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最近,有賣家分享一個(gè)趕跟賣的新思路:通過12315平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)后,再打12345(跟賣地址對應(yīng)的市長熱線),成功率能翻倍! “12315舉報(bào)"—這個(gè)大家并不陌生,去年年底開始被大家不斷提及,今年也有很多賣家發(fā)布他們通過“12315“成功趕走跟賣的喜訊。 但這個(gè)方法有幾個(gè)局限性,首先是只能用于中國公司注冊的跟賣賣家,才能在投訴中取得成功。并且很依賴跟賣公司的注冊信息,可能投訴會(huì)受當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門工作效果影響。 賣家們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反饋,“12315”這種方法在大城市發(fā)揮的作用更大,但在一些小城市,執(zhí)法人員可能不太懂跨境電商跟賣這類術(shù)語,因此也就基本不會(huì)去查處這類行為。 最近,有賣家反饋,發(fā)現(xiàn)用12315這個(gè)效果只有50%,但結(jié)合了12345(其前身是“市長電話”),效果直接拉到100%,直接解決了12315偶爾會(huì)出現(xiàn)推托的情況。 同樣嘗試過“12315+12345”的賣家也說,目前跟賣60%都是找市場監(jiān)督管理局聯(lián)系跟賣下架成功的! 操作流程就是先用12315舉報(bào),具體思路分享出來給大家參考: 1、需要先去跟賣店鋪查看一下它公司的注冊名稱, 2.百度一下該公司全稱,找到統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。(比如企查查、天眼查等等直接搜索,核實(shí)注冊的公司地址是否一致。) 3.下載國內(nèi)的12315的APP。這個(gè)12315就是國內(nèi)舉報(bào)售假制假等違法行為的平臺(tái),用個(gè)人身份信息注冊并登錄。(注:剛注冊未滿1個(gè)月的公司有可能搜索不到) 4.向全國12315平臺(tái)提交有關(guān)該公司的投訴,主要是兩點(diǎn): 第一、揭發(fā)該賣家注冊地址的虛假性。一般跟賣店鋪都是購買的小號(hào),這種公司的注冊地址大概率是虛構(gòu)的,目的是為了防止曝露真實(shí)身份,并且分?jǐn)偡馓?hào)風(fēng)險(xiǎn)。 第二、披露該賣家涉嫌制假售假,通過在亞馬遜平臺(tái)上銷售劣質(zhì)偽劣產(chǎn)品。 這里有一份別的賣家分享的自己已經(jīng)投訴成功的填寫模板,想投訴的可以按照這個(gè)模板來填寫。 這里填寫的舉報(bào)內(nèi)容非常重要。一定要詳細(xì)陳述對方違法的具體形式以及對我方造成了怎樣的損書,參考,這位賣家的舉報(bào)內(nèi)容填寫就堪稱完美。 5.關(guān)鍵一步,附件信息也要上傳。 附件信息主要提交三個(gè): 截圖被跟賣產(chǎn)品頁面上顯示品牌名及跟賣的部分(展示自己品牌被這個(gè)店鋪跟賣了) 截圖跟賣店鋪詳情頁,也就是store detile那里 美國商標(biāo)局官網(wǎng)上的自己品牌名注冊截圖,證明自己的商標(biāo)權(quán)益 6.等12315平臺(tái)處理之后,市場監(jiān)督管理局就會(huì)打電話給該跟賣公司的法人,告知其被投訴的事直以及被投訴的理由。 如果公司真的有問題,一般市場監(jiān)督局在3-5個(gè)工作日之內(nèi)就會(huì)調(diào)查,將跟賣號(hào)的公司狀態(tài)變成異常經(jīng)營。(處理的時(shí)長每個(gè)地區(qū)都不一樣,短的一周內(nèi),長的可能要1個(gè)多月甚至好幾個(gè)月都沒有處理) 以上就是12315的投訴流程! 根據(jù)對方店鋪新、老程度,時(shí)長數(shù)天到數(shù)個(gè)月不等。新店鋪可能1周左右就會(huì)掛掉,老店鋪投訴的難度較大,得看亞馬遜的處理時(shí)間,時(shí)間不定。 但如果一直不受理,那就用上文賣家說的思路:“12315+12345”打電話去嘗試,注意是要打跟賣地址對應(yīng)的市長熱線! 一投一個(gè)準(zhǔn),只要是市場監(jiān)管局能聯(lián)系上的都會(huì)下架,聯(lián)系不上跟賣營業(yè)執(zhí)照會(huì)被拉異常。 - end - 23種趕跟賣的方法!—?1?—
“12315+12345”舉報(bào)100%有效!
—?2?—
趕跟賣操作(12315+12345)
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