自動化營銷的技術思路

因為假期的緣故，這幾天都沒干活，所以今天這篇文章簡單分享一點我關于自動化營銷的技術思路。就選取一個最常見的業務場景，用戶郵件收集與發送。

我們之前在網站上接入第三方的郵件服務，基本都是像 MailChimp 這樣的許可時郵件服務商。通過在第三方網站上生成 token 授權，綁定到自己的網站上后，形成網站與第三方郵件服務間的信息通訊。

這種使用第三方服務的方式固然很好，也很方便。但是如果想省點預算，或者對其中的某些環節更加定制一點，那不妨使用 Apps Script 來定制全部業務流程。

就拿用戶郵件收集與發送這個業務場景來說，通過 Google 提供極其豐富的 Apps Script API，便可以完全將各個部分的細節處理得很完善。

首先，可以利用 Google Sheets 實現一個收集報名信息的表單，以 Sheet 為數據容器，調用 Google Sheet API，將插入一條數據的能力通過 HTTP Post 接口暴露出來，就可以集成到自己的網站上開始收集用戶信息了。

然后當用戶提交相應郵件信息后，便可以利用 Gmail 給上一步收集到的聯系方式發送郵件。這里的方案其實也不難，使用 Google Docs 寫一篇文檔作為模板，然后使用 Google Doc API 將文檔數據讀取出來，替換成表單里的數據后，再利用 Gmail 接口逐一給對應列表的人發送郵件。

當用戶有了新的回復后，便可以利用 Google Keep 將回復郵件的對象記錄到待辦，方便后續進一步溝通。

實際上，上面這幾個簡單步驟串聯在一起，便形成了一個簡單的自動化營銷系統了，應付簡單的日常任務根本沒什么問題。如果有興趣的話，再將上面的一些環節與 AI 結合起來，想象空間巨大。

其實上面提到的這些嘗試，其技術方案都很好實現。

當然，還有很多很多更好玩的業務場景，可以利用 Google 提供的技術支撐能力，真正做到降本增效。所以這也是為什么我最近，在不停的優化過往的一些技術代碼，將其逐步遷移到 Google 平臺的原因。

以上，一點實操經驗的分享。

新年快樂。