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說起RFQ，各商家伙伴對它的看法各不一樣，有的說沒有精準(zhǔn)商機(jī)，有的說偶爾能獲取一些客戶，有的說RFQ報(bào)價(jià)的客戶質(zhì)量比較高...就目前我接觸的商家來看，整體來說，RFQ還是不錯(cuò)的，除了像冷門產(chǎn)品，沒有多少商機(jī)能搜索到的，基本或多或少都會(huì)通過RFQ成單。作為國際站免費(fèi)的獲客渠道，尤其對于新商家來說，做好RFQ的高效轉(zhuǎn)化，對成單是非常有必要的，今天把自己的一些經(jīng)驗(yàn)技巧分享給大家。
RFQ是采購直達(dá)報(bào)價(jià)的縮寫，英文：Request for quotation；RFQ就是買家發(fā)布詢價(jià)單，如果商家有意向的話，需要報(bào)價(jià)來達(dá)成交易。RFQ是阿里巴巴國際站提供給全球大買家的定制詢單的平臺(tái)。是國際站唯一一個(gè)可以主動(dòng)出擊獲取嚴(yán)肅商機(jī)的市場。
阿里巴巴國際站的站內(nèi)布點(diǎn)，當(dāng)買家在大市場找不到合適的商家合作的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)RFQ的發(fā)布布點(diǎn)。?a.當(dāng)買家發(fā)布詢盤24小時(shí)后商家都沒有回復(fù)的情況下，買家又勾選了“如果24小時(shí)內(nèi)此供應(yīng)商沒有聯(lián)系我，請匹推薦其他匹配的供應(yīng)商”。b.當(dāng)買家發(fā)完詢盤后，他還可以手動(dòng)將此需求轉(zhuǎn)化成一個(gè)RFQ。詢盤自動(dòng)轉(zhuǎn)指的是，首先買家做了自動(dòng)轉(zhuǎn)的功能勾選，其次買家在咨詢商家后，24小時(shí)都沒有得到商家回復(fù)的情況下（買家自主勾選了自動(dòng)轉(zhuǎn)，且您24小時(shí)內(nèi)針對這個(gè)詢盤通過TM給買家說了話，這個(gè)詢盤不會(huì)觸發(fā)自動(dòng)轉(zhuǎn)到RFQ市場），會(huì)將詢盤自動(dòng)轉(zhuǎn)成一個(gè)RFQ，幫助買家獲取更多商家的報(bào)價(jià)，以服務(wù)好該買家。詢盤手動(dòng)轉(zhuǎn)指的是，不管商家有沒有及時(shí)回復(fù)該詢盤，買家都會(huì)在詢盤后手動(dòng)填寫相關(guān)的RFQ信息，并手動(dòng)發(fā)送RFQ，買家會(huì)希望用這種方式來代替他本身要做的，一個(gè)個(gè)去點(diǎn)開商家的店鋪發(fā)詢盤咨詢。（買家調(diào)研反饋：51%買家發(fā)RFQ后，希望快速幫他實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)對比功能，找到更有競爭力的供應(yīng)商，70%+的買家希望能有5個(gè)左右供應(yīng)商給自己報(bào)價(jià)。）RFQ市場如何分辨兩種發(fā)布路徑的RFQ？?
路徑3：店鋪管理-管理公司信息-外貿(mào)出口能力-能夠選的都要勾選上，可以適當(dāng)進(jìn)行夸大?舉例：如果買家在發(fā)布RFQ的時(shí)候，選擇了EXW貿(mào)易方式，如果你的外貌出口能力里沒有勾選EXW，那么你能夠匹配到這個(gè)RFQ的幾率減小路徑4：商機(jī)溝通-RFQ市場-關(guān)鍵詞搜索
什么是RFQ如何篩選并精準(zhǔn)報(bào)價(jià)
第二步：商機(jī)詳情判斷?
