海外網紅跑單、失聯堪稱KOL營銷人員的至暗時刻,沒有之一,那么如何減少這種現象,一旦出現如何解決,本文一次性講清楚。
#1?
如何減少網紅跑單、失聯等問題?
1、合作前評估
篩選網紅時,充分評估合作風險,可以通過網紅與粉絲的互動情況,粉絲評論,視頻或者貼文的發布頻次等維度進行初步評估,發布作品是否規律,粉絲互動率是否達標(在Nox聚星平臺可以看相同類型的粉絲互動率指標)、是否合作過品牌以及其合作時的狀態(是否成功完成品牌的合作、制作的品牌合作視頻是否可展現品牌賣點)。
2、溝通中審視
在與網紅前期溝通中看看網紅是否有契約精神,比如是否會及時回復郵件,回復的語氣、內容等等,這個需要個人進行一下判斷,Nox聚星也有一些客戶一直沒有遇到被網紅拖單的情況。
3、簽訂好協議
盡可能簽訂合同,擬好各種條款,讓網紅簽字,這個合同是有法律效力的,海外網紅都比較重視,會對網紅具有約束力;如果網紅不愿意簽訂合同,可以以郵件的形式寫一個簡單的條款,讓網紅回復“同意”,這樣做的意義很大程度上在于明確和強調合作細則,讓網紅知曉自己需要做什么和會得到什么。
4、少量多次付款
在視頻發布前少付款,如果可以先不付款,可以拿公司的信譽跟網紅擔保,如果必須付款可以按照235,確定合作服20%、視頻制作完成付30%,視頻發布之后50%的比例,堅持多次少量付款。另外,在付款方式選擇上,選擇可申訴追回款項的支付方式,如paypal等。
4、激發紅人積極性
關注網紅回復的及時性及態度,也和網紅傳達是想長期合作,也會考慮付費形式,視頻上線后效果好可以有額外的獎勵,來激發網紅的合作積極性,在激發的同時,也要在溝通中表明,跑單之后的后果,讓其知道事情的嚴重性。
5、掌握紅人進展
日常可以與網紅多溝通,實時掌握紅人狀態,比如每天找其聊聊進度或者其哪個視頻很好看之類的,也可以分享一些最近比較火的創意點,最好找到他的興趣點,讓網紅樂意跟您聊天,分享進展。
6、盡可能多掌握網紅聯系方式
網紅的聯系方式除了郵箱,還有其他的其他的聯系方式,比如西語地區,印尼常用的WhatsApp,韓國常用的line,越南常用的Facebook,WeChat。基本確定了要跟某個紅人合作,就把他/她的社交媒體賬號都關注個遍,最好從社交媒體主頁或者動態中找到他/她的“社交圈”。
#2?
五大手段解決網紅跑單、失聯問題
1、關注社媒動態
有些博主幾天不回郵件,但是社媒卻每天更新,那么可以趁著她發文在線的活躍時間,去私信或評論區提醒,一般這個時候博主就會出于壓力回了。
2、找到其社交圈
給社交圈中可聯系到的他的好友或者關系密切的人,發信息,請求他們的幫助,比如我們在為一款彩妝產品合作一位美區的達人時,在在其收到產品之后,突然失聯,我們就通過其社交媒體,發現了其男友的社交媒體賬號,并獲取到其聯系方式,通過其男友,再次成功與達人取得聯系,并在規定時間上線的視頻。
3、表明合作態度
直接發郵件基于合同說明利害關系,也可以說如果不回復會在其社交賬號中進行回復和舉報,然后說明自己的難處希望能體量,并且期待合作可以順利進行,讓網紅知道品牌的態度和背后力量。
4、機會威脅+輿論刺激
也可以在郵件中說明,如果違約,我們會告知其他品牌方(包括XX,XX,XX),你會失去很多合作的機會;我們合作了很多XX領域的網紅,大家都互相認識,不希望你因為一次違約損害了自己在圈子里的名聲。
#3?
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