B詢盤轉化02-導入GA4中的轉化目標

      三、避坑案例

      避坑案例1 一個詢盤費用只有2塊錢?
      避坑案例2 我的廣告為什么不展示了?

      四、谷歌廣告/GA4/GTM更新與應對
      谷歌廣告歸因模型更新提醒
      重要更新:谷歌廣告新增附加Whatsapp按鈕

      2024年10月谷歌購物廣告更新與廣告策略應對

      五、FAQ
      怎么聯系谷歌電話客服

      六、賬戶申訴/審核

      搞定谷歌廣告客戶驗證
      Google Ads因為可疑付款被封的原因及解決方案



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