12小時(shí)報(bào)價(jià)響應(yīng)率=（報(bào)價(jià)時(shí)間-RFQ提交時(shí)間）在12小時(shí)以內(nèi)商機(jī)數(shù)/商家自己所有報(bào)價(jià)商機(jī)個(gè)數(shù)。買家對于12小時(shí)內(nèi)的報(bào)價(jià)單子響應(yīng)率一般在68%，超過后報(bào)價(jià)積極性會(huì)降低，建議您在推薦和搜索里面直接搜1天內(nèi)的RFQ，提高報(bào)價(jià)率哦。注：12小時(shí)報(bào)價(jià)響應(yīng)率做到60%以上，基本拿下15-20分。商機(jī)溝通-我的報(bào)價(jià)權(quán)益最底部
RFQ報(bào)價(jià)后的跟進(jìn)技巧第一：針對報(bào)價(jià)后獲取的買家郵件，啟動(dòng)"Email Group"跟進(jìn)法第一封：報(bào)價(jià)當(dāng)天跟進(jìn)一封郵件，可以說明：本公司已對您的需求進(jìn)行報(bào)價(jià)，我們非常重視您的需求，期待您的回復(fù)。第二封：報(bào)價(jià)三天后，表達(dá)由于報(bào)價(jià)界面有限，希望通過郵件給您介紹下公司的實(shí)力，這里可以帶上視頻等等全方位介紹下公司在產(chǎn)線、設(shè)計(jì)、技術(shù)先進(jìn)性、合作品牌上的優(yōu)勢，非常期待與您的合作。詢問快速溝通通道第三封：報(bào)價(jià)一周后，表達(dá)根據(jù)您的需求，我們對“北美”（假設(shè)買家是北美的）的市場有什么樣的研究，以往有多少成功經(jīng)驗(yàn)，我們的建議是怎么樣的。非常期待與您的合作。詢問快速溝通通道第四封：報(bào)價(jià)二周后（后期一周一次郵件頻率），表達(dá)公司最近有什么新的產(chǎn)品創(chuàng)新，采用的是什么樣的新設(shè)計(jì)理念，非常適合“北美”市場，同時(shí)可以發(fā)一些產(chǎn)品鏈接過去。非常期待與您的合作。詢問快速溝通通道第五封：報(bào)價(jià)三周后，介紹公司近期動(dòng)態(tài)，技術(shù)升級等等變化。非常期待與您的合作。詢問快速溝通通道第二：針對買家的阿里賣家做持續(xù)留言，同步郵件內(nèi)容，頻率可提升第三：盡量獲取買家的whatsapp等聯(lián)系方式，回復(fù)上注意關(guān)鍵詞：及時(shí)、專業(yè)這個(gè)情況下，一般買家會(huì)與多個(gè)商家保持同時(shí)溝通，這是一個(gè)篩選和競爭的過程，我們采訪過多個(gè)買家，這時(shí)候他們就是在對比2個(gè)內(nèi)容：供給的專業(yè)性，和服務(wù)的及時(shí)到位性。
服務(wù)分是以分值形式來衡量商家(公司維度)在RFO市場里的報(bào)價(jià)數(shù)量、報(bào)價(jià)速度、報(bào)價(jià)質(zhì)量買家承接能力等綜合表現(xiàn)的指標(biāo)。商家表現(xiàn)越佳，分值越高。服務(wù)分越高就能獲得越多的權(quán)益也能獲得越優(yōu)質(zhì)的RFO優(yōu)先報(bào)價(jià)權(quán)。其中近90天累計(jì)實(shí)收GMV分值比重越來越重要
- GMV ＞0美金：2分? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
- GMV?≥500美金：5分? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
- GMV ≥ 10000美金：15分? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
- GMV?≥?20000美金：20分?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
- GMV?≥ 35000美金：30分?? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
