你知道拉美電商最具潛力的國家在哪嗎？ 據美洲市場情報（AMI）預測，智利的電子商務市場到2022年將增長140％，達到180億美元。擁有拉美最高的網絡普及率、經濟增長最快、年輕人網購需求高的智利，絕對是賣家掘金拉美不可錯過的寶地。 自新冠以來，智利是拉美地區在線訂購增長最快的國家，該地區全年的電商平均支出是巴西等國的兩倍多，據統計，2021年的Cyber Day活動，智利地區參與網站數量高達600+， 活動開始后的12 小時內便產生了80多萬筆交易，活動三天的總銷售額達6.4億美元，同比增長 57%。 想要進軍智利的獨立站賣家，需要了解哪些呢？ 1 哪些品牌在智利更受歡迎？ 在智利，消費者們喜歡在Mercado Libre 、Falabella這兩大平臺購物，想要了解品類熱度，可以前往這兩個平臺調研。 1 美客多 美客多（Mercado Libre ）成立于1999年，總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯，業務覆蓋了拉美地區18個國家，銷售范圍廣泛，包括從汽車、計算機、藝術品到古董等各種產品。 2021年，美客多占智利整個電商市場的份額為31%，在智利主要城區的85%的包裹可以在48小時內送達，為智利第一大電商平臺。 2 Falabella Falabella 據稱是拉丁美洲最大的零售平臺之一，擁有百年歷史，最初可追溯到Salvatore Falabella 于1889 年在智利圣地亞哥開設的一家裁縫店。 該公司總部位于智利，在拉丁美洲地區擁有 500 多家門店，以及 400 多家“線上購買，線下取貨”網點。Falabella在智利投資了一個新的倉庫，建成后可以實現48小時內送達。 根據近期的美客多大促數據顯示，在Cyber Monday首日，美客多上最暢銷的產品是世界杯相關產品和手機。在“運動”類別中，最受歡迎的是博卡青年隊的主客場球衣和河床隊的主場球衣。 圖| Mercado熱門類別 除此之外，這些品類也在大促當日很受歡迎： ?家電——落地扇、三星蓋樂世A23、智能電視（暢銷前三） ?美容——睫毛膏、黑眼圈遮瑕膏、含玻尿酸成分的精華液、面霜（暢銷前三） ?玩具——帕尼尼世界杯小雕像、艦隊艦隊 、彩色煙花（暢銷前三） ?可持續品類——可重復使用的瓶子、凈水器、有機雜草 2 智利人喜歡用哪些社交媒體？ 極高的互聯網覆蓋率促使墨西哥電商發展迅速，也使得智利以年輕群體為主的用戶養成了網上購物的習慣。 Falabella獨立站在智利市場的線上營銷經驗值得借鑒。根據Similarweb的數據顯示，Falabella自建的獨立站平臺有95%的流量來自于智利，其中年齡在35歲以下的消費者占據了一半，女性消費者占比51.66%，男性占比48.34%。 在該站點的社媒流量占比中，Facebook貢獻了絕大部分的流量，高達46.23%，其次Youtobe(28.67%)，Instagram(7.44%)，WhatsApp(7.08%)，Twitter(4.85%)。 如果想布局智利市場，不妨多關注這幾個媒體平臺。 3 如何在智利做社媒營銷？ 據統計，Falabella在Facebook上有320萬+粉絲，Instagram也有上百萬粉絲。 仔細分析Falabella的Facebook賬號，會發現Falabella會定期舉辦直播活動，利用購物優惠、贈品等吸引消費者進入觀看，為品牌帶來大量曝光和流量。 Falabella經常在Instagram上發布商品相關展示視頻，主要推廣服裝、香水、化妝品滑板、足球運動品類等等時尚包括戶外品類以及、3C、家居類產品、寵物用品用品等品類。 Falabella還常與一些網紅合作發布帖子，在萬圣節，Falabella就和插畫家羅賓合作推廣了一款強調100%素食的眼影盤。 Falabella通過直播為品牌帶來了大量曝光及流量，值得其它賣家學習借鑒。 然而，在拉美市場用社媒做直播如何尋找KOL？如何挑選MCN機構？該使用什么樣的工具？這些都是商家在做直播之前面臨的難題。為此，SHOPLINE推出社交電商解決方案，打通整個直播電商鏈路，幫助商家輕松玩轉直播電商，助力商家順利掘金拉美。 # 直播前期 SHOPLINE能幫忙尋找KOL，預熱期時通過明星KOL推出互動話題，火爆期選擇垂直領域KOL推出互動話題，引發關注，而余溫期則依靠中長尾KOL矩陣全渠道擴散話題。 # 直播中期 SHOPLINE LIVE 為賣家提供直播平臺，在直播的同時進行商品展示和訂單交易。 同時，SHOPLINE為賣家提供豐富的促銷工具，比如免運費、捆綁價格、商店積分、聯盟活動、折扣促銷等。 # 直播后期 強大的數據分析面板讓賣家能夠直觀、輕松地分析直播效果，做出優化策略，包括店鋪業績預覽、訂單報告、產品庫存報告、特定細分市場報告等。 此外，賣家還可以通過SHOPLINE自研的電商履約解決方案OneShip一站式導入訂單、創建運單、執行出貨，輕松把控全平臺發貨。 想了解更多詳情？那就快掃描下方二維碼，下載《社交電商解決方案白皮書》吧！ 掌握全球社交電商趨勢 學習知名品牌社媒營銷策略
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