記得關注飛咕咕出海喲 ●?與 Messenger 相比，您的潛在客戶和客戶更喜歡 WhatsApp 嗎？您是否考慮過為您的企業投放 WhatsApp 廣告？ ●?在本文中，您將了解如何設置您的 WhatsApp 企業帳戶并使用 Facebook 廣告讓 WhatsApp 用戶只需單擊一下即可致電或發送消息給您的客戶支持團隊。 FUNGULL 設置 Facebook 廣告活動 在 WhatsApp 上投放來自 Facebook 的廣告有兩種方式： 1.創建 Facebook 廣告活動 導航到 Facebook 廣告管理器，然后單擊綠色的創建按鈕。然后選擇您要定位的營銷活動目標。 選擇目標后，為您的廣告系列設置每日或終生預算。也花點時間查看可用的廣告系列出價策略。根據您選擇的目標，您可以選擇出價策略，例如： 最低成本：為您的預算帶來最大的成果。 出價上限：讓您控制出價。 成本上限：為您提供出價控制權，同時最大限度地提高結果。 最低廣告支出回報率 (ROAS)：確保您獲得所需的 ROAS。 在廣告組級別，選擇發送流量、接收消息或開始跟蹤轉化的位置。對于流量和轉化目標，您只能為每個廣告組選擇一個位置，因此請務必選擇 WhatsApp。 通過消息目標，您最多可以選擇三個目的：WhatsApp、Messenger/Instagram Direct。 如果您真的想測試 WhatsApp 對您的業務的潛力，請考慮僅選擇此應用程序。如果您仍在努力為您的受眾確定最好的消息傳遞應用程序，您可能想要嘗試所有三個應用程序。 然后決定在哪里放置您的廣告并創建或選擇您的目標受眾。請注意，WhatsApp 定位不如其他選項精確。Facebook Ads 會自動擴大您的定位參數，從而難以限制向特定受眾投放。密切關注您的營銷活動分析，以確保獲得您想要的結果。 您想更好地控制 WhatsApp 廣告的顯示位置嗎？向下滾動以打開Facebook 的品牌安全選項。使用這些控件，您可以： 1.上傳列表以防止您的廣告出現在某些域中； 2.將其排除在某些內容或主題類型旁邊； 3.為視頻和 IGTV 選擇庫存過濾器。 在廣告級別，至少上傳一張圖片或照片，并撰寫引人注目的標題、說明和主要文字。如果您想測試您的廣告文案，請選擇 Optimize Text Per Person。此功能允許 Facebook 在字段之間移動廣告文本。例如，您的描述可以出現在主要文本字段中以提高性能。 如果您選擇了消息目標，請花點時間選擇消息模板或創建一個新模板。點擊您的廣告后，您的受眾將看到此模板并使用提示開始對話。寫一條簡短的歡迎信息并添加一些問題，用戶可以從中選擇開始聊天。 然后查看廣告的號召性用語 (CTA) 選項。最后，單擊綠色的發布按鈕啟動您的活動。 ｜提升 Facebook 頁面帖子｜ 1.速推您已發布的帖子：在 Facebook 商務管理平臺中導航到您的頁面并向下滾動，直到找到該帖子。單擊藍色的 Boost Post 按鈕。 2.速推新帖子：點擊您公司 Facebook 頁面頂部的“創建帖子”按鈕。然后單擊 WhatsApp 圖標將 WhatsApp 按鈕添加到您的帖子并切換 Boost Post 按鈕。添加您要共享的內容，然后單擊發布按鈕。 無論您選擇何種選項來速推帖子，Facebook 都會自動實現目標。要手動選擇一個，請單擊“目標”下的“更改”按鈕。如果您想將帖子速推到 WhatsApp，請選擇“獲取更多消息”并單擊藍色的“保存”按鈕。 單擊按鈕下的下拉菜單。選擇發送 WhatsApp 消息，這樣您就可以通過 WhatsApp Business 而不是 Messenger 與客戶聊天。 Business Manager 可讓您選擇或建立目標受眾并選擇加入或退出廣告展示位置。但是調度選項更加有限。使用商務管理平臺，您可以?