使用方法：每一條基礎(chǔ)報(bào)價(jià)權(quán)益可對RFQ商機(jī)市場的RFQ進(jìn)行報(bào)價(jià)，每報(bào)價(jià)一次使用一條基礎(chǔ)權(quán)益發(fā)放時(shí)間：每月發(fā)放20條，每月1號(hào)、15號(hào)0點(diǎn)發(fā)放（美西時(shí)間），每次各發(fā)放10條；該報(bào)價(jià)權(quán)益有效期：1號(hào)發(fā)放的當(dāng)月15號(hào)0點(diǎn)過期，15號(hào)發(fā)放的次月1號(hào)0點(diǎn)過期（美西時(shí)間）權(quán)益不夠是商家朋友們可以購買加油包（付費(fèi)購買）補(bǔ)充權(quán)益，具體數(shù)量由購買的套餐包決定。本月報(bào)價(jià)個(gè)數(shù)，即本月RFQ權(quán)益消耗個(gè)數(shù)，包括會(huì)員基礎(chǔ)報(bào)價(jià)贈(zèng)送消耗，報(bào)價(jià)服務(wù)力分贈(zèng)送消耗，報(bào)價(jià)返贈(zèng)消耗，報(bào)價(jià)加油包消耗。同行對比，排名越前分?jǐn)?shù)越高。報(bào)價(jià)量為同行TOP前10%，均獲得20分。其余90%的商家0-19分按排名給分。
溫馨提示：美國時(shí)間分冬令時(shí)和夏令時(shí)，從每年3月的第二個(gè)星期日至11月的第一個(gè)星期日采用夏令時(shí) ，其它都是冬令時(shí)：
● 冬令時(shí)：美國時(shí)間0點(diǎn) = 中國時(shí)間每天的下午16點(diǎn)
● 夏令時(shí)：美國時(shí)間0點(diǎn) = 中國時(shí)間每天下午的15點(diǎn)
舉例：目前是4月份，則美國時(shí)間0點(diǎn)及中國時(shí)間下午15點(diǎn)
商家在RFQ市場主動(dòng)出擊尋找商機(jī)和報(bào)價(jià)過程中，如遇到垃圾商機(jī)（廣告/欺詐/套價(jià)/釣魚/或其它類垃圾商機(jī)），歡迎進(jìn)行舉報(bào)反饋，對于被舉報(bào)成功的商機(jī)，將返還商家消耗的權(quán)益，同時(shí)對于單條垃圾商機(jī)的首位舉報(bào)者，將獲得基礎(chǔ)報(bào)價(jià)權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)。
RFQ舉報(bào)入口：請進(jìn)入RFQ市場-進(jìn)入要舉報(bào)的RFQ詳情頁-點(diǎn)擊右上角舉報(bào)垃圾RFQ。
- 廣告：商機(jī)文字描述或圖片中包含宣傳任何服務(wù)，推銷商品的商機(jī)歸類為廣告商機(jī)。
- 釣魚：商機(jī)文字描述帶有外部鏈接或郵件賬號(hào)，且鏈接或郵件回復(fù)內(nèi)容要求客戶進(jìn)行登錄，以竊取客戶私人資料的歸類為釣魚商機(jī)。
- 套價(jià)：商機(jī)的發(fā)布不以采購為目的，而是同行發(fā)布以竊取產(chǎn)品價(jià)格。內(nèi)容一般要求商家發(fā)送整個(gè)catalog的屬于套價(jià)商機(jī)。
- 欺詐：商機(jī)內(nèi)容包含故意虛構(gòu)事實(shí)如虛假公司名，采購目的等，以竊取商家產(chǎn)品信息或公司資料為目的的屬于欺詐商機(jī)。
- 其它：任何不以采購為目的的商機(jī)發(fā)布，且通過發(fā)布內(nèi)容可以識(shí)別判斷為有害商機(jī)的歸屬為其它。
請勿將描述不清，缺乏有效信息等的商機(jī)進(jìn)行舉報(bào)，該類商機(jī)不屬于有害的垃圾商機(jī)垃圾商機(jī)捉蟲活動(dòng)，贏得獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益如果有任何關(guān)于WordPress的問題以及建站咨詢，歡迎大家隨時(shí)溝通哦。
