還準備入局instagram直播的小伙伴,可以散了。 就在上一周,Meta正式宣布,旗下的主力產(chǎn)品Instagram正式關(guān)閉了直播加鏈接的功能。 這也就意味著,從今以后,在Instagram的直播間,即使觀眾被種草了什么產(chǎn)品,也無法通過直接點擊商家放出的鏈接直接購買。 而是不得不通過跳轉(zhuǎn)Instagram店鋪或者獨立站完成最后一步的轉(zhuǎn)化。 換句話說,Meta,或者說Instagram,正式退出了美國直播帶貨的這個被眾多巨頭看好的賽道。 因為國內(nèi)的直播帶貨過于火熱,加上頭部主播讓人膽寒的巨大流量和GMV銷量,很多美國企業(yè)試圖把類似的商業(yè)模式在美國重做一遍。 真正做到copy from China。 但很可惜的是,雖然亞馬遜和Tiktok都紛紛入局,美國直播帶貨這個賽道卻一直是不溫不火。 美國直播為什么就是做不起來? 其中的原因其實挺復雜的。強勢的線下零售,更透明的價格體系,不夠發(fā)達的物流網(wǎng)絡都是重要原因。 如果各位出海賣家還是希望通過直播電商來擴大品牌的影響力和業(yè)務規(guī)模的話, 相信下面這幾個建議對你來說一定會很有幫助。 1.直播是品宣,不是轉(zhuǎn)化 直播電商里的購物習慣不是一朝一夕就能養(yǎng)成的。 對于大部分美國人來說,社交媒體就是一個跟朋友社交和消費各種內(nèi)容的場景。 過于直白的銷售話術(shù)不僅效果不好,更有可能適得其反讓他們迅速離開直播間。 所以,美國直播電商更應該承接的是品宣和產(chǎn)品種草的功能。 在大部分情況下,不要期待直播間的觀眾會因為你的全網(wǎng)最低價就開始瘋狂下單。 如果大家覺得品宣這東西實在太虛,也可以采取引導直播間的觀眾進入私域流量池的方式,在后端完成最后一步的購物轉(zhuǎn)化。 電商直播,應該是一個品牌策略,而不是賣貨渠道。 2.內(nèi)容為王,賣貨為輔 因為直播間主要扮演的是一個品牌宣傳的功能,在直播形式和流程方面自然而然也不能照搬國內(nèi)的經(jīng)驗。 在國內(nèi),因為大部分的直播間都是賣貨驅(qū)動,所以主播們大部分的重心都只會放在產(chǎn)品賣點的介紹和價格優(yōu)惠方面。 而作為品牌策略的一部分,在美國的直播間,我們應該把重心放在活生生人身上,而不是冷冰冰的產(chǎn)品上。 只講品牌故事,不提產(chǎn)品賣點。 多聊聊生活方式,少提折扣優(yōu)惠。 3.不是所有的品類都適合做直播 不管是賣貨還是品宣,說到底直播電商還是一個渠道。 也就是我們說的人貨場中的場。 所以,我們一定要確保直播這個”場”跟我們的產(chǎn)品是契合的。也是我經(jīng)常會提到的一個概念:Product Channel Match(PCM)。 不是所有的品類都適合上直播間,更不是所有的電商模式都適合做直播。 對于那些天生就需要人來進行產(chǎn)品詮釋的品類,例如服裝、美妝、護膚、首飾、箱包,直播電商自然而然是合適的。 對于那些購買鏈條過于長或者過于短的品類來說,直播電商的意義其實沒有那么大。 決策成本過于高,例如買房買車,直播只能是重要但很小的一個環(huán)節(jié)。 決策成本過于低,例如紙杯垃圾袋等生活快消品,美國昂貴的物流成本使得直播渠道的吸引力其實比不上線下零售。 最后,美國的直播電商不是做不起來,只是還沒做起來。 當然,因為國情和零售業(yè)態(tài)的差異,也決定了美國的直播電商肯定也不可能發(fā)展成國內(nèi)的這個樣子。 在我們決定all in美國直播電商之前,一定要做好預期管理和心理建設(shè)。 所謂的本土化,不是去找?guī)讉€當?shù)貑T工做做運營那么簡單。 而是,作為外國人的我們,對當?shù)氐奈幕L俗和商業(yè)生態(tài),不僅要了解和尊重,更要適應和融合。 往期回顧 Santiago, 一個在紐約的深圳人 品牌出海|跨境電商|海外創(chuàng)業(yè) 喜歡我的話,掃我二維碼,交個朋友。
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