繼續聊聊需求分析的問題。
我過去做網站的時候,會習慣性的在用戶痛點調研上犯錯誤。以為找到了一個搜索量不錯,競爭度不大的關鍵詞時,便是發現了新的寶藏,然后立馬投入相應的資源去將網站搭建起來。
其實將網站搭建起來的這項工作非常容易,唯一需要的資源無非就是些許時間。但是網站搭建起來之后呢,怎么將網站推廣出去?
可能會在社交媒體上群發消息或者大量發帖,或者是在相應的論壇上大量發布有關網站的內容,亦或者是做大量的頁面(買一些外鏈)打算通過 SEO 獲得冷啟動流量。
說實話,在沒有想清楚這個網站的明確定位之前,上面的這些推廣手段其實作用并不大。且那一點點可憐的流量來了之后,整體的轉化情況因為定位不精準的緣故會非常不理想。
也正是在這方面吃了不少虧,所以我現在做網站會比較謹慎。
一般只在兩種情況下才會啟動新項目,其一是有調研清楚明確的用戶痛點并梳理清楚了其中的需求,其二是有競爭對手成功的案例在面前供我參考。
競爭對手參考這種情況比較簡單,也就是別人已經在這個 NICHE 做成功了。那當我看到這個案例時,便會去評估要是我再去做這個網站,能不能在資源、在內容深度,在精力投入上超過這個案例。
如果答案是肯定的,我大概率便會去做。因為很多方面不及我的團隊都已經做成功了,那我基本也有很大概率能在這個 NICHE 分一杯羹。雖然最后的網站成功與否受很多因素的影響,但是采用這種方法去評估的話,能盡可能多的增大一點成功的概率吧。
至于調研清楚痛點用戶,這個點解釋起來也比較簡單。最簡單的思路就是將視角從「關鍵詞」切換到詞背后的「用戶」。
其實實操起來的方法并不難,先找到我們的用戶在哪里,然后去分析這些用戶的反饋并從中發現那些尚未被滿足的需求點,再針對性去開發產品。
這樣的一套流程下來,那等我們的網站產品做出來后,便可以直接針對這部分痛點人群進行精準營銷。
其實這種調研用戶的方式有很多,像最簡單的方法便是去各大平臺看用戶信息反饋,或者直接看用戶的評價信息。然后在仔細閱讀用戶的反饋,并從中提煉痛點。
推薦看下這位博主分享的案例,有條件的朋友可以去原帖看看其他人用這種方法的信息反饋,收獲會比較多。
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