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      2021營(yíng)銷趨勢(shì)

      在本文中,您將了解2021的營(yíng)銷新趨勢(shì):剖析社交網(wǎng)絡(luò),挖掘個(gè)性,尋找品牌守護(hù)者。


      01

      # 社交網(wǎng)絡(luò) #?深入挖掘


      社交網(wǎng)絡(luò)的影響力、參與度和影響力已經(jīng)超越了媒體。


      實(shí)時(shí)反饋和用戶對(duì)正在發(fā)生的事情的反應(yīng)是戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷的金礦。


      重點(diǎn)是學(xué)會(huì)閱讀這些信息,而不僅限于表面上的任何內(nèi)容。


      一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:

      就觀眾指標(biāo)而言,YouTube 在兒童方面處于領(lǐng)先地位,因?yàn)樵谶@一細(xì)分市場(chǎng)中,視頻是電視觀看的替代品。


      如果您參與其中,那么最上面的將是游戲、DIY 實(shí)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。



      *

      其他社交網(wǎng)絡(luò)呢?


      博主交流推動(dòng)了巨額預(yù)算;在中國(guó),他們的份額達(dá)到了50%。這是一個(gè)避免媒體調(diào)解的機(jī)會(huì),直接與觀眾交談,并立即觀察其反應(yīng)。


      以下是社交媒體聆聽(tīng)的其他一些好處(換句話說(shuō),社交媒體監(jiān)控):


      1.反應(yīng)的自發(fā)性,即它們的自然性;

      2.數(shù)據(jù)補(bǔ)充連續(xù)性;

      3.追溯數(shù)據(jù)可用性;

      4.定性和定量分析的機(jī)會(huì);

      5.效率 - 從字面上看,您可以在半小時(shí)內(nèi)找到營(yíng)銷見(jiàn)解。


      此外,用戶活動(dòng)和內(nèi)容量的增長(zhǎng)并沒(méi)有停止。以下是每天發(fā)布的視頻內(nèi)容數(shù)量的數(shù)據(jù):


      · Facebook - 496,000

      · Instagram - 166,000

      · YouTube - 89,000



      這是用戶每天發(fā)布的圖像數(shù)量:

      每天 2500 萬(wàn)張照片;

      800 萬(wàn)張帶文字的照片。


      并且所有這些數(shù)據(jù)都已經(jīng)成為可能并且需要進(jìn)行分析——例如,視頻中的文本、圖片中的文本等。


      當(dāng)然,需要分析服務(wù)來(lái)處理這樣的數(shù)量和數(shù)據(jù)格式,但今天它不再是心血來(lái)潮,不是奢侈品,而是必備品。



      02

      # 客戶個(gè)性 #?深入尋找




      行為營(yíng)銷并不是一個(gè)新現(xiàn)象。教育項(xiàng)目的作者談到了心理類型和個(gè)人在營(yíng)銷中的作用。她做了一個(gè)演講“客戶的心理檔案”。


      以客戶為中心的趨勢(shì)正在增長(zhǎng),今天的營(yíng)銷人員應(yīng)該已經(jīng)牢記這樣一個(gè)想法,即遲早要與幾乎每個(gè)客戶進(jìn)行單獨(dú)溝通。問(wèn)題是我們能否以某種方式自動(dòng)化這個(gè)過(guò)程。


      現(xiàn)在我們將討論如何以及最重要的是為什么要看到消費(fèi)者的個(gè)性,如何在營(yíng)銷中使用這種方法。


      轉(zhuǎn)向帶有信息的精神分裂癥類型,“每個(gè)人都使用它,你必須接受它,”確認(rèn)他是有價(jià)值的,被認(rèn)可的,我們達(dá)到了目標(biāo)。


      順便說(shuō)一下,蘋(píng)果品牌就是建立在這個(gè)原則上的,這就是為什么人們?cè)敢鉃樾?iPhone 付出最后的錢來(lái)獲得寶貴的認(rèn)可。



      03

      # 結(jié)合溝通渠道



      會(huì)議還提出了一個(gè)有趣的話題,即營(yíng)銷和廣告方面的承包商不團(tuán)結(jié),缺乏對(duì)戰(zhàn)略、過(guò)程和結(jié)果的共同愿景。


      還記得眾多“全方位服務(wù)廣告代理商”,您可以在其中訂購(gòu)廣告信息的創(chuàng)建和交付給客戶?然后是幾個(gè)傳送通道,任務(wù)看起來(lái)并不苛刻。



      今天,我們正在從廣告代理商的狹隘專業(yè)化中獲益。所有這一切都發(fā)生在技術(shù)日益復(fù)雜、行為范式發(fā)生變化和賦權(quán)的背景下。


      有些做 SMM 推廣,有些做 SEO,而客戶自己往往害怕將所有任務(wù)交給一個(gè)承包商,這就是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。


      這就引出了一個(gè)結(jié)論:承包商越多,溝通上的差距就越大,不知道其他人在做什么。沒(méi)有人對(duì)整體結(jié)果負(fù)責(zé)。



      創(chuàng)意機(jī)構(gòu)無(wú)法完全掌握投放相同展示廣告的方式,反之亦然:如果公司穩(wěn)定地傳遞廣告信息,它能否確保適當(dāng)?shù)闹谱魉剑?/p>


      為了解決這個(gè)問(wèn)題,引入了一個(gè)特定的頂級(jí)角色——一個(gè)將所有工具、子任務(wù)和承包商聚集在一起的品牌代理,一種管理復(fù)雜系統(tǒng)的戰(zhàn)略總部


      如果你覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很牽強(qiáng),我們?cè)倥e一個(gè)例子。教育營(yíng)銷中心的前任總經(jīng)理以營(yíng)銷和公關(guān)兩個(gè)通常獨(dú)立的部門(mén)為例,披露了溝通中斷的問(wèn)題。



      如果我們繼續(xù)思考,我們會(huì)看到許多市場(chǎng)代表談?wù)摷夹g(shù)數(shù)量增加的問(wèn)題,但不會(huì)導(dǎo)致管理和使用它們的能力同樣增加。



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