要關(guān)注? 飛咕咕出海?哦 想讓您的業(yè)務(wù)在 Instagram 上更令人難忘嗎？尋找提高受眾品牌忠誠(chéng)度的技巧？ 在本文中，您將發(fā)現(xiàn)五個(gè)技巧，以確保您的 Instagram 帳戶脫穎而出。 在開發(fā) Instagram 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介時(shí)，大多數(shù)公司都專注于其品牌的視覺方面。考慮到 Instagram 是最直觀的社交網(wǎng)絡(luò)，這種方法當(dāng)然是可以理解的。 但是，您的溝通風(fēng)格反映您的品牌個(gè)性也很重要。當(dāng)人們閱讀您的副本時(shí)，他們應(yīng)該知道您是誰(shuí)。 您希望您的關(guān)注者以與有人邀請(qǐng)他們進(jìn)入他們的辦公室或家時(shí)相同的方式擁抱和接近您的 Instagram。讓他們一瞥你是誰(shuí)，以及大多數(shù)人在表面上看到的有組織的外表下隱藏著什么。 如果你這樣做，你的追隨者將在他們可以與之相關(guān)的人的層面上了解你的品牌。如果他們覺得自己了解您，他們會(huì)很樂意通過評(píng)論和點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)、分享您的品牌并與您的品牌互動(dòng)。 你的 Instagram 風(fēng)格指南應(yīng)該傳達(dá)你品牌的溝通風(fēng)格和個(gè)性，以便你團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)內(nèi)容創(chuàng)建者和社區(qū)經(jīng)理都在同一頁(yè)面上。 在您的風(fēng)格指南中，您要定義： ——您的角色：這將影響您內(nèi)容中的語(yǔ)氣和措辭。在隨意的交流中，年輕的科技愛好者和 40 多歲的電影迷聽起來(lái)不一定相似，他們的 Instagram 標(biāo)題也應(yīng)該如此。確保為您的團(tuán)隊(duì)制作一些示例，并讓現(xiàn)實(shí)生活中的人查看它們。 ——你的語(yǔ)氣：你想讓你的觀眾聽到你的字幕中反映的積極性嗎？匠心還是創(chuàng)新？還有什么？定義您要傳達(dá)的內(nèi)容并使用示例使您的方法更易于理解。 一旦你完全發(fā)展了你的品牌形象，即使在回復(fù)你的追隨者的評(píng)論時(shí)，也要確保你保持品牌形象。事實(shí)上，忠于您的品牌個(gè)性在這些互動(dòng)中至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈儗?duì)您的追隨者來(lái)說(shuō)更令人難忘。 關(guān)于回應(yīng)用戶在社交媒體上的評(píng)論的所有常規(guī)建議仍然有效。 把常見問題表放在一起，這樣你就知道會(huì)發(fā)生什么以及如何回應(yīng)。但也要確保您了解用戶的真正要求并相應(yīng)地調(diào)整您的信息。您不想被指責(zé)復(fù)制和粘貼消息，也不想被視為通過自動(dòng)化做出響應(yīng)的無(wú)情機(jī)器人。 請(qǐng)記住：人與人聯(lián)系，而不是與公司聯(lián)系。 在回復(fù)的末尾寫下您的姓名首字母并不是展現(xiàn)人性一面的唯一方式。如果您從第一人稱的角度進(jìn)行交流并使用相關(guān)的聲音，那么您聽起來(lái)已經(jīng)很人性化了。如果有問題，不要默認(rèn)使用標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)術(shù)語(yǔ)；確保在你的回答中表達(dá)同理心和關(guān)懷。 我最喜歡的品牌之一是Frank Body。這是另一個(gè)小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)努力走向全球的成功故事，這不僅歸功于他們的產(chǎn)品質(zhì)量，而且還歸功于他們的殺手級(jí)營(yíng)銷。Frank Body 背后的角色是 Frank，這是一個(gè)精心制作的形象，一個(gè)善良的人，但拾音臺(tái)詞非常糟糕。 他們的 Instagram 帖子太棒了！有大量的笑話和流行文化參考，但他們從來(lái)沒有不傳達(dá)他們產(chǎn)品的價(jià)值。使用說(shuō)明很有趣，但也很有用。 Frank Body 在回答用戶評(píng)論時(shí)使用與您在上面的屏幕截圖中看到的相同的聲音，包括心形和眨眼表情符號(hào)。 大多數(shù)公司都會(huì)盡最大努力及時(shí)回復(fù)用戶評(píng)論并快速解決問題。然而，在你的 Instagram 工作中做出反應(yīng)只能讓你走到這一步。在制定您的下一個(gè) Instagram 策略時(shí)，請(qǐng)想想您可以更積極主動(dòng)的方法。 日前，一位當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅在她的故事中分享了她與當(dāng)?shù)丶揖咂放频幕?dòng)。