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      想使用 Instagram 提供個性化的客戶服務嗎?想知道實時視頻聊天如何提供幫助?

      在本文中,您將了解如何使用 Instagram 的實時視頻聊天功能來增強您的業務聯系。


      為什么企業要使用 Instagram 實時視頻聊天?

      當客戶轉向視頻以獲取有關產品或服務的咨詢時,Instagram 實時視頻聊天可以幫助您在競爭中脫穎而出。實時視頻可以建立信任并建立可信度。

      以下是您可以將此功能用于您的業務的幾種創造性方式:

      提供客戶服務

      安排或設置與客戶的電話,以回答他們的問題或通過真人攝像頭解決他們的問題。

      促進銷售

      如果潛在客戶對您的產品或服務有疑問,或者對購買猶豫不決,那么快速的實時視頻聊天可能是解決方案,并推動他們的購買需求

      做產品展示

      無論是向潛在客戶提供初步了解還是幫助客戶購買新購買的產品,現場演示都可以向他們展示如何使用您的產品。

      建立客戶咨詢

      如果您的客戶需要一些指導或支持,通過視頻通話提供建議可以與該客戶建立信任和忠誠度

      召開團隊會議

      不用 Skype 或其他可能要花錢的視頻工具,無論您身在何處,都可以在小型團隊會議中使用 Instagram 視頻聊天。



      #1

      如何使用視頻聊天功能


      要打開實時視頻聊天功能,請點擊任何私信對話并查找右上角的攝像機圖標。

      Instagram 視頻聊天通話最多可包含四個人。您可以與在 Instagram 上定期分享私信的用戶進行視頻聊天。要與您尚未在 Instagram 上直接發送消息的人進行視頻聊天,您必須先啟用私信。


      此外,如果您屏蔽了某人或有人屏蔽了您,您將無法在這些帳戶之間進行視頻聊天。


      #2

      發起實時視頻聊天

      當您準備好與一個或多個人開始視頻聊天時,打開該人或組的私信對話。


      然后點擊攝像機圖標開始視頻聊天并呼叫其他參與者。您的攝像頭將打開并發起視頻通話。

      另一端的接收者將收到電話進來的通知。

      通知將顯示在您的直接消息列表中或與該人或組的直接消息對話中。

      如果您正在呼叫一群人,則該群聊中的每個人都會收到視頻聊天通知。視頻聊天進行時,攝像機圖標變為藍色,表示視頻聊天中有參與者。


      #3

      導航實時視頻聊天功能


      向上滑動閱覽

      一旦您啟動了視頻聊天并且其他參與者都在場,有多種方法可以導航對話甚至移動設備的其他區域。


      視頻默認使用前置自拍相機進行視頻聊天。一位或所有參與者可以選擇在聊天期間隨時切換到后置攝像頭。為此,請點擊屏幕右上角的雙箭頭圖標。

      使用屏幕底部的導航按鈕關閉或重新打開相機、將麥克風靜音或取消靜音,以及離開視頻聊天。


      如果您關閉攝像頭,它會放大其他參與者的視頻以填滿屏幕或為多個參與者重新定位視頻位置。


      您還可以選擇在保持通話和瀏覽移動設備的同時最小化視頻聊天。您可以滾動瀏覽您的私信或 Instagram 帳戶。


      另一種選擇是完全最小化Instagram并探索設備的其他區域。只有您可以看到屏幕上的內容。其他參與者繼續只看到您的攝像機顯示的內容。


      要最小化您的視頻聊天,請點擊屏幕左上角的方形圖標。


      要離開視頻聊天,只需點擊屏幕底部的色斷開按鈕。如果聊天中只有兩個參與者,則雙方的通話都將結束。


      如果聊天中有兩個以上的人并且有一個人離開了通話(無論是誰發起了通話),其他參與者將繼續留在視頻聊天中,直到他們也結束通話。



      您是否嘗試過 Instagram 的實時視頻聊天?您是否對嘗試為您的業務使用此新功能感到興奮?請在下方留言分享您的想法吧!



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