設置結束日期和終身預算。但是，提升會自動開始，因此您無法將其安排在幾天或幾周后開始。 查看條款后，單擊藍色的 Boost Post Now 按鈕開始運行。 檢查結果并優化 ●?密切監控結果非常重要。要監控廣告活動，請轉到 Facebook 廣告管理器并選擇您要查看的列。根據您的廣告系列目標，您可能希望跟蹤以下指標：對話、消息回復、鏈接點擊次數、內容視圖、購買。 將結果與您的關鍵績效指標 (KPI) 進行比較。如果您的廣告系列未達到您的預期，請考慮進行一些更改以提高效果。例如，您可以： 1.檢查哪些廣告文字展示位置效果最好——前提是您使用了“優化每人文字”功能。然后復制廣告并僅使用效果最佳的版本運行它。 2.查看廣告的人口統計細分，以確定誰對您的廣告系列反應最好。然后縮小您的定位范圍。 3.查看您收到的消息，以確定哪些消息提示最有效。然后更新廣告的消息模板以提高轉化率。 4.創建重復的廣告系列進行 A/B 測試，以便您了解不同受眾或創意的表現。然后將剩余的預算用于表現最佳的人。 5.查看速推帖子的指標，請至創作工作室或其他 Facebook 原生工具。雖然您無法訪問速推帖子的詳細轉化數據，但您可以查看展示次數、點擊次數和參與度等基本指標。 WhatsApp 業務分析非常有限，因此不要期望從該應用程序中學到很多東西。要訪問可用指標，請打開 WhatsApp Business 并點擊右上角的三個點。從下拉菜單中選擇業務工具。 在業務工具頁面上，點擊右上角的三個點并選擇統計。您可以查看已發送、傳遞、閱讀和接收的郵件數量。 ｜獲得收益的方法｜ 您可以通過單擊 WhatsApp Business 主屏幕右上角的三個點來訪問可用工具。 1.更新您的 WhatsApp 業務資料 通過更新您的 WhatsApp Business 個人資料，讓客戶了解最新情況。 2.分享廣播和狀態更新 您有消息要與您的客戶分享嗎？打開狀態選項卡以創建任何人都可以看到的更新。或者，創建廣播以直接向選定的客戶發送消息。 3.創建 WhatsApp 目錄 然后點擊添加新項目并添加名稱、描述、價格和圖像。重復該過程，直到您上傳了整個目錄。 4.在 WhatsApp Business 中創建目錄后，用戶可以在您的個人資料中看到它，他們可以在其中瀏覽或購買項目。或者，您可以在 WhatsApp 內部或外部共享目錄的直接鏈接。 5.設置離開消息 社交媒體用戶希望得到及時的響應。近 80% 的人希望在 24 小時內得到答復，而近 40% 的人希望在一小時內收到您的回復。如果您不準備全天候在線，請創建一條離開消息以設定對客戶的期望。 在您的消息中，闡明用戶何時可以期待回復。然后指定您希望 WhatsApp 作為自動響應發送消息的時間范圍。 6.寫一封問候語 為了熱烈歡迎新的潛在客戶，您還可以設置自動問候語。然后，您可以選擇是將消息發送給僅選擇聯系人還是發送給與您的公司聯系的每個新用戶。 7.創建快速回復 當客戶通過 WhatsApp 提問和購買時，您可能會遇到很多類似的對話。為了節省時間并保持回復一致，請在您的 WhatsApp Business 帳戶中創建快速回復。要向客戶發送快速回復，您只需鍵入快捷方式。 8.標記 WhatsApp 對話 如果您的 Facebook 廣告活動取得成功，您可能會收到大量消息。為了讓它們井井有條，請使用 WhatsApp Business 的顏色編碼標簽系統。您可以根據需要創建任意數量的自定義標簽，然后將它們添加到相關對話中。 例如，您可以在銷售漏斗的不同階段為潛在客戶創建標簽。您還可以標記需要發貨的客戶或需要額外跟進的客戶。 掃二維碼 關注我們 微信號 dgsuuu 新浪微博 @飛咕咕出海
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