這位 Instagram 用戶正在搬到一個(gè)新的地方，并在打開包裝的盒子里掙扎，這是我們大多數(shù)人都曾經(jīng)歷過的事情。 一家當(dāng)?shù)氐募揖叩隂Q定回應(yīng)她的故事，建議如何最好地布置她的客廳，這樣她就可以更快地收拾殘局，并為她的所有東西提供一個(gè)空間。正如您可能已經(jīng)猜到的那樣，她對(duì)這些建議很滿意，并與她所有的粉絲分享了互動(dòng)！ 與其將所有時(shí)間都花在關(guān)注故事觀看次數(shù)上，不如冒險(xiǎn)進(jìn)入未探索的故事世界，看看那里有什么。很有可能，您關(guān)注的人已經(jīng)是您產(chǎn)品和服務(wù)的潛在用戶。 我并不是建議您向所有關(guān)注您的產(chǎn)品的人發(fā)送垃圾郵件。相反，請(qǐng)確保您提供真正的價(jià)值并以完全非侵入性的方式幫助人們。 如果機(jī)會(huì)出現(xiàn)，請(qǐng)準(zhǔn)備好積極主動(dòng)并伸出援助之手。 FUNGULL 社交媒體經(jīng)理最保守的秘密之一是，我們都有一個(gè)日歷，上面有所有相關(guān)日期，用于規(guī)劃我們的編輯內(nèi)容。你知道我在說(shuō)什么;?我看到了你所有的#NationalDogDay照片。但像這樣的場(chǎng)合幫助我們做的不僅僅是產(chǎn)生內(nèi)容創(chuàng)意。 下次您開始為特定活動(dòng)準(zhǔn)備內(nèi)容時(shí)，讓您自己和您的團(tuán)隊(duì)回答以下問題： 這與我們的品牌有何關(guān)聯(lián)？這篇文章對(duì)我們公司有什么看法？我們?cè)趥鬟_(dá)什么價(jià)值觀？ 看似很小的手勢(shì)和“不重要”的帖子可以說(shuō)明一家公司的很多情況。上面帖子中的照片之所以有效，是因?yàn)樗鼈兎从沉斯镜奈幕凸ぷ鳝h(huán)境。 但是，您應(yīng)該做的不僅僅是遵循預(yù)先填寫的有趣日期日歷。隨時(shí)了解您周圍世界的最新動(dòng)態(tài)。了解您的公司在重要問題上的立場(chǎng)并參與對(duì)話。即使你不表明你的立場(chǎng)，你談?wù)摦?dāng)前問題的方式也會(huì)傳達(dá)你的價(jià)值觀。 FUNGULL 尼古拉特斯拉有句名言：“我們的美德和我們的失敗是密不可分的，就像力量和物質(zhì)一樣。當(dāng)他們分開時(shí)，人就不復(fù)存在了。”?換句話說(shuō)，一旦我們接受了我們的失敗，我們就可以真正展示我們作為人類的身份。 您可能已經(jīng)注意到，本文中突出顯示的示例中的視覺效果顯然不難創(chuàng)建或設(shè)計(jì)。 社交媒體中最大的誤解之一是，您發(fā)布的任何視頻都必須經(jīng)過認(rèn)真的制作，并且所有圖形都必須經(jīng)過專業(yè)設(shè)計(jì)或修飾。相反，真正產(chǎn)生影響的是視頻或圖像背后的故事。一個(gè)偉大的想法是最重要的東西。其他一切都是次要的。 如果您是一家營(yíng)銷預(yù)算有限的小型企業(yè)，請(qǐng)不要?dú)怵H。帶有重要信息的簡(jiǎn)單帖子和視覺效果足以與您的觀眾建立聯(lián)系。畢竟，很少有東西像模因一樣受歡迎，而且很容易創(chuàng)建。 職業(yè)伯爵夫人是女性專業(yè)人士最受歡迎的在線資源之一。他們的 Instagram 帖子在視覺上創(chuàng)建起來(lái)很簡(jiǎn)單，但非常吸引人。他們引用流行文化或使用其他媒體的幽默內(nèi)容，然后將它們與他們的內(nèi)容完美結(jié)合。 其他時(shí)候，他們會(huì)分享長(zhǎng)篇內(nèi)容并將其轉(zhuǎn)化為可操作的社交媒體內(nèi)容，以傳達(dá)關(guān)鍵信息，并仍然邀請(qǐng)觀眾閱讀更多內(nèi)容。 在視頻方面，您用手機(jī)拍攝的幕后內(nèi)容看起來(lái)仍然很棒。事實(shí)上，這些缺陷會(huì)讓你的視頻更加真實(shí)和引人入勝。 因此，在規(guī)劃您的 Instagram 內(nèi)容時(shí)，不要讓完美的想法限制您。專注于其背后的關(guān)鍵思想。 雖然本文中的提示和技巧與 Instagram 直接相關(guān)，但其基本理念——保持簡(jiǎn)單，專注于好的創(chuàng)意，讓你的品牌更具相關(guān)性——將適用于任何其他社交媒體渠道。 最困難的事情是放棄預(yù)先存在的商業(yè)溝通是什么的想法。你不需要正式就可以成為專業(yè)人士。當(dāng)您接受不完美之處時(shí)，請(qǐng)記住它們只會(huì)使您的品牌更加人性化，甚至更具吸引力。 一旦您與您的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了對(duì)話，您就可以邁出下一步，以有意義的方式在線尋找您的聲音并與您的目標(biāo)受眾互動(dòng)。 FUNGULL FUNGULL 微信號(hào) | dgsuuu 新浪微博 |?@飛咕咕出海
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